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Publicidade e propaganda Publicidade e propaganda Presentation Transcript

  • Publicidade e Propaganda Curso: Administração Prof.(a) Kátia Souza
  • Definições
    • Comunicação Social
    • Comunicação
    • Publicidade
    • Propaganda
    • Campanha Publicitária
    • Tipos de Campanha
    • Funções de uma agência de Propaganda
    • A propaganda e o consumidor
    • Criação Publicitária
  • O que é Comunicação Social?
    • Comunicação social estuda a comunicação humana em sociedade. Entre as subdisciplinas da comunicação, incluem-se a teoria da informação, comunicação intrapessoal, comunicação interpessoal, marketing, propaganda, relações públicas, análise do discurso, telecomunicações e Jornalismo.
  • O que é Comunicação?
    • A comunicação humana é um processo que envolve a troca de informações.Estão envolvidos neste processo uma infinidade de maneiras de se comunicar: duas pessoas tendo uma conversa face-a-face, ou através de gestos com as mãos, mensagens enviadas utilizando a rede global de telecomunicações, a fala, a escrita que permitem interagir com as outras pessoas e efetuar algum tipo de troca informacional.
    • O termo comunicação também é usado no sentido de transportes (por exemplo, a comunicação entre duas cidades através de trens).
  • O que é Publicidade?
    • A Publicidade é uma atividade profissional dedicada à difusão pública de idéias associadas a empresas, produtos ou serviços, especificamente, Propaganda comercial.
    • Ex.: Propaganda da Kaiser; das Sandálias havaianas.
  • O que é Propaganda?
    • Propaganda é tudo aquilo que está contido em anúncios e peças publicitárias. É tudo aquilo que é feito de forma paga para se receber publicidade.
    • Ex.: Anúncio em revista, anúncio em TV, anúncio em rádio...
  • O que é campanha Publicitária?
    • O que caracteriza uma campanha de propaganda é sua unidade (padrão) e sua continuidade (repetição).
    • Uma campanha de propaganda é composta de várias peças - anúncios nos sites, para jornais e revistas, filmes para televisão, comerciais para o rádio, cartazes de rua - e isto tudo deve ter uma unidade, deve compor um todo.
    • É claro que, por unidade, não estamos querendo dizer que as diferentes peças de uma campanha sejam todas iguais: mesmo texto, mesma ilustração. Ao contrário, as peças de campanha devem ser variadas. A temática, o argumento, é que deve ser a mesma. Os argumentos podem ser muitos. Mas a síntese deve ser uma só.
  • Tipos de Campanha
    • INSTITUCIONAL
    • PROMOCIONAL
    • VAREJO
    • COOPERADAS OU COOPERATIVAS
    • TESTEMUNHAL
    • INTERESSE SOCIAL
    • COMPARATIVAS
    • TEASER
  • Tipo de Campanha - Institucional
    • Ela visa institucionalizar a marca do anunciante. Não se preocupa em citar as qualidades de seus produtos.
    • Ex.: difundir o consumo de leite
  • Tipo de Campanha - Promocional
    • A campanha promocional tem como objetivo o produto em particular, estamos diante da necessidade de explicar o produto e suas minúcias, os modelos existentes, as diferenciações, as razões de compra. A campanha sai da generalidade para entrar em cheio no produto.
    • Ex.: Venda de um novo modelo de Celular NOKIA.
    • São campanhas simples, mas objetivas, e cujo retorno, em vendas, é rápido.
    • Essas campanhas contém, em si, a essência da propaganda. Um anúncio de varejo é constituído dos seguintes elementos básicos:
    • 1) um apelo direto, que contém uma oferta geral. Por exemplo: "compre agora e pague daqui a 30 dias!"
    • 2) apresentação do produto, contendo a marca e breve descrição de suas vantagens;
    • 3) a oferta, o preço e as condições de pagamento;
    • 4) o endereço do lojista e/ou do site.
    • Nisto se resume a campanha de varejo. Pode parecer fácil. Mas não é. Esse tipo de anúncio exige técnica especial e boa sensibilidade.
    Tipo de Campanha - Varejo
  • Tipos de Campanha - Cooperadas
    • São campanhas de varejo, realizadas pelo fabricante e pelo lojista. Cada um paga a sua parte. Ex. Uma loja como o MIG, ofertando um aparelho de telefone NOKIA.
  • Tipos de Campanha - Testemunhal
    • São campanhas na qual uma pessoa de credibilidade presta seu testemunho sobre as qualidades de um produto.
    • Há dois tipos: o que podemos chamar de falso testemunhal e o testemunhal efetivo, verdadeiro.
  • Tipos de Campanha – Interesse Social
    • São campanhas que visam mobilizar uma determinada comunidade para um evento de interesse comunitário.
    • Ex.: Campanhas para a vacinação; campanhas contra o "dengue"; etc.
  • Tipos de Campanha - Comparativas
    • Elas simplesmente comparam dois produtos, duas empresas, etc.
    • É necessário muito cuidado, a fim de não quebrar a ética. Tal tipo de propaganda constitui um "ataque ao concorrente", que viola o princípio segundo o qual cada qual cuida de seu produto e divulga suas vantagens.
  • Tipos de Campanha - Teaser
    • Não chega a ser uma campanha. É um anúncio cujo objetivo é apresentar outro anúncio. Tem como função despertar a curiosidade do leitor para a campanha de propaganda que vai ser feita. É mais ou menos como se, numa primeira página de um jornal colocássemos uma chamada dizendo: "dia 20, na página 5, o acontecimento do ano".
    • O teaser, normalmente, é utilizado por grandes companhias, pois o alto preço da propaganda não permite dispersão de recursos.
  • Funções de uma agência de Propaganda
    • Uma agência de propaganda faz de tudo relacionado à comunicação social. Trabalha com programação visual, artes gráficas, veículos de propaganda em geral (televisão, rádio, jornal, outdoor etc.), assessoria de imprensa, planejamento e execução de campanhas publicitárias completas ou mesmo anúncios ou peças isoladas. Ela também facilita em muito a ação empresarial.
  • A Propaganda e o Consumidor
    • Discussão de Temas atuais.
    • Ex.: Novelas, revistas...
  • Criação Publicitária
    • O setor de criação publicitária, dentro de uma agência de publicidade e propaganda, é a área onde são elaboradas as campanhas publicitárias, envolvendo vários meios de comunicação: o comercial de televisão; os anúncios de mídia impressa (revistas e jornais basicamente); as mídias externas (outdoors, busdoors, frontlights, backlights, entre outros); as peças de marketing direto (folder, malas-diretas, folhetos...); materiais promocionais (camisetas, bonés, brindes diversos); banners; cartazes; entre diversos outros recursos de comunicação.
  • Como Criar uma boa Campanha?
    • Para que se faça uma boa campanha torna-se necessário seguir 6 passos fundamentais...
    • Passo 1 - Conhecer os conceitos de publicidade;
    • Passo 2 - Determinar os objetivos da publicidade;
    • Passo 3 - Fazer o briefing da campanha;
    • Passo 4 - Estabelecer a estratégia criativa;
    • Passo 5 - Selecionar os meios;
    • Passo 6 - Analisar os resultados.
  • 1º Passo – Conhecer os conceitos de Publicidade
    • É um meio de tornar conhecido um produto, um serviço, uma marca ou uma empresa; Tem como principal objetivo despertar junto dos consumidores a apetência pelo produto anunciado, ou criar/elevar prestígio ao anunciante; Tem de ajustar a mensagem ao consumidor-alvo; Deve conduzir ao ato de compra .
  • 2º Passo – Determinar os Objetivos da Publicidade.
    • A publicidade permite atingir os seguintes objetivos: Informar, Aumentar a notoriedade, Diminuir o esforço de Compra, Influenciar na decisão de compra.
  • 3º Passo – Fazer o Briefing da Campanha
    • Estabelecer um plano de Marketing com base nos estudos do produto, da concorrência, do mercado, dos objetivos de comunicação, da calendarização e do orçamento
  • 4º Passo – Estabelecer uma Estratégia Criativa
    • De um modo geral, a mensagem gira em torno de: Benefícios para o Cliente, Funções do produto; Posicionamento.
  • 5º Passo – Selecionar os Meios
    • Televisão;
    • Rádio;
    • Outdoor
    • Imprensa escrita
    • Internet :
    • Mailing
    • Catálogos
    • Transportes
  • 6º Passo – Analisar os Resultados
    • O impacto é avaliado de acordo com o seguinte: Memorização, Atribuição, Compreensão, Credibilidade, Aceitação, Incitação à compra.
    • Para avaliar a eficácia de uma campanha, por sua vez, utilizam-se, sobretudo, dois métodos: Inquéritos "antes-depois" e Tracking.