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Social Media Lehrgang, SMI Köniz, Daniel Krebser, April 2012
 

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    Social Media Lehrgang, SMI Köniz, Daniel Krebser, April 2012 Social Media Lehrgang, SMI Köniz, Daniel Krebser, April 2012 Presentation Transcript

    • Open Innovation und CrowdsourcingApril 2012
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIDaniel KrebserAtizo AG 031 361 90 90 daniel.krebser@atizo.com xing.com/danielkrebser twitter.com/dkrebser
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMISpace Shuttle Challenger: 28. Januar 1986
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWarum sind die Zuschauer besser als Gilbert?
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWarum ist der Publikumsjoker so beliebt?
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIPower of Crowds
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIPower of Crowds
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIPower of Crowds
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIPower of Crowds
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWisdom of CrowdsThe Wisdom of CrowdsDie Weisheit der Vielen“One day in the fall of 1906, the British scientistFrancis Galton left his home in the town ofPlymouth and headed for a country fair …”
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMICrowd vs. Experten Q I
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWas ist Crowdsourcing?
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWas ist Crowdsourcing? Henry Chessbrough
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWas ist Open Innovation?
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIEvolution der Erfinder Der Erfinder 1.0: •  Hat eine Lösung •  Meldet Patente an •  Spricht nie über seine Ideen •  Hofft auf Millionen •  Erfindet die Welt neu Der Erfinder 2.0: •  Hat viele Ideen •  Tauscht gerne Ideen aus •  Entwickelt Ideen gemeinsam •  Kombiniert Bestehendes •  Ist weltoffen
    • Open Innovation und CrowdsourcingChancen für Unternehmen?
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIChancen Chance: Fit-to-Market Chance: Time-to-Market Chance: Cost-to-Market Chance: New-to-Market
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIChancen und Risiken Chancen Risiken Merkliche Kosteneinsparungen Erhöhte Verwundbarkeit Erhöhte Bedürfniskonformität Gefühlter Sicherheitsverlust Schnellere Reaktionsfähigkeit Unklare Rechtssituation Verbesserung Image Überraschungseffekt leidet Wertschätzung der Stakeholder Bedrohung der Kernkompetenzen Überraschende Ansätze Erfordert Unternehmenskultur
    • Open Innovation und CrowdsourcingProjektansatz
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMISo geht es nicht ...
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMISo geht es nicht ...
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIEinsatzgebiete Strategie Produkte Marketing Prozesse
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWelche Stakeholder?
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWer ist die Community? Jan Burkhalter, 23 Petra Lauber, 38 Manfred Gloor, 52 Landschaftsgärtner Betriebsökonomin Physiker Hobby: Outdoor Sport Hobby: Kochen Hobby: Motorrad 150t Abfall sammeln Glückstee Motorrad der Zukunft (Mammut Sports AG) (Bischofszell) (BMW)
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIProjektablauf •  Thema auswählen •  Relevant für viele Stakeholder •  Projekt oder Konzept ist geplant (Verantwortung, Budget, Umsetzung) •  Animiert zum Denken und Diskutieren •  Frage formulieren - möglichst kurz, da Internet •  verständlich (ein 10-jähriger versteht die Frage) •  Community auswählen •  so offen wie möglich •  so aktiv wie möglich •  Mischung aus Experten- und Anwenderwissen
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIProjektablauf Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 Frage Ideen Ideen Ideen Umsetzungausarbeiten finden auswählen bewerten planen
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIMit Web-Community Produkte entwickelnZiel: Bedürfnisse zum Motorradder Zukunft erkennen Ergebnis   Über 700 Insp irationen ernCommunity: BMW und von über 250 IdeengebAtizo Community von 8 Lead-Usern   Team   Konzept mit A nalysen und Designs Thomas Hirschmann Projektleiter «BMW Motorrad Innovation Contest»
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIVorschlagswesenZiel: Aufdecken von Sparpotenzial ErgebnisCommunity: SBB Mitarbeiter   32 Kostenstenkungs- Massnahmen   Sparpotenzial von 1.5 Mio.   Motivation und Wertschätzung für Mitarbeitende Alfred Späti Produktmanager Data Telecom SBB
    • Open Innovation und CrowdsourcingPlattformansatz
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIWelche Stakeholder?
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Studenten / Dozenten
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Produktideen / Experience Ideen
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Externe Innovatoren
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Alltagsprobleme Lösen
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Neue Technologien
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Customer Insights
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIFokus: Technologie / Prozesse
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIEinsatz im Unternehmen
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIGenerierung vs. Realisierung Ideengenerierung – Slack (mehr Ressourcen, als benötigt) •  Freiräume •  Vitalität •  Flexibilität •  Offenheit •  Diversität Ideenrealisierung – Projektmanagement •  Standardisierung •  Organisation •  Aufgabenteilung •  Experten •  Controlling
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIOpen Innovation im Unternehmen Die drei Schritte zu mehr Open Innovation in Ihrem Unternehmen: Es ist alles eine Frage der Kultur! •  Schwächen eingestehen Nur Unternehmen, die es erlauben Fragen zu stellen und nicht alles wissen zu müssen, werden erfolgreich Open Innovation betreiben. •  Wertschätzung gegenüber Stakeholdern Nur Unternehmen, die ihre Stakeholder wertschätzen, werden erfolgreich Open Innovation betreiben. •  Wissen von aussen aufnehmen Nur Unternehmen, die es schaffen Wissen, von aussen aufzunehmen und intern nutzbar zu machen, werden erfolgreich Open Innovation betreiben.
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIBarrieren für Open Innovation Barrieren bei Involvierung von Externen: •  Nicht-Voneinander-Wissen (man kennt externe Partner nicht) •  Nicht-Miteinander-Können (man scheut den Aufwand) •  Nicht-Miteinander-Wollen (man ist nicht motiviert) •  Nicht-Miteinander-Dürfen (es ist nicht erlaubt)
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIGefässe schaffen •  Ideenwettbewerbe (in Teams/mit Externen) •  Idea Champions auffinden und anerkennen •  Tool-Box zur Verfügung stellen •  Kooperationen eingehen, wenn sinnvoll •  Pain-Shops organisieren (wo tut‘s zurzeit weh) •  Slack fördern (Google Friday)
    • Crowdsourcing / Open Innovation - SMIInteraktion mit aussen planen •  Ziele und Erwartungen klar definieren und regelmässig überprüfen •  Ressourcen bereitstellen •  Kanäle sorgfältig auswählen •  Zuerst denken, dann sprechen •  Authentisch auftreten •  Unzufriedenheiten offen behandeln
    • 7 Schritte zu mehr Innovationskraft1.  Das „Stille Kämmerlein“ ist definitiv passé.2.  Es gibt viele smarte Menschen, die Sie unterstützen wollen.3.  Innovation beginnt mit einer Frage, nicht mit einer Idee.4.  Betriebsblindheit ist für Innovation nicht förderlich.5.  Die beste Idee entsteht oft aus mehreren guten Ideen.6.  Je früher der Kunde involviert ist, desto geringer das Flop-Risiko.7.  Ideen werden erst mit deren Umsetzung wertvoll.