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Princess Cristina Award
2010 of the Spanish
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Category: Quality and Best Practice
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INTEGRACIÓN SOCIAL INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
• 87% de cambio de hábitos
• 50% mejora en relaciones sociales
• 71% ...
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• Se pasa al trabajo sobre el presente
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• Integración de personas con
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que les divierten y motivan
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• Ningún conocimiento inicial o muy bajos: 47%
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• Plataforma digital para cuidadores de
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PERMISSIA
• Proyecto con NIK, IBM, I2Cat y socios
holandeses e italianos
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SITUACIÓN INICIAL
Personas activas sin ningún conocimiento tecnológico previo.
• Jubilado: nacido ente 1935 y1955
• Vida p...
SITUACIÓN INICIAL
Proyecto de innovación social
Participantes:
Citilab
Fundació I2Cat
Univeristat de Barcelona
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ACCIONES
1. Valor de la Experiencia (memoria)
2. Identificar intereses y necesidades
individuales
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ACCIONES
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social
Aprendizaje
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cognitivo
Identidad de gente
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por
experiencia
Nuevo
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TIC
Incremento del
valor social y
de autoestima
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7A. Reinicio
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Investigación
Investigar,
comparar,
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Creación y
diseño
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8. Digitalización y
cierre
7. Integración de
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sociales e identidades
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METODOLOGÍA
INTEGRACIÓN
SOCIAL
¿CÓMO?
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INNOVACIÓN
TECNOLÓGICA
EMPLEO
INNOVACIÓN
CON
USUARIOS
ALGUNAS CONCLUSIONES
• Población mayor
• Servicios y necesidades
• Cualificación y perfil seniors
• Desempleo
• Senior: nu...
QUIENES SOMOS Y POR QUÉ
TRABAJAMOS DE ESTA FORMA
Spin off de Citilab
• Paradigma de la innovación abierta
Asociados a Parq...
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Senior lab resultados

  1. 1. Titulo de presentacion Subtitulos Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. SENIORLAB: integración, innovación y empleo senior PRODUCTIVIDAD SENIOR
  2. 2. CONTENIDOS Contexto Resultados del programa Situación de partida AccionesAcciones Metodología Algunas conclusiones ¿Quiénes somos y por qué trabajamos de esta forma? Por dónde empezar 2
  3. 3. CONTEXTO 3
  4. 4. CONTEXTO Transformación: - de “mayor activo” a “mayor (socialmente) productivo - salir del centro residencial • Garantizar ingresos mínimos Políticas Soc. Industrial (políticas asistencialistas) Políticas Soc. Conocimiento (políticas capacitación) • Invertir activos de conocimiento en formas socialmente productivas • Garantizar asistencia sanitaria • Facilitar asistencia a dependientes • Ocupar el tiempo de mayores (“envejecimiento activo”) formas socialmente productivas • Profesionalizar a seniors para dependencia y voluntariado • Invertir el tiempo de mayores: no ocuparlo Instituciones • Seguridad Social • Residencias • Imserso • Casales Instituciones • SeniorLab •??? •???? NECESIDAD DE INNOVAR
  5. 5. RESULTS Princess Cristina Award 2010 of the Spanish Government Category: Quality and Best Practice 5 Finalist of the Innovation Prize 2010 German Chamber of Commerce in Spain
  6. 6. RESULTADOS INTEGRACIÓN SOCIAL INNOVACIÓN TECNOLÓGICA • 87% de cambio de hábitos • 50% mejora en relaciones sociales • 71% de mejora en autoestima • 42% aprendizaje TIC • 53% de capacitación para trabajo en otros proyectos • Plataforma Connect Alzheimer • Redes del cuidado • AAL vida independiente COSTEEMPLEO 50+ 6 en otros proyectos • 3 nuevas ocupaciones digitales para mayores de 55 años • Testeo en situaciones reales • 55+ empresas 0 € 2.000 € 4.000 € 6.000 € 8.000 € 1 2 3 Coste por senior
  7. 7. RESULTADOS Proyectos de los seniors • Del trabajo sobre la memoria … • Se pasa al trabajo sobre el presente • Y se desarrollan nuevas habilidades y capacidades • Se trabaja en grupos Integración social • Se trabaja en grupos • Los grupos empiezan a reproducirse fuera de Citilab • Se incrementa la participación voluntariado • Se busca el contacto con instituciones para nuevos proyectos (vida independiente, exposiciones, etc.)
  8. 8. RESULTADOS Discapacidad • Integración de personas con discapacidad en actividades colectivas que les divierten y motivan Personas activas sin ningún conocimiento tecnológico previo. Sí 87% No 13% Cambio de hábitos: 87% • Comunicación con nuevas generaciones: lenguaje compartido: 56% • Comprensión de las noticias: 59% • Cambio en vestimenta: cualitativo • Comunicación con familiares en la distancia: 76% • Nuevas amistades: 65% • Percepción de valoración social: 47% • Tasa de abandono: 2% • Incremento de participación: de 12 a 45
  9. 9. RESULTADOS Aprendizaje TIC: 42% • Ningún conocimiento inicial o muy bajos: 47% • Conocimientos bajos: 41% • Incremento de cualificación: 42% • Capacitación para proyectos complejos: 53% 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 Personas activas sin ningún conocimiento tecnológico previo. • Capacitación para proyectos complejos: 53% 0,0 0,5 feb-09 mar-09 abr-09 may-09 jun-09 jul-09 ago-09 sep-09 oct-09 nov-09 dic-09
  10. 10. RESULTADOS Connect Alzheimer • Proyecto con I2Cat • Plataforma digital para cuidadores de enfermos de Alzheimer • Servicios de asistencia • Formación • Asistencia psicológica Innovación 10 • Asistencia psicológica • Desarrollado con los seniorlabers con metodologías de user driven innovation • Supera meros requerimientos técnicos Redes del cuidado • Se basa en el mismo principio • Desarrollo teórico con seniors para Plan Avanza • Necesita implantación
  11. 11. PERMISSIA • Proyecto con NIK, IBM, I2Cat y socios holandeses e italianos • Desarrollo de un modelo de negocio privado basado en servicios digitales para mayores • Desarrollo con usuarios seniors RESULTADOS Innovación • Desarrollo con usuarios seniors • Ahorro de costes significativo para ayuntamientos y CC.AA. • Nuevo mercado para construcción
  12. 12. 55+ • Desarrollo de 2 nuevos perfiles a) SeniorTic: experiencia en ámbito Senior y asesoramiento a TICs b) TIC Senior: transferencia de TIC para asesorar a empresas • Testeado en La Caixa y Diputación de Barcelona • Estudio de demandas específicas senior • Co-diseño de red social para organizar y dinamizar contenidos DIPUTACIÓN DE BARCELONA RESULTADOS Empleo contenidos • Liberación a mercado de la red social si es viable: empleo senior y emprendimiento 55+ empresas • Proyecto en estado embrionario con fundación Goethe •Estudio preliminar de ocupaciones seniors: Innovación principal yacimiento de empleo • Objetivo: nuevas formas de trabajar con plantillas mayores • Uso de seniors para innovación
  13. 13. 1.000 € 2.000 € 3.000 € 4.000 € 5.000 € 6.000 € 7.000 € 8.000 € Coste por senior • SeniorLab Cornellá incluye costes de - Experimentación - Innovación - Investigación - Indirectos Citilab • Estos costes no existen en otros formatos RESULTADOS Costes 0 € 1 2 3 Coste directo por senior: 104 euros /mes formatos • La tendencia muestra una reducción de costes unitarios.
  14. 14. SITUACIÓN INICIAL Personas activas sin ningún conocimiento tecnológico previo. • Jubilado: nacido ente 1935 y1955 • Vida profesional en fábricas • 50% catalanes – 50% antiguos inmigrantes nacionales 14 • Bajo nivel de educación • Pero vivió los mayores cambios tecnológicos y sociales: industrialización, mujeres, transición y desindustrialización • Activos y curiosos • Redes sociales más allá de la familia (asociaciones, ONGs etc.)
  15. 15. SITUACIÓN INICIAL Proyecto de innovación social Participantes: Citilab Fundació I2Cat Univeristat de Barcelona ValueCreation Se ha desarrollado como un living lab de mayores, en el cual lasSe ha desarrollado como un living lab de mayores, en el cual las personas mayores SE INVOLUCRAN desde SUS INTERESES Hay algo que los mayores tienen y los tecnólogos no: CONOCIMIENTO. El conocimiento de 40 años de experiencia vital
  16. 16. ACCIONES 1. Valor de la Experiencia (memoria) 2. Identificar intereses y necesidades individuales 3. Conocimiento invisible 16 4. “Coser” redes 5. Co-working en proyectos 6. + modelo clásico: - project management - creación y diseño - programación - testeo - buscar fondos (Avanza, FP7…)
  17. 17. ACCIONES Aprendizaje social Aprendizaje TIC Aprendizaje cognitivo Identidad de gente mayor industrial o fordista Nuevos elementos de identidad 17 social Mayor como: • molestia • dependiente • coste • improductivo • enfermo • símbolo del pasado Mayor como: • portador de conocimiento social útil • autónomo • valioso • en declive físico, pero intelectualmente valioso • creador de ideas y soluciones nuevas ESPACIO DE TRANSFORMACIÓN SOCIAL • Valor Social • Significado • Relaciones
  18. 18. ACCIONES Conocimiento por experiencia Nuevo conocimiento TIC Incremento del valor social y de autoestima del mayor El valor de trabajar con proyectos: ADAPTAR TECNOLOGÍA A MAYORES 18 • La formación TIC no es suficiente para cambiar la identidad de “clase pasiva” •El trabajo en proyectos es visto por los mayores como útil y ligaintereses. • Al trabajar ACTIVAMENTE en sus intereses, empiezan a cambiar su identidad.
  19. 19. ACCIONES 7A. Reinicio 2. Investigación Investigar, comparar, descubrir 3. Creación y diseño 1. Aprendizaje de cultura digital 7B. Fin 7C. Nuevo proyecto evolucionado 4. Proyecto 5. Difusión Generación de relatos 6. Evaluación Ciudadanos Técnicos Citilab Fuente: J. Colobrans • Apoyo • Conocimiento • Gestión • Conocimiento ciudadano • Efectos en la ciudad
  20. 20. ACCIONES 8. Digitalización y cierre 7. Integración de contenidos, elementos cognitivos, relaciones sociales e identidades B. PROYECTOS C. CONOCIMIENTO Ciclo SeniorLab Innovación 1. “Coser” redes: difusión, inserción en grupos investigación, lobby, etc. 2. Actividad comercial 10. Informe y difusión científica9. Evaluación Seniors 4. Formar grupo 1. Reclutamiento: análisis de perfiles y selección de seniors 2. Identificar intereses 3. Convertir intereses en proyectos 5. Acompañar contenidos 6. Formación digital A. PREPARACIÓN 11. Devolución a seniors 12. Selección y filtrado para actividades de mayor nivel
  21. 21. METODOLOGÍA INTEGRACIÓN SOCIAL ¿CÓMO? 21 INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EMPLEO INNOVACIÓN CON USUARIOS
  22. 22. ALGUNAS CONCLUSIONES • Población mayor • Servicios y necesidades • Cualificación y perfil seniors • Desempleo • Senior: nuevo perfil sociológico • Recursos públicos directos • Capacidad de la administración MÁS MENOS La transformación de los mayores de activos en productivos es clave : • Dar respuesta a las nuevas demandas del 20% de la población a un coste razonable • Generar formas sostenibles de financiación • Superar políticas asistenciales; • Invertir en políticas de sociedad del conocimiento
  23. 23. QUIENES SOMOS Y POR QUÉ TRABAJAMOS DE ESTA FORMA Spin off de Citilab • Paradigma de la innovación abierta Asociados a Parque Científico de Madrid • Miembros de Transferencia Tecnológica Organizamos la innovación 23 • Paradigma de la innovación abierta • Metodologías de innovación centrada en usuario • Participamos en royectos de vanguardia de innovación con personas • Desarrollamos Seniorlab: premios Infanta Cristina 2010 y finalista Cámara de Comercio Alemana 2010 • Proyectos de usabilidad • Insertados en redes europeas de living lab • Miembros de Transferencia Tecnológica • Colaboración con 60 empresas TIC • Acceso a más de 30 grupos de investigación de excelencia: • Potencial de más de 450 expertos de alto nivel • Acceso a convocatorias nacionales y europeas • Insertados en redes europeas de investigación y tecnología
  24. 24. QUIENES SOMOS Y POR QUÉ TRABAJAMOS DE ESTA FORMA Organizamos la innovación USABILIDAD Innovación centrada en usuario Workshops de Innovación 24 Innovación abierta Procesos Gestión del conocimiento Redes de excelencia Unidad de Transferencia Tecnológica Project Management Organizacional Readiness Equipos Autónomos de Innovación ISO 9241-210
  25. 25. ¿POR DÓNDE EMPEZAR? Seniorlab La Tecnología a tu ritmo Por el principio 25 Por el principio Todo comienza con un workshop
  1. A particular slide catching your eye?

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