Toutes les clés du recrutement via LinkedIn - livre blanc - Jan Vermeiren et Bert Verdonck

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Book: How to REALLY use LinkedIn
Livre: LinkedIn. Comment optimiser la puissance de votre réseau
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Qu'est-ce que LinkedIn ?
Comment utiliser au mieux LinkedIn : 5 étapes
Comment les entreprises peuvent-elles tirer profit de LinkedIn ?
Comment utiliser LinkedIn pour trouver de nouveaux employés

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Toutes les clés du recrutement via LinkedIn - livre blanc - Jan Vermeiren et Bert Verdonck

  1. 1. Solutions de recrutement Livre Blanc Toutes les clés du recrutement via LinkedIn Mars 2012 Jan Vermeiren et Bert Verdonck A propos des auteurs JanVermeiren est l’auteur des livres à grand succès sur le réseautage, « Let’s Connect! » (Connectons-nous !) et « How to REALLY Use LinkedIn » (Comment exploiter au mieux la puissance de LinkedIn), La première édition de « How to REALLY Use LinkedIn » (Comment exploiter au mieux la puissance de LinkedIn) a été un best-seller sur Amazon en atteignant la 1re place au classement des livres dans la catégorie Ventes. « LinkedIn est un élément essentiel de la nouvelle économie. LinkedIn n’est pas simplement un site web, facile à utiliser, ou un outil conçu pour développer votre activité, communiquer avec d’autres internautes ou rechercher des contacts. Non, LinkedIn révèle les fondements d’un système ouvert, organisé en réseau, prêt à émerger quand nous aurons dépoussiéré un système capitaliste fermé. Dans cet environnement, les nouvelles entreprises aident les individus en leur servant de coach virtuel dans différents domaines. LinkedIn est le spécialiste du domaine « professionnel ». L'évolution de la nouvelle économie s’est d’abord manifestée à travers les contacts, les emplois et les événements. Puis par l’éducation, l’orientation ou la médiation professionnelle. Lorsque vous rapprochez tout cela de LinkedIn, vous réalisez que LinkedIn n’en est qu’à ses débuts. LinkedIn évoluera pour devenir un compagnon fiable, dans la niche des réseaux professionnels mondiaux. Nous ne sommes qu’aux prémices de LinkedIn. » Erwin Van Lun, futurologue et spécialiste des tendances A propos de LinkedIn Créé en 2003, LinkedIn connecte les professionnels du monde entier et leur donne des moyens d’être plus productifs et de saisir de nouvelles opportunités. Avec plus de 150 millions d'inscrits à travers le monde, dont des cadres supérieurs de chaque entreprise du Fortune 500, LinkedIn est le plus grand réseau professionnel mondial sur Internet. Le siège de LinkedIn est situé dans la Silicon Valley. L’entreprise est présente dans 22 pays à travers le globe. Novembre 2012
  2. 2. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour recruter avec LinkedIn - 2 Qu'est-ce que LinkedIn ? LinkedIn est avant tout, une plateforme de networking : une plateforme pour entamer et entretenir des relations. La construction de ces relations peut avoir une finalité commerciale, servir à rechercher un emploi, un employé, un fournisseur, un partenaire ou une compétence. LinkedIn est un outil puissant pour construire des relations, un outil que vous utilisez comme moyen de vous aider et non comme finalité. Il fait partie des nombreux outils qui sont aujourd'hui à notre disposition dans toute la gamme des médias sociaux. Parmi les membres de cette « famille » on compte, entre autres, les blogs, les sites Wiki (Wikipedia), les sites de microblogging (Twitter), de partage de photos (Flickr), de partage de vidéos (YouTube) et de partage de signets internet (Delicious). Ce qui est intéressant est de voir qu’ils se sont tous développés les uns par rapport aux autres. LinkedIn a commencé son intégration en novembre 2008 lorsqu’ils ont lancé le module Applications qui permet, par exemple, d’afficher vos articles ou vos diaporamas dans votre profil. De notre point de vue, le concept le plus puissant derrière LinkedIn est sa capacité à trouver les bonnes personnes et les relations que vous partagez avec elles. LinkedIn dévoile les réseaux de deuxième et troisième niveaux, ainsi que le parcours pour les atteindre. C'est un outil extrêmement puissant, surtout si vous partez avec une finalité ou un objectif en tête. Nombreux sont ceux qui commettent l’« erreur » de ne rechercher de l’aide qu’au sein de leur propre réseau. Ils se privent ainsi d’un atout considérable.
  3. 3. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour recruter avec LinkedIn - 3 Comment utiliser au mieux LinkedIn : 5 étapes Voici cinq étapes très utiles pour utiliser au mieux LinkedIn : . Étape 1 : définir un objectif clair et spécifique . Étape 2 : penser aux contacts qui peuvent vous aider à atteindre votre objectif . Étape 3 : utiliser la recherche avancée de LinkedIn . Étape 4 : trouver les contacts qui peuvent vous aider . Étape 5 : être présenté aux contacts qui peuvent vous aider Étape n°1 : définir un objectif clair et spécifique Prenez une feuille de papier (ou Word, Notepad, votre iPad ou tout autre support que vous utilisez pour écrire) pour y inscrire votre objectif. Il peut se rapporter à la recherche de nouveaux clients, d'un nouvel emploi, de nouveaux employés, associés, fournisseurs, experts Soyez le plus précis possible. Il s'agit de la première étape dans ce que nous appelons l'exercice G.A.I.N. (Goals Achieving via the Immense power of your Network : Réalisation d'objectifs via l'immense puissance de votre réseau). Étape n°2 : penser aux contacts qui peuvent vous aider à atteindre votre objectif Pensez à votre objectif et demandez-vous : « quelles sont les personnes les plus à même pour m'aider à réaliser mon objectif ? » Ne limitez pas votre recherche aux contacts que vous connaissez déjà ! Il vous faut moins de 6 étapes pour contacter n'importe quel interlocuteur dans le monde, alors restez ouvert et énumérez les gens qui sont les plus à même de vous aider même si vous ne les connaissez pas ou si vous ne connaissez même pas leur nom. Étape n°3 : accéder à Recherche avancée sur LinkedIn Connectez-vous à LinkedIn et accédez à la recherche avancée. Aidez-vous des paramètres définis à l'étape 1 et 2 pour renseigner les champs disponibles sur cette page. À partir de ces champs, vous pouvez ajouter ou modifier les paramètres définis à l'étape 1 et 2. À ce stade, 2 possibilités s'offrent à vous : soit vous trouvez la personne que vous recherchez soit vous ne la trouvez pas. Si vous l'avez trouvée, passez à la prochaine étape. Si vous ne l'avez pas trouvée, il se peut qu'elle n'ait pas de profil sur LinkedIn. Toutefois, d'autres explications sont aussi possibles. 1. Elle s'est enregistrée avec une fonction différente de celle que vous avez consultée. Par conséquent, utilisez plusieurs descriptions pour indiquer la fonction si votre recherche n'aboutit pas. 2. Vous avez utilisé d'autres paramètres dans votre recherche que ceux qui ont été utilisés lors de l'enregistrement du profil. Affinez votre recherche en jouant avec les options disposées sur la gauche de la page (ou modifiez les options de tri dans la partie supérieure des résultats de recherche). Conseil : commencez par entrer des critères généraux et affinez ensuite votre recherche. Lorsque vous appliquez les différents paramètres, commencez d'abord par les plus importants (par ex. pays, fonction, société). Si vous obtenez des résultats (en grande quantité ou en petite quantité), ajoutez les autres paramètres (par ex. le code postal, le secteur d'activité, la langue, la relation). De cette façon, vous pouvez examiner l'impact de certains paramètres sur la recherche.
  4. 4. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour recruter avec LinkedIn - 4 Étape n°4 : rechercher les contacts qui peuvent vous aider Examinez le nombre de personnes que vous retourne la recherche. Si vous obtenez une trop grande quantité de résultats (ou une trop petite quantité), modifiez les paramètres dans la partie gauche de la page. Choisissez ensuite le profil que vous trouvez le plus intéressant et recherchez les contacts que vous connaissez en commun. Pour y parvenir, cliquez sur x relations partagées dans la liste des résultats (uniquement pour les relations de 2 ème niveau) ou encore vous pouvez cliquer sur le nom d'un contact pour lire son profil en premier lieu, puis examiner les contacts que vous avez en commun sur la partie droite de la page (pour cela, faites défiler légèrement la page vers le bas). Si le profil n'est pas celui que vous recherchez ou si vous recherchez plus de contacts, répétez l'opération. Remarque : si vous ne trouvez pas beaucoup de relations de 2 e niveau (alors que c'est l'information que vous recherchez !), cela signifie probablement que vous n'avez pas encore un réseau LinkedIn assez important ou que vous n'avez pas encore le bon réseau LinkedIn. Étape n°5 : être présenté aux contacts qui peuvent vous aider Une fois que vous avez trouvé les gens qui peuvent vous aider à atteindre votre objectif et les relations que vous avez en commun, il est temps de quitter LinkedIn et de demander de faire les présentations. Même si vous pouvez également utiliser l'option Être présenté(e) par une relation dans LinkedIn, je ne le recommande pas. Pourquoi ? Et bien parce que vous ignorez si ces relations se connaissent réellement bien ! Elles se sont peut-être rencontrées une seule fois lors d'une conférence ou se sont même connectées sans se connaître du tout. Si vous demandez à être présenté via l'option Être présenté(e) par une relation, il est probable que vous attendiez très longtemps avant de recevoir une réponse, si toutefois vous en recevez une ! Conseil : si vous souhaitez malgré tout utiliser l'option Être présenté(e) par une relation, il faut que vous sachiez que la personne qui vous présente et celle à qui vous êtes présenté peuvent toutes deux lire vos messages! La plupart des utilisateurs ne sont pas conscients de cette fonction et ils écrivent parfois des messages (trop) personnels à la personne qui va les présenter. Quelle alternative ? Décrochez votre téléphone, expliquez votre objectif à vos relations partagées et demandez-leur si elles connaissent bien la personne que vous voulez contacter. Conseil : vous pouvez télécharger des conseils supplémentaires et des modèles de Mail depuis la Vidéothèque & bibliothèque d'outils, à l'adresse www.how-to-really-use-linkedin.com.
  5. 5. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour recruter avec LinkedIn - 5 Comment les entreprises peuvent-elles tirer profit de LinkedIn ? De nombreuses entreprises ont compris que LinkedIn était un phénomène durable et se demandent désormais comment l’intégrer à leur stratégie. Dans ce chapitre, vous retrouverez des conseils pour vous aider à utiliser LinkedIn comme un outil permettant d’atteindre vos objectifs. Données essentielles pour utiliser au mieux LinkedIn en tant qu’entreprise Avant de vous livrer quelques recommandations pratiques, revenons sur les éléments essentiels qu’une entreprise doit connaître pour manier avec succès les médias en général et LinkedIn en particulier. Le nouveau rôle des services Marketing et Recrutement La vraie puissance d’un réseau est dans le deuxième niveau de relation. Vous avez certainement pu vous en rendre compte en tant que particulier. Mais ce phénomène joue également un rôle important dans la stratégie d’une entreprise. Plus une société compte d’employés, moins la direction a de contact direct avec ses clients, ses fournisseurs, ses partenaires, ses nouveaux employés potentiels Pour toucher ces différents acteurs, la direction doit donc passer par ses collaborateurs. Les collègues forment ainsi le réseau de 1 er niveau, tandis que les acteurs extérieurs (clients, fournisseurs, partenaires, médias, gouvernement, etc.) forment le 2 e niveau de relation pour les dirigeants d’une entreprise. Tous ces profils LinkedIn sont les ambassadeurs de l’entreprise. Imaginons par exemple une société comptant 100 employés, dont 5 commerciaux et 1 recruteur. Au lieu d’avoir 5 personnes en contact avec des clients potentiels et 1 personne en contact avec des nouveaux employés potentiels, vous pouvez désormais compter sur 95 commerciaux (passifs) en plus, et 99 recruteurs (passifs) en plus. C’est pourquoi l’équipe de direction, y compris les départements marketing et recrutement, doit aider tous les employés à attirer de nouveaux clients et employés, et non plus mettre en place à part une stratégie de marketing ou de recrutement menée par une petite équipe. En d’autres termes : le rôle des équipes de marketing et de recrutement a changé. Au lieu de mener leur action de leur côté, ils doivent s’appuyer sur leurs collègues pour atteindre leur cible. Il n’est plus seulement question de faire passer un message par une petite équipe, mais de communiquer avec tous les acteurs extérieurs au travers des profils et des activités de tous les employés. Vous devez fournir les ressources qui aideront vos employés à devenir, à travers leur profil et leur activité sur LinkedIn, les meilleurs ambassadeurs de leur entreprise. Nous nous arrêterons sur deux objectifs : attirer plus de clients et trouver de nouveaux employés. Pourquoi ? Parce qu’il s’agit là des deux préoccupations majeures dans la plupart des entreprises.
  6. 6. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour recruter avec LinkedIn - 6 Votre profil d’entreprise, une vitrine commerciale et pour le recrutement Étudiez bien les pages de profil des entreprises. Leur importance pourrait bientôt se révéler capitale. Elles sont aujourd’hui assez peu visitées, car peu de gens connaissent leur existence, mais d’ici quelques années, elles attireront beaucoup plus de visiteurs et apparaîtront en tête des résultats des moteurs de recherche, attirant ainsi toujours plus de monde. Profil d’entreprise : onglet Présentation Commençons par la page du profil d’entreprise sur lequel vous avez le moins de contrôle : la Présentation. Une grande partie du contenu de cette page et de ses sous-parties est tirée des profils LinkedIn des personnes qui travaillent ou ont travaillé pour la société. Ce qui est sous votre contrôle : Description de l’entreprise. Faites une description intéressante et attrayante, sans en faire un message promotionnel. C’est ce que vos collaborateurs proposeront en lien sur leurs profils LinkedIn personnels, aussi, assurez-vous qu’ils puissent être fiers de partager cette information avec leurs contacts. Spécialités de l’entreprise. Quelques mots-clés qui permettent aux utilisateurs de trouver votre profil d’entreprise en recherchant ces mots. Compte Twitter. Les tweets du compte Twitter de votre entreprise (ou de celui que vous avez indiqué) apparaissent ici. Articles de blog. Les articles de blog de votre entreprise apparaissent automatiquement dès qu’un nouvel article est publié sur votre blog. Nouvelles de votre entreprise. Vous pouvez activer ou désactiver cet affichage. Cela dépend du nom de votre entreprise : pour notre société, Networking Coach, cette option n’est pas intéressante car les nouvelles diffusées concernent toutes les entreprises de coaching en réseautage dans le monde. Détails pratiques comme le type d’entreprise, la taille de l’entreprise, l’adresse internet, le secteur d’activité principal, le statut d’exploitation de l’entreprise, l’année de création et les lieux de l’entreprise (5 lieux différents maximum). L’une des inquiétudes majeures des entreprises est que n’importe qui peut modifier ces données. En réalité, ce n’est pas n’importe qui, mais uniquement les personnes ayant la même extension d’adresse e-mail que le créateur de la page. Il est désormais également possible d’assigner à un administrateur la responsabilité de modifier la page d’entreprise.
  7. 7. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour recruter avec LinkedIn - 7 Profil d’entreprise : onglet Carrières Cette page ne peut être « activée » que si vous publiez une offre d’emploi sur LinkedIn ou souscrivez à une page Carrières payante. Voici quelques-unes des possibilités offertes par une page Carrières payante (informations tirées du site web de LinkedIn) : Proposer une expérience personnalisée o Votre contenu s’adapte aux profils LinkedIn de vos visiteurs. o Les chercheurs d’emploi accèdent à des annonces correspondant à leur parcours. o Vous pouvez contrôler et mettre à jour votre contenu. Différencier votre marque grâce à un contenu riche et attrayant o Description des employés : vos employés parlent de votre entreprise. o Des clips vidéo et des modules personnalisés pour faire vivre votre entreprise. o Les recruteurs peuvent se connecter à des candidats depuis votre page d’entreprise. o Des analyses détaillées pour savoir qui s’intéresse à votre marque. Un autre avantage qui n’est pas explicitement indiqué est qu’aucune publicité (ou campagne de recrutement) d’une autre société ne peut apparaître sur votre page d’entreprise. Il y aurait certes peu de chances que vous en soyez pénalisé, mais on ne sait jamais quelle publicité d’un membre de LinkedIn pourrait apparaître à droite de votre page. Pour savoir à quoi peut ressembler une page Carrières payante, consultez la page Carrières de LinkedIn à l’adresse suivante : http://linkd.in/li-book19. Profil d’entreprise LinkedIn vous permet de mettre en valeur vos produits et services, gratuitement ! Créez tout d’abord une page de présentation générale, puis une page distincte pour chaque produit ou service. Présentation : vous souhaitez attirer différents groupes d’utilisateurs sur votre profil d’entreprise ? Sachez que cette page peut s’adapter au profil du visiteur. Vous pouvez créer plusieurs versions de votre page pour qu’un adjoint en marketing basé à New York accède à des produits et services différents d’un responsable RH en Afrique du Sud. Produit ou service : la possibilité offerte aux utilisateurs de recommander les produits ou services d’une entreprise, ce qui est bien différent d’une recommandation pour un autre utilisateur. Un produit ou service est le résultat des efforts conjoints d’une équipe travaillant pour la même entreprise. Par ailleurs, il n’y a pas besoin d’être connecté au 1 er niveau pour recommander un produit ou service, contrairement aux recommandations de personnes. Onglet Analyses : Vous accédez sur cette page à des données concernant les personnes qui ont consulté une ou plusieurs de vos pages de profil d’entreprise. Il n’est visible qu’aux administrateurs de la page d’entreprise. Si aucun administrateur n’a été assigné, l’onglet n’est accessible qu’aux employés ayant une adresse e-mail professionnelle confirmée et occupant actuellement un poste dans votre société comme indiqué dans leur profil.
  8. 8. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour recruter avec LinkedIn - 8 Problématique des entreprises internationales « Faut-il créer un profil d’entreprise valable pour tous les pays, ou un profil par pays ? » L’avantage de posséder un profil d’entreprise unique pour le monde entier est qu’il n’y a aucun doute sur l’identité de la société. C’est plus simple pour les collaborateurs, les clients, les fournisseurs, les partenaires, les nouveaux employés potentiels, etc. En tant qu’employé, il est aussi plus facile de retrouver des collègues ou confrères. L’inconvénient, c’est que plus l’entreprise est grande, plus il est difficile de paraître proche de ses visiteurs : une personne qui souhaite travailler pour la branche allemande d’une entreprise américaine ne trouvera peut-être pas les offres d’emploi qui lui correspondent. De plus, les produits et les services ne sont pas les mêmes selon les pays. Et tout simplement, quels produits mettre en avant ? L’idéal est peut-être de créer deux profils d’entreprise : un pour la maison-mère internationale, un autre pour l’entreprise locale. Si vous souhaitez utiliser les Solutions Recrutement de LinkedIn (voir le sous-chapitre suivant), il est particulièrement important que tous les employés soient liés au(x) même(s) profil(s) d’entreprise. La plupart des recrutements s’effectuant pays par pays, et non pas à l’échelle mondiale, nous vous conseillons de mettre en place deux profils d’entreprise.
  9. 9. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour recruter avec LinkedIn - 9 Attirer plus de clients ou d’employés grâce aux profils LinkedIn Si vous souhaitez réellement que vos collaborateurs soient vos ambassadeurs sur LinkedIn, la première chose à faire est de fournir les données qu’ils intégreront à leurs profils. Une fois encore, il n’est pas question de leur forcer la main, mais la plupart des personnes sont ravies d’ajouter plus d’informations à leurs profils LinkedIn. Lors de nos cours de formation, bon nombre de participants ne savent pas par où commencer et apprécient de recevoir l’aide d’un responsable du marketing ou du recrutement ! Sites web Voici nos conseils pour l’utilisation de sites web sur les profils des employés de votre entreprise : 1. Site web 1 : lien vers la page d’accueil du site web de la société avec la même description pour tous les employés. Pensez à utiliser la fonction Autre pour ajouter la description. 2. Site web 2 : lien vers le site d’offres d’emploi ou la page Emploi du site web de la société, avec la même description pour tous les employés. 3. Site web 3 : lien « libre ». Ce peut être un lien vers un blog, un site web personnel ou un lien vers une page spécifique du site de l’entreprise, liée à la fonction de la personne. Résumé et spécialités N’oubliez pas la différence entre Résumé et Spécialités : . Spécialités = du jargon, des abréviations et du parler « technique ». . Résumé = en termes clairs ce que vous faites, afin que chacun puisse vous comprendre. Pensez à nos conseils pour les trois blocs du résumé : 1. Bloc 1 : un paragraphe sur l’entreprise, identique pour tous les employés 2. Bloc 2 : un ou deux paragraphes sur l’expertise professionnelle de la personne 3. Bloc 3 : un paragraphe sur les centres d’intérêt. Donnez aux visiteurs plus à voir qu’un CV ! Si vous souhaitez garder une image cohérente en tant qu’entreprise, occupez-vous du premier bloc. Fournissez également à tous des modèles pour les deux autres blocs. Beaucoup de gens ne savent pas quoi écrire et sont submergés par l’angoisse de la page blanche. Applications Pour commencer, créez (vous, ou vos responsables marketings et recrutement) du contenu pour vos employés. N’oubliez pas que le but est ici de renforcer votre potentiel de notoriété-appréciation- confiance grâce aux applications, pas de conclure des ventes ou des recrutements directs. Les raisons : . Les personnes qui le lisent seront plus attentives, plus longtemps. Si vous créez un contenu intéressant, vous leur donnez envie à la fin de la lecture de consulter votre site web pour obtenir encore plus d’informations et entrer en contact avec vous (en laissant leur adresse e-mail, en discutant avec un représentant de l’entreprise ou autre chose). . Vos employés apprécient davantage de publier du contenu digne d’intérêt sur leurs profils LinkedIn qu’une brochure commerciale. Pour être encore plus efficace, créez un document de présentation générale avec des conseils, un modèle de profil et une liste d’employés qui ont déjà modifié leur profil. Plus vous leur facilitez la tâche, plus vite ils y arriveront.
  10. 10. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour recruter avec LinkedIn - 10 Attirer plus de clients ou d’employés par votre activité sur LinkedIn Maintenant que vous avez créé votre profil d’entreprise et que tous vos employés (ou du moins, ceux qui veulent être les ambassadeurs de votre société) possèdent un profil attractif, vous avez franchi la première étape, que nous appelons la phase passive. Vous pouvez à présent passer à l’étape suivante : leur demander d’être actifs à leur tour. Si vous souhaitez diffuser une information au plus grand nombre, comme une offre d’emploi ou un nouvel article de blog rempli de conseils, créez une nouvelle pour votre statut et demandez à (certains de) vos employés d’en publier la copie sur leur profil et sur Twitter. Si vous êtes un recruteur et souhaitez que vos collègues vous aident dans votre tâche, aidez-les d’abord à vous aider. Ne vous contentez pas de leur fournir un lien vers un site d’offres d’emploi, des diapositives contenant des annonces et des statuts ou des tweets à publier, intéressez-vous aussi aux groupes. Lesquels ? Ceux dont pourraient faire partie de potentiels employés. Parlez de ces groupes à vos collaborateurs et demandez-leur de publier des descriptions d’emploi sur la page « Postes ». Pourquoi demander à quelqu’un d’autre que le recruteur de s’en charger ? Parce qu’il n’est pas le contact « naturel » des utilisateurs qu’il recherche. Une annonce publiée dans un groupe pour rechercher un gestionnaire qualité sera perçue différemment selon qu’elle est émise par un recruteur ou par un autre gestionnaire qualité. Le facteur d’accroissement des applications et des activités pour une entreprise Plus l’entreprise est grande, plus le nombre de contributeurs occasionnels est important. Avec seulement 50 personnes capables d’écrire un article de blog par an, vous disposez déjà d’assez de contenu pour toute une année. Si vous travaillez seul dans votre entreprise, le « facteur d’accroissement » est assez faible : 1 article de blog apparaît sur 1 profil LinkedIn et 1 profil d’entreprise. Imaginons que vous ayez 50 contacts sur LinkedIn et que votre entreprise soit suivie par 30 personnes. Vos lecteurs potentiels sur LinkedIn sont au nombre de 80. Mais si vous travaillez dans une entreprise de 1 000 salariés qui ont tous ajouté un lien vers votre blog sur leur profil (ce qu’ils ne font qu’une seule fois !), alors le facteur d’accroissement passe à 52 000 : 1 000 collègues fois 50 contacts = 50 000 + 2 000 personnes qui suivent le profil de votre entreprise = 2 000 Bien sûr, c’est une projection. Tout le monde ne lit pas les articles de blog publiés sur les profils des contacts. Mais vous pouvez augmenter vos chances en : . Demandant à tout le monde de mentionner votre article dans leur statut. . Demandant aux personnes qui ont un compte Twitter d’en parler sur leur compte. . Demandant à certaines personnes de le publier dans les discussions de groupe. Remarque importante : les gens n’accepteront d’entrer dans cette phase proactive que si les articles de blog sont intéressants et peuvent aider d’autres personnes. Ces publications doivent donc contenir des conseils gratuits et ne doivent pas être des messages publicitaires. De cette manière, vous augmentez encore plus votre lectorat potentiel.
  11. 11. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour recruter avec LinkedIn - 11 Un profil LinkedIn attractif pour les PDG, cadres dirigeants, porte-parole et managers D’un point de vue professionnel, certaines personnes ont davantage intérêt à posséder un profil LinkedIn attractif que d’autres. L’on pourrait spontanément penser aux commerciaux et aux recruteurs, ceux qui doivent se montrer les plus proactifs possibles. Mais d’autres professionnels doivent aussi bâtir un profil LinkedIn le plus attirant possible afin de répondre aux besoins de leur entreprise. Pourquoi créer un profil attractif lorsqu’on est PDG, cadre dirigeant ou porte-parole En voici la raison en quelques mots : marketing et relation publique ! Aujourd’hui, lorsqu’un PDG, un dirigeant, un cadre exécutif ou un membre de conseil d’administration s’exprime dans la presse, on retrouve bien souvent dans l’entretien ou dans une citation un lien vers un profil LinkedIn. Si, en cliquant sur ce lien, des personnes tombent sur un profil incomplet ou plat, ils peuvent en déduire que l’entreprise représentée est aussi ennuyeuse et sans intérêt. Bon nombre de recrutements et d’opportunités de piste sont ainsi manqués. L’important est de ne pas se contenter d’affirmer que votre entreprise est la meilleure, mais de se montrer disponible pour aider les autres. N’oubliez pas que l’objectif reste de développer votre potentiel de notoriété-appréciation-confiance. Pourquoi créer un profil attractif lorsqu’on est manager Il est indispensable de créer un profil LinkedIn attractif même lorsqu’on est manager pour optimiser les recrutements ; car les employés potentiels consultent leurs profils LinkedIn avant même d’envisager de postuler pour travailler avec la société à laquelle ils appartiennent. . Créez un Résumé pour expliquer ce que vous faites et en quoi votre poste est passionnant. . Montrez ce qu’exigeait tel poste que vous avez occupé auparavant. . Ajoutez un lien vers la page d’emplois de votre entreprise dans la section Site web. . Utilisez SlideShare, Présentation Google, Box.net et d’autres applications pour télécharger des exposés que vous avez déjà faits pour montrer les sujets que vous traitez. . Utilisez SlideShare, Présentation Google, Box.net et d’autres applications pour télécharger les offres d’emploi qui concernent votre équipe. . Demandez aux membres de votre équipe de mettre en pratique tous ces conseils. Voici un exemple de stratégie « passive » que vous pouvez mettre en place. Si vous recherchez de nouveaux employés, nous vous conseillons de travailler avec vos recruteurs pour réfléchir à une stratégie « proactive ». En combinant l’expérience des recruteurs avec les réseaux des managers de l’entreprise, vous obtenez une immense force de recrutement ! Comment les directeurs généraux et autres dirigeants peuvent-ils créer un profil attractif sans crainte d’être harcelés ? Si la plupart des entreprises reconnaissent pour les cadres l’intérêt de posséder un bon profil LinkedIn, bon nombre de directeurs généraux n’en ont toujours pas : Ils ne veulent pas être harcelés par les commerciaux. La bonne nouvelle, c’est que LinkedIn offre plusieurs moyens de protéger sa vie privée et de limiter le nombre de demandes d’invitation, de messages et d’e-mails reçus. Vous retrouvez ces moyens dans Préférences. Bien sûr, cela limite grandement les possibilités de réseautage, mais cela peut encourager les plus hauts dirigeants à utiliser LinkedIn. Aucun commercial ne viendra les harceler, tandis que l’entreprise pourra bénéficier des avantages de posséder un profil sur LinkedIn en termes de marketing, de relations publiques et de recrutement.
  12. 12. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour recruter avec LinkedIn - 12 Les Solutions Recrutement de LinkedIn Pour aller encore plus loin dans votre démarche de recrutement, n’hésitez pas à utiliser le service Solutions Recrutement de LinkedIn (outils payants). À la différence des autres portails d’emploi, la plupart des personnes qui rejoignent LinkedIn ne cherchent pas un emploi, mais sont ouvertes à cette éventualité. Les Solutions Recrutement de LinkedIn offrent plusieurs manières de trouver de potentiels nouveaux employés et d’améliorer sa marque employeur. Vous retrouvez les Solutions Recrutement au bas de chaque page, ou bien à l’adresse : http://talent.linkedin.com Recruiter Recruiter est l’outil le plus efficace pour chercher de manière proactive les bons profils. L’un des avantages du compte Recruiter est de permettre le travail collaboratif de toute une équipe, ce qui n’est pas possible avec un compte LinkedIn « normal », payant ou non. Voici quelques-uns des points forts de Recruiter : . Accès à tous les profils LinkedIn, indépendamment du réseau du recruteur. . Des modèles d’InMail pour gagner du temps et partager les meilleures idées avec toute votre équipe. . Toute l’équipe à accès en même temps aux recherches sauvegardées, aux profils, aux notes sur les candidats et aux InMails. . Des outils de gestion de projet efficaces pour organiser votre travail et garder une trace de vos échanges avec les candidats. . La possibilité de définir des rappels de profil pour suivre les candidats au bon moment. . Publication d’offres d’emploi depuis un compte Recruiter sur le Jobs Network de LinkedIn pour trouver et cibler les candidats actifs ou passifs sur LinkedIn.
  13. 13. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour recruter avec LinkedIn - 13 Talent Direct Talent Direct est une campagne d’InMail hautement ciblée. . L’objet du message apparaît sur la page d’accueil LinkedIn du candidat pour une visibilité maximum. . Votre message est conservé dans la boîte de réception du candidat jusqu’à ce qu’il soit lu ou archivé. . L’InMail renvoie vers une page d’accueil contenant votre message adapté au profil du candidat. . La page d’accueil comporte également une bannière et un bouton d’action incitant à répondre en toute simplicité. Jobs Network Lorsque vous publiez une offre d’emploi sur LinkedIn, vous accédez à la puissance du réseau Jobs Network. Voici quelques-uns des avantages : . Les membres sont alertés quand une offre d’emploi correspond à leurs profils. . Le recruteur peut automatiquement diffuser ses offres à ses relations. . Les annonces sont automatiquement indexées par les moteurs de recherche et les portails d’emploi. . L’algorithme d’adéquation de LinkedIn génère pour chaque offre une liste de 50 candidats hautement qualifiés mais le plus souvent passifs. . Les données précises et déterminantes des profils de candidats permettent d’orienter l’offre vers les bons professionnels. . Des raccourcis conduisent vers des profils d’entreprises ou des LinkedIn Custom Company Profiles (profils d’entreprise personnalisés) et fournissent des informations pertinentes. . Les professionnels intéressés par votre entreprise découvrent vos annonces sur votre profil d’entreprise LinkedIn et notre Moteur de Recherche Emploi.
  14. 14. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour recruter avec LinkedIn - 14 Referral Engine (Moteur de recommandations) LinkedIn recherche les liens possibles entre vos candidats et vos employés. . Identifier et faire émerger les relations les plus qualifiées de vos employés, et pas seulement les candidats actifs. . LinkedIn associe son puissant algorithme d’adéquation avec les données de profil pour vous suggérer des candidats possibles. . Chaque jour, des suggestions de recommandations sont automatiquement envoyées par e-mail aux employés . Vos employés vous connectent aux meilleurs profils en quelques clics. . Recrutement automatiquement des employés bénéficiant régulièrement de suggestions de recommandation. Jobs for You – Web ads (Des postes pour vous) LinkedIn travaille en partenariat avec d’autres sites web via le réseau d’audience de LinkedIn. Si une personne ayant un profil correspondant consulte un site web à l’intérieur du réseau d’audience de LinkedIn, une publicité adaptée à son profil lui est présentée. Marque recruteur Vous pouvez également développer votre marque recruteur sur LinkedIn. . Pages Carrières . Recruitment ads : Des publicités ciblées à l’aide de plusieurs paramètres comme la profession, l’ancienneté, le secteur, la taille de l’entreprise et plus encore. Elles apparaissent au milieu de la page, à droite. . Recruitment Insights (Informations de recrutement) : La fonction Recruitment Insights vous révèle quels éléments de votre marque employeur comptent le plus pour votre public, vous permettant ainsi de maximiser l’impact de vos messages et d’attirer les meilleurs talents. Vous pouvez également vous comparer aux autres entreprises et mesurer le degré d’efficacité et les retours sur investissement d’une campagne. . Work with Us (Travaillez avec nous) : Grâce aux publicités Work with Us, vous pouvez utiliser les profils LinkedIn de vos employés pour diffuser vos messages. Dès qu’un utilisateur visite le profil d’un de vos employés, il peut voir cette publicité. LinkedIn peut vous aider par différents biais à trouver de nouveaux employés. Pour recevoir plus d’informations, des études de cas et des livrets blancs, contactez directement LinkedIn à l’adresse : http://talent.linkedin.com Conclusion LinkedIn a modifié le cœur des métiers du marketing et du recrutement. Les médias sociaux comme LinkedIn nous invitent à repenser notre manière de travailler ensemble et de nous faire confiance les uns les autres en tant qu’ambassadeurs de notre entreprise. Pour trouver plus de clients ou des employés potentiels, les entreprises peuvent suivre une ou plusieurs des stratégies étudiées précédemment.
  15. 15. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour recruter avec LinkedIn - 15 Comment utiliser LinkedIn pour trouver de nouveaux employés Stratégie passive Gratuite . Créer un profil LinkedIn attractif . Utiliser des applications pour renforcer votre potentiel de notoriété-appréciation-confiance . Utiliser des applications comme outil pour attirer de nouveaux employés . Adhérer aux groupes dont font partie vos potentiels candidats . Adhérer aux groupes auxquels appartiennent vos référents potentiels . Créer un profil d’entreprise attractif ou demander à la personne responsable de s’en charger Payante . Créer une page Carrières sur le profil de votre entreprise . Souscrire à un compte payant Stratégie active Gratuite . Publier des mises à jour de statut . Demander des recommandations . Partager des informations via l’option Partager des Bookmarklets . Contribuer aux groupes : lancer des discussions et commenter celles des autres . Publier des offres d’emploi dans les groupes correspondants . Confirmer votre participation à des événements via LinkedIn Events si vous êtes disponible . Créer votre groupe Payante . Publier des offres d’emploi . Faire une recherche de références Stratégie proactive Gratuite . Utiliser la stratégie en 5 étapes pour trouver de nouveaux employés . Trouver les personnes qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs : de nouveaux employés, ou les personnes qui leur sont reliées . Assister à des événements, proposés ou non par les groupes LinkedIn ou LinkedIn Events . Donner à vos collaborateurs, et surtout aux futurs collègues, les outils pour vous aider à trouver les candidats et les données nécessaires afin de créer un bon profil Payante . Contacter des personnes directement par InMail
  16. 16. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour recruter avec LinkedIn - 16 Conseils supplémentaires pour trouver de nouveaux employés sur LinkedIn Publier une offre d’emploi sur LinkedIn Le moyen le plus simple de faire savoir que vous recherchez un employé est de publier une annonce via la page Carrières (barre de menus supérieure), puis Publier une annonce (option payante). Voici quelques caractéristiques intéressantes des offres d’emploi sur LinkedIn : Vous pouvez choisir d’afficher ou non votre profil sur l’offre d’emploi, et cela avec plusieurs options : Responsable recrutement, Employé de l’entreprise, Service ressources humaines, Cabinet de recrutement Les deux premières options ont plus de chances d’attirer les candidats, surtout si votre profil LinkedIn est attractif. Il est toujours plus agréable pour eux de parler à un membre de leur future équipe plutôt qu’à un recruteur extérieur. Vous pouvez aussi choisir de collecter les candidatures sur LinkedIn et être averti par e-mail ou de rediriger les candidats vers un autre site pour postuler. Lorsque vous publiez une annonce : . Vous recevez immédiatement un aperçu de 24 profils LinkedIn maximum des meilleurs candidats possibles. Ces profils restent anonymes. Pour savoir de qui il s’agit et obtenir 10 InMails pour les contacter directement, vous devez payer en plus 95 USD. . Elle est automatiquement publiée sur Twitter via @LinkedIn_Jobs pour accroître sa visibilité. . Elle est automatiquement ajoutée à la page Carrières du profil de votre entreprise. . Les utilisateurs peuvent : Réagir à l’annonce, Postuler, La sauvegarder pour plus tard, La partager sur LinkedIn, Facebook et Twitter, Suivre votre entreprise, Voir comment ils sont connectés à vous, Voir comment ils sont connectés à votre entreprise (leurs contacts de 1 er et 2 e niveaux au sein de votre entreprise s’affichent) De plus, comme LinkedIn apparaît dans les premiers résultats sur Google (ce qui montre, au passage, la popularité du site), vos annonces ont des chances d’apparaître rapidement dans les résultats de recherche. Une fois l’annonce publiée, vous pouvez la transmettre à vos contacts de 1 er niveau. Demandez à vos collègues (et surtout aux futurs collaborateurs du candidat) d’en faire de même.
  17. 17. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour recruter avec LinkedIn - 17 Utiliser le profil de l’entreprise Voici quelques conseils supplémentaires à l’attention des recruteurs concernant le profil de votre entreprise. . Consultez la liste des personnes qui suivent votre entreprise. Il y a de fortes chances pour que ces utilisateurs soient plus intéressés que d’autres pour travailler dans votre entreprise. . Si vous organisez un recrutement dans les universités, utilisez les Statistiques pertinentes pour savoir quelles universités vos employés actuels ont fréquenté. La plupart des personnes gardent le contact avec leur ancienne université ou école. Vos employés peuvent ainsi être vos ambassadeurs auprès des étudiants, que ce soit au moyen d’un appel téléphonique, d’un message dans un groupe d’anciens élèves sur LinkedIn ou en créant une connexion avec vous. Ils peuvent même vous accompagner sur le campus pour discuter avec les étudiants. Soyez présent sur Simply Hired Si vous n’êtes pas certain de vouloir publier une annonce sur LinkedIn, faites-le au moins sur Simply Hired (www.simplyhired.com). Pourquoi ? Parce que lorsqu’un utilisateur recherche un poste sur LinkedIn et n’obtient pas de résultat, LinkedIn recherche d’autres réponses sur Simply Hired. Évitez de répéter l’erreur d’un de nos clients : les recruteurs n’avaient publié aucune offre d’emploi sur LinkedIn ou Simply Hired. Le jour où quelqu’un a recherché un poste dans leur entreprise, Simply Hired lui a présenté les résultats proposés par un cabinet de recrutement qu’ils avaient payé. Le résultat a certes été concluant (l’offre d’emploi a été trouvée par un candidat potentiel), mais cela leur a coûté bien plus cher que s’ils avaient publié l’annonce eux-mêmes. Sur la dernière page de résultats de recherche sur LinkedIn, vous trouvez toujours le lien Voir d’autres postes correspondant à ces critères à partir de Simply Hired. Les annonces trouvées en dehors de LinkedIn sont présentées ici pour offrir encore plus d’opportunités aux chercheurs d’emploi. Dernier argument pour vous convaincre d’être présent sur Simply Hired : d’autres sites web utilisent les annonces publiées sur Simply Hired pour proposer des offres d’emploi sur leurs pages. Remarque : les annonces Simply Hired n’apparaissent pas sur la page Carrières du profil de votre entreprise. http://fr.talent.linkedin.com/ Contactez-nous : sales@linkedin.com LinkedIn France 14 avenue d’Eylau 75119 Paris Twitter : @LinkedInFrance
  18. 18. Tout ce que vous avez toujours voulu savoir pour recruter avec LinkedIn - 18 À propos des auteurs, Jan Vermeiren et Bert Verdonck Jan Vermeiren Jan Vermeiren est le fondateur de Networking Coach et l’un des 10 meilleurs conférenciers belges selon le HR Tribune. Jan et toute son équipe ne se contentent pas de proposer des conférences (exposés thématiques), des formations, et du coaching personnalisé sur le thème du réseautage et des recommandations, ils offrent également leurs conseils aux entreprises pour les aider à encourager le réseautage lors d’événements et à l’intégrer dans leurs stratégies de vente et de recrutement. Il est par ailleurs régulièrement interviewé pour parler du réseautage et des recommandations sur différents médias comme des chaînes de télévision et stations de radios belges (De Zevende Dag, Lichtpunt, Radio 1), des journaux et des sites Internet (Forbes), des portails d’emploi (Vacature.com, Jobat) et des magazines publiés par plusieurs Chambres de commerce. Jan est l’auteur de livres à grand succès sur le réseautage, « Let’s Connect! » (Connectons-nous !) et « How to REALLY Use LinkedIn » (Comment exploiter au mieux la puissance de LinkedIn), de CD sur le réseautage « Let’s Connect at an Event! » (Entrons en contact lors d'un événement !), « Everlasting Referrals Home Study Course » (Des recommandations durables – Cours à distance), et du coffret « Network Box (Home Study Course) » (Coffret Réseau– Cours à distance). La version américaine de « Let’s Connect! » (Entrons en contact !) est entrée dans la liste des best-sellers sur Amazon le 9 octobre 2007 en atteignant la 2e place au classement des livres dans la catégorie Marketing et la 9e place dans la catégorie Management, ce qui fit de Jan le premier Belge à remporter un tel succès. Jan et son équipe ont travaillé au service de grandes entreprises internationales comme Alcatel, Deloitte, DuPont, IBM, ING, Mobistar, Nike, SAP et Sun Microsystems, ainsi que pour de plus petites sociétés et des travailleurs indépendants. Jan est aussi conférencier invité pour le cursus MBA international de la Vlerick Leuven Gent Management School (Belgique) et à l’université Erasme de Rotterdam (Pays-Bas). Bert Verdonck Bert Verdonck est un conférencier débordant d’énergie, d’enthousiasme et d’humour. Il est formateur principal pour Networking Coach et lifehacker de génie. Bert est le réseautage fait homme. Bert apprend aux autres à être à l’aise lors des prises de contact et à obtenir plus de résultats du réseautage, que ce soit en ligne (sur LinkedIn ou d’autres réseaux professionnels) ou traditionnellement (lors de réceptions, soirées, conférences, salons ou d’autres événements). En plus d’offrir des cours de formation pratique et du coaching personnalisé en réseautage, Bert anime avec Jan les wébinaires de Networking Coach. Bert est le fondateur de « Genius Shortcuts » (Des raccourcis intelligents), sa vision personnelle du life hacking, autrement dit du gain de productivité au quotidien. Avez-vous déjà songé à ce que vous pourriez faire en gagnant 2 heures de vie par jour ? Bert a déjà aidé des milliers de personnes à augmenter leur productivité et à gagner plusieurs heures par jour. En véritable lifehacker, Bert a déjà publié 3 livres en 1 an. Il a coécrit « Your Book in 100 Days » (Votre livre en 100 jours), « 175 Lifehackingtips » (175 astuces de lifehacker) et « The Wealth Garden » (Le jardin des richesses). Il est également à l’origine du CD « Genius Shortcuts » (Des raccourcis intelligents) et de l’ouvrage « How to Shorten Your Workday by 2 Hours? » (Comment réduire de 2 heures votre journée de travail ?). Il s’associe aujourd’hui à Jan pour cosigner la deuxième édition de “How to REALLY Use LinkedIn” (Comment exploiter au mieux la puissance de LinkedIn). Si en Belgique, Bert est déjà un lifehacker et un coach en réseautage éminent, sa réputation internationale croît de manière fulgurante. Il a ainsi tenu des conférences aux Pays-Bas, en France, à Hong Kong, en Inde, en Indonésie, en Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni et en Suisse. Retrouvez l’ouvrage « LinkedIn. Comment optimiser la puissance de votre réseau » sur : http://www.how-to-really-use-linkedin.com/ © 2012 LinkedIn Corporation, Inc. LinkedIn, le logo LinkedIn et InMail sont des marques déposées de la société LinkedIn aux Etats-Unis et dans tous les pays. Tous droits réservés.

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