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Flexibilität vs. Struktur - Vorteile und Grenzen des Einsatzes von Social Software
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Flexibilität vs. Struktur - Vorteile und Grenzen des Einsatzes von Social Software

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  • 1. T-Systems Multimedia Solutions GmbH26. Oktober 2011FLEXIBILITÄT VS. STRUKTURVORTEILE UND GRENZEN DES EINSATZES VON SOCIALSOFTWARE.
  • 2. T-SYSTEMS MULTIMEDIA SOLUTIONS GMBH.Unsere Kunden … … und Partner. Hamburg Berlin Dresden Bonn Jena Stuttgart München Freiburg Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 2
  • 3. DIE AUTOREN. Stefan Ehrlich Business Unit Leiter Content and Collaboration Solutions stefan.ehrlich@t-systems.com Dr. Berit Jungmann Dada Lin Corporate Unit Leiterin Industriedoktorand Strategy & Excellence dada.lin@t-systems.com berit.jungmann@t-systems.com Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 3
  • 4. AGENDA.1. Vom Web 2.0 zum Enterprise 2.02. Das TeamWeb – Wissensarbeit mit einem Enterprise Wiki3. Chaos 2.0 und Wege hinaus Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 4
  • 5. SCHÖNE NEUE ARBEITSWELT 2.0. Quelle: Denkwerkzeuge der Höchstleister (G. Wohland , M. Wiemeyer) Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 5
  • 6. VOM WEB 2.0 ZUM ENTERPRISE 2.0. Social Wikis Networking Microblogging Services Social Social Software Bookmarks Blogs Instant Social Tagging Messaging Enterprise 2.0 ? Empowerment Autonome Flache Projektteams Hierarchien 2.0- Managementphilosophie Dezentralität „Die Kunst Moderieren statt loszulassen“ Kontrollieren Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 6
  • 7. 2. DAS TEAMWEB – WISSENSARBEIT MIT EINEMENTERPRISE WIKI Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 7
  • 8. Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 8
  • 9. Prozess-Communities etablierenChaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 9
  • 10. Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 10
  • 11. Habt ihr bei der Konzeption an den Betriebsrat gedacht? Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 11
  • 12. Prozess-Communities etablierenChaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 12
  • 13. Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 13
  • 14. Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 14
  • 15. Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 15
  • 16. 3. CHAOS 2.0 UND WEGE HINAUS. Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 16
  • 17. ENTWICKLUNG DER SEITENANZAHL SEIT 2008.5000045000 2008 2009 2010 2011400003500030000250002000015000100005000 0 ~ 50.000 angelegte Seiten seit 2008 ~ 1300 neue Seiten pro Monat ~ 8000 Seitenbearbeitungen pro Monat ~ 2200 Bereiche im TeamWeb Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 17
  • 18. EINIGE GRÜNDE FÜR INFORMATION OVERLOADDURCH WIKIS. Wiki als „whiteboard“ Uneinheitliche, natürlich gewachsene Seitenstrukturen Hohe Spezifizität einiger Inhalte Veraltete Inhalte Parallele Medien (E-Mail, Sharepoint, etc.) Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 18
  • 19. EINSATZ EINER ENTERPRISE SEARCH ZUM FINDENVON EXPERTEN. Einführung einer plattformübergreifenden Suchfunktion (TeamWeb, MS Sharepoint, Phonebook) Technologie: Inter:gator als BasisAnwendungsfälle der Enterprise Search:1. Freies Suchen nach Informationen2. Wiederfinden von bereits gefundenen Informationen/Dokumenten3. Suchen nach „in der Kaffeeküche identifizierten“ Informationen4. Suche nach Experten zu Themen Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 19
  • 20. EINSATZ VON ENTERPRISE SEARCH ALS DASHBOARDZUR INFORMATIONSKANALISIERUNG. Intranet-Dashboard nach Vorbild von iGoogle Technologien: Enterprise Search + Google Web Toolkit Personalisierbare Widgets, z.B.: ...Nachrichten aus dem Unternehmen ...Nachrichten aus den Bereichen ...Störticker ...Oft kommentierte Inhalte ...Zuletzt aktualisiert ...Neueste Kommentare Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 21
  • 21. LIVE-DEMO: Dashboard• Einsatzszenarien:
  • 22. IHRE FRAGEN? Dada Lin T-Systems Multimedia Solutions GmbH Industriedoktorand Riesaer Straße 5, 01129 Dresden +49 351 2820-2768 (Tel.) +49 171 6240997 (Mobil) E-Mail: dada.lin@t-systems.com Blog: http://www.beyond-collaboration.de Chaos 2.0 und Wege hinaus.| T-Systems Multimedia Solutions GmbH 07.09.2011 23