Presentatie social media aan Wonenplus

726
-1

Published on

Presentatatie over de basics van Social Media, toegespitst op Facebook, Hyves, Twitter en LinkedIN. Gepresenteerd aan een groep consulenten van een vrijwilligersorganisatie die de eerste stap zetten in het implementeren van Social Media in hun bedrijfsvoering.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
726
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie social media aan Wonenplus

  1. 1. WONENPLUS & SOCIAL MEDIA Daan Reijnders 15 december 2010Presentatie Social Media - 15-12-2010 1 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  2. 2. WAAR GAAN WE HET OVER HEBBEN?★ Wat is social media?★ Statistieken★ Hyves★ Facebook★ LinkedIN★ Twitter★ WonenPlus en Social MediaPresentatie Social Media - 15-12-2010 2 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  3. 3. WAT IS SOCIAL MEDIA? Er zijn heel veel benamingen. Deze is van het DDMA: “Social media zijn media waar gebruikers met elkaar communiceren en zaken delen, zoals kennis, documenten, werk, ideeën, meningen, ervaringen, foto’s, films, muziek, dingen om te verkopen en games. Het is de techniek die erbij helpt om samen meer te weten, kunnen en doen.”Presentatie Social Media - 15-12-2010 3 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  4. 4. Presentatie Social Media - 15-12-2010 4 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  5. 5. BELANGRIJKSTE KANALEN IN NEDERLANDPresentatie Social Media - 15-12-2010 5 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  6. 6. BELANGRIJKSTE EIGENSCHAPPEN★ Delen★ Tweerichtingsverkeer / dialoog / interatie★ Direct★ Luisteren★ Netwerken★ Evolutie (geen Revolutie)★ Transparant, eerlijk en echt★ OngecontroleerdPresentatie Social Media - 15-12-2010 6 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  7. 7. EEN PAAR STATISTIEKEN★ Hyves: 10,7 miljoen gebruikers★ FaceBook: 3,4 miljoen gebruikers★ LinkedIN: 2 miljoen gebruikers★ Twitter: 400.000 gebruikersPresentatie Social Media - 15-12-2010 7 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  8. 8. MEER CIJFERS★ 86% huishoudens heeft internet★ 79% surft op sociale netwerksites★ 67% leest weblogs/reviews★ 5% creëert 10-15% reageert 85% kijkt (maar wordt wel beïnvloed)Presentatie Social Media - 15-12-2010 8 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  9. 9. LEEFTIJDSVERDELING PER MEDIA Leeftijd 15-24 jaar 39,5% 79,1% 17,3% 8,3% 25-34 jaar 44,7% 67,5% 16,8% 17,3% 35-44 jaar 36,6% 65,5% 18,2% 22,2% 45-55 jaar 32,7% 65,6% 19,6% 19,1% 55+ 28,2% 46,4% 15,7% 9% Is op basis van Total Internet Audience 15+ (circa 12 miljoen Nederlanders) Gemiddelde waarden uit periode van 8/2009 - 8/2010 | bron: marketingfacts.nlPresentatie Social Media - 15-12-2010 9 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  10. 10. OVER HYVES★ Een sociale netwerksite met profielen★ Belangrijkste functies: ★ Vrienden en bekenden vinden ★ Foto’s uploaden ★ Berichtjes sturen (krabbels) ★ Status doorgeven (wie wat waar) ★ Gadgets toevoegen (video’s, games, etc) ★ Blogs, vraag & aanbod en eventsPresentatie Social Media - 15-12-2010 10 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  11. 11. OVER HYVES BEDRIJFSPAGINA’S★ Bedrijven kunnen eigen pagina maken★ Hyvers kunnen fan worden★ Ruimte voor video, foto’s, weblog, nieuws★ Groepsberichten naar alle ‘vriendjes’★ Fan’s kunnen stemmen (polls)Presentatie Social Media - 15-12-2010 11 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  12. 12. Presentatie Social Media - 15-12-2010 12 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  13. 13. OVER FACEBOOK★ Ook een sociale netwerksite★ Werkt op basis van een ‘timeline’★ Belangrijkste functies: ★ Vrienden vinden ★ Status updates (timeline) ★ Foto’s uploaden ★ Kalender (events) ★ ‘Liken’ en ‘commenten’ ★ Integratie met games, apps en websitesPresentatie Social Media - 15-12-2010 13 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  14. 14. Presentatie Social Media - 15-12-2010 14 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  15. 15. FACEBOOK ALS PRIMAIRE SITE★ Adidas gebruikt in communicatie www.facebook.com/adidasoriginals★ 6.480.000 fans (ambassadeurs)★ Product-releases (privileges)★ Product-reviews/comments (luisteren)★ Goedkope en snelle vorm van contactPresentatie Social Media - 15-12-2010 15 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  16. 16. Presentatie Social Media - 15-12-2010 16 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  17. 17. OVER LINKEDIN★ Bedrijfsmatige profielen site★ Werkt op basis een CV★ Belangrijkste functies: ★ Relaties koppelen (netwerken / reputation) ★ Status (what are you doing) ★ Groepen & Discussions ★ Evenementen ★ Baan vindenPresentatie Social Media - 15-12-2010 17 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  18. 18. OVER LINKEDIN COMPANY PROFILE★ Bedrijven kunnen een zakelijk profiel aanmaken ★ Alle medewerkers kunnen gekoppeld worden ★ Profilering bedrijf ★ Producten en diensten presenteren ★ Vacatures plaatsenPresentatie Social Media - 15-12-2010 18 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  19. 19. OVER LINKEDIN GROUPS★ Je kunt als gebruiker ook een groep aanmaken ★ Discussies ★ Gebruikers koppelen ★ Gegevens afschermen ★ Groepsberichten versturen ★ Bericht uitlichtenPresentatie Social Media - 15-12-2010 19 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  20. 20. Presentatie Social Media - 15-12-2010 20 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  21. 21. OVER TWITTER★ Twitter is een micro-blog★ Belangrijkste eigenschappen: ★ Gebruikers volgen ★ Berichtjes plaatsen van 140 karakters ★ Afbeelding of link toevoegen ★ @mention, retweeten en DirectMessage ★ Gebruik van hashtags (#) ★ ZoekenPresentatie Social Media - 15-12-2010 21 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  22. 22. Presentatie Social Media - 15-12-2010 22 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  23. 23. Presentatie Social Media - 15-12-2010 23 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  24. 24. HOE WERKT TWITTEREN?★ Je gaat twitteraars ‘volgen’★ Twitteraars kunnen jou ook volgen★ Alle berichtjes van de volgers komen voorbij in timeline★ Tweets kun je retweeten (herplaatsen)★ Op tweets kun je reageren★ Elke tweet kun je voorzien van een keyword: hashtag (#)★ Je kunt op tweets zoeken (hashtags), zo onstaat een groepsbeeldPresentatie Social Media - 15-12-2010 24 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  25. 25. Presentatie Social Media - 15-12-2010 25 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  26. 26. WAT TWITTER JE DAN?★ Foto’s★ Leuke sites die je tegenkomt★ Vragen★ Kennis★ Je mening★ Ervaringen★ Klachten★ Etc.Presentatie Social Media - 15-12-2010 26 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  27. 27. WAAROM TWITTER JE DAN?★ Personal Branding★ Service (webcare)★ Informatievergaring★ Inspiratie opdoen★ Dialoog aangaan met klanten★ Verkopen / leads genereren / werving★ Sociale contacten onderhouden★ EtcPresentatie Social Media - 15-12-2010 27 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  28. 28. CASUS: WEBCAREPresentatie Social Media - 15-12-2010 28 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  29. 29. CASUS: CRISISCOMMUNICATIEPresentatie Social Media - 15-12-2010 29 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  30. 30. Presentatie Social Media - 15-12-2010 30 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  31. 31. NOG MEER VOORBEELDEN Crowd forcing De val van de DSB bank werd versneld door onder andere de rumoer op Twitter. Crowd sourcing Lev Manovich heeft zijn boek ‘af laten schrijven’ door twitteraars. Crowd funding @kaatmossel startte de twitterveiling om geld in te zamelen voor Haïti en er werd € 119.000,- opgehaald!Presentatie Social Media - 15-12-2010 31 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  32. 32. HOE BEGIN JE OP TWITTER? ★ Bedenk wat je wilt bereiken bij wie (doel en doelgroep) ★ Maak een compleet profiel op Twitter ★ Volg relevante twitteraars ★ Plaats relevante tweets ★ Zorg voor volgers ★ Zoek actief naar interessante tweets (signalen) ★ Help anderen, word geholpen, vind dingen, maak contact, onderhoud contactPresentatie Social Media - 15-12-2010 32 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  33. 33. MEET SOCIALE KANALEN★ search.twitter.com★ Tweetfeel.com★ Socialmention.com★ Socialmediacheck.nl★ Klout★ Google Trends / Alerts★ Google Analytics★ ... en vele anderePresentatie Social Media - 15-12-2010 33 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  34. 34. WONENPLUS & SOCIAL MEDIA?★ LinkedIN group voor stakeholders (gemeenten, etc)?★ Hyves of facebook bedrijfspagina vrijwilligers uitbouwen?★ Twitterkanaal om vrijwilligers te kunnen werven?★ Twitterkanaal om ‘specifieke klussen’ te vragen?★ Twitterkanaal om WMO gerelateerd nieuws te vergaren?★ Twitterkanaal om in te spelen op vragen uit markt?Presentatie Social Media - 15-12-2010 34 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  35. 35. WONENPLUS & SOCIAL MEDIA?★ Social media is geen doel opzich★ Social media begint met het woord ‘social’★ Maak gebruik van wat al bestaat (platforms, groepen)★ Koppel het aan organisatiedoelstellingen★ Klein beginnen, resultaat boeken, meten, herhalen en uitbouwen★ Evalueer★ VOORAL DOEN!Presentatie Social Media - 15-12-2010 35 Daan Reijnders | RAADHUIS.com
  36. 36. EINDE Daan Reijnders www.raadhuis.com daan@raadhuis.com www.linkedin.com/in/daanreijnders www.twitter.com/daanreijndersPresentatie Social Media - 15-12-2010 36 Daan Reijnders | RAADHUIS.com

×