1. La communication claire

2. La FANB
• fait la promotion et la sensibilisation.
• défend les droits des personnes peu
alphabétisées.
• veut améliorer l’efficacité des communications
qui s’adressent aux personnes moins
alphabétisées en informant et sensibilisant les
communicateurs.

3. Écrire simplement
Ce n’est pas simplement remplacer les mots
« compliqués » par des mots plus simples.
C’est un exercice qui exige des connaissances et des
habiletés techniques.
Et la première étape exige d’être à l’écoute du
récepteur.

4. Qu’est-ce que l’alphabétisme?
Compétence en littératie : la capacité de
comprendre et d’utiliser les documents
imprimés dans les activités courantes, à
domicile, au travail et dans la collectivité.
Autrement dit, l’alphabétisme c’est:
Lire, repérer, comprendre, utiliser …
Source: Statistique Canada, EIACA 2003

5. Situation au Nouveau-Brunswick
 66% des francophones ont un niveau
d’alphabétisme inférieur au niveau 3 contre 50%
chez les anglophones.
 Plus de 90% des personnes âgées de 65 ans et
plus ont un niveau d’alphabétisme inférieur au
niveau 3.
Source: Statistique Canada, EIACA 2003

6. Niveau d'alphabétisme des francophones
du Nouveau-Brunswick
Niveau 1
Niveau 2
Niveau 3
Niveaux 4/5
32,1%
66 449
34,2%
70 678
24,9%
51 404
8,8 %
18 292
Les statistiques
Source: Statistique Canada – EIACA 2003

7. Nombre de francophones du
Nouveau-Brunswick par niveau d'alphabétisme
28929
25781
8984
23035
6891
1090
53
5216
9955
9682
3009
13915
4040
14578
25177
26490Niveau 1
Niveau 2
Niveau 3
Niveau 4/5
65 et plus
45 à 64 ans
25 à 44 ans
16 à 24 ans
Source: Statistique Canada – EIACA 2003

8. Distribution des personnes aux niveaux 1 et 2 d’alphabétisme
dans le domaine des textes suivis au Nouveau-Brunswick
(population 16-65 ans)
Source: EIACA, 2003

9. Distribution géographique des personnes aux niveaux 4 et 5
dans le domaine des textes suivis au Nouveau-Brunswick
(EIACA population 16-65)
Source: EIACA, 2003

10. ASPIRINE MEDCO 500
INDICATIONS THÉRAPEUTIQUES: Maux de tête, douleurs musculaires et rhumatismales, maux de dents et
d'oreilles. SOULAGE LES SYMPTÔMES COMMUNS DU RHUME.
POSOLOGIE ORALE : Prendre 1 ou 2 comprimés toutes les 6 heures, de préférence en mangeant, pendant au plus
7 jours. Conserver en un endroit frais et sec.
MISE EN GARDE : Ne pas prendre en cas de gastrite ou d'ulcère gastro-duodénal. Éviter de prendre en même
temps qu'un anticoagulant, ou en cas de maladie du foie ou d'asthme bronchique grave. Si ce médicament est pris à
grosse dose pendant une période prolongée, il peut affecter les reins. Avant d'administrer à un enfant atteint de
varicelle ou de grippe, consulter un médecin au sujet du syndrome de Reyes, maladie rare mais grave. Les femmes
enceintes et celles qui allaitent doivent consulter leur médecin avant d'utiliser ce produit, surtout durant le troisième
trimestre de la grossesse. En cas de symptômes persistants ou de surdose accidentelle, consulter un médecin.
Garder hors de la portée des enfants.
INGRÉDIENTS : Chaque comprimé contient
500 mg d'acide acétylsalicylique.
Excipient c.b.p. 1 comprimé.
NO d'enreg. 88246
Fabriqué au Canada par STERLING PRODUCTS, INC.
1600, bout. Industriel, Montréal (Québec) H9J 3P1
Question : Quel est le nombre maximal de jours pendant lesquels vous devriez prendre
ce médicament?
Niveau 1 – 32,1 %

11. Au niveau 1, les personnes:
• ont une grande difficulté avec tout le
matériel écrit.
• ont de la difficulté à décoder.
• demandent de l’aide pour la lecture.
• préfèrent le face à face et le
téléphone.

12. Niveau 2 - 34,2%
Origine: Les ancêtres des impatientes,
soit celles du Sultan de Zanzibar et de
Holst, se retrouvent probablement encore
dans les forêts tropicales des montagnes de
l'Afrique de l'Est et dans les îles côtières,
notamment au Zanzibar. L'espèce cultivée
en Europe a reçu l'appellation d'Impatiens
walleriana.
Apparence: II s'agit d'une plante
herbacée touffue qui atteint 30 à 40 cm de
hauteur. Les tiges, épaisses et charnues,
sont ramifiées et très juteuses, ce qui, en
raison de l'origine tropicale de cette plante,
la rend très fragile au froid. Les feuilles, de
couleur vert pâle ou tachetées de blanc,
sont lancéolées et ovales et ont les bords
légèrement dentelés. La surface lisse des
feuilles et la nature des tiges montrent que
cette plante a grand besoin d'eau.
Floraison: Les fleurs, qui prennent toutes
les teintes de rouge, sont abondantes tout
au long de l'année, sauf durant les mois
sombres; elles sortent de «bourgeons»
(situés à «l'aisselle» des tiges).
Variétés: Certaines espèces forment des
plantes compactes et basses, d'environ 20
à 25 cm de hauteur, qui se prêtent bien à
la culture en pot. Diverses hybrides
peuvent ainsi être cultivées en pots, ou
dans des jardinières de fenêtre ou en
plates‑bandes. D'autres variétés à tiges
plus longues ajoutent des coloris superbes
aux plates‑bandes.
Soins généraux: En été, il est
préférable de protéger cette plante contre
les rayons directs du soleil en la plaçant à
l'ombre et, pendant l'automne et l'hiver, de
la planter dans un endroit semi‑ombragé.
Si elle est placée dans un endroit bien
éclairé pendant l'hiver, elle a besoin d'une
température minimale de 20 °C, tandis que
si elle est dans un endroit plus sombre,
une température de 15 °C suffira. Si la
plante est exposée à des températures de
12‑14 °C, elle perd ses feuilles et cesse de
fleurir. En terrain humide, les tiges
pourrissent.
Arrosage: Plus la plante est dans un
plus elle a besoin d'eau. Toujours arroser
d'eau ne contenant pas trop de sels
minéraux. On ne sait trop bien si la plante
a besoin d'air humide. À tout événement,
ne pas vaporiser d'eau directement sur les
feuilles, car cela les tache.
Engrais: Administrer un engrais chaque
semaine durant la période de croissance,
de mars à septembre.
Rempotage: Au besoin, rempoter au
printemps ou à l'été dans une terre légère
contenant de l'humus (terreau
préemballé). II est préférable de jeter les
vieilles plantes et d'en cultiver de
nouvelles.
Propagation: Pratiquer des boutures ou
semer de nouvelles plantes. Les
semences germent en dix jours.
Maladies: Une surabondance de soleil
en été rend la plante ligneuse. Si l'air est
trop sec, des aphides, ou petites mouches
LES IMPATIENTES
Comme beaucoup d'autres plantes cultivées, les impatientes ont une longue histoire. L'une des
espèces les plus anciennes se retrouvait sûrement sur le rebord de fenêtre de grand‑mère. De nos
jours, des espèces hybrides enjolivent de bien des manières l'intérieur des maisons comme les jardins.

13. LES IMPATIENTES - suite
Soins généraux: En été, il est préférable de protéger cette plante contre les
rayons directs du soleil en la plaçant à l'ombre et, pendant l'automne et l'hiver,
de la planter dans un endroit semi-ombragé. Si elle est placée dans un endroit
bien éclairé pendant l'hiver, elle a besoin d'une température minimale de 20°C,
tandis que si elle est dans un endroit plus sombre, une température de 15 C
suffira. Si la plante est exposée à des températures de 12-14 C, elle perd ses
feuilles et cesse de fleurir. En terrain humide, les tiges pourrissent.
Question : Qu ’est-ce qui arrive à la plante si elle est exposée à
des températures de 12-14 C?

14. Au niveau 2, les personnes:
• ont la capacité de lire certains mots
simples dans des annonces
publicitaires et des affiches;
• pratiquent une lecture peu variée;
• préfèrent les textes clairs, simples et
directs;
• ont un vocabulaire limité;
• se fient aux autres.

15. Niveau 3 – 24,9%
niveau minimal pour fonctionner dans la
société
LE CYCLISTE DOIT POUVOIR ENFOURCHER SA BICYCLETTE
ET, EN POSITION DEBOUT, AVOIR AU MOINS 2 CM DE JEU AU-
DESSUS DE LA TIGE HORIZONTALE.
NOTA : Pour les femmes, déterminer la mesure à partir d’un modèle pour hommes.
GRANDEUR APPROPRIÉ
DE LA BICYCLETTE
660mm-760mm
690mm-790mm
710mm-790mm
760mm-840mm
790mm-860mm
810mm-890mm
860mm-940mm
430mm
460mm
480mm
530mm
560mm
580mm
635mm
LONGUEUR DE
JAMBE
DU CYCLISTE
GRANDEUR
DU CADRE
Choix et achat de la bicyclette : Voir si la bicyclette convient au futur propriétaire. Les bicyclettes sont de grosseur
variable. Pour assurer une sécurité et un confort optimaux, la selle et les guidons doivent être ajustés. Comme les
bicyclettes sont dotées d’une grande variété d’équipement et d’accessoires …, il faut veiller à ce que le cycliste sache
comment d’en servir.
Assemblage : Suivre attentivement les directives d’assemblage. Veiller à ce que tous les écrous, boulons et vis soient
bien serrés.
Réglage de la bicyclette : Pour que le cycliste puisse rouler en toute sécurité et de façon confortable, la bicyclette doit
être bien ajustée. La hauteur de la selle doit être réglée de manière que, lorsqu’il a le pied posé à plat sur la pédale au
plus bas de sa course, le cycliste ait le genou légèrement plié.
Nota : Le tableau de gauche permet de déterminer la grandeur de cadre appropriée.
Le fabricant n’est pas responsable des défaillances, des blessures ou dommages causée par un assemblage incomplet
ou par un mauvais entretient après expédition.
Question : D’après le guide, comment fait-on pour vérifier si la selle est bien réglée?
CHOIX D’UN CADRE APPROPRIÉ

16. Au niveau 3, les personnes:
• lisent bien;
• sont fonctionnelles selon le
contexte;
• ont une limite à retenir
l’information.

17. Et qui sont ces gens?
Niveau 1
• 85 000
• 58% étaient des hommes et
42% étaient des femmes
• 54% occupaient un emploi
• 18% étaient sans emploi
• Éducation:
• 56% avaient complété
moins que le niveau
secondaire
• 33% avaient complété le
secondaire
• 11% avaient complété des
études post-secondaires
• Langue maternelle:
• 46% anglais
• 51% français
Niveau 2
• 173 000
• 52% étaient des hommes et 48%
étaient des femmes
• 64% occupaient un emploi
• 11% étaient sans emploi
• Éducation:
• 28% avaient complété
moins que le niveau
secondaire
• 38% avaient complété le
secondaire
• 34% avaient complété des
études post-secondaires
• Langue maternelle:
• 59% anglais
• 36% français
Source: EIACA, 2003
Principales caractéristiques des personnes aux niveaux 1 et 2 de compétence
dans le domaine des textes suivis au Nouveau-Brunswick (population 16 à 65).

18. Bonjour les parents,
Veuillez prendre note que le 29 novembre, les enseignant(e)s seront en
formation durant l’avant-midi et en après-midi, ce sera la remise des
bulletins. Donc les élèves n’auront pas de classe le 29 novembre.
Les bulletins seront remis le 28 novembre entre 18h et 20h pour ceux qui
ne peuvent venir durant la journée. Les parents qui sont disponibles le jour
pourront venir chercher le bulletin le 29 novembre entre 13h et 16h.
Nous vous invitons à venir chercher le bulletin de votre enfant et si vous ne
pouvez venir à cette rencontre, nous vous demandons de communiquer
avec l’enseignant(e) titulaire de votre enfant.
Au plaisir de vous rencontrer les 28 et 29 novembre.
Le personnel enseignant et la direction de l’école
Communiquer clairement

19.
Remise des bulletins
Bonjour ,
Nous vous invitons à venir chercher le bulletin de votre enfant le :
28 novembre entre 18 h et 20 h ou
29 novembre entre 13 h et 16 h
Si vous ne pouvez venir à ces rencontres, vous pouvez communiquer avec
l’enseignant ou l’enseignante titulaire de votre enfant au 854-8888.
Prenez note que les élèves n’auront pas de classe le 29 novembre.
Au plaisir de vous rencontrer.
Le personnel de l’école

20. Les obstacles des lecteurs
À l’écrit
• Le but n’est pas bien défini.
• Trop d’information.
• Les idées présentées ne font pas le
lien avec les intérêts du lecteur.
• Les mots sont abstraits.
problématique = difficultés
• La présentation n’aide pas le
lecteur.
À l’oral
• Le sujet d’information n’est pas en évidence.
• Le débit est trop rapide, il y a trop
d’information.
• Les mots sont abstraits.
• L’information est impersonnelle.
• Les verbes sont plus concrets que les noms.
Les obstacles des rédacteurs
• Les connaissances sur le sujet traité
• Les préjugés
• La lourdeur administrative

21. Les techniques d’écriture simple
 Évitez l’abondance des informations
 Communiquez l’idée principale du
message dès l’introduction
 Facilitez le repérage et l’anticipation
de l’information
 Utilisez des mots courants
 Évitez les métaphores et les figures
de style
 Évitez d’abuser des négations.