• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
[DE] ECM 2.0 - Die Zukunft dokumentbezogener Technologien | Ulrich Kampffmeyer | German | Handout version
 

[DE] ECM 2.0 - Die Zukunft dokumentbezogener Technologien | Ulrich Kampffmeyer | German | Handout version

on

  • 606 views

ECM 2.0 - die Zukunft dokumentenbezogener Technologien | Dr. Ulrich Kampffmeyer | Presentaion at the SAPERION congress 2007 | Berlin 19.06.2007 | Handout-Version | German | Layout "killed" by ...

ECM 2.0 - die Zukunft dokumentenbezogener Technologien | Dr. Ulrich Kampffmeyer | Presentaion at the SAPERION congress 2007 | Berlin 19.06.2007 | Handout-Version | German | Layout "killed" by Slideshar | German language | Inhalt | | ECM 2.0 | Die Zukunft von dokumentbezogenen Technologien |
| Willkommen | Agenda |
| Titel || Dekonstruktion ||| ECM ||| ZweiPunktNull |||
dokumentbezogene Technologien ||| Zukunft ||||
| Thesen || Konstruktion ||| Infrastruktur ||| Integration ||| Konvergenz |||
SOA ||| SaaS ||| OpenSource ||| Desktop ||| Nutzung ||| Suche |||
Collaboration ||| Klassifikation ||| Wert ||| Compliance ||| Standards |||
Schutz ||| Rechte ||| Authentizität ||| Authentifikation ||| Lebenszyklus ||||
| Temperamente || Projektion ||| Zeitlinie ||| Arbeit ||| Selbstverständnis
||| Flut ||| Qualität ||| Verlust ||| Risiko ||| Langzeit ||| Verantwortung |||
Ägide ||| Intelligenz ||||
| Abschied | Quellen |||||

Statistics

Views

Total Views
606
Views on SlideShare
606
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
1
Comments
1

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

11 of 1 previous next

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • The 'broken' PDF version was replaced with new upload (PPT). There are still problems with the conversion. The original files can be downloaded here:
    Handout PDF:
    http://www.project-consult.net/Files/20070619%20Saperion%20ECM%20Kff%20Show.pdf
    Powerpoint Slides:
    http://www.project-consult.net/Files/20070619%20Saperion%20ECM%20Kff%20ShowVersion.pps
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Diese Folie verdeutlicht die Rolle von WF und DM als zentrale Komponenten zur Integration der verschiedenen technischen und organisatorischen Aspekte eines Unternehmens. Alle diese Punkte müssen bei der Implementierung einer Workflow-Lösung berücksichtigt werden und werden auf der anderen Seite von WF und DMS beeinflusst. Gesamtes Umfeld ist zu berücksichtigen ....

[DE] ECM 2.0 - Die Zukunft dokumentbezogener Technologien | Ulrich Kampffmeyer | German | Handout version [DE] ECM 2.0 - Die Zukunft dokumentbezogener Technologien | Ulrich Kampffmeyer | German | Handout version Presentation Transcript

  • SAPERIONcongress 2007 ECM 2.0 – die Zukunft von dokumentbezogenen Technologien Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbHSAPERIONcongressECM 2.0Dr. Ulrich KampffmeyerPROJECT CONSULTUnternehmensberatungDr. Ulrich Kampffmeyer GmbHBreitenfelder Straße 1720251 Hamburgwww.project-consult.com© PROJECT CONSULT 20071
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 20072
  • ungDr. Ulrich AgendaKampffmeyer • TITELGmbH Titel: die Dekonstruktion des Vortragsthemas wird durch einen AusschnittBreitenfel des Bilds “Guernica” von Pablo Picasso illustriert und ist in provokantem Rot gehaltender Straße1720251 • THESENHamburg Thesen: die Konstruktion der ECM-2.0-Themen wird durch einen Ausschnitt eines Bild aus dem Felix-Klein-Gymnasium der Seriewww.proj “Kubismus: Gebäude” illustriert und ist in kühlem, rationalen Blauect- gehaltenconsult.com • TEMPERAMENTE© Temperamente: die Projektion in die Zukunft wird durch einen AusschnittPROJECT des Bilds “Impression, Soleil levant” von Claude Monet illustriert und ist in hoffnungsvollem Grün gehaltenCONSULT 20073
  • ungDr. Ulrich AgendaKampffmeyer | ECM 2.0 | Die Zukunft von dokumentbezogenen Technologien |GmbH | Willkommen | Agenda |Breitenfel | Titel || Dekonstruktion ||| ECM ||| ZweiPunktNull ||| dokumentbezogene Technologien ||| Zukunft ||||der Straße | Thesen || Konstruktion ||| Infrastruktur ||| Integration ||| Konvergenz |||17 SOA ||| SaaS ||| OpenSource ||| Desktop ||| Nutzung ||| Suche |||20251 Collaboration ||| Klassifikation ||| Wert ||| Compliance ||| Standards ||| Schutz ||| Rechte ||| Authentizität ||| Authentifikation ||| Lebenszyklus ||||Hamburg | Temperamente || Projektion ||| Zeitlinie ||| Arbeit ||| Selbstverständniswww.proj ||| Flut ||| Qualität ||| Verlust ||| Risiko ||| Langzeit ||| Verantwortung |||ect- Ägide ||| Intelligenz ||||consult.co | Abschied | Quellen |||||m©PROJECTCONSULT 20074
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbH | Titel || Dekonstruktion ||| ECM ||| ZweiPunktNull |||Breitenfel dokumentbezogene Technologien ||| Zukunft ||||der Straße | Thesen || Konstruktion ||| Infrastruktur ||| Integration |||17 Konvergenz ||| SOA ||| SaaS ||| OpenSource ||| Desktop |||20251 Nutzung ||| Suche ||| Collaboration ||| Klassifikation ||| Wert |||Hamburg Compliance ||| Standards ||| Schutz ||| Rechte ||| Authentizität |||www.proj Authentifikation ||| Lebenszyklus ||||ect- | Temperamente || Projektion ||| Zeitlinie ||| Arbeit |||consult.co Selbstverständnis ||| Flut ||| Qualität ||| Verlust ||| Risiko |||m Langzeit ||| Verantwortung ||| Ägide ||| Intelligenz©PROJECTCONSULT 20075
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 20076
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbH TITELBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 20077
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbH TITELBreitenfel Dekonstruktionder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 20078
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbH TITELBreitenfel Dekonstruktionder Straße17 ECM20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 20079
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200710
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 ECM20251Hamburg Enterprisewww.project- Contentconsult.co Managementm©PROJECTCONSULT 200711
  • ungDr. Ulrich ECM: DefinitionKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße “Enterprise Content Management is the17 Technologies used to Capture, Manage,20251 Store, Preserve, and Deliver ContentHamburg and Documents related to Organizationalwww.proj Processes.”ect-consult.com©PROJECTCONSULT 200712
  • ungDr. Ulrich ECM: Die Zusammenführung vonKampffmestrukturiertem und unstrukturiertem ContentyerGmbHBreitenfel CAPTUREder Straße17 MANAGE20251Hamburgwww.proj Business Data Unstructured STOREect- Processes Contentconsult.co DELIVERm© PRESERVEPROJECTCONSULT 2007 AIIM International, 200313
  • ungDr. Ulrich ECM: das 5-Komponenten-ModellKampffmeyerGmbH • CaptureBreitenfel Scannen, COLD, OCR, ICR, Klassifkation etc.der Straße • Manage Business-Process-Management, Collaboration,17 Records-Management, Dokumenten-Management,20251 Web-Content-Management, E-Mail-Management,Hamburg Digital-Asset-Managementwww.proj • Deliver Output-Management, Sicherheit, Multi-Channel-Distribution,ect- Kryptographie, Signaturen etc.consult.co • Storem Speicherverwaltungssysteme, Speicherarchitekturen, Speichermedien© • PreservePROJECT Langzeitarchivierung, Formate, Speichermedien, MigrationCONSULT 200714
  • ungDr. Ulrich ECM: das 5-Komponenten-ModellKampffmeyerGmbH MANAGEBreitenfel Collabder Straße DM1720251Hamburg CAPTURE STORE WCM DELIVERwww.project- WF/consult.co BPMm RM©PROJECTCONSUL PRESERVET 200715
  • ungDr. Ulrich CAPTUREKampffmeyerGmbHBreitenfel Human created Recogniton • Office Documents • OCR Indexingder Straße • Form • HCR17 • Rich Media • ICR20251 • Microfilm • OMR Input Designs • BarcodeHamburg Application created Forms Processingwww.proj • ERP E-Forms/Web-Forms Categorizationect- • XMLconsult.co • Finacial Applications Aggregationm©PROJECTCONSUL InputT 200716
  • ungDr. Ulrich MANAGEKampffmeyerGmbHBreitenfel Collabder Straße DM1720251Hamburgwww.proj STORE WCMect-consult.co WF/m BPM© RMPROJECTCONSULT 200717
  • ungDr. Ulrich Document ManagementKampffmeyerGmbHBreitenfel Collabder Straße DM17 Document20251 ManagementHamburgwww.proj • Checkin/Checkout STORE WCMect- • Versionsmanagementconsult.co • Suchen und Navigieren WF/ • Visualisierung BPMm RM©PROJECTCONSULT 200718
  • ungDr. Ulrich CollaborationKampffmeyerGmbHBreitenfel Collaboration Collabder Straße DM17 • Gemeinsames Editieren • Wissensbasen20251 • WhiteboardsHamburg • Videoconferencingwww.proj STORE WCM • Informationszusammen-ect- führungconsult.co WF/m BPM© RMPROJECTCONSULT 200719
  • ungDr. Ulrich Web Content ManagementKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße Collab17 DM20251 Web ContentHamburg Managementwww.proj STORE WCMect-consult.co WF/ • Editieren und Gestaltenm BPM • Publikationsprozess© RM • KonvertierungPROJECT • Sicherheit • VisualisierungCONSULT 200720
  • ungDr. Ulrich Records ManagementKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße Collab17 DM20251 • Ablagesystematik • Indizierung undHamburg Thesauruswww.proj STORE WCM • Aufbewahrungsfristenect- • Meta-Daten • Archiverwaltungconsult.co WF/m BPM Records© RM ManagementPROJECTCONSULT 200721
  • ungDr. Ulrich Workflow /KampffmeBusiness Process Managementyer • Ablauf- und AufbauorganisationGmbH • Prozessdesign •Breitenfel • Vorgangsbildung Routen Collabder Straße • Mitzeichnung17 • Paralleles und DM sequentielles Bearbeiten20251 • Wiedervorlage, FristenHamburg • Kontrollewww.proj • Protokollierung STORE WCMect- Workflow /consult.co Business Processm Management WF/© BPM RMPROJECTCONSULT 200722
  • ungDr. Ulrich STOREKampffmeyer RepositoriesGmbH • File SystemsBreitenfel • Content Management Systems • Databasesder Straße • Data Warehouses17 Library Services20251 • Search/RetrievalHamburg • Version Control • Check In/Check Outwww.proj • Audit Trailect-consult.co Technologies • SAN • Tapem • NAS • Magnetic Storage© • Magneto Optical • RAID • DVD • Optical DiscPROJECT • CD-ROMCONSULT 200723
  • ungDr. Ulrich PRESERVEKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße Archive17 • Paper20251 • MikrofilmHamburg • NAS/SANwww.proj • CASect- • WORMconsult.co • WORM-TAPEm© AussonderungPROJECTCONSULT 200724
  • ungDr. Ulrich DELIVERKampffmeyerGmbH Security as ECM InfrastructureBreitenfel Transformation Security Ditributionder Straße Technologies17 Layout/Design • COLD/ERM • PKI • Internet, Intranet, Extranet20251 • Personalization • E-Business-PortaleHamburg • XML • Digital Rights • Email und Fax Management/www.proj • PDF Watermark • Datenübermittlung mittels EDI, XML u. anderer Formateect- • Compressionconsult.co • Syndication • CD / DVDm Publishing • Konverter • Digital Signature • Digitales Fernsehen Viewer • Papier©PROJECT OutputCONSULT 200725
  • ungDr. Ulrich Das ECM-HausKampffmeyer UsageGmbH Fat Client Enabling Web Client other DevicesBreitenfel STORE Web Content Managementder Straße Collaboration Repositories Digital Asset Management17 Storage MANAGE E-Mail Management PRESERVE Long-Term Archival20251 Business Backup / Recovery Records ManagementHamburg Process Migration Document Management Managementwww.proj SECURITY SECURITY SECURITY Content Integration SECURITYect- Indexing Search / Retrieval Syndicationconsult.co Categorization Workflow DELIVER CAPTURE Localization Recognitionm Personalization Forms Processing© Publish Document Imaging EAIPROJECT Electronic Paper ScanningCONSUL PKI Electronic User Management User Rights DRM Firewall ManagementT 2007 Signature Entry Directory Service Exit26
  • ungDr. Ulrich ECM-TrendsKampffmeyerGmbH • Integration von Dokumenten-Management und ArchivierungBreitenfel als nachgeordnete Dienste; Enabling und Einbindung in vorhandene IT-Landschaftender Straße • Vertikale, fachspezifische Ready-to-Work-Anwendungen17 • Rezentralisierung, ASP und Document Management20251 Complete OutsourcingHamburg • Nutzung mit Internet-Technologien über Browser und Appletwww.proj • Der einheitliche Postkorb für alle Arten von Eingängen undect- Dokumentenconsult.co • Automatische Klassifikation als Basis für Knowledge Managementm • Directory Services© • Elektronische SignaturPROJECT • Web Content Management und Enterprise ContentCONSUL ManagementT 200727
  • ungDr. Ulrich Die Zukunft von ECMKampffmeyerGmbH „ECM ist die Strategie,Breitenfelder Straße strukturierte und unstruktrurierte Inhalte17 im Unternehmen zusammenzuführen und20251 übergreifend nutzbar zu machen.“Hamburgwww.project- „Der Einsatz von Enterprise Contentconsult.co Management ist längst nicht mehr einem Frage des ‚Ob‘ sondern nur noch des ‚Wie‘© und ‚Wann‘.“PROJECTCONSULT 200728
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 ZweiPunktNull20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200729
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200730
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200731
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 ZweiPunktNull20251Hamburg Web 2.0www.project- Enterprise 2.0consult.co ECM 2.0m Handy 2.0© Waschmaschine 2.0PROJECTCONSUL Ehefrau 2.0T 2007 Haarschnitt 2.032
  • ungDr. Ulrich Web 2.0?KampffmeyerGmbHBreitenfel “2.0, 3.0, 4.0 –der Straße es ist einfach langweilig durch das17 Anfügen von Ordnungsziffern etwas20251 vermeintlich Neues zu postulieren.”Hamburgwww.project- “Web 2.0” und alle die anderen “xyz 2.0”consult.co sind nichts als ein Marketing-Hype, diem Idee eines Kongressveranstalters!”©PROJECTCONSULT 200733
  • ungDr. Ulrich Web 2.0: DefinitionKampffmeyer Tim O’Reilly:GmbHBreitenfel „Web 2.0 is the network as platform, spanning allder Straße connected devices; Web 2.0 applications are those17 that make the most of the intrinsic advantages of that platform: delivering software as a continually-20251 updated service that gets better the more peopleHamburg use it, consuming and remixing data from multiplewww.proj sources, including individual users, while providingect- their own data and services in a form that allows remixing by others, creating network effects throughconsult.co an “architecture of participation,” and going beyondm the page metaphor of Web 1.0 to deliver rich user© experiences.”PROJECTCONSULT 200734
  • ungDr. Ulrich Vom Web 1.0 zum Web 2.0Kampffmeyer Web 1.0 --> Web 2.0GmbH DoubleClick --> Google AdSenseBreitenfel Ofoto --> Flickrder Straße Akamai --> BitTorrent17 mp3.com --> Napster20251 Britannica Online --> WikipediaHamburg personal websites --> blogging evite --> upcoming.org and EVDBwww.proj domain name speculation --> search engine optimizationect- page views --> cost per clickconsult.co screen scraping --> web servicesm publishing --> participation CMS --> wikis© directories (taxonomy) --> tagging ("folksonomy")PROJECT stickiness --> syndicationCONSULT 200735
  • ungDr. Ulrich Web 2.0KampffmeGesellschaftliche SichtyerGmbH • Marketing-Schlagwort, das die veränderte Wahrnehmung und Benutzung des Internets beschreibt.Breitenfelder Straße • Keine zentralisiert verbreiteten Informationen mehr, sondern17 auch Verbreitung durch unabhängige Leute, die sich untereinander vernetzen (Beispiele : Wikis, Blogs, Chats).20251Hamburg • Das Web 2.0 gibt jedem mit Internet-Zugang eine Stimme,www.proj schneller - aber auch unkontrollierter - als je zuvor.ect-consult.co • Es gibt neue Wege, wie sich Information verbreitet, unzensiert aber auch ohne gesicherte Qualität und Authentizität.m©PROJECTCONSULT 200736
  • ungDr. Ulrich Web 2.0KampffmeTechnische SichtyerGmbH • „Web 2.0“ als Kombination der bereits Ende der 1990er JahreBreitenfel entwickelten Techniken, die durch die große Zahl breitbandiger Internetzugänge erst jetzt großflächig verfügbar sind.der Straße (z.B. Web-Service-APIs, AJAX, RSS)1720251 • „Web 2.0“ existiert nicht wirklich: es bezeichnet eher das Zusammenwirken verschiedenerHamburg Technologien und eine vermutete bzw. gewolltewww.proj Entwicklungsrichtung.ect- • Häufige Kritik an der “technologischen Interpretation”:consult.co der Begriff ist unscharf und nahezu beliebig verwendet, um diem Popularität von Angeboten und Techniken zu fördern, oder neue „Trends“ wichtig und revolutionär erscheinen zu lassen.©PROJECTCONSULT 200737
  • ungDr. Ulrich Enterprise 2.0KampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße „Enterprise 2.0 (Enterprise und Web 2.0) ist17 eine Anspielung darauf, dass Social20251Hamburg Software zunehmend auch imwww.proj Unternehmenskontext zum Einsatz kommtect- und die Zusammenarbeit in Unternehmenconsult.co (positiv) beeinflusst.“m©PROJECTCONSULT 200738
  • ungDr. Ulrich ECM 2.0?KampffmeyerGmbHBreitenfel “Hat irgendwer irgendwann einmal ECM 1.0der Straße definiert?1720251 Brauchen wir wirklich ECM 2.0?Hamburg Sollten wir nicht gleich auf ECM 42 vorpreschen?www.proj Man könnte dann schöne Handtücher fertigenect- lassen mit der Aufschrift ‘SAPERION - ECM 42’ –consult.co denn ohne Handtuch werden wir nicht in der Lagem sein, die Erde, unsere Daten und uns selbst zu© retten!”PROJECTCONSULT 200739
  • ungDr. Ulrich „Web 42.0“Kampffme“Die Antwort ist 42!“yerGmbH “Web 42 ist das ultimative Heilsversprechen, dasjenige Web, dass die Frage nach dem Sein, nach dem Sinn des Lebens, einfach nach Allem,Breitenfel klar, schlüssig und ultimativ abschließend beantwortet.der Straße Viele versuchen bereits heute die Fallen von Web 6.0, Web 7.0 und Web 8.0 zu umgehen und sich ganz dem Web 42 zu verschreiben.17 So z.B. die Pastafaris, die in den Spaghetti des Web 42 die Offenbarung20251 des Flying Spaghetti Monsters sehen (allerdings ist dies zur Zeit nur eineHamburg kleine Splittersekte, Pasta42, von Web-Technik-phoben Anhängern des FSM).www.proj Die wahren Verfechter des Web 42 stützen sich eher auf dieect- ausführlichen, technisch detaillierten Beschreibungen von Douglasconsult.co Adams, Deep Thoughtsden funktionalen Umfang von Web 42 erkennen lassen. die zumindest Antwort „42“ lässt Äonen und Myriaden vonm Generationen erzittern.© Und so ist auch Web 42 eine grundsätzliche Offenbarung - die Welt, wir selbst, einfach Alles ist Bestandteil des Web, das Web ist Web ist Web istPROJECTWeb - Web-Web-Web-Web-Web-Web-Web-Web.CONSUL Die Bezeichnung Web 42.0 mit der „.0“-Versionierung ist dagegen beiT 2007 Verfechtern des wahren Web 42 sehr umstritten - man habe es nicht nötig eine Null an das Ultimative anzuhängen.“40
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Dokumentbezogene20251 TechnologienHamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200741
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200742
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Dokumentbezogene20251 TechnologienHamburgwww.project- DRTconsult.co Documentm Related© TechnologiesPROJECTCONSULT 200743
  • ungDr. Ulrich DRT: DefinitionKampffmeyerGmbH Document Related TechnologiesBreitenfel Dienste einer IT-Infrastruktur zur kontrollierten Nutzung elektronischerder Straße Dokumente unabhängig von Anwendung, Ort, Zeit und Erzeuger.1720251 DRT beinhaltet zwei unterschiedliche Ansätze: • Systeme, die auf die Verarbeitung unstrukturierter oder schwachHamburg strukturierter Information („Dokumente“) spezialisiert sindwww.proj • dokumentenorientierte Funktionen, die in beliebigeect- Anwendungen und IT-Infrastrukturen integriert werdenconsult.com©PROJECTCONSULT 200744
  • ungDr. Ulrich DRT und ECMKampffmeyerGmbH Document Related TechnologiesBreitenfel verfolgt einen eher technologischen Ansatz –der Straße es geht um Dokumente.1720251 Enterprise Content Management verfolgt einen eher strategischen Ansatz –Hamburg es geht um die ganzheitliche Verwaltung von Informationen.www.project- Die Definition von ECM der AIIM beinhaltet alle drei Begriffe:consult.co Enterprise Content Management is the technologies used tom Capture, Manage, Store, Preserve, and Deliver content and© documents related to organizational processes.PROJECTCONSULT 200745
  • ungDr. Ulrich Was sind Dokumenten-Technologien ?KampffmeyerGmbH • Internet, Intranet & ExtranetBreitenfel • Document, Workflow & Knowledge Managementder Straße • eCommerce & Electronic Signature • Document Input, Distribution & Storage17 • OCR, ICR & Pattern Recognition20251 • Datenbases, DataWarehouses & RetrievalHamburg • Imaging & Multimediawww.proj • Archival & Records Management • Secure Communication & Unified Messagingect- • Groupware & Office Automation Solutionsconsult.co • Forms & Output Managementm • Emulator, Converter & Viewer© • Middleware & ComponentwarePROJECT • Content Management, Syndication & DistributionCONSULT 200746
  • ungDr. Ulrich DRT –Kampffmedie Zukunft ist InformationsmanagementyerGmbHBreitenfel „Das Dokument ist nur eine Ausprägung von Information,der Straße definiert durch Inhalt, Rechtscharakter und Kontext.17 Dokumentenmanagement ist daher nur eine Facette des20251 übergreifenden Informationsmanagements“.Hamburgwww.proj „In zukünftigen Systemen steht die Information selbst im Mittelpunkt – die Lösungen werden informationszentrisch.“ect-consult.co „Wenn niemand mehr über flüchtige Akronyme wie DMS,m ECM, ILM, BPM und so weiter spricht wird es immer noch© Technologien geben, die sich mit der Erstellung, Erfassung,PROJECT Verwaltung, Wandlung, Bereitstellung und Speicherung vonCONSUL Dokumenten beschäftigen – Dokumenten-TechnologienT 2007 eben“.47
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Zukunft20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200748
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200749
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Die20251 ZukunftHamburg istwww.project- andersconsult.com©PROJECTCONSULT 200750
  • ungDr. Ulrich ZukunftKampffmeyerGmbHBreitenfel “Was immer man heute auch über dieder Straße Zukunft spekulieren mag,17 sicher ist nur eines,20251 die Zukunft wird anders sein.”Hamburgwww.proj “Die Wahrscheinlichkeit, ob nun zukünftigeect- Raumschiffkommandozentralen aussehenconsult.co wie bei Ijon Tichy oder wie in Starwars, istm gleich hoch!”©PROJECTCONSULT 200751
  • ungDr. Ulrich Zukunft: DefinitionKampffmeyer • Zukunft ist das in der Abfolge der Zeit nach einemGmbH Bezugszeitpunkt (Gegenwart) stattfindendeBreitenfel Geschehen.der Straße17 • Der Mensch lebt vor dem Hintergrund der20251 Vergangenheit, deren Ereignisse und ErfahrungenHamburg in die Gegenwart eingeflossen sind, auf die Zukunftwww.proj hin, die immer nur in unterschiedlichen Graden derect- Wahrscheinlichkeit vorausgesagt werden kann.consult.com©PROJECTCONSULT 200752
  • ungDr. Ulrich Zukunft: DefinitionKampffmeyerGmbHBreitenfel „Vergangenheit, Gegenwart und Zukunftder Straße existieren nicht:17 Die Vergangenheit ist vorbei und nicht20251 zurückholbar, die Zukunft gibt es noch nichtHamburg und sie liegt weit voraus, die Gegenwart istwww.project- nur der Augenblick des Übergangs von derconsult.co Zukunft in die Vergangenheit.“m©PROJECTCONSULT 200753
  • ungDr. Ulrich ECM 2007 – PROJECT CONSULTKampffmeyer Es gibt … 20 ECM Trends für 2007GmbHBreitenfel (1) Es gibt einen Aufwärtstrend - mehr Projekte und mehr anspruchsvolle Projekte!der Straße (2) Es gibt noch mehr Wirrwarr im Markt - noch mehr Übernahmen,17 noch mehr Konvergenz, noch mehr Konsolidierung!20251 (3) Es gibt eine neue Schwerkraftsenke - Microsoft bestimmt mit MOSSHamburg und seiner ECM-Strategie immer mehr den Markt!www.proj (4) Es gibt mehr Web 2.0 - neue Anwendungen, neue Architekturen, neue Funktionalität bringt Druck auf die bisherigen ECM-ect- Spezialisten!consult.co (5) Es gibt wahrscheinlich ILM - ja, es könnte Lösungen geben, diem diesem Anspruch gerecht werden. ILM verändert die Speicherlandschaft und raubt den herkömmlichen© Archivsystemanbietern den letzten Schlaf!PROJECT(6) Es gibt Insolvenzen - manchen wird’s erwischen, ohne dass jemandCONSUL da ist, der ihn auffängt!T 200754
  • ungDr. Ulrich ECM 2007 – PROJECT CONSULTKampffmeyer (7) Es gibt echte SOA-ECM-Produkte - die alte ECM-Vision derGmbH unabhängigen Dienste, der Middleware aus dem Jahr 2001 wirdBreitenfel wahr!der Straße (8) Es gibt einen Durchbruch für Business Process Management -17 Workflow Foundation und integrierte Produkte greifen die letzten Schlafpositionen in der Büroorganisation an!20251 (9) Es gibt eine Renaissance für Wissensmanagement - mit Wikis,Hamburg Blogs, Collaboration Suites, White-boards, Video-Conferencing,www.proj RSS, intelligenter Volltextsuche, Agenten-Software, Chat, Spracherkennung, Community-Profilen, assoziativerect- Informationsvernetzung, activity logging usw. erhältconsult.co Wissensmanagement neuen Drive!m (10) Es gibt ein neues Hauptthema: Daten- und Informationsqualität.© ECM wird Bestandteil von Projekten für einheitliche Directory Services, Master Data Management Solutions, InformationPROJECT Warehouses und anderen Harmonisierungslösungen!CONSULT 200755
  • ungDr. Ulrich ECM 2007 – PROJECT CONSULTKampffmeyer (11) Es gibt aller Orten Enterprise Search - intelligent Suchen undGmbH Finden. Neben herkömmliche Volltextsuche und Internet-Breitenfel Suchmaschinen treten ontologische, semantische und andere Bewertungs- und Kontrollsysteme zur Verbesserung derder Straße Suchergebnisse.17 (12) Es gibt es wirklich - ECM von Oracle. Der Datenbankanbieter tritt20251 2007 mit aller Vertriebsmacht an. Weh tut es besonders den Anbietern herkömmlicher Lösungen, die Oracle als Index-DatenbankHamburg im Bauch haben.www.proj (13) Es gibt neue Lösungen von SAP - Netweaver, Content Server undect- ESB-Bus machen das eine oder andere extra-ECM-System imconsult.co Unternehmen überflüssig. (14) Es gibt sie langsam - Kartenlösungen mit Signaturen, Pads mitm fortgeschrittener Signatur; aber Anfang 2007 dümpelt alles noch vor© sich hin, weil die großen Kartenprojekte der öffentlichen Hand nichtPROJECT in Fahrt kommen.CONSUL (15) Es gibt es noch - E-Government. Wenig Geld, hohe Ansprüche. Kleinere Anbieter mit kleineren Produkten machen hier das Rennen.T 200756
  • ungDr. Ulrich ECM 2007 – PROJECT CONSULTKampffmeyer (16) Es gibt einen neuen Standard für Records Management - MoReq2GmbH dürfte 2007 fertig werden.Breitenfel (17) Es gibt sie vielleicht - die neue GoBS, zumindest als Entwurf, aberder Straße bitte nicht erwarten, dass das so schnell mit der Übernahme durch das Ministerium klappt.17 (18) Es gibt Veränderungen auch im Beratungsmarkt - die Anwender20251 werden schlauer und sparen mehr. Die Beratungsprojekte werdenHamburg so vielfach kürzer und die Berater werden mit höheren fachlichenwww.proj Anforderungen konfrontiert. (19) Es gibt einen weiteren Preisverfall - der Mittelstand der DRT-ect- Anbieter muss sich gegen die großen und die Vielzahl derconsult.co vergleichbaren Marktbegleiter wehren. Mancher wird es nichtm überleben.© (20) Es gibt vermehrt - OpenSource und Freeware, nicht nur für WCM sondern auch für Dokumentenmanagement, Workflow undPROJECT Archivierung.CONSULT 200757
  • ungDr. Ulrich IT-Zukunft – Gartner GroupKampffmeyerGmbH Die zehn wichtigsten TechnologienBreitenfelder Straße • Virtualization17 • Grid computing20251 • Service-oriented business applications (SOBAs) •Hamburg • Pervasive computing OLED/LEP technologieswww.proj • Linux - for important stuff -ect- • Location-aware servicesconsult.co • Desktop search toolsm • Micro Commerce • Instant messaging©PROJECTCONSULT 200758
  • ungDr. Ulrich Ein anderer Blick auf die Zukunft von ECMKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße “ECM hat als eigenständige Kategorie keine1720251 Zukunft – es wird im Informationsmanagement aufgehen.”Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200759
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200760
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200761
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbH THESENBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200762
  • ungDr. Ulrich ECM 2.0?KampffmeyerGmbH “Warum soll man auch an ECM dieses ‘2.0’ dranhängen?Breitenfelder Straße Warum muss man das hohle, marketinggetriebene ‘2.0’-17 Postfix an einen bereits sehr schwierigen, erklärungsbedüftigen Branchenterminus anfügen,20251 sind die Anwender durch ECM nicht genug verwirrt?Hamburgwww.proj Ist die Verwendung von ‘2.0’ ein Zeichen von Modernitätect- oder doch nur einfach ein Zeichen von fehlverstandenem,consult.co unkreativem Allerwelts-Me-Too-Marketing?m© Wäre es nicht besser, man würde erstmal funktionierendePROJECT ECM ‘1.0’ Lösungen an den Markt bringen?”CONSULT 200763
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbH THESENBreitenfel Konstruktionder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200764
  • ungDr. Ulrich Konstruktion: DefinitionKampffmeyerGmbH Konstruktion bezeichnet allgemein das Aufbauen, Errichten oderBreitenfel Herstellen eines materiellen oder immateriellen Gebildes, z.T. auchder Straße eine Berechnung oder Erfindung.17 Speziell in der Technik steht Konstruktion für alle Ideen, Überlegungen,20251 Prinzipien, Berechnungen und Verfahren, welche die Funktion einesHamburg technischen Produkts (einer Maschine oder eines Bauwerks) gewährleisten.www.project-consult.co Im Folgenden steht Konstruktion für die Zusammenstellung derjenigenm Themenbereiche, die die Herausforderungen an ECM 2.0 ausmachen.©PROJECTCONSULT 200765
  • ungDr. Ulrich Thesen zu ECM 2.0KampffmeyerGmbH “ECM 2.0 gibt es noch nicht –Breitenfel also konstruieren wir es uns einfach einmal analogder Straße zu Web 2.0 und Enterprise 2.0 zusammen.”1720251 “Würde man ECM 2.0 ernst nehmen,Hamburg dann müssten sich die Eigenschaften vonwww.proj ECM 2.0 aus der Differenz der heutigenect- ECM-Funktionalitätconsult.co – die nicht als ECM 1.0 bezeichnet wird –m und den sich abzeichnenden, neuen Technologien herauskristallisieren lassen.”©PROJECT “ECM 2.0 könnte man auch als ‘Ambient ECM’CONSUL betrachten.”T 200766
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbH THESENBreitenfel Konstruktionder Straße17 Infrastruktur20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200767
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200768
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße ECM1720251 istHamburgwww.proj Infrastrukturect-consult.com©PROJECTCONSULT 200769
  • ungDr. Ulrich Infrastruktur: DefinitionKampffmeyerGmbHBreitenfel Infrastruktur ist die Gesamtheit aller technischen und logischender Straße Elemente innerhalb einer Organisation, die zur automatisierten17 Informationsverarbeitung eingesetzt werden.20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200770
  • ungDr. Ulrich ECM als UnternehmensinfrastrukturKampffmeyer AIIM InternationalGmbH E-BusinessBreitenfel Enterpriseder Straße ERP AP/AR RM/A CRM HRM Applications17 EAI Integration20251Hamburg Workflow Collaborationwww.proj Enterprise Contentect- Data Warehousing Web Content Doc Mgmt Management Mining Management Imagingconsult.com File© Domino Exchange RDMS System InfrastructurePROJECTCONSULT 2007 Source: AIIM 2001 Industry Study71
  • ungDr. Ulrich Integrative Middleware -KampffmeIntegrative Middlewareyer AIIM InternationalGmbH E-BusinessBreitenfel Enterpriseder Straße ERP AP/AR RM/A CRM HRM Applications17 EAI20251 IntegrationHamburg Workflow Basis Idee Nr. 1 Collaborationwww.proj Enterpriseect- Integrative MiddlewareManagement Data Warehousing Web Content Doc Mgmt Contentconsult.co Mining Management Imagingm File© Domino Exchange RDMS System InfrastructurePROJECTCONSULT 200772
  • ungDr. Ulrich Independent Services –KampffmeDienstekonzeptyer AIIM InternationalGmbH E-BusinessBreitenfel Enterpriseder Straße ERP AP/AR RM/A CRM HRM Applications17 EAI20251 IntegrationHamburg Basis Idee Nr. 2 Workflow Collaborationwww.proj Unabhängige Dienste Enterprise Contentect- Mining für alle AnwendungenManagement Data Warehousing Web Content Doc Mgmt Management Imagingconsult.com File© Domino Exchange RDMS System InfrastructurePROJECTCONSULT 200773
  • ungDr. Ulrich Federated Repository –KampffmeEinheitlicher Speicherortyer AIIM InternationalGmbH E-BusinessBreitenfel Enterpriseder Straße ERP AP/AR RM/A CRM HRM Applications17 EAI Basis Idee Nr. 320251 IntegrationHamburg Ein einheitliches, übergreifendes Workflow Collaborationwww.proj Enterpriseect- Enterprise RepositoryManagement Data Warehousing Web Content Doc Mgmt Contentconsult.co Miningfür jeden Informationstyp Management Imagingm File© Domino Exchange RDMS System InfrastructurePROJECTCONSULT 200774
  • ungDr. Ulrich ECM 1.0 als InfrastrukturKampffmeyerGmbHBreitenfel “ECM ist Infrastruktur!der Straße Dies zeigen besonders die drei Basisideen von17 Enterprise Content Management:20251 ECM als integrative Middleware,Hamburg ECM als unabhängige Dienste undwww.proj ECM als übergreifend nutzbarer Speicherort.”ect-consult.com©PROJECTCONSULT 200775
  • ungDr. Ulrich ECM 2.0 als InfrastrukturKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße „ECM will become infrastructure at the level of17 operating systems, databases and software20251 services.Hamburg ECM basic functionality is a commodity.“www.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200776
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Integration20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200777
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200778
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Ohne20251 IntegrationHamburg machtwww.project- ECMconsult.co keinenm Sinn©PROJECTCONSULT 200779
  • ungDr. Ulrich Integration: DefinitionKampffmeyerGmbH Die Integration dient zur Verknüpfung von verschiedenenBreitenfel Anwendungen: Verringerung und Vermeidung von Schnittstellen.der Straße Hierbei wird zwischen Funktionsintegration, Datenintegration und17 Geschäftsprozessintegration unterschieden.20251Hamburg Mehrere arbeitsteilige Applikationen werden in einer Anwendung zusammengefasst. Dadurch wird verhindert, dass dieselbenwww.proj Funktionen in verschiedenen Anwendungen implementiertect- werden müssen. Gleichzeitig werden Schnittstellen zurconsult.co Datenübergabe vermieden.m©PROJECTCONSULT 200780
  • ungDr. Ulrich Integration: die Natur von ECMKampffmeyerGmbHBreitenfel “Die Zeit der Insellösungen ist vorbei!”der Straße17 “Ohne Integration in andere Anwendungen gibt es20251 kein ECM Enterprise Content Management”Hamburgwww.proj “Die Integration darf nicht bei der Technikect- haltmachen –consult.co ECM muss Organisation und den Menschenm einschließen.”©PROJECTCONSULT 200781
  • ungDr. Ulrich IntegrationsaspekteKampffmeyerGmbHBreitenfel Informationsverarbeitung Datender Straße Editing, Publishing, Datenbank, Hostdaten,17 Tabellenkalkulation, Vorgangsdaten, individuelle Anwendungen CI-/NCI-Daten20251 MenschHamburg Organisation Enterprise-Content-www.proj Technik Managementect- Ablauforganisation Aufbauorganisationconsult.co Logische Reihenfolge, Personen, Rollen,m zeitliche Reihenfolge Kompetenzen, Regeln Organisationseinheiten© Organisations- IT-Abteilung FachabteilungPROJECT abteilungCONSULT 2007 Nach IOT Consulting82
  • ungDr. Ulrich ECI Enterprise Content IntegrationKampffmeyerGmbH „Integration über die Information selbst:Breitenfel ECM-Technologien bieten in Gestalt vonder Straße Enterprise Content Integration die Möglichkeit,17 Informationen aus verschiedenen Quelle zu20251 empfangen und diese verschiedenenHamburg Zielsystemen zur Verfügung zu stellen ohne dasswww.proj die Quell- und Zielsysteme direkt verbunden seinect- müssen.“consult.com©PROJECTCONSULT 200783
  • ungDr. Ulrich EAI Enterprise Application IntegrationKampffmeyerGmbH „ECM als Integrationswerkzeug:Breitenfel ECM-Technologien wie Workflow, Business-der Straße Process-management und andere fungieren als17 Integrationswerkzeuge und Schnittstellensysteme20251 zur Verbindung von Anwendungen, die überHamburg Prozesse und Dokumente miteinanderwww.proj kommunizieren müssen.“ect-consult.com©PROJECTCONSULT 200784
  • ungDr. Ulrich Integrationsfähigkeit als VoraussetzungKampffmefür ECM 2.0yerGmbHBreitenfel “Die Zusammenführung von Komponenten mittelsder Straße Integration ist in heterogenen Landschaften die17 einzige Chance, in den zunehmend komplexen20251 IT-Umgebungen zukunftssichere Lösungen zuHamburg erstellen.”www.project- “ECM ist keine Einzelkomponente oder einconsult.co eigenständiges, losgegelöstes System –m ECM ist ein integrierter Baustein aller modernen© Informationssysteme.”PROJECTCONSULT 200785
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Konvergenz20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200786
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200787
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Konvergenz20251 führtHamburg zuwww.proj sichect-consult.co überlappenderm Funktionalität©PROJECTCONSULT 200788
  • ungDr. Ulrich Konvergenz: DefinitionKampffmeyer Allgemein:GmbHBreitenfel Konvergenz ist das Zusammenwachsen der IT-der Straße Techniken mit den Kommunikationstechniken und17 der Telekommunikation.20251Hamburg Konvergenz führt zur Integration vonwww.proj Kommunikationsdiensten undect- Übertragungstechniken, so dass Texte, Graphiken, Audio und Video über alle Medien übertragen undconsult.co verfügbar gemacht werden können.m© Konvergenz ist gekennzeichnet durch diePROJECT Übernahme weiterer Funktionalität aus sowieCONSUL Überlappung mit angrenzenden Technologiefeldern.T 200789
  • ungDr. Ulrich Konvergenz im ECMKampffmeyerGmbH Die Konvergenz bei ECM zeigt sich insbesondereBreitenfel durch das Zusammenwachsen von Technologien, dieder Straße ursprünglich nicht zum Kernbereich des17 Dokumentenmanagement gerechnet wurden:20251 • CaptureHamburgwww.proj • Output-Managementect- • Asset Managementconsult.co • Digital Rights Managementm • Elektronische Signatur© • Web Content ManagementPROJECTCONSUL • Business Process ManagementT 2007 • ...90
  • ungDr. Ulrich Konvergenz im ECMKampffmeyerGmbH Je weiter gefasst ECM betrachtet wird, desto mehrBreitenfel Überlappung gibt es mit angrenzendender Straße Technologiebereichen:1720251 • ECM fasert an den Rändern ausHamburgwww.project- • ECM verschwindet im allgemeinenconsult.co Informationsmanagementm©PROJECTCONSULT 200791
  • ungDr. Ulrich Konvergenz & KonsolidierungKampffmeyerGmbH „Der Markt teilt sich auf in die Anbieter vonBreitenfel Basisfunktionalität, die betriebsystemnah, mitder Straße Datenbanken oder Office-Lösungen weit verbreitet17 angeboten wird, und spezielle, komplexere,20251 dokumenten- und prozesszentrische Lösungen, dieHamburg von den ECM-Spezialisten bedient werden.“www.proj „Auch wenn immer wieder neue innovativeect- Unternehmen sich des Themas ECM annehmen, dieconsult.co Konzentration geht weiter. Die großen Standard-m Software-Anbieter kaufen hinzu und erhöhen durch© die neu hinzugewonnene Funktionalität zugleichPROJECT auch die Messlatte für alle anderen, die sichCONSUL ebenfalls im ECM-Markt tummeln. KonvergenzT 2007 beflügelt so die Konsolidierung.“92
  • ungDr. Ulrich ECM 2.0 ist KonvergenzKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße „ECM ist der Baukasten, der allen Anwendungen17 und der ITK-Infrastruktur die notwendigen20251 Bausteine zu Erfassung, Verteilung, Verarbeitung,Hamburg Konvertierung, Speicherung, Erschließung,www.proj Nutzung, Bereitstellung, Migration, Archivierungect- und Entsorgung von schwachstrukturierten undconsult.co unstruktrierten Informationen bereitstellt.“m©PROJECTCONSULT 200793
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Schnittstellen20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200794
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200795
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Schnittstellen20251 verbindenHamburg Weltenwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200796
  • ungDr. Ulrich Schnittstellen: DefinitionKampffmeyerGmbH Schnittstellen sind logische Berührungspunkte inBreitenfel einem System, die definieren, wie Kommandos undder Straße Daten zwischen verschiedenen Prozessen und1720251 Komponenten ausgetauscht werden.Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 200797
  • ungDr. Ulrich Schnittstellen: ECMKampffmeyerGmbH ECM hat wenige „eigene“ SchnittstellenBreitenfel hervorgebracht, sondern benutzt vorrangigder Straße Schnittstellen anderer Systeme.1720251Hamburg Zu den wenigen „eigenen“ Schnittstellen gehören:www.proj • WebDavect- • JSR 170 / 283consult.co • ArchiveLinkm©PROJECTCONSULT 200798
  • ungDr. Ulrich ECM 2.0 als SchnittstelleKampffmeyerGmbHBreitenfel „ECM ist die Schnittstelle zwischen Datenbanken,der Straße Anwendungen und Speichern, um Informationen17 optimal und kontrolliert zu verwalten.“20251Hamburgwww.proj „Ohne standardisierte Schnittstellen gibt es keineect- Modularisierung und keine Dienstekonzepte. ECMconsult.co braucht solche Schnittstellen und ist zugleich selbstm eine Schnittstelle.“©PROJECTCONSULT 200799
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 SOA20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007100
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007101
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbH SOABreitenfelder Straße Service17 Oriented20251Hamburg Architecturewww.proj istect- einconsult.co Grundprinzipm von©PROJECT ECMCONSULT 2007102
  • ungDr. Ulrich SOA: DefinitionKampffmeyer Service Oriented ArchitectureGmbH SOA ist ein Konzept für eine Systemarchitektur mit dem Ziel einerBreitenfel unternehmensweiten, agil gestaltbaren Prozessintegration.der Straße SOA ist ein Designansatz zum Entwurf von komplexen17 Softwaresystemen, deren Funktionalität durch voneinander20251 unabhängige, lose gekoppelte Dienste (Services) realisiert wird.Hamburgwww.proj Wesentliche SOA-Eigenschaften: • SOA ist ein Architekturansatz, kein Produkt und kein Werkzeugect- • Services enthalten kleine Bausteine der Applikationslogikconsult.co • SOA aggregiert lose gekoppelte Services zum Geschäftsprozessen • Services sind interoperabel und kommunizieren über© standardisierte Schnittstellen miteinanderPROJECTCONSULT 2007103
  • ungDr. Ulrich SOA: direkte AnwendungsintegrationKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007104
  • ungDr. Ulrich SOA als ZukunftsvisionKampffmeyer “Die Applikation, wie sie uns bisher bekannt war,GmbH gehört der Vergangenheit an, und die monolithischeBreitenfel IT-Infrastruktur vergangener Tage wird in eineder Straße dynamische Matrix lose gekoppelter Dienste17 zerlegt.20251Hamburg Der Wechsel zu SOA wird nicht einfach sein: Wirwww.proj müssen lernen diese neue Software auf neue Artect- und Weise erstellen und managen. Das Ergebnisconsult.co wird aber das bewegliche, on-demandm Unternehmen sein.“©PROJECTCONSULT 2007105
  • ungDr. Ulrich SOA: Vorteile in ECM-UmgebungenKampffmeyerGmbH SOA ermöglicht es dem Anwender für Dokument-Breitenfel Und Content-Funktionalitäten die Infrastruktur zuder Straße harmonisieren:1720251Hamburg • nur ein Archiv für alle Informationenwww.proj • nur ein Konvertierungsdienstect- • nur eine Workflow-Engineconsult.co • nur eine Collaboration-Plattformm • nur …©PROJECTCONSULT 2007106
  • ungDr. Ulrich ECM 2.0 als SOA-VisionKampffmeyerGmbH „SOA ist das Ende des Wildwuchses derBreitenfel gewachsenen Dokumentenmanagement-der Straße Informationsinseln.“1720251Hamburg „SOA liefert die notwendige Infrastruktur für diewww.proj Integration von ECM-Diensten.“ect-consult.co „Ein auf SOA basierendes Dienstekonzeptm verringert die Fertigungstiefe bei der Erstellung von© ECM-Suiten.“PROJECTCONSULT 2007107
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 SaaS20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007108
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007109
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 SaaS20251Hamburg Bereitstellungwww.proj vonect-consult.co ECM-Funktionalitätm für© JedermannPROJECTCONSULT 2007110
  • ungDr. Ulrich Definition: SaaSKampffmeyerGmbH • SaaS Software as a Service ist eine Methode,Breitenfel Software nach Bedarf bereitzustellender Straße • Es ähnelt dem ASP Application Service Providing17 • Unternehmen können über SaaS Software-20251 Anwendungen je nach Bedarf über das Web nutzenHamburg • In Bezug auf die Skalierbarkeit bieten "SaaS"-www.proj Lösungen hohe Flexibilitätect- • Durch die steigenden Ansprüchen an dieconsult.co Performance von Mitarbeitern und Lieferanten,m gleichzeitig aber auch von Kunden an die© Unternehmens-Performance ist die Kontrolle undPROJECT das Management der Anwendungen und SystemeCONSUL durch 24/7 Services meist gewährleistetT 2007111
  • ungDr. Ulrich Definition SaaSKampffmeyerGmbH • Mittelständische Unternehmen und verteilteBreitenfel Organisationen, die oftmals über keine oder aberder Straße nur limitierte ITK-Ressourcen verfügen, können17 schnell und effektiv neue Marktplätze besetzen und20251 neue Geschäftseinheiten professionell aufbauenHamburg • Bei den Sicherheitsfragen können Anwender vonwww.proj dem bereits verfügbaren Security-Know How aufect- Anbieterseite profitieren, die sie ständig durch dieconsult.co Tätigkeit für andere Kunden vertiefen kannm© • Der Nutzer von SaaS muss sich nicht selbst umPROJECT Software-Updates oder die Verfügbarkeit seinerCONSUL Informationen kümmernT 2007112
  • ungDr. Ulrich SaaS im ECMKampffmeyerGmbH SaaS erlaubt die Nutzung von ECM-Diensten inBreitenfel geschlossenen Gemeinschaften als ASP und inder Straße offenen Gemeinschaften über Web-Methoden.1720251 Beispiele sind:Hamburg • der „Internetsafe“,www.proj • Projektmanagement-Plattformen,ect- • verteilter Workflow,consult.co • kollaboratives Arbeiten in verteiltenm Gemeinschaften,©PROJECT • Übersetzungs- und Publikationswerkzeuge,CONSUL • etc.T 2007113
  • ungDr. Ulrich SaaS: ZukunftKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße „Schätzungen von Gartner gehen davon17 aus, dass bis zum Jahr 2011 25 Prozent20251 der gesamten Software auf der Basis desHamburg SaaS-Modells entwickelt sein könnte.“www.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007114
  • ungDr. Ulrich ECM 2.0 - die Zukunft im SaaS?KampffmeyerGmbH „SaaS demokratisiert ECM:Breitenfel durch SaaS wird ECM-Funktionalität erstmals einerder Straße großen Gemeinschaft außerhalb der internen17 Unternehmenslösungen bereitgestellt.“20251Hamburgwww.proj „SaaS stellt neue Herausforderungen an ECM:ect- SaaS forciert die technologische und funktionaleconsult.co Weiterentwicklung von ECM, um die Nutzung durchm unbekannte Dritte und mit einfachen© Benutzerschnitten über das Internet zuPROJECT ermöglichen.“CONSULT 2007115
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 OpenSource20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007116
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007117
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 OpenSource20251 istHamburg diewww.proj Herausforderungect-consult.co fürm kommerzielle© ECM-ProduktePROJECTCONSULT 2007118
  • ungDr. Ulrich Open Source: DefinitionKampffmeyerGmbH • Die Software, d.h. der Programmcode liegt in einerBreitenfel für den Menschen lesbaren und verständlichender Straße Form vor17 • Die Software darf beliebig kopiert, verbreitet und20251 genutzt werdenHamburgwww.proj • Die Software darf verändert und in der verändertenect- Form weitergegeben werdenconsult.co • Diese Charakteristika werden detaillierter in derm Open Source Definition (OSD) der Open Source© Initiative festgelegtPROJECTCONSULT 2007119
  • ungDr. Ulrich Freeware: DefinitionKampffmeyerGmbH • Unter Freeware versteht man Software, die vomBreitenfel Urheber zur kostenlosen Nutzung zur Verfügungder Straße gestellt wird und weitgehend ohne Einschränkung17 verbreitet werden darf20251 • Im Allgemeinen wird der Begriff Freeware eher fürHamburg kleinere Softwareprodukte einzelner Programmiererwww.proj benutzt, die von diesen über ihre Homepages zumect- Download angeboten werdenconsult.com • Daneben gibt es auch Codinggroups, die Software© programmieren und diese als Freeware anbietenPROJECTCONSULT 2007120
  • ungDr. Ulrich Open Source & FreewareKampffmeyerGmbH • OpenSource ist nicht gleich Freeware.Breitenfel Open Source heißt nicht per Definition, dass dieder Straße Software kostenfrei ist17 • Die Nutzung von Freeware ist kostenfrei, allerdings20251 liegt das Programm nur in ausführbarer Form vorHamburgwww.proj • Der Quelltext steht bei Freeware häufig nicht zurect- Verfügungconsult.com©PROJECTCONSULT 2007121
  • ungDr. Ulrich Open Source und Web 2.0KampffmeyerGmbHBreitenfel „Gerade im Zeitalter von Web 2.0 wird Opender Straße Source in virtuellen Communities zu einer17 Triebfeder der Entwicklung neuer Technologien.“20251Hamburgwww.proj „Anwender- und Programmier-Communities sindect- zugleich Treiber wie auch Risiko von Open Sourceconsult.co Software.“m©PROJECTCONSULT 2007122
  • ungDr. Ulrich Open Source und ECMKampffmeyerGmbHBreitenfel „Web Content Management wird heute schon vonder Straße Open Source dominiert, vor Enterprise Content17 Management wird diese Entwicklung schwerlich20251 haltmachen.“Hamburgwww.proj „ECM-nahe Produkte erhöhen den Druck auf dieect- kleineren DMS- und ECM-Anbieter. Noch habenconsult.co professionellere Open Source Produkte einem geringe Verbreitung in Deutschland - dies wird sich© aber kurzfristig ändern.“PROJECTCONSULT 2007123
  • ungDr. Ulrich Open Source und ECM 2.0KampffmeyerGmbH „Nur die Komplexität der Lösungen und der UmfangBreitenfel der Anwenderanforderungen schützt dieder Straße kommerziellen ECM-Produkte noch vor Open17 Source.“20251Hamburg „Open Source Komponenten werdenwww.proj selbstverständlicher Bestandteil auch vonect- kommerziellen ECM-Suiten werden –consult.co anders lässt sich die Kompatibilität zum Web-2.0-m Umfeld und der Anschluss an die rasante© Entwicklungsgeschwindigkeit neuer TechnologienPROJECT gar nicht halten.“CONSULT 2007124
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Desktop20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007125
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007126
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Desktop – Top Gun20251Hamburg Waswww.project- istconsult.co dasm führende© System?PROJECTCONSULT 2007127
  • ungDr. Ulrich Desktop: DefinitionKampffmeyerGmbH • Allgemein ist der Desktop die SchreibtischflächeBreitenfel • Desktop ist ebenso eine grafische Bediener-der Straße oberfäche, mit der die Funktionalität eines17 Schreibtisches nachgebildet wird20251Hamburg • Desktop-Anwendungen beziehen sich aus-www.proj schließlich auf lokal ausgeführte Anwendungenect- • Durch offene Schnittstellen können die Desktop-consult.co Anwendungen zu Netzwerk-Anwendungen werdenm • Der Desktop steht auch für die führende© Anwendung, mit der am Meisten vom AnwenderPROJECT gearbeitet wirdCONSULT 2007128
  • ungDr. Ulrich Der Kampf um die führende Anwendung aufKampffmedem DesktopyerGmbH „Jedes große Softwaresystem versucht sich als dieBreitenfel führende Anwendung zu positionieren, sei es SAP,der Straße sei es Microsoft, sei es IBM, sei es die uralte17 Fachanwendung im Service-Rechenzentrum.“20251Hamburg „Microsoft ist drauf-und-dran seine führendewww.proj Position auf dem Desktop mit Betriebssystem undect- Office an Browser-basierte Lösungen im Internet zuconsult.co verlieren.“m©PROJECTCONSULT 2007129
  • ungDr. Ulrich ECM und führende AnwendungenKampffmeyerGmbH „ECM wird nur in sehr wenigen Bereichen, wo esBreitenfel um Dokumenten-orientierte Bearbeitung geht, alsder Straße führende Oberfläche akzeptiert werden –17 als virtuelle Akte, bei bestimmten Typen von20251 Workflow, als einheitlicher Posteingangskorb,Hamburg als Anwendungs-unabhängiger Archivzugang.“www.project- „ECM verschwindet im Bauch andererconsult.co Anwendungen. ECM ist so nicht mehr alsm eigenständige Anwendung für den Nutzer sichtbar.“©PROJECTCONSULT 2007130
  • ungDr. Ulrich Die Zukunft von ECM: EnablingKampffmeyerGmbH Ergänzung von vorhandenen Anwendungen umBreitenfel Dokumentenmanagement-Funktionen auf Client- und/oderder Straße Serverebene, damit mit gleicher Funktionalität die gleichen17 Informationen und Dokumente aus verschiedenen Applikationen heraus genutzt werden können.20251Hamburg Nutzung von ECM-Funktionalität über integrierte Funktionenwww.proj und Aufrufe direkt aus der führenden, vom Anwender fürect- seine Tätigkeit am häufigsten genutzten Anwendung heraus.consult.co Keine eigene Oberfläche, allenfalls Öffnung von Fenstern,m sondern Bereitstellung der ECM-Funktionalität innerhalb der© aufrufenden Anwendung selbst.PROJECTCONSULT 2007131
  • ungDr. Ulrich Der ECM 2.0 DesktopKampffmeyerGmbH „ECM-Funktionalität muss in jeder AnwendungBreitenfel integriert zur Verfügung stehen. Irgendwannder Straße reduziert sich dann die Funktionalität auf die17 „drei Knöpfe“:20251 • Informationen speichern,Hamburgwww.proj • Informationen wiederfinden,ect- • Informationen strukturiert bereitstellen.“consult.com „Vielleicht überlebt ECM nur als kleines Portlet,© integriert in Internet- und Intranet-Portale.“PROJECTCONSULT 2007132
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Nutzung20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007133
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007134
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Nutzung20251Hamburg Werwww.proj istect- derconsult.co Anwenderm der© Zukunft?PROJECTCONSULT 2007135
  • ungDr. Ulrich Facetten der NutzungKampffmeyerGmbH Form der NutzungBreitenfel • Nutzung durch den Anwender, interaktiv in derder Straße Bedienungsoberfläche17 • Nutzung durch Software-Services, automatisiert als20251 Hintergrunds- oder DunkelverarbeitungsprozessHamburgwww.proj Usabilityect- • Nutzbarkeit als Ergonomiemaßstabconsult.com • Nutzbarkeit als Qualitätsmaßstab©PROJECT NutzungshäufigkeitCONSUL • Nutzbarkeit als ProduktivitätsmaßstabT 2007 • Nutzung als Wirtschaftlichkeitsfaktor136
  • ungDr. Ulrich Nutzung von ECMKampffmeyerGmbH „ECM dient dazu Informationen zu organisieren undBreitenfel schnell wieder zu finden.“der Straße17 „Nur wenn ECM einfach zu bedienen ist, lässt sich20251 Akzeptanz für ein solches System schaffen. DieHamburg Ordnung, Verwaltung und Indizierung vonwww.proj Informationen ist sonst ein lästiger Zusatzaufwand.“ect-consult.co „Die Nutzung von ECM erfordert einenm organisatorischen Unterbau, denn Software allein© löst nicht die Probleme der InformationsnutzungPROJECT und Prozesse im Unternehmen.“CONSULT 2007137
  • ungDr. Ulrich ParadigmaKampffmeECM = UnternehmenssoftwareyerGmbH „ECM-Software ist relativ komplex, besonders wennBreitenfel sie Prozesse unterstützen soll. Man mussder Straße Anwender schulen, damit die Software optimal17 genutzt werden kann.“20251Hamburg „Das Wort Enterprise in ECM sagt es schon aus –www.proj die Software ist für Unternehmen und die Nutzungect- im Unternehmen ausgelegt.“consult.com „ECM richtet sich an den professionellen© Anwender, der geschult wird, der ständig mit derPROJECT Software arbeitet und ECM als Bestandteil seinerCONSUL Arbeitsumgebung betrachtet.“T 2007138
  • ungDr. Ulrich ParadigmenwechselKampffmeyerGmbH „Nicht mehr nur Unternehmen sondern jeder vonBreitenfel uns hat soviel Information, dass sie nicht mehr mitder Straße herkömmlichen Mitteln verwaltet werden können –17 Gigabytes auf Stick und MP3-Player, TeraBytes am20251 Heim-PC und Fernsehrekorder“.Hamburgwww.project- „Bisher haben die ECM-Anbieter den Massenmarktconsult.co komplett übersehen – oder übersehen wollen. Inm dem Maße, wie die Unterschiede zwischen der© Nutzung von Software im Unternehmen undPROJECT Zuhause verschwinden, muss sich auch ECM aufCONSUL neue Benutzergruppen einrichten.“T 2007139
  • ungDr. Ulrich Paradigmenwechsel in der ECM-KampffmeNutzung – zum Ersten …yerGmbH ECM im öffentlichen Raum – Web-Angebote:Breitenfel • Einfache, intuitive Benutzeroberflächen auf Basisder Straße des Browsers1720251 • Keine eigene Installation von SoftwareHamburg • Bedarfsorientierte Nutzung von Einzelfunktionalitätwww.proj oder Einzelangebotenect- • Reduzierte Komplexitätconsult.co • Weite Verbreitungm • Ortsunabhängige Nutzbarkeit©PROJECT • Medium-UnabhängigkeitCONSULT 2007140
  • ungDr. Ulrich Paradigmenwechsel in der ECM-KampffmeNutzung – zum Zweiten …yerGmbH ECM im privaten Raum –Breitenfel Angebote für Multi-Media-PC, digitalender Straße Rekorder, Fernseher, Stereo-Anlage und17 Kühlschrank:20251 • Verwaltung von eigenen Photos, Videos, etc.Hamburg • Verwaltung von Downloads wie Webseiten,www.proj Videos, Musik, Bilder, Filme, eBooks, etc.ect- • Verwaltung von Dokumenten, E-Mail, signiertenconsult.co Rechnungen, Listen, Präsentationen, etc.m • Verwaltung von eigenen und fremden© Forenbeiträgen, Blogeinträgen, Profilen, etc.PROJECT • Management der Sicherung aller InformationenCONSUL lokal oder mit Backup über das InternetT 2007141
  • ungDr. Ulrich Paradigmenwechsel in der ECM-KampffmeNutzung – zum Dritten …yerGmbH ECM in der Kommunikation –Breitenfel Angebote für Mobiltelefon, PDA, Tablet undder Straße Handtaschen-PC:17 • Verwaltung von SMS, MMS, E-Mail, Voice-Mail,20251 etc.Hamburg • Bereitstellung von Nachrichten und Dokumentenwww.proj aus dem Unternehmens-ECMect- • Elektronische Signierfunktion mit Erstellung undconsult.co Signierung von elektronischen Dokumentenm • Anzeige von komplexen Informationsobjekten,© Multi-Media und anderen Dokumenten nebstPROJECT Archivierung, Recherche, Workflow, etc.CONSUL • Collaboration im KleinenT 2007142
  • ungDr. Ulrich Die Zukunft der Usability in ECM 2.0KampffmeyerGmbH „Alle Oberflächen werden sich zukünftig daranBreitenfel messen lassen müssen, dass sie nicht nur vonder Straße professionellen Anwendern, sondern von jedem17 beliebigen Menschen bedient werden können20251 müssen. Maßstab wird die Bedienung desHamburg Fernsehers, des Mobiltelefons oder derwww.proj Musikanlage zu Hause sein!“ect-consult.com „Der Browser ist nicht der Weisheit letzter Schluss© – die wahre Revolution der einfach zu nutzenden,PROJECT intuitiven Benutzeroberflächen steht noch aus!“CONSULT 2007143
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Suche20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007144
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007145
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Nicht20251 SuchenHamburgwww.proj sondernect- Findenconsult.co istm die© DevisePROJECTCONSULT 2007146
  • ungDr. Ulrich Suche: DefinitionKampffmeyerGmbH Eine Suchfunktion soll ermöglichen, einen bestimmtenBreitenfel Datensatz in einer Datenmenge (schnell) zu finden:der Straße17 • der Suchende legt die Suchkriterien und weitere Parameter zur Steuerung der Funktion fest.20251 • es wird ein Verfahren angewendet um den DatenbestandHamburg mit den Suchkriterien zu vergleichen.www.proj • es wird der erste, oder alle, oder die ersten xyz Trefferect- des Datenbestands, die zu den Suchkriterien passen,consult.co verwendet.m©PROJECTCONSULT 2007147
  • ungDr. Ulrich Vielfalt der Suche –KampffmeBeschränkung der QualitätyerGmbH Datenbank zur Suche:Breitenfel • nach definierten Attributen in relationalen Datenbankender Straße • nach beliebigen Texten und Textbeziehungen in17 Volltextdatenbanken20251 Thesaurus und Taxonomien zur Suche:Hamburg • in geordneten Datenbeständen über Verzeichnisse undwww.proj Datenbankenect- Suchmaschine zur Suche:consult.co • in heterogenen Datenbeständen und über beliebige Formatem Agenten zur transaktionsorientierten Suche:© • in vorgegeben Repositories mit automatischer BereitstellungPROJECT Unkontrollierte Schlagworte zur Suche:CONSUL • Finden und Navigation über Tags und FreitextfelderT 2007148
  • ungDr. Ulrich Enterprise SearchKampffmeyerGmbH Definition:Breitenfel Enterprise Search bezeichnet die unternehmensweite Sucheder Straße nach Informationen in den gesamten Datenbeständen einer Organisation, wobei sowohl das Intranet und die externe17 Webseite als auch alle anderen Daten in Form von E-Mails,20251 Datenbank-Einträgen, Dokumenten in File-Systemen etc.Hamburg erschlossen werden.www.proj Funktionalität:ect- • Volltexterschließungconsult.co • Suchmaschinenm • Agenten© • FilterungPROJECT • PipesCONSUL • automatische ÜbersetzungT 2007149
  • ungDr. Ulrich Finden im ECM 2.0KampffmeyerGmbH „Relationale Datenbanken behalten ihre Berechtigung wo esBreitenfel um strukturierte Datensätze, Records Management undder Straße Compliance-Anforderungen geht. Überall sonst werden sich17 die neuen Finden- und Navigations-Technologien des Web- 2.0 durchsetzen – Semantic Search, Folksonomy und20251 Enterprise Search lassen grüßen!“Hamburgwww.proj „Vielleicht gibt es ja in Zukunft einmal eine Zusammenführung aller drei Ansätze – Folksonomy als Vorschlags- undect- Zuordnungssystem für Taxonomien, Thesaurus undconsult.co Ontologien; semantische Netzwerke, Thesaurus undm Ontologien ihrerseits als Hilfssysteme von Enterprise Search.“©PROJECT „Semantische Vernetzung und Suche ist nicht nur der Schlüsselfaktor für Web 3.0 sondern wird alsCONSUL Basistechnologie auch in ECM-Lösungen integriert werden.“T 2007150
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Kollaboration20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007151
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007152
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Kollaboration20251Hamburgwww.proj verkauftect- sichconsult.co schlechtm© inPROJECT FrankreichCONSULT 2007153
  • ungDr. Ulrich Kollaboration: AussagenKampffmeyerGmbH • Kollaboration ist der deutsche Begriff für “collaborativeBreitenfel Software” – Software, die die Zusammenarbeit unterstütztder Straße • Kollaboration ist die Fortführung des Groupware-Ansatzes17 • Kollaboration ermöglicht prozessgestützte Zusammenarbeit20251 ohne das die Prozesse vorher definiert werden müssenHamburg • Kollaboratives Arbeitenund Adhoc-Workflow überschneidenwww.proj sich • Nachvollziehbarkeit und Konsistenz sind Grundprobleme desect- parallelen kolloborativen Bearbeitens von Dokumentenconsult.co • Collaborative Software ist eine wesentliche Komponente vonm ECM Enterprise Content Management. Manche Hersteller© sehen sie sogar als wichtigste Komponente anPROJECT • Der Begriff Kollaboration (oder Collaboration) ist in manchenCONSUL Ländern negativ besetztT 2007154
  • ungDr. Ulrich Kollaboration: DefinitionKampffmeyerGmbH • Gemeinsam nutzbare InformationsbasenBreitenfel • Gemeinsames, gleichzeitiges und kontrolliertes Bearbeitender Straße von Informationen17 • Ortsunabhängiges, verteiltes Arbeiten von Teams am20251 gleichen Projekt, Vorgang oder DokumentHamburg • Wissensbasen über Skills, Ressourcen und Hintergrunddatenwww.proj für die gemeinsame Bearbeitung von Informationen • Verwaltungskomponenten wie Whiteboards und Mindmaps fürect- Ideensammlungen, Terminpläne, Projektmanagement undconsult.co anderem • Kommunikationsanwendungen wie Video-Conferencing,© Blogs, Wikis, Diskussionsforen, RSS-Feeds, Chats usw.PROJECT • Integration von Informationen aus anderen Anwendungen imCONSUL Kontext der gemeinsamen InformationsbearbeitungT 2007155
  • ungDr. Ulrich Kollaboration und ECM 2.0KampffmeyerGmbHBreitenfel “Collaboration in ECM wird sich die Funktionen des Web 2.0der Straße zunutzeFormen der Kommunikation und Interaktion. und andere machen: Blogs, Wikis, Feeds, Chats, Plogs Das17 gleichzeitige, gemeinsame Bearbeiten eines Dokumentes20251 durch mehrere Benutzer über das Netz dagegen wird auch inHamburg Zukunft noch eine technische Herausforderung bleiben”.www.proj “Collaborative Software wird sich der Virtualisierungect- bedienen: virtuelle Archive, virtuelle Arbeitsgruppen, virtuelleconsult.co Akten und virtuelle Postkörbe bis hin zum virtuellenm Mitarbeiter in Gestalt von allgegenwärtigen Softwareassistenten.© Bleibt die Hoffnung, dass man die virtuellen Assistenten auchPROJECT Ausschalten kann, damit die Kreativität nicht auf der StreckeCONSUL bleibt.”T 2007156
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Klassifikation20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007157
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007158
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Klassifikation20251Hamburg Diewww.proj Überwindungect- desconsult.co Flaschenhalsesm©PROJECTCONSULT 2007159
  • ungDr. Ulrich Klassifikation: DefinitionKampffmeyerGmbH • Eine Klassifikation oder Systematik ist eine planmäßigeBreitenfel Sammlung von abstrakten Klassen (auch Konzepten oder Kategorien), die zur Abgrenzung und Ordnung verwendetder Straße werden. Die einzelnen Klassen werden in der Regel mittels17 Klassifizierung, das heißt durch die Einteilungen von Objekten anhand bestimmter Merkmale, gewonnen und hierarchisch20251 angeordnet. Die Menge der Klassennamen bilden einHamburg kontrolliertes Vokabular. Die Anwendung einer Klassifikation auf ein Objekt durch Auswahl einer passenden Klasse derwww.proj gegebenen Klassifikation heißt Klassierung.ect- • Eine Klassifikation ist eine Einteilung von Objekten überconsult.co abgegrenzte Begriffe anhand bestimmter gemeinsamer Merkmale der Objekte. Ausprägungen einer Klassifikationm können sein:© • TaxonomienPROJECT • Ontologien • Ordnungssystematiken wie AktenpläneCONSULT 2007160
  • ungDr. Ulrich Klassifikation: Definition für ECMKampffmeyerGmbH • Ermittlung der Zugehörigkeit von Objekten wieBreitenfel Dokumenten zu Klassender Straße • Zuordnung von Objekte zu Entitäten, Gruppen,17 Speicherorten oder anderen Ordnungskriterien20251Hamburg • Indizierung von Objekten anhand von Attributen,www.proj die einer Klasse von Objekten zugeordnet sind undect- vererbt werdenconsult.co • Zuordnung zu Verarbeitungsregeln wiem • Bestimmung von Laufwegen© • FormatkonvertierungPROJECT • Zuordnung von AufbewahrungsfristenCONSUL • StichprobenprüfungT 2007 • usw.161
  • ungDr. Ulrich Prinzipien der Anwendung in ECMKampffmeyerGmbH • Input ManagementBreitenfel Klassifikation bei der Erfassung von Information,der Straße um diese dem richtigen Speicherort, dem richtigen17 Bearbeiter und dem richtigen Informationskontext20251 wie eine virtuelle Akte zuordnen zu könnenHamburgwww.proj • Intelligentes Retrievalect- Klassifikation bei der Suche, um das Finden zuconsult.co unterstützen oder das Ergebnis der Suche zum strukturieren, zu ordnen und zu gewichten mit dem© Ziel, das Finden qualitativ zu verbessernPROJECTCONSULT 2007162
  • ungDr. Ulrich Automatische KlassifikationKampffmeInput ManagementyerGmbHBreitenfelder Straße Verteilung17 Klasse Speicherort20251Hamburgwww.proj DBect- Dokumentconsult.co Automatische Index Speicherungm Klassifikation Metadaten zum© InformationsobjektPROJECTCONSULT 2007163
  • ungDr. Ulrich Automatische KlassifikationKampffmeIntelligentes RetrievalyerGmbHBreitenfelder Straße1720251 AnfrageHamburgwww.project- DB Ergebnisconsult.com Repräsentation© Repository Automatische KlassifikationPROJECTCONSULT 2007164
  • ungDr. Ulrich Automatische Klassifikation:Kampffmedie Zukunft von ECM 2.0yerGmbH „Mit der dritten Generation ist die automatischeBreitenfel Klassifikation so weit gediehen, dass sie besser alsder Straße der Mensch - in Bezug auf dessen Ausbildung,17 Tagesform und Kenntnis des Schriftgutes –20251 Dokumente klassifizieren und zuordnen kann.“Hamburgwww.proj „Erst mit Einsatz der automatischen Klassifikationect- können der Flaschenhals der manuellen Erfassungconsult.co und die Verbesserung der Ergebnisse einer Suchem erreicht werden.“©PROJECT „Ohne automatische Klassifikation gibt es keineCONSUL effektive, qualitativ akzeptable DunkelverarbeitungT 2007 im ECM-Umfeld.“165
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Wert20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007166
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007167
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfel Derder Straße17 Wert20251 vonHamburg Informationwww.proj istect- derconsult.co Maßstabm für© diePROJECT ECM-InvestitionCONSULT 2007168
  • ungDr. Ulrich Wert: DefinitionKampffmeyer • Unter dem Wert einer Sache oder einer Information versteht man dieGmbH Bedeutung oder Wichtigkeit oder den Nutzen, welche(r) der Sache oder der Information anhaftet.Breitenfel • Meistens wird der Begriff in dem Sinne einer menschlichender Straße Bewertung gebraucht, und ist nicht so allgemein gehalten, wie der Begriff Bedeutung.17 • Zu unterscheiden ist vor allem zwischen einem subjektivem und20251 objektivem Wert. Subjektive Werte sind nicht messbar, sieHamburg unterliegen dem menschlichen Gefühl, Geschmack, Gewissen etc. . Objektive Werte sind messbar: Die Höhe eines Berges, die Längewww.proj einer Strecke, die Helligkeit einer Lampe. Zur einheitlichen Messungect- dienen allgemein anerkannte Maßeinheiten: gleich bleibende Vergleichswerte einer konkreten Größe.consult.co • Unterschiedliche Wertbegriffe gibt es in der Ökonomie. Den Wertm seines Anlagevermögens und Umlaufvermögens ermittelt ein© Unternehmen anhand Inventur: durch Messen, Zählen und Wiegen. • Im alltäglichen Sprachgebrauch wird unter dem Wert auch derPROJECT Geldbetrag verstanden, den man beim Verkauf einer Sache erzielenCONSUL kann. (Wert eines Autos, einer Briefmarke, eines PC usw.) . Nicht zu verwechseln ist der Wert mit dem Preis.T 2007169
  • ungDr. Ulrich Der Wert von InformationKampffmeyer • Der Wert und Charakter einer Information oder einesGmbH Dokumentes ergibt sich in der Regel erst durch inhaltliche,Breitenfel prozessabhängige, zeitliche oder fachliche Zusammenhängeder Straße • Der Wert von Information kann sich in Zeit, Kosten,17 Wiederbeschaffung, Verfügbarkeit, Aktualität oder anderen20251 Parametern ausdrückenHamburgwww.proj • Der Wert von Information bemisst sich an einer Reihe vonect- individuellen Kriterien, die von Unternehmen zu Unternehmenconsult.co unterschiedlich ausfallen. Dies ist auch von der Geschäftsform des Unternehmens abhängig.m© • Der Wert der Information ist in starkem Maße von derPROJECT temporären Einschätzung in einer spezifischen Situation desCONSUL jeweiligen Nutzers abhängigT 2007170
  • ungDr. Ulrich Wert: KriterienKampffmeyer Bei der Bestimmung des Wertes von Information für eineGmbH Organisation müssen verschiedene grundsätzliche KriterienBreitenfel berücksichtigen werden, z.B.:der Straße • Anteil von Information an der Wertschöpfung des Unternehmens17 • Nutzung von Information in Prozessen20251 • Nutzung von Information als WissenHamburg • Abhängigkeit von der Verfügbarkeit und Richtigkeit von Informationwww.proj • Bedeutung von Information bei der Erfüllung rechtlicher undect- regulativer Vorgabenconsult.co • Rolle von Information als Steuerungselement der Unternehmensstrategiem • Gewichtung elektronischer Information versus papier- und© menschengebundener InformationPROJECT • Bedeutung von Information in der Entscheidungsfindung und PlanungCONSUL • usw.T 2007171
  • ungDr. Ulrich Der Wert von Information ändert sichKampffmeüber die ZeityerGmbH Der Wert von Informationen ändert sich mit der Zeit:Breitenfel Informationen die heute wertlos scheinen, könnender Straße morgen Millionen wert sein1720251 Konsequenzen:Hamburg • Der zukünftige Wert kann bei der Entstehung oder demwww.proj Empfang von Informationen nicht eindeutig abgeschätztect- werden • Jeder Mitarbeiter, der Information empfängt oder erstellt,consult.co muss den Wert der Information zumindest grob bestimmenm können© • Information muss ständig neu bewertet werden, damit siePROJECT ihren Wert behält • Falsche, ungültige oder veraltete Information mussCONSUL rechtzeitig und kontrolliert entsorgt werdenT 2007172
  • ungDr. Ulrich Der Wert von Information -KampffmeGrundlage für ECM 2.0yerGmbH „Der Umfang einer Investition für eine Enterprise-Breitenfel Content-Management-Lösung hat sich am Wert derder Straße Information zu orientieren.“1720251 „Information hat nur dann einen inhärenten Wert,Hamburg wenn sie als Wissen und in Prozessen nutzbarwww.proj gemacht wird.“ect-consult.com „ECM ist die Lösung, wenn es gilt den Wert der© Information zu wahren, Informationsschätze zuPROJECT heben, und Information ständig, orts-, personen-CONSUL und zeitunabhängig nutzbar zu machen.“T 2007173
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Compliance20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007174
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007175
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Compliance20251Hamburg treibtwww.proj denect- Marktconsult.co fürm Enterprise© ContentPROJECT ManagementCONSULT 2007176
  • ungDr. Ulrich Compliance: DefinitionKampffmeyer Compliance ist die Gesamtheit aller zumutbarenGmbH Maßnahmen, die das regelkonforme Verhalten einesBreitenfel Unternehmens, seiner Organisationsmitglieder undder Straße seiner Mitarbeiter im Hinblick auf alle gesetzlichen17 Ge- und Verbote begründen.20251Hamburg Compliance ist die Übereinstimmung mit undwww.proj die Erfüllung von rechtlichen und regulativenect- Vorgaben.consult.com©PROJECTCONSULT 2007177
  • ungDr. UlrichCompliance: Grundsätzliche KriterienKampffmeyer • AuthentizitätGmbH • VollständigkeitBreitenfel • Nachvollziehbarkeitder Straße • Zugriffssicherheit17 • Geordnetheit20251 • IntegritätHamburg • Auffindbarkeitwww.proj • Reproduzierbarkeitect- • Unverändertheitconsult.co • Richtigkeitm • Prüfbarkeit© • PortabilitätPROJECT • VertrauenswürdigkeitCONSULT 2007178
  • ungDr. Ulrich IMCKampffmeInformation Management ComplianceyerGmbH • IMC hat nicht nur mit Technik zu tun, sie muss sich imBreitenfel gesamten Unternehmen, im Umgang mit Information und inder Straße den Prozessen einer Organisation widerspiegeln17 • Sie hat mit Verantwortung von Personen und deren Tätigkeit,20251 Nachvollziehbarkeit und Qualitätsstandards zu tunHamburg • Information Management Compliance ist eine Abbildung all dieser Komponenten in elektronischen Systemenwww.proj • Diese beinhalten nicht nur Komponenten wie Recordsect- Management und Archivierung, sondern Datensicherung undconsult.co Datensicherheit, Zugriffsschutz, Kontrollsysteme und anderem Komponenten©PROJECTCONSULT 2007179
  • ungDr. UlrichDie vier Komponenten von IMCKampffmeInformation Management ComplianceyerGmbHBreitenfel 1. Information Management Policyder Straße Grundregeln und Verwaltensweisen für den Umgang mit17 Prozessen und Informationen, die sich in der „Corporate20251 Governance“ niederschlagen. Dies schließt die dasHamburg Bewusstmachen, die Zuordnung der Verantwortung, und diewww.proj Verankerung der Policy im Management der Organisationect- ein. Das Management trägt hier nicht nur die eigeneconsult.co Verantwortung für die Einhaltung der Regularien, sondern auch für Umsetzung im Unternehmen mit Vorbildfunktion.m©PROJECTCONSULT 2007180
  • ungDr. UlrichDie vier Komponenten von IMCKampffmeInformation Management ComplianceyerGmbHBreitenfel 2. Delegationder Straße17 Zuordnung von Verantwortlichkeiten und entsprechende Ausbildung auf den nachgeordneten Ebenen, die allen20251 Betroffenen die Bedeutung von Compliance-Regeln deutlichHamburg macht. Dies schlägt sich auch in den Arbeitsprozessen,www.proj Arbeitsplatzbeschreibungen, Verträgen undect- Arbeitsanweisungen nieder Auf den verschiedenen Ebenenconsult.co einer Organisation muss abhängig von Aufgaben und Zuständigkeiten der Mitarbeiter eine Durchgängigkeit erzeugtm werden.©PROJECTCONSULT 2007181
  • ungDr. UlrichDie vier Komponenten von IMCKampffmeInformation Management ComplianceyerGmbHBreitenfel 3. Nachhaltungder Straße Die Einhaltung der Regeln muss regelmäßig überprüft17 werden. Hierzu gehören z.B. Qualitätssicherungsprogramme20251 ebenso wie Audits. Dabei ist auf eine ständige VerbesserungHamburg der Prozesse und auf die Nachführung der Dokumentation zu den durchgeführten Maßnahmen Wert zu legen.www.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007182
  • ungDr. UlrichDie vier Komponenten von IMCKampffmeInformation Management ComplianceyerGmbHBreitenfel 4. Sichere Systemeder Straße Die IT-Systeme müssen den Anforderungen mit ihrer17 Funktionalität, Sicherheit und Verfügbarkeit genügen und die20251 Nachvollziehbarkeit unterstützen. Compliance beschränktHamburg sich hier nicht nur auf die Anwendungsfunktionalität und das Dokumentenmanagement sondern schließt den gesamtenwww.proj Betrieb der Lösung ein.ect-consult.com©PROJECTCONSULT 2007183
  • ungDr. Ulrich Compliance und Records ManagementKampffmeyer Compliance im Records ManagementGmbH nach ISO 15489:Breitenfelder Straße • Kontrolle und Durchführung der Erstellung,17 Entgegennahme, Aufbewahrung, Nutzung und20251 Aussonderung von Schriftgut einschließlich derHamburg Erfassung und Aufbewahrung von Nachweisen undwww.proj Informationen über Geschäftsabläufe undect- Transaktionen.consult.com© • Schlüsselbegriffe sind Aktenführung,PROJECT Schriftgutverwaltung oder ‚Records Management‘CONSULT 2007184
  • ungDr. UlrichCompliance: 10 MerksätzeKampffmeyerGmbH 1. Compliance-Themen gehören auf die Entscheider-Ebene,Breitenfel die die Verantwortung für die Einhaltung und Umsetzung der Anforderungen haben.der Straße 2. Compliance-Anforderungen sind ein Bestandteil jedweder17 Corporate Governance Strategie.20251 3. Unternehmen benötigen eine Richtlinie zum Umgang mitHamburg Informationen, eine Information Policy, die die Compliance-www.proj Anforderungen und die Lösung zur Umsetzung derect- Anforderungen beinhaltet.consult.co 4. Compliance muss durchgängig im Unternehmenm implementiert werden um wirksam zu sein.© 5. Die Erfüllung von Compliance-Anforderungen ist kein einmaliges Projekt, sondern ein kontinuierlicher Prozess.PROJECT 6. Die Erfüllung von Compliance-Anforderungen mussCONSUL regelmäßig nach definierten Verfahren überprüft werden.T 2007185
  • ungDr. UlrichCompliance: 10 MerksätzeKampffmeyerGmbH 7. Information Management Compliance betrifft nicht nurBreitenfel Software und Systeme sondern die Prozesse imder Straße Unternehmen, die Organisation und den Umgang mit den Systemen.17 8. Compliance-Anforderungen betreffen nicht nur elektronische20251 Archive sondern alle Systemkomponenten in denenHamburg aufbewahrungspflichtige Daten, Informationen undwww.proj Dokumente erzeugt, genutzt und verwaltet werden.ect- 9. Die Erfüllung von Compliance-Anforderungen muss auch fürconsult.co den eigenen Nutzen im Unternehmen genutzt werden, umm mehr Transparenz und Sicherheit zu schaffen und um das Unternehmen auf das Informationszeitalter einzustellen.© 10. Man darf sich nicht durch den Begriff CompliancePROJECT verunsichern oder gar verängstigen lassen, sondern mussCONSUL zunächst im Unternehmen prüfen, welche Regelungen fürT 2007 welchen Anwendungsfall überhaupt relevant sind.186
  • ungDr. Ulrich ECM & ComplianceKampffmeyerGmbH Enterprise Content Management stellt die notwendigenBreitenfel Technologien für die Erfüllung von Compliance-Vorgaben bereit:der Straße • Protokollierung für das Logging von Aktivitäten17 • Posteingangs- und Postausgangsbücher für die Nachvollziehbarkeit20251 • Elektronische Archive für die Unveränderbarkeit • Berechtigungs- und Rollenmanagement für den Schutz derHamburg Informationenwww.proj • Kontrollierte Workflows für einheitliche Ergebnisse und gleichbleibende Qualitätect- • Benachrichtigungen und Eskalation für die zeitnahe Abarbeitung vonconsult.co Informationen • Virtuelle Akten zur Zusammenführung von allen Informationen ausm unterschiedlichen Systemen in einer vollständigen, aktuellen Übersicht© • Ordnungssystematiken mit Kontroll- und Vererbungsmechanismen • Versionierung von Objekten und Strukturen zur Nachvollziehbarkeit derPROJECT BearbeitungCONSUL • usw.T 2007187
  • ungDr. Ulrich ECM 2.0 ist der „Enabler“ zur ErfüllungKampffmevon Compliance-AnforderungenyerGmbH „Es muss eine rechtliche Angleichung derBreitenfel elektronischen Welt an die Papierwelt stattfinden.der Straße Nur mit einem komplett neuem Rahmenwerk von17 Gesetzen und Richtlinien können allgemeingültige20251 und gerechte Grundlagen für InformationHamburg Management Compliance geschaffen werden“.www.project- „Das elektronische Original rückt in den Vordergrundconsult.co – Papierdokumente sind häufig nur noch einem mögliche Repräsentation von elektronisch© entstandenen Dokumenten“.PROJECTCONSUL „Compliance ist DER Markttreiber für den EinsatzT 2007 von Enterprise Content Management!“188
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Standards20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007189
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007190
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Standards20251 &Hamburgwww.proj Normenect-consult.com©PROJECTCONSULT 2007191
  • ungDr. Ulrich Standards & Normen: DefinitionKampffmeyerGmbH Standard:Breitenfel Technische Norm, die sich in der Praxis eine breite Akzeptanz erarbeitetder Straße hat, bzw. sich ungeplant infolge gesellschaftlicher Prozesse und Erfahrungen In der Praxis ergeben und als eine Art stillschweigende17 Übereinkunft etabliert hat.20251Hamburg Norm:www.proj Rechtlich anerkannte, durch Normungsverfahren beschlossene und allgemein gültige Regeln der Technik. Meist verbindliche Vorschrift inect- nationalen und internationalen Gesetzen und Verordnungen.consult.com Internationale Normungsorganisationen:© z.B. ISO, IEC, CEN u.a.PROJECT Nationale Normungsorganisationen: z.B. DIN, ANSI, AFNOR u.a.CONSULT 2007192
  • ungDr. Ulrich Standards aus Sicht der AnwenderKampffmeyerGmbH • KompatibilitätBreitenfel • Investitionssicherheitder Straße17 • Verfügbarkeit von Komponenten verschiedener20251 HerstellerHamburg • Prüfbarkeitwww.proj • Migrationssicherheitect-consult.com©PROJECTCONSULT 2007193
  • ungDr. Ulrich Standards aus Sicht der AnbieterKampffmeyer • Standardschnittstellen und FormateGmbH • Langfristige Einhaltung von FormatenBreitenfelder Straße • Qualitätssicherung17 • Vereinfachung der Gewährleistung20251 • Modularisierung des ProduktangebotesHamburg • Produktakzeptanzwww.proj • Verringerung der Fertigungstiefeect-consult.com©PROJECTCONSULT 2007194
  • ungDr. Ulrich StandardsKampffmeyerGmbH • Ein Vorteil von Standards ist, dass sich dieBreitenfel Anwender um die Definition von Eigenschaften undder Straße die Prüfungskriterien keine Gedanken machen17 müssen, da dies durch die Standardisierungs- und20251 Zertifizierungsorganisationen im VorwegeHamburg sichergestellt wird.www.proj • Standards haben eine begrenzte Lebensdauer, sieect- müssen ständig überprüft und an neueconsult.co Gegebenheiten angepasst werden.m© • Ein Vorteil von Standards ist, dass es immer mehrPROJECT als einen Anbieter gibt und das Risiko beiCONSUL Migrationen von Systemen und Daten verringertT 2007 wird.195
  • ungDr. Ulrich ECM 2.0 braucht auch in ZukunftKampffmeStandardsyerGmbH „Standards sind die Grundlage für die Interoperabilität vonBreitenfel Lösungen und für den Transfer von Informationen.der Straße Besonders bei der langfristigen Sicherung der Verfügbarkeit17 von Information geht es ohne Standards für Metadaten und20251 Dokumentformate nicht.“Hamburgwww.proj „Standards bieten keine absolute Sicherheit für die Nutzbarkeit von elektronischer Information. Sie erleichternect- jedoch die Migration in andere Umgebungen und werdenconsult.co zukünftig auch die Voraussetzung für die Emulation längstm nicht mehr in Betrieb befindlicher Informationssysteme sein.“©PROJECTCONSULT 2007196
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Schutz20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007197
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007198
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfel ECM:der Straße Schutz17 vor20251 Missbrauch,Hamburg Verlustwww.proj undect- Fälschungconsult.com©PROJECTCONSULT 2007199
  • ungDr. Ulrich Schutz: DefinitionKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße Schutz ist eine Maßnahme, um eine Sache oder17 Person vor der Wirkung einer Gefahr zu bewahren.20251Hamburg Im Informationsmanagement hat Schutz zusätzliche und andere Ausprägungen, da sich der Schutz auch auf immateriellewww.proj Güter wie Daten und Informationen bezieht.ect-consult.co Datenschutz ist eine spezielle Ausprägung von Schutz, der sichm auf persönliche wie auch betriebliche Schutzbelange bezieht.©PROJECTCONSULT 2007200
  • ungDr. Ulrich Persönlicher DatenschutzKampffmeyer • Datenschutz bezeichnet den Schutz personenbezogenerGmbH Daten vor Missbrauch.Breitenfel • Der Zweck des Datenschutzes besteht darin, den Einzelnender Straße davor zu schützen, dass er durch den Recht aufmit seinen personenbezogenen Daten in seinem Umgang17 informationelle Selbstbestimmung beeinträchtigt wird.20251 • Der Datenschutz ist in Bundes- und LändergesetzgebungenHamburg geregelt.www.proj • Schützenswerte Informationen über (Personendaten) oder von Mitarbeitern (persönliche Daten) dürfen nicht gespeichertect- werden oder müssen nach definierten Kriterien nach einerconsult.co zulässigen Speicherung vernichtet werden.m • Datenschutz betrifft alle Formen der Speicherung und des Zugriffs von personenbezogenen und persönlichen Daten.© • Datenschutz betrifft alle Formen von Informationen,PROJECT Nachrichten und Dokumenten aus allen Anwendungen undCONSUL Kommunikationseinrichtungen im Unternehmen.T 2007201
  • ungDr. Ulrich Betrieblicher DatenschutzKampffmeyerGmbH • Der betriebliche Datenschutz soll das Wissen einer Organisation vorBreitenfel Verlust, Missbrauch, Diebstahl, Verfälschung und Zerstörungder Straße schützen. • Betrieblicher Datenschutz dient zur Sicherung des geistigen17 Eigentums des Unternehmens und seiner Mitarbeiter. Er sichert die20251 Werte und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens.Hamburg • Betrieblicher und persönlicher Datenschutz müssen gegeneinanderwww.proj abgewogen werden. Das Unternehmen hat ein Anrecht zur Nutzung Sicherung seiner Schutzinteressen Informationen über dieect- und Weitergabe von betrieblich wichtigen oder geheimen Unterlagenconsult.co zu erheben.m • Der betriebliche Datenschutz wird auch durch Compliance- Anforderungen gefordert.©PROJECTCONSULT 2007202
  • ungDr. Ulrich Schutz – eine wichtige Rolle für ECM 2.0KampffmeyerGmbH „ECM erschließt nicht nur effektiv das Wissen desBreitenfel Unternehmens sondern es schützt auch die Information vorder Straße unberechtigtem Zugriff.“1720251 „Das Schutzbedürfnis für Informationen wird im Zeitalter des gläsernen Bürgers immer wichtiger werden. Gesicherte ECM-Hamburg Umgebungen bieten ausreichend Schutzmechanismen, wennwww.proj sie nicht durch offene Kommunikations- und Internetkanäleect- ausgehebelt werden.“consult.com©PROJECTCONSULT 2007203
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Sicherheit20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007204
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007205
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Sicherheit20251 istHamburg mehrwww.proj alsect-consult.co Datensicherungm©PROJECTCONSULT 2007206
  • ungDr. Ulrich Sicherheit: DefinitionKampffmeyerGmbH Sicherheit bezeichnet einen Zustand, der frei von unvertretbarenBreitenfel Risiken der Beeinträchtigung ist oder als gefahrenfrei angesehen wird.der Straße Sicherheit ist sowohl auf ein einzelnes Individuum als auch auf17 andere Lebewesen, auf unbelebte reale Objekte oder Systeme wie auch auf abstrakte Gegenstände (z. B. eine Kapitalanlage oder20251 Information) bezogen.Hamburgwww.proj Für Informationssysteme sind verschiedene Ausprägungen von Sicherheit zu unterscheiden:ect- • Informationssicherheitconsult.co • Systemsicherheit • Speichersicherheitm • Zugangssicherheit© • InvestitionssicherheitPROJECT • Revisionssicherheit • MigrationssicherheitCONSUL • usw.T 2007207
  • ungDr. Ulrich Systemsicherheit und ECMKampffmeyer Die Sicherheit von Systemen bezieht sich im Rahmen von ECM-GmbH Lösungen im wesentlichen auf:Breitenfel • Stabilität und störungsfreier Betrieb • Hohe Verfügbarkeit und geringstmögliche Ausfallzeitender Straße • Informationssicherheit und keine Datenverluste17 • Transaktionssicherheit und keine nicht behebbaren Abbrüche20251 • Sichere Restart- und Recovery-VerfahrenHamburg • Nachvollziehbarkeit von Änderungen am und im Systemwww.proj • Robustheit gegen versehentliche oder intentionelle Beeinträchtigungen und herbeigeführte Fehlersituationenect- • Migrationssicherheit für Komponenten, Software, Strukturen,consult.co Metadaten, Kontext und Informationsobjekte • Kryptografisch encodierte Übermittlung von Informationen überm externe Leitungen© • Firewall und Intrusion Detection zur Absicherung der SystemePROJECT • Kontrollierte Redundanz denn ein Speicherort und einCONSUL Speichermedium sind nie genugT 2007208
  • ungDr. Ulrich Zugangssicherheit und ECMKampffmeyerGmbH Die Zugangssicherheit bezieht sich auf: • Räumlichkeiten mit Zugangskontrolle und nachvollziehbaremBreitenfel Zugangder Straße • Rechner am Arbeitsplatz oder unterwegs17 • Software auf dem Rechner, gesichert durch Benutzerkennung,20251 Passwort und gegebenenfalls weitere Schutzmechanismen wie Erkennung biometrischer Merkmale oder VerschlüsseHamburg • Anwendungssysteme mit separatem Login oder Single-Login mitwww.proj rollenbasierter Berechtigung zur Nutzung von Funktionalität undect- Daten mittels der Anwendungconsult.co • Speicher-, Ablage- und Archivsysteme mit kontrolliertem,m protokollierten Zugriff auf gespeicherte Daten und Informationsobjekte einschließlich Ausblenden von nicht© zulässigen Suchergebnissen, Strukturen undPROJECT Informationsobjekten sowie Kontrolle der Bearbeitung mitCONSUL Versionierung, Historisierung, Checkout und anderen MechanismenT 2007209
  • ungDr. Ulrich Investitionssicherheit und ECMKampffmeyer Investitionssicherheit definiert sich durch:GmbH • Universelle und einheitliche Einsetzbarkeit der Lösung fürBreitenfel möglichst viele Anwendungen und möglichst alle Information en im Unternehmender Straße • Stufenweise Ausbaufähigkeit und Skalierbarkeit ohne System-17 oder Softwarewechsel20251 • Langfristige Nutzbarkeit von Komponenten, Software, Anwendung und gespeicherten InformationenHamburg • Einfache Updates ohne Umstellung von Systemen und unterwww.proj Weiternutzung vorhandener Informationsobjekteect- • Gute Programmier- und Administrationswerkzeuge, um ohne Risiko für die bestehende Anwendung und Informationsstrukturconsult.co Änderungen und Ergänzungen durchführen zu könnenm • Migrationssicherheit um ohne Datenverluste updaten oder das© System wechseln zu können • Langfristige Verfügbarkeit des Anbieters, seines Produktes undPROJECT ausgebildeter Fachkräfte am MarktCONSUL • Nicht auf den kurzfristigen ROI fixiert sein sondern auf dieT 2007 Nachhaltigkeit der Lösung210
  • ungDr. Ulrich Revisionssicherheit und ECMKampffmeyerGmbH • Der Begriff Revisionssicherheit bezieht sich auf die revisionssichereBreitenfel Archivierung fürdes Handelsgesetzbuches (§§ die in257 HGB), derden Anforderungen elektronische Archivsysteme, 239, Deutschlandder Straße Abgabenordnung (§§ 146, 147 AO), der Grundsätze ordnungsmäßiger DV- gestützter Buchführungssysteme (GoBS) und weiteren steuerrechtlichen und17 handelsrechtlichen Vorgaben entsprechen. Der Begriff orientiert sich damit20251 am Verständnis der Revision aus wirtschaftlicher Sicht und betrifft aufbewahrungspflichtige oder aufbewahrungswürdige Informationen undHamburg Dokumente.www.project- • Revisionssichere Archivsysteme stellen im ECM-Portfolio die „Preservation“- Komponente dar.consult.com • Wesentliches Merkmal revisionssicherer Archivsysteme ist, dass die gespeicherten Informationen datenbankgestützt wiederauffindbar,© nachvollziehbar, unveränderbar und verfälschungssicher archiviert sind.PROJECT • Revisionssichere Archivierung ist ein wesentlicher Bestandteil für dieCONSUL Compliance von Informationssystemen.T 2007211
  • ungDr. Ulrich Revisionssicherheit: KriterienKampffmeyerGmbH Folgende Kriterien gelten für die Revisionssicherheit vonBreitenfel Archivsystemen:der Straße17 • Ordnungsmäßigkeit • Vollständigkeit20251 • Sicherheit des GesamtverfahrensHamburg • Schutz vor Veränderung und Verfälschungwww.proj • Sicherung vor Verlustect- • Nutzung nur durch Berechtigteconsult.co • Einhaltung der Aufbewahrungsfristenm • Dokumentation des Verfahrens© • NachvollziehbarkeitPROJECT • PrüfbarkeitCONSULT 2007212
  • ungDr. Ulrich Sicherheit und RisikoKampffmeyerGmbH • Absolute Sicherheit gibt es nicht! Auch nicht beiBreitenfel doppelt und dreifach ausgelegten Rechenzentren,der Straße Rechnern, Leitungen, Anschlüssen usw.!17 • Vermeintlich absolute Sicherheit ist nicht bezahlbar!20251Hamburg • Der Umfang von Sicherheit und die durchwww.proj Einschränkung von Sicherheitsvorkehrungenect- entstehenden Risiken müssen individuell für jedesconsult.co Unternehmen und jedes System definiert werden.m • Der Aufwand für Sicherheit muss sich am Wert der© gespeicherten Information und des durch diePROJECT Anwendung generierten Nutzens orientieren.CONSULT 2007213
  • ungDr. Ulrich Sicherheit und ECM 2.0Kampffmeyer „ECM-Lösungen speichern unternehmenskritischeGmbH Informationen und müssen möglichst sicher installiert, genutztBreitenfel und betrieben werden. Sie haben den gleichen Stellenwertder Straße und sind genauso zu behandeln wie operative Anwendungen, ERP-Systeme, Konstruktionsprogramme oder CRM-17 Software.“20251Hamburg „Enterprise Content Management sichert die Verfügbarkeit,www.proj Nutzbarkeit und Nachvollziehbarkeit von Informationen imect- Unternehmen. Ohne ECM ist eine wirtschaftliche Nutzung vonconsult.co schwach- und unstrukturierten Informationen kaum mehrm möglich.“©PROJECTCONSULT 2007214
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Rechte20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007215
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007216
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Rechte20251 &Hamburg Rechtemanagementwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007217
  • ungDr. Ulrich Rechte: DefinitionKampffmeyerGmbH • Im objektiven Sinn die Gesamtheit staatlichBreitenfel institutionalisierter Regeln, die zueinander in einerder Straße gestuften Ordnung (Rechtsordnung) stehen und17 menschliches Verhalten anleiten oder beeinflussen20251 (objektives Recht).Hamburg • Als subjektives Recht wird dagegen der Anspruchwww.proj bezeichnet, der für einen Berechtigten aus demect- objektiven Recht erwächst.consult.com©PROJECTCONSULT 2007218
  • ungDr. Ulrich Rechte im InformationsmanagementKampffmeyerGmbH Rechte im Informationsmanagement haben vielfältigeBreitenfel Bedeutungen:der Straße • Rechte im Sinne von “Berechtigungen” für den Zugriff, die17 Erstellung oder die Nutzung von Informationen”;20251 verwaltet durch BerechtigungssystemeHamburg • Rechte im Sinne von “Eigentum an Information” die man selbst als Urheber erstellt hat;www.proj verwaltet durch Digitales Rechtemanagement (DRM Digitalect- Rights Management) oder Informationsrechtemanagementconsult.co (IRM Information Rights Management)m • Rechte im Sinne eines “freien Zugangs zu Information”;© geregelt durch InformationsfereiheitsgesetzePROJECTCONSULT 2007219
  • ungDr. Ulrich IRM Information Rights ManagementKampffmeyerGmbH Ziel von IRM:Breitenfel Dauerhafter Daten- und Dokumentenschutz vorder Straße unautorisierter Nutzung, sichere und personalisierte17 Zugriffsrechteverwaltung, insbesondere für den20251 unternehmensweiten Dokumentenaustausch.Hamburgwww.proj Lösung: Eindeutige, automatisierte Rechtvergabe.ect- Übermittlung einer Datei erfolgt inklusive der zuvorconsult.co festgelegten Tiefe des Dokumentenschutzes.m Jedem Dokument sind spezifische Sicherheitsstandards© zugeordnet.PROJECTCONSULT 2007220
  • ungDr. Ulrich DRM Digital Rights ManagementKampffmeyerGmbH Ziel:Breitenfel Kontrolle der Verbreitung digitaler Medien, insbesondere beider Straße Film- und Tonaufnahmen: Kopierschutz.17 • Zugangssteuerung: Wer?20251 • Nutzungssteuerung: Was? Wie lange?Hamburgwww.proj Lösung:ect- Kodierte Lizenzdaten, die die genaue Einstellung derconsult.co Berechtigungen ermöglichen.m©PROJECTCONSULT 2007221
  • ungDr. Ulrich Herausforderungen an ECM 2.0Kampffmeyer • Wiederstrebende Interessen Gleichzeitig Information verfügbar machen und Information zu schützenGmbH • Information langzeitig nutzbar erhaltenBreitenfel Herauslösen von Sicherungsattributen aus den Dokumenten, jedoch die ursprünglichen Rechte kenntlich machen, um die Information lesbar undder Straße nutzbar zu halten17 • Wegfall des Urheberschutzes Lösungen für die Wahrung von Rechten, Schutz vor Kopien und20251 Verfälschung bei gleichzeitigem Offenlegen aller InhalteHamburg • Transport von Rechten und Berechtigungen Rechte und Berechtigungen in Offline- und Home-Office-Situationenwww.proj verfügbar machen und Objekten wie Dokumenten, elektronischen Aktenect- oder anderen Containern mitgeben • Rollen und neutrale Benutzerklassenconsult.co Auch bei Änderung von Organisation und Berechtigungsstrukturen, beim Weggang von Mitarbeitern und Änderung von Zugriffsrechten, für interne wie auch für externe Nutzergemeinschaften, muss der der Zugriff auf© archivierte Dokumente immer erhalten bleiben. Durch Änderung von Rechten dürfen keine wichtigen Dokumente im Archiv „verschwinden“.PROJECTCONSULT 2007222
  • ungDr. Ulrich Rechte und ECM 2.0KampffmeyerGmbH „Derzeitige Rechteverwaltungslösungen stellen für dieBreitenfel langzeitige Absicherung von intellektuellen Inhalten eher ein Hindernis dar.der Straße In vertrauenswürdigen elektronischen Archiven werden17 Wasserzeichen und andere Schutzmerkmale entfernt um20251 die Reproduktion sicherzustellen.Hamburg Für die Zukunft müssen vollkommen neue Konzeptewww.proj geschaffen werden, um sowohl offenen Zugriff im Sinne der Informationsfreiheit als auch intellektuelle Rechte vonect- Künstlern zu wahren.“consult.co „Selbst der vollständige Wegfall des Urheberschutzes wirdm nicht die grundlegenden Probleme der langfristigen© Archivierung von Informationen und dazugehöriger RechtePROJECT lösen.“CONSULT 2007223
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Authentizität20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007224
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007225
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Authentizität,20251 Originalität,Hamburg Integritätwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007226
  • ungDr. Ulrich Authentizität: DefinitionKampffmeyerGmbH • Authentizität bedeutet Echtheit (als OriginalBreitenfel befunden). Authentizität einer Information ist dieder Straße sichere Zuordnung zum Sender und der Nachweis,17 dass die Informationen nach dem Versand nicht20251 mehr verändert worden sind.Hamburgwww.proj • Sie ist in vielen Fällen nach heutigerect- Rechtsauffassung nur bei originaler Mitteilung, z.B.consult.co Direktkommunikation oder Schriftgut mit originalerm Unterschrift der zur Abgabe von schriftlichen© Willenserklärungen autorisierten Personen, gewährleistet; in einigen Fällen schreibt das GesetzPROJECT zur Bestimmung der Authentizität notarielleCONSUL Beglaubigung, Beurteilung oder Beurkundung vor.T 2007227
  • ungDr. Ulrich Authentizitätsnachweis durchKampffmeelektronische SignaturyerGmbH • Elektronische Signaturen erlauben u. a. dieBreitenfel Überprüfung der Authentizität der Nachricht (Werder Straße ist der Verfasser?) und den Schutz vor17 Veränderungen während der Übermittlung.20251 • Zur Verbesserung des elektronischenHamburg Zahlungsverkehrs stehen verschiedene Standardswww.proj und Systeme der Verschlüsselung sowie mit derect- elektronischen Signatur ein Instrument zurconsult.co Sicherung von Identität und Authentizität derm elektronischen Transaktion zur Verfügung.©PROJECTCONSULT 2007228
  • ungDr. Ulrich Authentizität: Notwendigkeit fürKampffmeGeschäfte im elektronischen UniversumyerGmbH „Elektronische Signaturen sichern Geschäfte zwischenBreitenfel Unbekannten ab. Der Empfänger einer Nachricht kann sichder Straße zumindest beim Empfang einer qualifizierten elektronischen17 Signatur sicher sein, dass es den Absender gibt, wer der Absender ist und wer die Identität des Absenders überprüft20251 hat.“Hamburgwww.proj „Elektronische Signaturen schützen nicht vor Veränderung,ect- sondern weisen Veränderung nur nach.“consult.co „Beim Empfänger eines elektronisch signierten Dokumentes,m einer E-Mail, ist die Veränderung des Dokumentes und damit© die versehentliche Zerstörung der Signatur nur einenPROJECT Mausklick entfernt“.CONSULT 2007229
  • ungDr. Ulrich Authentizität und ECM 2.0KampffmeyerGmbH „Enterprise Content Management Systeme müssen in der Lage sein elektronische Signaturen zu erzeugen, zuBreitenfel verwalten und prüfen. Dazu gehört auch die langzeitigeder Straße Bewahrung von elektronisch signierten Nachrichten und17 Dokumenten. Revisionssichere Archive machen dabei das20251 Nachsignieren überflüssig.“Hamburg „Wenn erst jeder mittels Karte, Handy oder biometrischemwww.proj Merkmal signiert, wird niemand mehr die Frage stellen,ect- warum auch jede ECM-Lösung standardmäßig – und nichtconsult.co erst auf Anfrage – mit Signaturen umgehen können muss.“m©PROJECTCONSULT 2007230
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Authentifizierung20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007231
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007232
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Authentifizierung20251Hamburg Herausforderungwww.proj fürect- Authentizität,consult.co Loginm und© virtuellePROJECT IdentitätCONSULT 2007233
  • ungDr. Ulrich Authentifikation: DefinitionKampffmeyer • Authenfikation bzw. Authentifizierung ist der Vorgang der Überprüfung (Verifikation) der behaupteten Identität eines Gegenübers, beispielsweise einerGmbH Person oder eines Computersystems.Breitenfel Authentisierung hingegen ist der Vorgang des Nachweises der eigenen Identität.der Straße Im Englischen wird zwischenbeidebeiden Begriffen nicht unterschieden: Das Wort authentication steht für den Vorgänge. Dementsprechend werden die17 beiden Ausdrücke im Deutschen oft ungenau synonym verwendet.20251 • Authenfikation in der Informationstechnik ist zunächst gleich Zugangskontrolle zum System. Der Anwender weist sich bei der Anmeldung aus.Hamburgwww.proj • Authentifikation benutzt Verschlüsselungs- und andere Sicherheitsverfahren zur Absicherung des berechtigten Zugangs.ect- • Authentifikation sichert nicht die Identität des sich anmeldenden Anwenders,consult.co es sei denn, es werden untrügliche biometrische Merkmale genutzt.m • Authentifikation in der elektronischen Kommunikation kann durch elektronische Signaturen gestützt werden, auch wenn diese zum Nachweis der Authentizität© der Nachricht genutzt werden (Signaturkarten oder SignaturMemorySticksPROJECT können auch für den Login in Systeme genutzt werden).CONSULT 2007234
  • ungDr. Ulrich Authentifikazierung und ECMKampffmeyer Eine sichere Authentifizierung in Enteprise ContentGmbH Management Systemen ist immer dann notwendig, wennBreitenfelder Straße • unveränderliche Information doch geändert werden muss,17 • unveränderbar gespeicherte Objekte doch gelöscht20251 werden müssen,Hamburg • Berechtigungen und Strukturen des Systems, die denwww.proj Zugriff auf Objekte beeinträchtigen können, vorgenommen werden oderect- • Protokolle mit Compliance-Nachweisen recherchiert,consult.co gedruckt oder andersweitig bearbeitet werden.m©PROJECTCONSULT 2007235
  • ungDr. Ulrich Authentifikation im und übers WebKampffmeyer Im Internet und für Lösungen, die über das WebGmbH zugänglich sind, stellen sich zusätzliche Anforderungen:Breitenfel • Zahllose Zugangsdaten und Passworte zu dender Straße verschiedensten Webseiten verführen dazu, im Internet17 immer die gleichen Passworte zu benutzen. Dies verringert20251 die Sicherheit.Hamburg • Anwender, die den Zugang zu ihren Systemen überwww.proj Webseiten oder Portale erlauben, müssen den Zugang zu ihren Systemen besonders gegen Angriffe undect- unberechtigten Zutritt sichern. Dies schließt Mechanismen wieconsult.co die regelmäßige Pflege und Nachhaltung von Berechtigungenm ein.© • Extranets wie Intranets sind vom Internet abzuschirmen undPROJECT sollten mit eigenen Authentifizierungsmechanismen einschließlich der Identifikation der Nutzer ausgestattet sein.CONSULT 2007236
  • ungDr. Ulrich Authentifizierung und ECM 2.0Kampffmeyer “Jedes Kid, das auf mehr als einer Spieleplattform registriertGmbH ist, möchte seinen Charakter, seinen Avatar sichern undBreitenfel mitnehmen. Der Bedarf für identifizierbare Existenzen in derder Straße virtuellen Welt ist da und verlangt auch außerhalb der Game-17 Community nach Lösungen.”20251 “Authentifikation und Identifikation sind zweierlei Dinge,Hamburg gehören aber zunehmend zusammen. Eine sichere digitalewww.proj Identifikation jedes Menschen ist in der Zukunft unbedingtect- erforderlich. Lösungen hierfür sind sehr schwierig zu finden,consult.co weil digitale Identitäten besonders geschützt sein müssen.”m “ECM als SaaS im Web kann nur funktionieren, wenn es auch© sichere Authentifizierung und Identifikation der berechtigenPROJECT Nutzer gibt.”CONSULT 2007237
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Lebenszyklus20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007238
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007239
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Lebenszyklus20251Hamburg Informationwww.proj Lifecycleect- Managementconsult.com©PROJECTCONSULT 2007240
  • ungDr. Ulrich ILM: DefinitionKampffmeyerGmbH SNIA:Breitenfel Information Lifecycle Management is compromised of theder Straße policies, processes, practices and tools used to align the business value of information with the most appropriate and17 cost effective IT infrastructure from the time information is20251 conceived through its final disposition.Hamburg Information is aligned with business processes throughwww.proj managementmetadata, information and data. applications, processes and service levels associated withect-consult.co PROJECT CONSULT:m Informationslebenszyklusmanagement (ILM Information© Lifecycle Management) sind Strategien, Methoden und Anwendungen um Information automatisiert entsprechendPROJECT ihrem Wert und ihrer Nutzung optimal auf dem jeweilsCONSUL kostengünstigsten Speichermedium bereitzustellen, zuT 2007 erschließen und langfristig sicher aufzubewahren.241
  • ungDr. UlrichKampffme Erstellenyer en Be h sc arGmbH Lö be ite nBreitenfelder Straße17 ieren Speichern Archiv20251Hamburgwww.proj A nzect- eige n beconsult.co n ige Frem Suc© hen Verte ilenPROJECTCONSULT 2007242
  • ungDr. Ulrich ILM Information Lifecycle ManagementKampffmeyer • ILM Information Lifecycle Management besitzt viele EigenschaftenGmbH die es bereits vorher im hierarchischen Speichermanagement,Breitenfel Dokumentenmanagement und Document Lifecycle Management gegeben hatder Straße • ILM ist besonders gekennzeichnet durch:17 • Regelbasierte Verlagerung von Informationen von einem Speicherort an20251 einen anderen • Berücksichtigung der Eigenschaften von Speichern in Bezug aufHamburg Geschwindigkeit, Ort, Kosten und Einbindung nur einmal beschreibbarer Speichersubsystemewww.proj • Auswertung von Eigenschaften wie Quellsystem der Information,ect- Format, letzte Nutzung, Dateiname, aktueller Speicherort etc. • Berücksichtigung aller Arten von Daten und Dokumenten, egal welchenconsult.co Formats und egal aus welchem erzeugenden System. • Eigenständige Bereitstellungs- und Wiederherstellungsmechanismenm • Bereitstellung optimierter Speichersysteme als IT-Infrastruktur im© Netzwerk, die transparent von allen Anwendungen genutzt werden kann • Ansatz einer eigenen Speicherschicht mit Verwaltungs-, Statistik- undPROJECT Virtualisierungsfunktionalität • Ausweitung, bzw. zusätzliche spezielle Lösungsansätze wie HSM,CONSUL E-Mail-Management, elektronische Archivierung etc.T 2007243
  • ungDr. Ulrich ILM – das ECM 2.0 der Zukunft?KampffmeyerGmbH „ILM wird sich in Zukunft als Infrastruktur positionieren undBreitenfel herkömmliches Ansätze der Datensicherung, desder Straße hierarchischen Speichermanagement und der elektronischen17 Archivierung zusammenführen und ablösen.“20251 „Irgendwann wird ILM als Speicherinfrastruktur soHamburg selbstverständlich wie eine Textverarbeitung oder Druckerwww.proj sein.“ect- „ILM kann eine Dokumenten-, Records- oder Content-consult.co Verwaltung nicht ersetzen. ILM kennt nicht die Inhalte derm Objekte und nicht die Geschäftsprozesse hinter ihnen. ILM ist© eine Lösung für das Speichermanagement, aber kein ECM.“PROJECTCONSULT 2007244
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007245
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007246
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbH TEMPERAMENTEBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007247
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbH TEMPERAMENTEBreitenfel Projektionder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007248
  • ungDr. Ulrich Projektion: Wie fern ist die Zukunft vonKampffmeDRT Document Related Technologies?yer Wieviel Zukunft darf es denn sein?GmbHBreitenfel • Noch mehr regulative Vorgaben für DRT?der Straße • Das „papierlose Büro“? • Dokumenten-Technologien für den Privatmann?17 • Heimarbeit und „Roaming User“?20251 • Alle Daten des Rechenzentrums auf dem Stick um den Hals? •Hamburg • Neue Benutzeroberflächen? Speicher ohne Ende?www.proj • DRT als Betriebssystemfunktionalität? • Biometrie für Jedermann?ect- • “Information Divide” = „Social Divide“?consult.co • ECM-Suiten auf dem Handy?m • Der “gläserne Mensch”? • Konsolidierung auf nur noch vier führende Anbieter?© • DRT-Lösungen „Out of the Box“ für 20 Euro?PROJECT • Wie wertvoll ist der Mensch in seinem selbstgeschaffenen digitalen Universum?CONSULT 2007 Fragen über Fragen …249
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbH TEMPERAMENTEBreitenfel Projektionder Straße17 Zeitlinie20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007250
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007251
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Zeitlinie20251Hamburg Diewww.proj Zukunftect- istconsult.co schnellerm vorbei© alsPROJECT manCONSUL denktT 2007252
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007253
  • ungDr. Ulrich InnovationsgeschwindigkeitKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße „Die Innovationsgeschwindigkeit in der17 Informations- und20251 Kommunikationstechnologie ist inzwischenHamburg deutlich schneller als die Auffassungsgabewww.proj und Anpassungsfähigkeit des Menschen.ect-consult.co Nicht erst die Zukunft, bereits diem Gegenwart überfordert uns in unserer© Humandisposition“.PROJECTCONSULT 2007254
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Arbeit20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007255
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007256
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Arbeit20251 undHamburg Arbeitsplatzwww.proj verändernect-consult.co sichm©PROJECTCONSULT 2007257
  • ungDr. Ulrich Arbeit in der Zukunft –KampffmeZukunft der ArbeityerGmbHBreitenfelder Straße „Workflow vernichtet Arbeitsplätze.“1720251 „Was kommt, wenn die Büroarbeit erst durchHamburg elektronisches Dokumenten- undwww.proj Geschäftsprozessmanagement durchoptimiertect- wurde?consult.co Kommt nach der Dienstleistungsgesellschaft nurm noch die Spaßgesellschaft, die uns zum© arbeitslosen Konsumenten hirnloser TV-ShowsPROJECT degradiert?“CONSULT 2007258
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Selbstverständnis20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007259
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007260
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Selbstverständnis20251Hamburg Reduktion des ICHwww.proj Slbstvrstndnsect- Slbtvrstdsconsult.co Sbvsd Svm S©PROJECTCONSULT 2007261
  • ungDr. Ulrich Informations- und Telekommunikationstechnik stellt unser eigenes Selbstverständnis in FrageKampffmeyerGmbHBreitenfel „Elektronische Information durchdringt alle unsereder Straße Lebensbereiche, steuert unsere Autos, identifiziert unsere17 Einkäufe, kommuniziert mit Waschmaschine und20251 Bügelautomat, verfolgt uns als Rattenschwanz im Internet, macht uns transparent - und damit verletzlich.“Hamburgwww.proj „Beherrscht der Mensch die Maschine oder die Maschine denect- Menschen?consult.co Zu Beginn des 21. Jahrhunderts gewinnt die Information diem Oberhand über uns. Der Mensch muss seine Rolle im© Verhältnis zur Information, zu seiner beruflichen und nichtPROJECT mehr privaten Existenz, zu seinem eigenen Selbstverständnis als Mensch neu definieren.“CONSULT 2007262
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Flut20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007263
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007264
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Flut20251Hamburg Informationwww.proj - Floodect- - Overflowconsult.com - Overload© - ExplosionPROJECTCONSULT 2007265
  • ungDr. Ulrich Petabytes, Yottabytes an InformationKampffmeyerGmbHBreitenfel 100000der Straße Informationszentrisch 1000017 Netzwerkzentrisch20251 1000 PC-zentrischHamburg 100 System-www.proj 10 zentrischect-consult.com© 0PROJECT 1970 1980 1990 2000 2010 2020 2030 2040CONSULT 2007266
  • ungDr. Ulrich Flood - Overflow - Overload - ExplosionKampffmeyer „Wir leiden an einer Informationsüberflutung und müssen dieGmbH werthaltige, wichtige Information mühsam suchen“Breitenfel „Wir ertrinken in Information und dürsten nach Wissen.“der Straße „Speicher wird es mehr als genug geben, die Software zur17 Verwaltung der Information kann jedoch mit den Tera-, Peta- und20251 YottaBytes nicht Schritt halten“.Hamburg „Frage eines Rechenzentrumsleiters:www.proj Wo liegt das größere Problem – bei mir zu Hause mit 60ect- TeraByte an ungesicherten Urlaubsbildern und digitalen Videos,consult.co oder in der Firma mit den 800 MegaBytes an SAP-Daten imm hochsicheren Rechenzentrum?“© „Der ständig überquellende, nicht abgearbeitete elektronischePROJECT Posteingangskorb ist nach dem Maussyndrom und demCONSUL Blackberry-Daumen die nächste anerkannte Berufskrankheit desT 2007 Büromenschen“.267
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Qualität20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007268
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007269
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Qualität20251 definiertHamburg sichwww.proj durchect- Richtigkeitconsult.com©PROJECTCONSULT 2007270
  • ungDr. UlrichQualität und RichtigkeitKampffmeyerGmbH “Nicht die Menge an Information macht’s, sondernBreitenfel die richtige Information zum richtigen Zeitpunkt amder Straße richtigen Arbeitsplatz zu haben.”1720251 “Wird uns jemals die Frage nach einemHamburg ‘elektronischen Original’ beschäftigen, wo wir allewww.proj doch wissen, dass es nur elektronische Kopienect- gibt? Entscheidend wird die Qualität der Informationconsult.co in Bezug auf Authentizität, Identität, Integrität,m Vollständigkeit und ihren Kontext sein.”©PROJECT “Falsche Information ist gefährlicher als gar keineCONSUL Information. Sie wägt uns in trügerische Sicherheit.”T 2007271
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Verlust20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007272
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007273
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfel Informations-der Straße17 Verlust20251 kannHamburg schwererwww.proj wiegenect- alsconsult.co physischem Zerstörung© durchPROJECT NaturgewaltCONSULT 2007274
  • ungDr. Ulrich Verlust und AbhängigkeitKampffmeyerGmbH „Die Abhängigkeit von der Verfügbarkeit von elektronischerBreitenfel Information wächst ständig. Ganze Bereiche unseresder Straße öffentlichen Lebens, unserer Wirtschaft und unserer17 Verwaltung arbeiten nur noch mit elektronischer Information.20251 Ist sie nicht verfügbar, sind wir nicht arbeitsfähig – oder inHamburg Zukunft – nicht überlebensfähig. Die Frage nach der Verfügbarkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit von Informationwww.proj ist längst eine Existenzfrage geworden.“ect-consult.co „Nach Naturkastrophen wie großen Überschwemmungenm machen Unternehmen häufig nicht wieder auf – nicht, weil© ihre Lagerhallen weggeschwommen sind, nein, weil sie ihrePROJECT EDV nicht wieder ans Laufen bekommen haben.“CONSULT 2007275
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Risiko20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007276
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007277
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Risiko20251 RisikobewertungHamburg Risikomanagementwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007278
  • ungDr. Ulrich Risiko und RisikomanagementKampffmeyerGmbH „Was schief gehen kann, wird auch schief gehen.“Breitenfelder Straße „Endgültige Sicherheit gibt es nicht, schon gar nicht in der IT- Welt. Risiken müssen bewertet werden und das verkraftbare,17 akzeptierte Risiko muss definiert sein, um ein effektives20251 Risikomanagement aufsetzen zu können. RisikomanagementHamburg ist ein essentieller Bestandteil von verantwortungsbewußtemwww.proj Informationsmanagement.“ect- „Informationsmanagement erfordert Risikomanagement.consult.co Es müssen Entscheidungen getroffen und Regeln vomm Management definiert werden, wie mit Information© umzugehen ist und welche Informationen aufzubewahrenPROJECT sind.“CONSULT 2007279
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Langzeit20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007280
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007281
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Langzeitarchivierung20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007282
  • ungDr. Ulrich LangzeitarchivierungKampffmeyerGmbH „Elektronische Archive sind das Gedächtnis derBreitenfel Informationsgesellschaft.“der Straße17 „Das Gedächtnis der Informationsgesellschaft ist ungeordnet, überfrachtet und zeigt erste Ausfallerscheinungen. Einerseits20251 werden wir von der „Information Flood“ überrollt, andererseitsHamburg tut sich aber ein immer größer werdendes „Information Gap“www.proj nicht mehr verfügbarer oder auswertbarer elektronischerect- Information auf.“consult.com „Zukünftige Archäologen werden vielleicht die Frühzeit der EDV© einmal als das ‚Dunkle Zeitalter der frühen Informationskultur‘ bezeichnen. Und diesem Zeitalter sind wir noch längst nichtPROJECT entronnen.“CONSULT 2007283
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Verantwortung20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007284
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007285
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Verantwortung20251 überHamburg diewww.proj Unternehmensgrenzen,ect- persönlicheconsult.co Interessenm und© denPROJECT TagCONSUL hinausT 2007286
  • ungDr. Ulrich VerantwortungKampffmeyerGmbH “Der Mensch ist immer noch Jäger und Sammler – und so sammelnBreitenfel wir dann alle Information auch in der elektronischen Welt – ob wertvoll, ob wertlos, alles kommt ins Archiv.”der Straße “Wir haben nicht nur eine Verantwortung für die Erhaltung von17 Unternehmensdaten, sondern generell für die Erhaltung von20251 Information. Information ist heute Spiegelbild unserer Gesellschaft.”Hamburg “Die Frage, was wir zukünftigen Generationen an Informationwww.proj hinterlassen, ist ungeklärt. Darf eine Mutter die E-Mails des im Irak gefallenen Sohnes lesen?ect- Darf das Informationsfreiheitsgesetz die amourösen Eskapadenconsult.co eines Politikers der Nachwelt offenlegen? Wer speichert die Blogs und die Diskussionsforen? Wer bewertetm welche Information aufbewahrt werden soll?© Ein schönes Erlebnis wird uns zukünftig verwehrt sein –PROJECT die Freude über die Entdeckung des aus unserer rotem Band Keller. zusammengebundener Liebesbriefe Stapels mit Schulzeit imCONSUL Kommenden Generationen bleibt nur die Sichtung ihrer MMS, SMST 2007 und E-Mails … wenn sie denn irgendwo gespeichert sind.”287
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Ägide20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007288
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007289
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Ägide20251Hamburg Alleswww.proj nurect- einconsult.co Problemm unserer© Zeit?PROJECTCONSULT 2007290
  • ungDr. Ulrich ÄgideKampffmeyer “Die Probleme der Einführung von elektronischerGmbH Vorgangsbearbeitung, die Umstellung auf Bildschirmarbeit,Breitenfel die Unsicherheit bei der Wahl von Langzeitarchivformaten,der Straße der ständige Druck durch die Informationsflut – alles nur ein Problem unserer Generation. Unsere Kinder, die mit der17 Nintendo-Konsole und dem Handy aufgewachsen sind,20251 werden über unsere Probleme, auch nur ein Schwarz/weiß-Hamburg Tiff-Image auf den Bildschirm zu bringen, lachen.”www.project- “Unsere Zeit ist eine der interessantesten Perioden derconsult.co Menschheitsgeschichte. In nur einer Generation werden wir in die virtuelle Welt der Informationsverarbeitung katapultiert.m Unsere Epoche stellt die Erfindung der Schrift, des© Buchdrucks, der Kanonen und der Eisenbahn mit LeichtigkeitPROJECT in den Schatten. Wir sollten diese einmalige EpocheCONSUL geniessen. Etwas Vergleichbares wird so schnell nichtT 2007 wiederkommen.”291
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Intelligenz20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007292
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007293
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Intelligenz20251Hamburg intelligenter Softwareeinsatzwww.proj intelligente Softwareect- Softwareintelligenzconsult.com©PROJECTCONSULT 2007294
  • ungDr. Ulrich IntelligenzKampffmeyerGmbH „Die Kapazität der Festplatte eines Notebooks hatBreitenfel längst die Speicherkapazität des menschlichender Straße Gehirns überschritten und Google sucht längst17 besser in den großen Informationsbeständen als20251 wir in unserem Zettelkasten – nur Denken,Hamburg Bewerten und Entscheiden können wir zur Zeitwww.proj noch besser als die Systeme.“ect-consult.co „Irgendwann in naher Zukunft wird Software denm menschlichen Geist überflügeln - erst die Fähigkeit© des Einzelnen, dann vielleicht sogar unserePROJECT kollektive Intelligenz.“CONSULT 2007295
  • ungDr. Ulrich IntelligenzKampffme Exponentielles Wachstum in deryer ComputertechnikGmbHBreitenfel 10-60der Straße 10-50 Rechenschritte pro Sekunde f ür 1000 Dollar1720251 10-40Hamburg alle menschlichen Gehirne zusammen 10-30www.project- 10-20consult.co ein menschliches Gehirn 10-10m ein Mäusegehirn ein Insektengehirn© 10 ECM – Vision und Potentiale ComputerPROJECT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULTCONSUL 10-20 Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 1900 1940 1980 2020 2060 2100T 2007 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2006296 60 Jahr
  • ungDr. Ulrich Zukunft? Zukunft!KampffmeyerGmbH Was wird die Rolle des Menschen in dieser allesBreitenfel durchdringenden Informationswelt sein:der Straße • TRON?1720251 • Welt am Draht?Hamburg • Otherland?www.proj • Matrix?ect-consult.co oder doch nurm© • Couch Potato?PROJECT mit realem Blick über den Fluss in die MorgensonneCONSUL oder ständig mit der virtuellen Welt verdrahtet?T 2007297
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007298
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007299
  • Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit ! Dr. Ulrich Kampffmeyer E-Mail: Ulrich.Kampffmeyer@PROJECT-CONSULT.comSAPERIONcongress Download dieses Vortrags Newsletter, weitere Informationen ...ECM 2.0Dr. Ulrich Kampffmeyer http://www .PROJECT-CONSULT.comPROJECT CONSULTUnternehmensberatungDr. Ulrich Kampffmeyer GmbHBreitenfelder Straße 1720251 Hamburgwww.project-consult.com© PROJECT CONSULT 2007300
  • ungDr. UlrichQuellen Folie Quellen und CopyRightKampffme 1-9 10 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung. 2007 ECM Espresso Coffee Machines GmbH. 2005. http://www.ecm-espresso.com/ Hintergrund: Ausschnitt aus "Guernica". Pablo Picasso, 1937, Museo Reina Sofia, Madrid.yer 11 http://www.terra.es/ Auszüge zu ECM: Ulrich Kampffmeyer, ECM Enterprise Content Management. PROJECT CONSULT, 2006, ISBN 3936534098. Als PDF http://www.project-consult.net/Files/ECM_White%20Paper_kff_2006.pdfGmbH 12 ECM Definition. AIIM Association for Image and Information Management international, Silver Springs, USA, 2005. http://www.aiim.orgBreitenfel 13 14 ECM Scope. AIIM Association for Image and Information Management international, Silver Springs, USA, 2003. http://www.aiim.org 5-Komponenten-Modell. PROJECT CONSULT Unternehmensberatung. 2004der Straße15 - 25 ECM Komponenten-Grafik. PROJECT CONSULT Unternehmensberatung 2003 nach Vorlagen der AIIM Association for Image and Information Management international, Silver Springs, USA, 2003. Unter GNU auf Wikipedia veröffentlicht: http://de.wikipedia.org/wiki/Enterprise_Content_Management_System17 26 27, 28 ECM Komponenten-Grafik. PROJECT CONSULT Unternehmenssberatung 2005 nach Vorlagen der AIIM Association for Image and Information Management international, Silver Springs, USA, 2005. Ulrich Kampffmeyer, ECM Enterprise Content Management. Vortrag auf dem ECM-Forum 200620251 29 30 Auszüge zu ZweiPunktNull: Ulrich Kampffmeyer, PROJECT CONSULT Newsletter, Juni 2006, "In der Diskussion: 1,2,3 und so weiter" Web 2.0 - Firmenlogos. Ausschnitt aus MondoBlog.It, 2007, http://www.mondoblog.it/wp-Hamburg 31 content/uploads/2007/01/web-20.jpg "Deep Thought" und "42" aus Douglas Adams "The Hitchhikers Guide to the Galaxy". Verfügbar auf en.Wikipedia.org und den Wikimedia Commons:www.proj 32 http://upload.wikimedia.org/wikipedia/en/b/b8/Deep_Thought%2C_Hitchhiker%27s_Guide_to_the_Galaxy.j pg PROJECT CONSULT Unternehmensberatung. 2007ect- 33 34 35 Ulrich Kampffmeyer, 2007; Dr. Ulrich Kampffmeyer, 2006 Tim OReilly, Web 2.0. 2004. OReilly Radar, http://radar.oreilly.com/ Tim Oreilly: Web 1.0 to Web 2.0. 2004. http://radar.oreilly.com/consult.co36, 37 38 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung. 2006 Nach Tom Davenport, Enterprise 2.0 Conference. Boston, Juni 2006. http://www.openparenthesis.org/2007/06/18/daventport-mcafee/m 39 Ulrich Kampffmeyer, 19.6.2007, SAPERIONcongress, Berlin 40 Ulrich Kampffmeyer, PROJECT CONSULT Newsletter, Juni 2006, "In der Diskussion: 1,2,3 und so weiter"© 41 - 43 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung 2007 42 Neubabylonische Keilschrifttafel.1001und1.de: www.1000and1.de/picture/archaeo/keilschrift1.gif 43 Ulrich Kampffmeyer: Dokumenten-Technologien: Wohin geht die Reise? PROJECT CONSULT 2003, ISBNPROJECT 3980675645. Auszug als PDF http://www.project- consult.net/Files/IIR_Wohin%20geht%20die%20Reise.pdf 44 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung. 2003CONSUL 45 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung. 2005 46 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung. 2003 47 Ulrich Kampffmeyer, 2005; Ulrich Kampffmeyer, 2006; Ulrich Kampffmeyer, 2005T 2007 48 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 49 Ijon Tichy - Raumpilot. Fernsehserie des ZDF, 2007, http://www.zdf.de/ZDFde/suche.html?pn=1&kw=ijon+tichy301 50 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007
  • ungDr. UlrichQuellen Folie Quellen und CopyRight 51 Ulrich Kampffmeyer, 19.6.2007, SAPERIONcongress, BerlinKampffme 52 53 Zukunft. Meyers Lexikon online. 2007. http://lexikon.meyers.de/meyers/Zukunft Ulrich Kampffmeyer. Die große Rödelei. 1974 54 - 57 Ulrich Kampffmeyer: Microsoft und Oracle werden zu ECM-Schwergewichten, BIT 6/2006,yer http://www.bitverlag.de/bitverlag/artikel/index.asp?ogr=bit&such=kampffmeyer&log=and&fra=1&frp=0&item =24492#top 58 Gartner Group. The 10 most important technology drivers. Predicts 2006 - A Gartner Blog. 2006.GmbH 59 http://blog.gartner.com/blog/index.php?blogid=8 Ulrich Kampffmeyer, 2005 60 Ausschnitt aus "Guernica". Pablo Picasso, 1937, Museo Reina Sofia, Madrid. http://www.terra.es/Breitenfel61, 62 63 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 Ulrich Kampffmeyer, 2006; 2007 64 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007der Straße 65 66 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Konstruktion (1+2) Ulrich Kampffmeyer, 19.6.2007, SAPERIONcongress, Berlin; (3) SAPERION Marketing Slogan 200717 67 68 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 Autobahnkreuz. Internet, ohne Herkunftsnachweis. 69 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/IT-Infrastruktur20251 71 - 74 75 Ulrich Kampffmeyer. ECM - zwischen Realität und Vision. IXOS Whitepaper, 2003 Ulrich Kampffmeyer, 19.6.2007, SAPERIONcongress, Berlin 76 Ulrich Kampffmeyer. Trends in Record, Document and Enterprise Content Management. S.E.R. Vizegrad,Hamburg 77 - 79 2004, http://www.project-consult.net/Files/ECM_english.pdf PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 79 Ulrich Kampffmeyer: Integration von Dokumenten-Technologien in heterogene Informationslandschaften.www.proj 80 DMS EXPO Best Practice Panel 2003, http://www.project-consult.net/Files/Handout_Integration.pdf Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Integration_%28Software%29 81 Ulrich Kampffmeyer; 2003, 2003, 2004ect- 82 Integrationsaspekte. Von PROJECT CONSULT 2007 umgesetzt nach einer Grafik der IOT Consulting, München, 1997 83 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2006consult.co 84 85 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2004 Ulrich Kampffmeyer, 2005, 2004 86 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007m 87 88 HP Hewlett Packard, Bildschirmschoner. 2004 Themenhintergrund: Ulrich Kampffmeyer: Dokumenten-Management: Grundlagen und Zukunft. PROJECT CONSULT 1997, ISBN 3980675602© 89 IT Wissen. Das große Online-Lexikon für Informationstechnologie. 2007. http://www.itwissen.info/definition/lexikon//__convergence_konvergenz.html 90, 91 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005, 2006PROJECT 92 93 Ulrich Kampffmeyer, 2006, 2004 Ulrich Kampffmeyer, 2004 94 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007CONSUL 95 96 FH Erfurt, Projekt "Virtuelles Dosenwerfen". 2007. http://www.fh- erfurt.de/ai/mitarbeiter/grimm/MRIDWeb/Dosenwerfen/Bilder%20greate/schnittstelle.jpg PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007T 2007 97 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Schnittstelle 98 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 99 Ulrich Kampffmeyer, 2001, 2006302 100 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007
  • ungDr. UlrichQuellen Folie Quellen und CopyRightKampffme 101 Bündelpfeiler im Feiburger Münster mit Diensten und Streben für das Gewölbe. ZUM Zentrale für Unterrichtsmedien. http://www.zum.de/Faecher/PRO/MUENSTER/fabrik/science/bautech/bild/211.jpgyer 102 103, 104 Ulrich Kampffmeyer, "Rufer in der Wüste". PROJECT CONSULT Newsletter Oktober 2005 Ulrich Kampffmeyer, Content Management als integraler Bestandteil von Unternehmenslösungen. ContentManagerDays 2005. http://www.project-GmbH 105 106 consult.net/Files/Contentmanagerdays_20051107_show.pdf Charles Stack, Network World. 2005 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2006Breitenfel 107 108 - 113 114 Ulrich Kampffmeyer, 2005, 2006 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 Gartner Group. SaaS Software as a Service. Gartner Symposium, Orlando, Okotber 2006.der Straße 115 116 http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=496886 Ulrich Kampffmeyer; 2006, 2007 Hintergrundinformation: Christoph Jeggle: "OpenSource Software in der Archivierung. PROJECT17 117 CONSULT 2005, http://www.documanager.de/magazin/artikel_851_open_source_software_archivierung.html Logos von GNU, Open Source und FreeSoftwareFoundation. Wikimedia Commons, 200720251 118 119 120 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 Wikipedia.de nach OSI Open Source Initiative. http://de.wikipedia.org/wiki/Open_Source Wikipdia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/FreewareHamburg 121 122 123 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 Ulrich Kampffmeyer, 2006, 2007 Ulrich Kampffmeyer, 2005www.proj 124 125 - 127 Ulrich Kampffmeyer, 2006, 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 128 ZDNet Glossar. http://www.zdnet.de/glossar/0,39029897,70014500p-39001608q,00.htmect- 129 130 Ulrich Kampffmeyer, 1998, 2006 Ulrich Kampffmeyer, 2001, 2002 131 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2002consult.co 132 133 - 136 Ulrich Kampffmeyer, 2003, 2005 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 135 Hintergund zum Thema: Ulrich Kampffmeyer: "Das Informationsmanagement im Wandel".m ContentManagerDays 2006, http://www.project- consult.net/Files/ContentManagerDays_2006_Kff_20070109.pdf 137 Ulrich Kampffmeyer, 2003, 2004, 2005© 138 139 Ulrich Kampffmeyer, 2004, 2003, 2005 Ulrich Kampffmeyer, 2004, 2005 140 - 142 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2006PROJECT 143 Ulrich Kampffmeyer: "Der Arbeitsplatz der Zukunft". DoQDay 2003, http://www.project- consult.net/Files/DoQDay_20030623.pdfCONSUL 144, 146 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 145 Bild eines Jägers mit Fernglass. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 146 Hintergrund des Themas: Ulrich Kampffmeyer: "Folksonomy, Taxononmy und Enterprise Search.T 2007 PROJECT CONSULT Newsletter, Mai 2007 147 Wikipedia.de; http://de.wikipedia.org/wiki/Suchfunktion 148 - 149 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2006303 150 Ulrich Kampffmeyer, 2006, 2007, 2006
  • ungDr. UlrichQuellen Folie Quellen und CopyRight 151 - 154 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007Kampffme 152 153 Arbeitssitzung. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle Hintergrund des Themas: Ulrich Kampffmeyer: Dokumenten-Technologien: Wohin geht die Reise? PROJECT CONSULT 2003, ISBN 3980675645. Auszug als PDF http://www.project-yer 154, 155 consult.net/Files/IIR_Wohin%20geht%20die%20Reise.pdf PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 156 Ulrich Kampffmeyer; 2006, 2007GmbH 157 - 159 158 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 Klassifikationsbaum (mit "unatürlicher Struktur"). Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 159 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Klassifikation; PROJECT CONSULT UnternehmensberatungBreitenfel 160 - 164 2004 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung; 2003, 2000 165 Ulrich Kampffmeyer; 2006, 1998, 2002der Straße 166 - 168 167 PROJECT CONSULT Unternehemensberatung, 2007 Dollar und Dollarnoten. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 168 Hintergund zum Thema: Ulrich Kampffmeyer: "Vom Wert der Information". Keynote auf der DMS EXPO17 169 2005, http://www.project-consult.net/Files/Vom%20Wert%20der%20Information.pdf Wikipedia.de; http://de.wikipedia.org/wiki/Wert 170 - 172 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 200520251 173 174 - 176 Ulrich Kampffmeyer; 2005, 2000, 2002 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 175 Justitia. Pressedienst der Bundesregierung.Hamburg http://www.bundesregierung.de/Content/DE/Lexikon/EUGlossar/E/__Bilder/justitia917437,property=poster.j pg 176 Hintergrund zum Thema: Ulrich Kampffmeyer: "Compliance - Regulative Vorgaben beflügelnd er Markt fürwww.proj Dokumentenmanagement. DMS EXPO 2004, http://www.project-consult.net/Files/Keynote_20040909.pdf 177 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Compliance_(BWL); PROJECT CONSULTect- 178 - 183 Unternehmensberatung 2004 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2004consult.co 184 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 185 - 187 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2004 188 Ulrich Kampffmeyer; 1999, 2001, 2003m 189 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 190 Logo der ISO International Standardisation Organization. Http://www.iso.org 191 Hintergrund zum Thema: Ulrich Kampffmeyer: Dokumenten-Technologien: Wohin geht die Reise?© PROJECT CONSULT 2003, ISBN 3980675645. Auszug als PDF http://www.project- consult.net/Files/IIR_Wohin%20geht%20die%20Reise.pdf 191 Hintergrund zum Thema: PROJECT CONSULT Unternehmensberatung: "Update Dokumenten-PROJECT Technologien 2007". Seminar S204, http://www.project-consult.net/Files/S204_Update2007_20070116.pdf 192 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2000CONSUL 193 - 195 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2001 196 Ulrich Kampffmeyer, 2000, 2001 197 - 199 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007T 2007 198 Schloss. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 199 Hintergrund zum Thema: Ulrich Kampffmeyer: "Datenschutz, Datensicherheit & Compliance. Datenschutzkongress 2006. http://www.project-consult.net/Files/20060510_Euroforum_Show_Kff.pdf304 200 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Schutz; PROJECT CONSULT Unternehmensberatung 2007
  • ungDr. UlrichQuellen Folie Quellen und CopyRightKampffme 201, 202 203 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 Ulrich Kampffmeyer, 2003, 2006 204 - 206 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007yer 205 206 Tobit Tresor, www.dd-tech.de/images/tobit_tresor_01.jpg Hintergrund zum Thema: Ulrich Kampffmeyer: "Datenschutz, Datensicherheit & Compliance.GmbH 207 Datenschutzkongress 2006. http://www.project-consult.net/Files/20060510_Euroforum_Show_Kff.pdf Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Sicherheit; PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005Breitenfel 208 - 211 212 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 1996der Straße 213 214 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 Ulrich Kampffmeyer, 2002, 200317 215 - 217 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 216 Kodierung von digitalen Wasserzeichen in Fotos. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle 218 Meyers Lexikon Online. http://lexikon.meyers.de/meyers/Recht20251 219 - 221 222 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007Hamburg 223 224 - 226 226 Ulrich Kampffmeyer, 2006, 2007 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 RegTP Siegel für zertifizierte Trustcenter (um 2005). http://www.bundesnetzagentur.de/www.proj 227, 228 229 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Authentizit%C3%A4t Ulrich Kampffmeyer, 2001, 2002, 2004ect- 230 231 - 233 Ulrich Kampffmeyer, 2003, 2004 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 232 Fingerabdruck. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelleconsult.co 234 Wikipedia.de, http://de.wikipedia.org/wiki/Authentifizierung; PROJECT CONSULT Unternehmensberatung 2005m 235 236 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2005 Ulrich Kampffmeyer, 2004, 2005, 2007 238 - 240 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007© 239 "Lebensstufen" von Caspar David Friedrich, 1835. Wikimedia Commons, http://de.wikipedia.org/wiki/Bild:Caspar_David_Friedrich_013.jpgPROJECT 240 Hintergrund zum Thema: Ulrich Kampffmeyer: "ILM Information Lifecycle Management". DMS EXPO Best Pracrtce Panel, 2004, http://www.project-consult.net/Files/DMS_EXPO_2004_BPP_ILM.pdf 241 SNIA 2004; PROJECT CONSULT Unternehmensberatung 2004CONSUL 242, 243 244 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2004 Ulrich Kampffmeyer, 2004, 2005T 2007 245 Kubismus: Gebäude. FKG Felix-Klein_Gymnasium, Göttingen. Bild gestreckt und bearbeitet. http://www.fkg.goettingen.de/publikationen/galerie/kunst/gebaeude/any.jpg305
  • ungDr. UlrichQuellen Folie Quellen und CopyRight 246 - 252 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007Kampffme 251 253 Zeitlinie. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle Innovation Timeline 1900 -2050. Richard Watson. http://www.nowandnext.comyer 254 Ulrich Kampffmeyer, 2003 255 - 257 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 256 Arbeiter im Stollen. Bild aus dem Internet ohne originäre QuelleGmbH 258 Ulrich Kampffmeyer, 1996, 2002 259 - 261 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 260 Verfremdeter Stich.Breitenfel 262 Ulrich Kampffmeyer, 2005, 2007 263 - 265 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 264 "Behind the Great Wave at Kanagawa", Katsushika Hokusai, 1823 -1829. Wikimedia Commons http://commons.wikimedia.org/wiki/Image:Tsunami_by_hokusai_19th_century.jpgder Straße 266 267 "Die Veränderung der Informationsverwaltung in Relation zum Informationswachstum". Ovum 2005 Ulrich Kampffmeyer, 2002; John Naisbitt, Megatrends 2000; Ulrich Kampffmeyer, 2006, 2007, 2005 268 - 270 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 200717 269 271 OK-Zeichen. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle Ulrich Kampffmeyer, 1999, 2002, 1998 272 - 274 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 200720251 273 275 Computer-Monitor in übeflutetem Fluss. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle Ulrich Kampffmeyer, 1999, 2004 276 - 278 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007Hamburg 277 Logo der Zentralen Beratungsstelle für sexuell übertragbare Krankheiten der Freien Hansestand Hamburg. http://fhh.hamburg.de/stadt/Aktuell/behoerden/bsg/gesundheit/ 279 "Murphys Law" - ursprüngliche Fassung von Edgar A. Murphy jr. „If theres more than one possiblewww.proj 279 outcome of a job or task, and one of those outcomes will result in disaster or an undesirable consequence, then somebody will do it that way." „Alles, was schiefgehen kann, wird auch schiefgehen.“ (um es deutlicher zu machen mit dem Zusatz "...esect- 279 280 - 282 ist nur eine Frage der Zeit!") ist eigentlich Finagles Gesetz. Ulrich Kampffmeyer, 2001, 2006 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007consult.co 281 Salvador Dali "Uhr", Ausschnitt aus dem Bild "The Persistence of Memory", 1931.http://www.oir.at/iddb/archiv6586/89_archiv6586_29758.gif 283 Erkki Liikanen, Vortrag auf dem DLM Forum 1999 in Brüssel, Proceedings 2000.m 283 284 - 286 Ulrich Kampffmeyer, 2004, 2001 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 285 Verantwortung für die kommende Generation. Bild aus dem Internet ohne originäre Quelle© 287 288 - 290 Ulrich Kampffmeyer, 1998, 2004, 2006 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 289 Spielende Säuglinge. Bild aus dem Internet ohne originäre QuellePROJECT 291 292 - 294 Ulrich Kampffmeyer, 2005, 2006 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007CONSUL 293 Albert Einstein, Foto um 1952. www.scholar.de/images/albert_einstein.jpg 295 Ulrich Kampffmeyer, 2005 297 PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007 298 "Soleil levant” von Claude Monet, 1973. Wikimedia Commons,T 2007 299 - 300 http://de.wikipedia.org/wiki/Bild:Claude_Monet%2C_Impression%2C_soleil_levant%2C_1872.jpg PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007306 301ff PROJECT CONSULT Unternehmensberatung, 2007
  • ungDr. UlrichKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße17 Informationen20251Hamburgwww.project- PROJECT CONSULTconsult.co Unternehmensberatungm Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH©PROJECTCONSULT 2007307
  • ungDr. Ulrich Informationsverarbeitung undKampffmeDokumenten-ManagementyerGmbH PROJECT CONSULT ist im Umfeld der DRTBreitenfel Document Related Technologies spezialisiert auf dieder Straße Beratung zu modernen Informationssystemen und17 deren organisatorischer Einführung.20251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007308
  • ungDr. Ulrich UnternehmensdatenKampffmeyerGmbH Gegründet: 1.7.1992Breitenfel Stammkapital: 51.129 €der Straße Geschäftsführer: Dr. Ulrich Kampffmeyer17 Karin Begemann20251 Mitarbeiter: > 17Hamburg Teamkonzept: angestellte/ständige freie Beraterwww.proj Standorte: Hamburg; bundesweitect- Beteiligungen: PROJECT CONSULT International Ltd.consult.co DLM Network EEIGm©PROJECTCONSULT 2007309
  • ungDr. Ulrich Mission StatementKampffmeyerGmbH PROJECT CONSULTBreitenfelder Straße berät und unterstützt ihre Kunden produkt- und17 herstellerunabhängig bei der ganzheitlichen Konzeption,20251 optimalen Einführung und effizienten Nutzung vonHamburg modernen Informationstechnologien unterwww.proj Berücksichtigung aller Faktoren:ect- Unternehmensstrategie, Mensch, Firmenkultur,consult.co Organisation, Wirtschaftlichkeit, Technik,m Zukunftssicherheit und Projektarbeit.©PROJECTCONSULT 2007310
  • ungDr. Ulrich ThemenschwerpunkteKampffmeyerGmbH • Dokumenten-ManagementBreitenfel • Workflowder Straße • Elektronische Archivierung17 • Enterprise Content Management20251 • Information Lifecycle ManagementHamburg • Portaltechnologienwww.proj • Knowledge Managementect- • Automatische Klassifikationconsult.co • Business Process Managementm • Migration© • Directory ServicePROJECT • Elektronische SignaturCONSUL • ComplianceT 2007311
  • ungDr. Ulrich Beratungsleistungen (1)KampffmeyerGmbH • StrategieberatungBreitenfel • Organisationsberatungder Straße17 • Projektberatung20251 • UnternehmensberatungHamburg • Business Process Engineeringwww.proj • System- und Technologieberatungect- • Seminareconsult.com • Coaching© • Projektmanagement, Moderation & Projekt-PROJECT ControllingCONSULT 2007312
  • ungDr. Ulrich Beratungsleistungen (2)KampffmeyerGmbH • AnalysenBreitenfel • Lösungsdesignder Straße17 • Fachkonzepte20251 • Lasten- und PflichtenhefterstellungHamburg • Ausschreibung & Produktauswahlwww.proj • Vertragsgestaltungect- • Qualitätssicherungconsult.com • Tests & Abnahmen© • VerfahrensdokumentationPROJECT • Studien & GutachtenCONSUL • Seminare & Workshops: Public oder InhouseT 2007313
  • ungDr. Ulrich BeratungsprojekteKampffmeBranchenyerGmbH • Banken und FinanzdienstleisterBreitenfel • Industrie und Handelder Straße17 • Öffentliche Verwaltung20251 • Pharma und ChemieHamburg • Versicherungen und Rententrägerwww.proj • Wohnungsbauect- • Logistikconsult.com • Energie© • DienstleistungPROJECTCONSUL • Internationale BeratungsprojekteT 2007314
  • ungDr. Ulrich PROJECT CONSULTKampffmeMitarbeiterqualifikationyerGmbH PROJECT CONSULT setzt Experten mit profunderBreitenfel Erfahrung in den DRT-Schwerpunkten ein.der Straße Unser Human Resource Management garantiert das17 Fach-Know-how zur kompetenten Kundenberatung20251 die kontinuierliche Vertiefung des ExpertenwissensHamburg aller Berater durchwww.project- • Unternehmens-, Qualitäts- und Wissenskulturconsult.co • Mitarbeiter-Entwicklungskonzeptem • Mitarbeiter-Qualifikationskonzepte© • Mitarbeiter-FortbildungPROJECT • Gemischtes TeamkonzeptCONSULT 2007 • Hausinterne Seminare315
  • ungDr. Ulrich WissensvermittlungKampffmeyerGmbH • Newsletter 14-16 Ausgaben im Jahr; Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch, SpanischBreitenfel • (zukünftig auch Portugiesisch); Volltextarchiv Bücherder Straße bei AMAZON.de: „ECM Enterprise Content Management“ 2006, „Dokumenten- Technologien: Wohin geht die Reise?“ 2003,17 • „Dokumenten-Management: Grundlagen und Zukunft“ 1999, u.a. Codes of Best Practice20251 „Grundsätze der elektronischen Archivierung“ 1997, „Grundsätze der Verfahrensdokumentation nach GoBS“ 1999Hamburg • Industry White Paper 7 AIIM/DLM Industry Whitepaperwww.proj • Studien EUROFORUM 4 Studien in 1995-1997, „Workflow“ 2000, „Business Processect- • Management“ 2001, „DRT für den Mittelstand“ 2003 Artikelconsult.co über 400 seit 1992 • Kursem CDIA+, MoReq, Archivierung & ILM u.a. • Seminare© Dokumenten-Management, Archivierung, ECM, Rechtsfragen, GDPdU, Verfahrensdokumentation, Einführung etc. national über 60PROJECT • Vorträge national und international über 140CONSULT 2007316
  • ungDr. Ulrich PROJECT CONSULT WebseiteKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007317
  • ungDr. Ulrich PROJECT CONSULT WebseiteKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007318
  • ungDr. Ulrich PROJECT CONSULT WebseiteKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007319
  • ungDr. Ulrich MarktübersichtKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007320
  • ungDr. Ulrich PROJECT CONSULT WebseiteKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007321
  • ungDr. Ulrich Newsletter WebsiteKampffmeyerGmbHBreitenfelder Straße1720251Hamburgwww.project-consult.com©PROJECTCONSULT 2007322
  • ungDr. Ulrich 7 Gründe für PROJECT CONSULTKampffmeals BeratungspartneryerGmbH 1. Lösungsorientiert im Interesse des KundenBreitenfel 2. Erfolgreiche Projekteder Straße17 3. Know-how für Dokumenten-Technologien20251 4. Kompetenz der MitarbeiterHamburg 5. Wirtschaftlichkeitwww.proj 6. Effiziente Methodenect- 7. Unabhängigkeitconsult.com©PROJECTCONSULT 2007323