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Erfolgsfaktoren für Ihr eCommerce Projekt

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Ein paar Gedanken rund um das Thema SEO, SEM, Usability usw.. die insgesamt zu Erfolg oder Misserfolg eines eCommerce Auftritts beitragen.

Ein paar Gedanken rund um das Thema SEO, SEM, Usability usw.. die insgesamt zu Erfolg oder Misserfolg eines eCommerce Auftritts beitragen.

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  • 1. Erfolgsfaktoren für Ihr eCommerce Projekt
    +
    -
    +
    Verlorene Besucher
    und verpasster Umsatz
    -
    Neue und wiederkehrende Besucher
    +
    -
    Ihre eCommerce Site
  • 2. Erfolgsfaktoren für Ihr eCommerce Projekt
    Ihre eCommerce Site
  • 3. Erfolgsfaktoren für Ihr eCommerce Projekt
    Content
    +
    Bekanntheitsgrad
    -
    SEO (Suchmaschinen
    Optimierung)
    +
    Usability
    • Benutzerführung
    • 6. Performance
    • 7. Voraussetzungen (Plug-Ins)
    • 8. Design
    -
    SEM(Suchmaschinen
    Marketing)
    +
    -
    Credibility
  • Erfolgsfaktoren für Ihr eCommerce Projekt
    … und was Sie dazu beitragen müssen
    Content
    +
    Bekanntheitsgrad
    -
    SEO (Suchmaschinen
    Optimierung)
    +
    Usability
    -
    SEM(Suchmaschinen
    Marketing)
    +
    -
    Credibility
  • Erfolgsfaktoren für Ihr eCommerce Projekt
    … und was wir dazu beitragen können
    Content
    +
    Bekanntheitsgrad
    -
    SEO (Suchmaschinen
    Optimierung)
    +
    Usability
    -
    SEM(Suchmaschinen
    Marketing)
    +
    -
    Credibility
  • Erfolgsfaktoren für Ihr eCommerce Projekt
    Die Bilanz
    Positive Faktoren
    … bringen mehr Besucher
    Bekanntheitsgrad
    Marke an sich, Page-Rank
    SEO (Search Engine Optimizing)
    Seite soll Indizierung ermöglichen, erleichtern und verbessern
    SEM (Search Engine Marketing)
    Bezahlte Werbung in Google u.a.
    Negative Faktoren
    … führen zum Absprung von Besuchern
    Content
    Stimmt mein Angebot?
    Usability
    Wie Benutzerfreundlich ist meine Seite?
    Credability
    Warum soll ein potentieller Kunde mir vertrauen?
  • 25. Bekanntheitsgrad:
    (A) Existierendes Umfeld:
    • Bekanntheit der Marke
    • 26. Geografische Differenzierung
    • 27. Sprachliche Differenzierung
    • 28. Zielgruppe(n)
    • 29. B2B / B2C
    (B) Neue Medien:
    Bis zu einem bestimmten Grad vorgegeben, kann von uns kaum beeinflusst werden.
    Die zeitintensivste aber zugleich effizienteste Form des Web Marketings: viele Links erhöhen den Page-Rank der Seite und bringen dadurch eine höhere Positionierung in den Suchmaschinen
  • 33. SEO (Seach Engine Optimizing):
    (A) Textinhalte
    • Bestimmte Worte und Sätze
    • 34. Sprache
    (B) Technik
    • Metatags
    • 35. Frames?
    • 36. Eigene Seiten für Suchmaschinen
    • 37. Navigationstiefe
    • 38. Clean URL‘s
    • 39. Transparente URL‘s
    • 40. Keine Navigation über Plug-In (Flash, etc..)
    Durch die Wahl der richtigen Texte und das Wording kann die „KeywordDensity“ verbessert werden was zu einer besseren Positionierung in den Suchmaschinen führt.
    Analyse bestehender Websites und erarbeiten von machbaren Empfehlungen v.s. Realisierung mit komplett neuer Technologie
  • 41. SEM (Seach Engine Marketing):
    • Herausarbeitung relevanter Key-Words
    • 42. Herausarbeitung möglicher Banner-Ads
    • 43. Geografische und Sprachliche Ziele
    • 44. Kostenabschätzung
    • 45. Testbetrieb
    • 46. Tuning; Rückkoppelungsschleife
    • 47. Implementierung von Erfolgsmessungen
    SEM ist derzeit die kostengünstigste, weil effizienteste Form, von Marketing. Bezahlt wird, abgesehen von Beratungs und Implementierung-saufwand , nur für tatsächlich erfolgte Clicks.
    Konzept
    Test
    Messen
    Tuning
    Execute
  • 48. Content:
    • Auswahl geeigneter Artikel und Dienstleistungen
    • 49. Erwartungshaltung der Besucher vs. Inhalt
    • 50. Preis/Leistungsverhältnis des Angebots
    • 51. Beschreibung des Angebots (Text)
    • 52. Abbildung des Angebots (Fotos, Zoom, Video)
    • 53. Artikelverfügbarkeit und Lieferfristen
  • Credibility:
    • Transparenz des Anbieters
    • 54. Gesetzliche Rahmenbedingungen *)
    • 55. Faire und akzeptable AGB‘s
    • 56. Möglichkeit der Rückabwicklung
    • 57. Gewährleistungs- und Garantieansprüche
    • 58. Realistische Versandkosten
    • 59. Sicherheit (Datenschutz Aspekte; Zahlungsabwicklung)
    *) Minimalanforderung: eCommerce Richtlinie der Europäischen Kommission
  • 60. Robert Siegel, MBA
    • Robert Siegel ist als Berater für verschiedene Unternehmen tätig
    • 61. Daneben Vortragstätigkeit im Rahmen von Schulungen
    • 62. Robert Siegel ist CEO von door2solution softwaregmbH die auch selbst Web 2.0 Lösungen im Bereich eCommerce mit Schwerpunkt Handel, Industrie und Fahrzeugbau anbietet.
    Copyright: Robert Siegel, MBA – alle Rechte vorbehalten
    Kontaktadresse: Robert.Siegel(at)door2solution.at
    +43 2243 21816
    www.door2solution.at