• Save
Maurizio Savoca DocFlow
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Maurizio Savoca DocFlow

  • 986 views
Uploaded on

 

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
986
On Slideshare
854
From Embeds
132
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 132

http://www.docflow.com 131
http://webcache.googleusercontent.com 1

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. DocFlow
    Milano, 12 maggio 2011
    Anatomia dei processi di business e la Next Generation del Business ProcessManagement.
    Incrementare l’agilità ‘azzerando’ i costi di audit
    Maurizio Savoca – Partner
    www.docflow.com
    SOLUZIONI AGILI PER IMPRESE AGILI
  • 2. 1. Cosa è un BPM?
  • 3.
    • Modellare un processo
    • 4. Definire le attività con stati e azioni
    • 5. Definire le interazioni fra gli attori del processo
    • 6. Integrare con facilità sistemi esterni
    • 7. Definire i livelli di performance attesi
    • 8. Fornire analisi dei dati di processo
    Strumento di sviluppo:
  • 2. Sopravvalutato o Sottovalutato?
  • 11. 2% Spazio
    30% Energie
  • 12. “Ritengo che il mercato mondiale dei calcolatori si limiti a cinque
    esemplari”, Thomas Watson, presidente dell’IBM (1943)
    "Ma che bisogno avrebbe una persona di tenersi un computer in casa? " Kenneth Olson, fondatore della Digital Equipment Corporation.
    Il Viagra è un farmaco che cura l’ipertensione.
    “640Kb dovrebbero essere sufficienti per chiunque”, Bill Gates, presidente di Microsoft (1981)
  • 13. "Ritengo che il cinema sia destinato a rivoluzionare il nostro sistema scolastico e che in pochi anni soppianterà in gran parte, se non del tutto, l'uso del libro di testo. "Thomas Edison
    Nel 1968 la compagnia aerea Pan Amannunciò di accettare prenotazioni per weekend sulla Luna, che sarebbero dovuti iniziare nel 2000. Nel 1971, quando la lista venne chiusa, s'erano già prenotate oltre 93.000 persone, compresi alcuni italiani e il futuro presidente Reagan.
  • 14. Il BPM è la
    soluzione
    per le aziende processoriented
  • 15. 3. Prima illusione:
    L’illusione monoteistica
  • 16. 1 Miliardo di CHIP
    5% dell’energia mondiale
    100 Miliardi di click al giorno
    7Terabyte al secondo
    55.000 Miliardi di link
    Mashup
    Frantumazione
    Specializzazione
    Adattività
    Contaminazione
    Emersione
    Relazioni semantiche
  • 17. LEGACY
    SCM
    MRP
    GAP
    GAP
    PLM
    CRM
    GAP
    GAP
    SILOS
  • 18. LEGACY
    SCM
    MRP
    GAP
    GAP
    PLM
    CRM
    GAP
    GAP
    The Best One
  • 19. LEGACY
    SCM
    MRP
    PLM
    CRM
    IL BPM in difesa dei silos
  • 20. Definizione
    Bisogni
    Approvazione
    Budget
    Definizione
    RDA
    Predisposizione Acquisto /Gara
    Aggiudicazione Acquisto/Gara
    Definizione Contratto
    Acquisti
    Ordini
    Processo
    Definizione
    Budget
    E-procurem.
    Portal
    Acquisizione RDA
    ERP
    Approvazione RAI
    Approvazione
    RDA Investimenti
    Archiviazione
    Studi di fattibilità
    Gara
    Gestione del contratto
    Rilascio
    ODA
    Approvazione
    RDA Costi gestione
    DOCFLOW
    Archiviazione e approvazione documentazione Tecnica
    SAP
    ALTRO
  • 21. Portale Dipendente
    Portale Clienti
    Portale Fornitori
    BPM / ECM
  • 33. 4. seconda illusione:
    L’illusione del controllo
  • 34.
    In ogni secondo, una grande azienda attiva nella sua rete da
    10.000 a 10 miliardi
    di eventi di business

    VP GartnerRoySchulte
  • 35. $28 Billion
  • 36. $7.000 per impiegato
    W. Mark Crain and Thomas D. Hopkins
  • 37. 2/3
    Audit e Azioni Correttive
  • 38. € 600 per impiegato
    Anno 2009 - Fonte: Indagine CIPA
  • 39. Costi Compliance € 907.000 (13%)
    Costi Non Compliance € 687.000 (10%)
    Studio sulle SGR - 2010
  • 40. Implementare i controlli
    LEGACY
    SCM
    MRP
    GAP
    GAP
    PLM
    CRM
    GAP
    GAP
    Quanto mi costa?
    Hanno accesso le mie risorse di back-office e di audit?
    Cosa ne faccio delle evidenze raccolte?
    Che visione ho di insieme?
  • 41. Implementare i controlli
    LEGACY
    SCM
    MRP
    PLM
    CRM
    DISTRIBUZIONE CONTROLLATA
    Report e KPI
    CONVERSIONE FORMATO
    CONSERVAZIONE A NORMA
    MONITOR DI CONTROLLO
    PIANIFICAZIONE DELLE FASI DI AUDIT
    AUTOMAZIONE DEI VERBALI
  • 42. 5. terza illusione:
    L’illusione dell’ end-to-end
  • 43. le organizzazioni conducono quasi il 97% delle comunicazioni tramite email
    oltre il 50% dei processi interni vengono pilotati dall’e-mail
    l’email è accettata come conferma scritta di approvazioni oppure di ordini nel 79% delle organizzazioni
  • 44. Anche se gli eventi sono numerosi e diversi, le strutture sono poche e ricorrenti
  • 45. Es.:Reclami
    Variabile
    Standard
  • 46. Es.:InBound
    Variabile
    Standard
  • 47. Processi ‘componibili’
    • Partecipare ad un progetto, interagire per un obiettivo comune, significa condividere un processo dalla struttura componibile.
    • 48. I processi si possono tipicizzare per unità atomiche.
    • 49. La variabilitàdi questi processi si articola in realtà in interazioni standard e ripetitive (necessità di approvazioni, definizione di azioni di audit, coeditazione di elaborati, etc..).
  • Libreria di flussi
  • 50. Reminder
    Uso destrutturato
    Domanda
    Seleziona
    una azione
    Profila
    Richiesta
  • 51. Uso destrutturato
    Scadenza gara
    Preparare documentazione
    amministrativa
    Capitolato Cliente
    Contratti Agenti
    Silvia
    Quesiti tecnici
    Davide caricati
    Andrea cera, Altri
    Preparare
    Ambiente demo
    Davide caricati
  • 52. Esempio Improve
    Esempio di assemblaggio
  • Componenti di
  • 61. Esempi di applicazione
    • Certificazione e distribuzione della corrispondenza in ingresso e in uscita
    • 62. Produzione e distribuzione delle disposizioni normative aziendali
    • 63. Finalizzazione dei processi documentali nelle aree commerciali
    • 64. Produzione e distribuzione della documentazione tecnica
    • 65. Definizione e approvazione dei budget di vendita/acquisto
    • 66. Gestione della documentazione legale e segretariale
    • 67. Gestione della documentazione di gara dell’area approvvigionamenti
    • 68.
  • grazie
    Maurizio Savoca–PARTNER
    EMAIL: maurizio.savoca@docflow.it
    TEL: 02 57 50 33 66
    www.docflow.com
    DocFlow Italia Spa | Centro Direzionale Milanofiori Strada 4 Palazzo Q8 | 20089 Rozzano MI | Tel 02 57 50 33 66 Fax 02 57 50 33 69 |marketing@docflow.it