Réunion du réseau IST – 24/01/2008 Diane Le Hénaff, DV-IST [email_address] / 01-30-83-33-72 Web 2.0 : principe et utilité pour les professionnels de l’info-doc

Un constat, celui de Dale Dougherty Apparition du terme « web 2.0 » Les services plus que la technique L’internaute visiteur devient l’internaute contributeur ( blogs, wikis ), il dispose d’une identité numérique(réseaux sociaux..) Les interfaces sont plus riches, interactives et les standards plus ouverts mais restent proche du HTML, CSS, Javascript ( Ajax ) Le poste de travail est en ligne ( suite Google et liens sociaux ) – le logiciel se libère de l’ordinateur Les applications se parlent ( mashup ) et l’information circule ( fils RSS, syndication, widgets,pages personnalisées et web services ) L’information se retrouve ( tags et folksonomie ) Principe du web 2.0 Diane Le Hénaff DV-IST

Un constat, celui de Dale Dougherty

Apparition du terme « web 2.0 »

Les services plus que la technique

L’internaute visiteur devient l’internaute contributeur ( blogs, wikis ), il dispose d’une identité numérique(réseaux sociaux..)

Les interfaces sont plus riches, interactives et les standards plus ouverts mais restent proche du HTML, CSS, Javascript ( Ajax )

Le poste de travail est en ligne ( suite Google et liens sociaux ) – le logiciel se libère de l’ordinateur

Les applications se parlent ( mashup ) et l’information circule ( fils RSS, syndication, widgets,pages personnalisées et web services )

L’information se retrouve ( tags et folksonomie )

Accéder à des services « modernes » sur internet et repenser nos missions en web2.0 on parlera ici de tags, folksonomie et d’ajax Mettre en place et optimiser sa veille professionnelle on parlera ici de RSS, blogs, widgets et liens sociaux Outils collaboratifs (pour les projets entres autres) on parlera ici de wiki et de la suite google Mettre en place des services 2.0 (pour fidéliser les usagers des bibliothèques) on parlera ici des web services. Utilité pour les professionnels de l’info-doc Diane Le Hénaff DV-IST

Accéder à des services « modernes » sur internet et repenser nos missions en web2.0 on parlera ici de tags, folksonomie et d’ajax

Mettre en place et optimiser sa veille professionnelle on parlera ici de RSS, blogs, widgets et liens sociaux

Outils collaboratifs (pour les projets entres autres) on parlera ici de wiki et de la suite google

Mettre en place des services 2.0 (pour fidéliser les usagers des bibliothèques) on parlera ici des web services.

Diane Le Hénaff DV-IST Accéder à des services « modernes » sur internet et repenser nos missions en web2.0

Accéder à des services « modernes » sur internet Diane Le Hénaff DV-IST Pour les livres : library thing Pour les vidéos : you tube ou dailymotion Pour les photos : flick’r Pour les bookmarks, favoris : del.icio.us Pour la science : les blogs scientifiques ou Scivee Pour les powerpoints : http://www.slideshare.net/DLH « moderne » au sens du web 2.0 = Une interface ergonomique (utilisation d’Ajax) L’usager contributeur Des données partagées

Pour les livres : library thing

Pour les vidéos : you tube ou dailymotion

Pour les photos : flick’r

Pour les bookmarks, favoris : del.icio.us

Pour la science : les blogs scientifiques ou Scivee

Pour les powerpoints : http://www.slideshare.net/DLH

« moderne » au sens du web 2.0 =

Une interface ergonomique (utilisation d’Ajax)

L’usager contributeur

Des données partagées

Tags et folksonomie Ajax Accéder à des services « modernes » sur internet Repenser nos missions en 2.0 Diane Le Hénaff DV-IST

Tags et folksonomie

Ajax

Diane Le Hénaff DV-IST Le terme de folksonomie est apparu récemment sur le web pour désigner le phénomène d’indexation des documents numériques par l’usager. Cette indexation est réalisée par l’utilisation d’un mot clé dit « tag ». Les tags sont crées par les usagers (en général pour leur propre usage), il n’y a pas de consensus ou de modération comme c’est le cas dans les systèmes de classement traditionnels (thesaurus, taxonomie) Les services web 2.0 comme Flick’r ou del.icio.us utilisent les tags. Ces services utilisent une adresse URL très simple. Ex : accéder directement aux photos ayant le tag « museum » Ex : accéder aux liens que j’ai sélectionnés sur le web2.0 (pas à jour !) Tags et folksonomie

Le terme de folksonomie est apparu récemment sur le web pour désigner le phénomène d’indexation des documents numériques par l’usager. Cette indexation est réalisée par l’utilisation d’un mot clé dit « tag ».

Les tags sont crées par les usagers (en général pour leur propre usage), il n’y a pas de consensus ou de modération comme c’est le cas dans les systèmes de classement traditionnels (thesaurus, taxonomie)

Les services web 2.0 comme Flick’r ou del.icio.us utilisent les tags. Ces services utilisent une adresse URL très simple.

Ex : accéder directement aux photos ayant le tag « museum »

Ex : accéder aux liens que j’ai sélectionnés sur le web2.0 (pas à jour !)

Terme employé pour la 1ère fois par Jesse James GARRETT dans un article devenu célèbre intitulé « A new Approach to Web Applications », en 2005 BUT : créer des interfaces réactives et ergonomiques. COMMENT ? AJAX est une façon d’utiliser plusieurs technologies préexistantes : HTML et CSS associés à un affichage dynamique et une interaction utilisant le Modèle Objet Document (DOM). L’échange de données et leur manipulation sont basés sur XML et XSLT. La récupération asynchrone de données utilise XMLHttpRequest Javascript permet de lier le tout. En bref, Ajax évite des allers retours avec le serveur, l’essentiel se passe sur le poste client. L’inconvénient est la lenteur de chargement de certaines pages. Ajax : Asynchronous JavaScript and XML (JavaScript et XML asynchrones) Diane Le Hénaff DV-IST

Terme employé pour la 1ère fois par Jesse James GARRETT dans un article devenu célèbre intitulé « A new Approach to Web Applications », en 2005

BUT : créer des interfaces réactives et ergonomiques.

COMMENT ?

AJAX est une façon d’utiliser plusieurs technologies préexistantes :

HTML et CSS associés à un affichage dynamique et une interaction utilisant le Modèle Objet Document (DOM).

L’échange de données et leur manipulation sont basés sur XML et XSLT.

La récupération asynchrone de données utilise XMLHttpRequest Javascript permet de lier le tout.

En bref, Ajax évite des allers retours avec le serveur, l’essentiel se passe sur le poste client. L’inconvénient est la lenteur de chargement de certaines pages.

La plupart des sites dits 2.0 utilisent Ajax mais google maps et gmail en sont les meilleures démonstrations Ajax : Asynchronous JavaScript and XML (JavaScript et XML asynchrones)

La plupart des sites dits 2.0 utilisent Ajax mais google maps et gmail en sont les meilleures démonstrations

Repenser nos missions en 2.0 Diane Le Hénaff DV-IST « Imaginez un proche futur dans lequel un chercheur se rend à sa bibliothèque avec une vidéo montrant sa communication au congrès international xxx. La documentaliste lui conseillerait alors : -> de la référencer et joindre sur ProdINRA -> de la télécharger sur Scivee en ajoutant les mots clés ou tags suivants : 2 termes assez larges et 2 plus spécifiques à sa thématique de recherche. -> d’insérer cette vidéo dans un billet de blog avec un petit texte d'introduction sur le colloque, la nature de son intervention et des liens vers ses billets favoris sur d'autres blogs traitant du colloque (sans oublier de faire des rétroliens vers ces billets) » Merci à Marlène Delhaye, université Aix-Marseille III pour l’idée de cette diapo

Diane Le Hénaff DV-IST Mettre en place et optimiser sa veille professionnelle

Mettre en place et optimiser sa veille professionnelle L’actualité de ce site vous intéresse ? QUE FAITES VOUS ? Diane Le Hénaff DV-IST

Diane Le Hénaff DV-IST Mettre en place et optimiser sa veille professionnelle Quelle perte de temps ! Aller chercher de l’information : Prosper Libre accès à l’IST Bloc note de JM Salaun Figoblog Google books search Votre horoscope ;-) Y a t-il qqch de nouveau ?

Diane Le Hénaff DV-IST Mettre en place et optimiser sa veille professionnelle Et si l’information nouvelle (actualité) venait à vous ? -> gain de temps -> centralisation de l’information Il faudra toujours lire l’information ! Chouette ! On peut s’informer sur plein de choses en peu de temps Prosper Libre accès à l’IST GFII Des blogs Amazon Google books search … . On ne reçoit de l’information que lors des mises à jour de ces sites….

Mettre en place et optimiser sa veille professionnelle Comment circule l’information sur le web ? Les fils RSS Les agrégateurs Les widgets Les blogs Les liens sociaux Diane Le Hénaff DV-IST

Comment circule l’information sur le web ?

Les fils RSS

Les agrégateurs

Les widgets

Les blogs

Les liens sociaux

Diane Le Hénaff DV-IST Comment l’information circule sur le web ? Les fils RSS transportent cette information Les widgets sont des modules ou applications qui rapatrient l’information en temps réel. Les web services utilisent des protocoles d’échanges de données (on en parle en fin de présentation)

Les fils RSS transportent cette information

Les widgets sont des modules ou applications qui rapatrient l’information en temps réel.

Les web services utilisent des protocoles d’échanges de données (on en parle en fin de présentation)

Les fils RSS Le format « RSS » permet de décrire de façon synthétique le contenu d'un site web, dans un fichier au format XML, afin de permettre son exploitation par des tiers (syndication). Pour lire ce fichier, nous avons besoin d’un agrégateur Le fichier RSS, appelé également flux RSS, canal RSS ou fil RSS, contient les informations destinées à être diffusées.

Diane Le Hénaff DV-IST Les fils RSS Les flux existent en 2 formats : RSS et Atom (avec différentes versions) Qui propose des fils RSS ? Le futur portail IST de l’INRA Les éditeurs scientifiques Tous les blogs De plus en plus de sites institutionnels Nature Publishing Blackwell Synergy EDP Sciences IEEE Sage publications Cambridge University Press Elsevier Mais aussi certains éditeurs d’Highwire Press et Ingenta

Qui propose des fils RSS ?

Le futur portail IST de l’INRA

Les éditeurs scientifiques

Tous les blogs

De plus en plus de sites institutionnels

Diane Le Hénaff DV-IST Les agrégateurs Il en existe de 3 types : Les agrégateurs traditionnels : les services en ligne (les logiciels clients sont devenus obsolètes) Ex : Bloglines, Google Reader, etc… Les agrégateurs intégrés dans des applications bureautiques Ex : Thunderbird, Firefox, Outlook

Il en existe de 3 types :

Les agrégateurs traditionnels : les services en ligne

(les logiciels clients sont devenus obsolètes) Ex : Bloglines, Google Reader, etc…

Les agrégateurs intégrés dans des applications bureautiques

Ex : Thunderbird, Firefox, Outlook

Diane Le Hénaff DV-IST Les agrégateurs Les pages personnalisables : Netvibes, Igoogle

Les pages personnalisables : Netvibes, Igoogle

Diane Le Hénaff DV-IST Les widgets Les widgets, ces modules 2.0 s’agrègent sur des interfaces web intégrant Ajax

Diane Le Hénaff DV-IST Les widgets Les widgets de Google s’appellent des gadgets Netvibes propose un annuaire de ses widgets

Les widgets de Google s’appellent des gadgets

Netvibes propose un annuaire de ses widgets

Diane Le Hénaff DV-IST Les blogs Le principe du blog (contraction de web log = journal web) C’est un support de publication très simple à mettre en œuvre. Publier des billets est rapide. Le blog permet aux lecteurs de réagir via les commentaires Les blogs proposent des fils RSS de façon native Comment créer un blog ? Ouvrir un compte chez un hébergeur Ou installer un logiciel (Wordpress ou Dotclear) sur un serveur Aucune connaissance technique ou informatique n’est nécessaire si on choisit un hébergeur

Le principe du blog (contraction de web log = journal web)

C’est un support de publication très simple à mettre en œuvre.

Publier des billets est rapide.

Le blog permet aux lecteurs de réagir via les commentaires

Les blogs proposent des fils RSS de façon native

Comment créer un blog ?

Ouvrir un compte chez un hébergeur

Ou installer un logiciel (Wordpress ou Dotclear) sur un serveur

Diane Le Hénaff DV-IST Les blogs Des blogs institutionnels : http://urfistinfo.blogs.com/ Regroupement des 7 URFIST autour d’un blog pour diffuser l’actualité du domaine des sciences de l’information. http://www.unice.fr/bumed/blogue/index.php Une démarche de diffusion d’information dans le domaine de la documentation médicale pour le personnel de la BU de Médecine de l’université de Nice. http://biup.over-blog.com/ La BIUP diffuse des actualités via un blog. http://docensam.blogspirit.com/ L’ENSAM diffuse sa veille interne et profesionnelle http://www.library.ohiou.edu/newsblog/ Les bibliothèques de l’université de l’Ohio présentent leurs services à travers un blog.

Diane Le Hénaff DV-IST Les blogs Mais également des blogs scientifiques… Des blogs de revues et d’éditeurs Des experts en documentation, IST, bibliothéconomie, informatique documentaire tiennent un blog Autant de sources d’information à surveiller dans le cadre de sa veille professionnelle

Diane Le Hénaff DV-IST Les liens sociaux ou « social bookmarking » Le web 2 offre des services permettant une gestion optimisée et partagée des signets ou bookmarks Les outils de gestion des liens se sont déplacés du poste client vers internet : Navigateur internet -> logiciel de gestion sur PC -> outils en ligne

Diane Le Hénaff DV-IST Il existe de nombreux sites proposant de gérer les bookmarks, le plus connu : del.icio.us -> Présentation de del.icio.us (Ex : le compte de la Sorbonne ) Source : webmaster toulouse Les liens sociaux ou « social bookmarking » Français Anglophones & francophones Anglais Blogmarks Bookeet Bookmarks Coomcoom Kozette KreuZZ MesBookmarks Mikiwi Mister-wong Naztag Yoolink Ask Blinklist Folkd Reddit Simpy Spotplex Del.icio.us Furl Magnolia MyWeb Yahoo Netvouz StumbleUpon Tailrank BibSonomy

Blogmarks

Bookeet

Bookmarks

Coomcoom

Kozette

KreuZZ

MesBookmarks

Mikiwi

Mister-wong

Naztag

Yoolink

Ask

Blinklist

Folkd

Reddit

Simpy

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Del.icio.us

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Magnolia

MyWeb Yahoo

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Tailrank

BibSonomy

Diane Le Hénaff DV-IST Pourquoi utiliser ces plateformes de gestion des liens ? Elles permettent l’accès de n’importe quel ordinateur (portabilité) Les tags permettent de retrouver les liens plus facilement Elles offrent généralement des widgets et des webservices qui permettent d’intégrer les liens dans d’autres applications Les liens sociaux ou « social bookmarking »

Pourquoi utiliser ces plateformes de gestion des liens ?

Elles permettent l’accès de n’importe quel ordinateur (portabilité)

Les tags permettent de retrouver les liens plus facilement

Elles offrent généralement des widgets et des webservices qui permettent d’intégrer les liens dans d’autres applications

Diane Le Hénaff DV-IST Un service intégré : 2collab d’Elsevier Elsevier a crée un gestionnaire de bookmarks appelé 2Collab, accessible sur les plateformes Science direct et Scopus. Il permet de sauvegarder des références (des articles pour Science direct et des ressources web pour Scopus) et de les enrichir avec des tags. Chaque personne doit se créer un compte qui permet de gérer ses ressources sauvegardées et enrichies avec la possibilité de les partager pour le public ou pour un groupe restreint. Les tags permettent alors d’organiser ses sauvegardes d’articles ou ressources web et de les retrouver. Liens sociaux -> Présentation de 2collab

Diane Le Hénaff DISI-IST A partir d’une recherche sur Science direct -> Article Liens sociaux -> Présentation de 2collab « 2collab » permet de gérer ses articles dans science direct

Diane Le Hénaff DV-IST Interface du service Les articles sont accessibles à partir du nuage de tags Liens sociaux -> Présentation de 2collab 2collab est intégré également à Scopus

Diane Le Hénaff DV-IST Liens sociaux -> Présentation de 2collab

Diane Le Hénaff DV-IST Outils collaboratifs

Diane Le Hénaff DV-IST Les wikis Un wiki est un système de gestion de contenu de site Web qui rend les pages Web librement et également modifiables par tous les visiteurs autorisés. On utilise les wikis pour faciliter l'écriture collaborative de documents avec un minimum de contraintes…. (wikipedia) Exemple : Bibliopedia Un wiki est tout à fait adapté à la construction collective d’un document retraçant les étapes d’un projet. Le wiki donne une traçabilité des versions des documents (livrables) associés au projet. Exemple : Les travaux du COST sur les archives ouvertes

Diane Le Hénaff DV-IST La suite bureautique Google Le web 2 a crée de nombreux services en ligne. Les logiciels se libèrent du poste de travail. La bureautique devient nomade avec la suite Google Les documents peuvent être partagés et/ou écrits collectivement

Diane Le Hénaff DV-IST Mettre en place des services 2.0

La bibliothèque vient au chercheur Diane Le Hénaff DV-IST Ne croyez pas que l’usager pense en premier lieu au catalogue de sa bibliothèque ou de son organisme. Allez vers l’usager en intégrant la bibliothèque à son usage (Google recherche de livres, amazon….) Le chercheur fait une recherche dans Google Books Search ou Amazon Un lien apparaît pour lui proposer de chercher son livre dans un catalogue de bibliothèque

Le catalogue 2.0 Diane Le Hénaff DV-IST La recherche / page d’accueil Une recherche « google like » ou « one box » Une recherche par des mots clés affichés en nuage de tags Mettre en valeur des collections spécifiques ou les recherches les plus populaires, etc… Offrir des fils RSS pour être prévenus des dernières entrées / acquisitions En résultat de recherche Afficher les résultats par pertinence et offrir des « clusters » par type de document, par sujet, par année pour affiner la recherche. Offrir des couvertures de livres Les auteurs, les mots clés, les années…. doivent être cliquables pour que l’usager change sa recherche (sérendipité) Un fil RSS sur sa recherche Sans oublier les services liés : « ask a librarian », le prêt entre bibliothèques, les liens vers des catalogues partenaires ou amazon, etc…

La recherche / page d’accueil

Une recherche « google like » ou « one box »

Une recherche par des mots clés affichés en nuage de tags

Mettre en valeur des collections spécifiques ou les recherches les plus populaires, etc…

Offrir des fils RSS pour être prévenus des dernières entrées / acquisitions

En résultat de recherche

Afficher les résultats par pertinence et offrir des « clusters » par type de document, par sujet, par année pour affiner la recherche.

Offrir des couvertures de livres

Les auteurs, les mots clés, les années…. doivent être cliquables pour que l’usager change sa recherche (sérendipité)

Un fil RSS sur sa recherche

Sans oublier les services liés : « ask a librarian », le prêt entre bibliothèques, les liens vers des catalogues partenaires ou amazon, etc…

Exemple de catalogue 2.0 1/2 Diane Le Hénaff DV-IST

Exemple de catalogue 2.0 2/2 Diane Le Hénaff DV-IST

Vers des services de bibliothèque 2.0 Diane Le Hénaff DV-IST Imaginez que l’INRA dispose d’un guichet virtuel de services documentaires. Les services suivants pourraient être : Un catalogue collectif moderne visible sur tous les lieux de passage des internautes (google, amazon, etc..) Une VOD (video on demand). Le catalogue comprendrait l’ensemble des vidéos des chercheurs : leurs cours filmés, leurs communications à congrès, etc… Des podcasts sur les nouveautés Un guichet « ask a librarian » En plus des services actuels (SFX pour les ressources électroniques, ProdINRA…) Exemple de la bibliothèque Ann Arbor District

Imaginez que l’INRA dispose d’un guichet virtuel de services documentaires.

Les services suivants pourraient être :

Un catalogue collectif moderne visible sur tous les lieux de passage des internautes (google, amazon, etc..)

Une VOD (video on demand). Le catalogue comprendrait l’ensemble des vidéos des chercheurs : leurs cours filmés, leurs communications à congrès, etc…

Des podcasts sur les nouveautés

Un guichet « ask a librarian »

En plus des services actuels (SFX pour les ressources électroniques, ProdINRA…)

Exemple de la bibliothèque Ann Arbor District

Les web services Diane Le Hénaff DV-IST Des questions lancinantes : Merci à Gautier Poupeau Comment centraliser mes données éparpillées ? Comment éviter de ressaisir deux fois les mêmes données ? Comment échanger des données entre deux partenaires ? Comment mettre à profit toutes les données présentes sur le Web ? Comment valoriser les données que je mets en ligne ? Comment synchroniser des données sur deux sites différents ?... Auxquelles le web 2 répond : les web services On parle alors de mashup (= « salade numérique »)

Des questions lancinantes : Merci à Gautier Poupeau

Comment centraliser mes données éparpillées ?

Comment éviter de ressaisir deux fois les mêmes données ?

Comment échanger des données entre deux partenaires ?

Comment mettre à profit toutes les données présentes sur le Web ?

Comment valoriser les données que je mets en ligne ?

Comment synchroniser des données sur deux sites différents ?...

Les web services Diane Le Hénaff DV-IST Définition (wikipédia) Un Service Web (traduction de webservice) est un programme informatique permettant la communication et l'échange de données entre applications et systèmes hétérogènes. Il s'agit donc d'un ensemble de fonctionnalités exposées sur Internet ou sur un Intranet, par et pour des applications ou machines, sans intervention humaine, et en temps réel . De la technique : Deux architectures pour les Web services : Service Oriented architecture (SOA) : SRW Representational State transfer (REST) : OAI, SRU En pratique : http://diane.lehenaff.free.fr/web2/webservices.htm

Définition (wikipédia)

Un Service Web (traduction de webservice) est un programme informatique permettant la communication et l'échange de données entre applications et systèmes hétérogènes. Il s'agit donc d'un ensemble de fonctionnalités exposées sur Internet ou sur un Intranet, par et pour des applications ou machines, sans intervention humaine, et en temps réel .

De la technique :

Deux architectures pour les Web services :

Service Oriented architecture (SOA) : SRW

Representational State transfer (REST) : OAI, SRU

En pratique :

http://diane.lehenaff.free.fr/web2/webservices.htm

Mes présentations sur ce sujet : http://www.slideshare.net/DLH Diane Le Hénaff DV-IST Pour en savoir plus D’autres présentations sur ce sujet : http://www.slideshare.net/bibliothecaire http://www.slideshare.net/bibliobsession