Event:   DDMA Dag van de Datakwaliteit Thema:  DQ Award Spreker:   Rob van Vroenhoven en Wilfried Ligthart Datum:  24 okto...
DDMA – Data Quality Award 2007 Rob van Vroenhoven Wilfried Ligthart
Bij twijfel, niet inhalen!
De Babymarkt 185.000 geboortes per jaar 506 geboortes per dag 21 geboortes per uur Iedere 3 minuten: 1 geboorte <ul><li>1....
Missie WSM in de babymarkt <ul><li>Crossmediaal zwangerschaps- en babyinstituut waarin (aanstaande) moeders zich perfect  ...
Media: crossmediaal & event driven Maandelijks Special Special Special www.babyinfo.nl www.kinderinfo.nl E-news Zwanger- s...
Database architectuur WSM Human interface Isys Data Entry Isys Intelligence Messagent / consumer WSM @ Isys Data warehouse...
Marktdekking postnataal gevalideerd Aantal kinderen: 73,3% 187.884 137.712 2005 73,7% 192.866 142.100 2004 74,9% 200.689 1...
Organisatie WSM Data kwaliteit onderdeel van functie
Improving the data(base) <ul><li>Doelstelling: </li></ul><ul><ul><li>100% datakwaliteit </li></ul></ul><ul><li>Uitwerking:...
Crossmediale EDM: validatie geboortedatum -30 dagen ansichtkaart in magazine 5 dagen  e-mail 10 dagen herinnerings e-mail ...
Validatie: kosten & effect per kanaal Geboorte -30 5 10 18 14 32 50 60 Dagen tov geboorte
Validatie: vijf jaar geleden Geboorte -30 5 10 18 14 32 50 60 Dagen tov geboorte
Automatic EDM Zwanger- schap 3 m. 5 m. 7 m. Geboorte
Statistieken <ul><li>Omvang database:  750.000 adressen; 1,2 miljoen kinderen </li></ul><ul><li>Aantal verzonden e-mails p...
Advies datakwaliteit – het “WSM wiel” Relevante informatie Juiste timing Hoge waardering & binding doelgroep Perfecte syst...
Datakwaliteit = Dank u wel voor uw aandacht!
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

DDMA / Wij Special Media: Datakwaliteit

521 views
449 views

Published on

Wij Special Media heeft datakwaliteit belegd op het allerhoogste niveau. Niemand minder dan directeur Rob van Vroenhoven kwam uitleggen waarom zijn case de Data Quality Award verdient. Wij Special Media is een crossmediaal platform voor (aanstaande) ouders. Met media als Wij Jonge Ouders en babyinfo.nl en producten als de Blije Doos & Baby Doos heeft WSM een uniek adressenbestand in bezit.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
521
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

DDMA / Wij Special Media: Datakwaliteit

  1. 1. Event: DDMA Dag van de Datakwaliteit Thema: DQ Award Spreker: Rob van Vroenhoven en Wilfried Ligthart Datum: 24 oktober 2007, De Lindenhof, Delft www.ddma.nl
  2. 2. DDMA – Data Quality Award 2007 Rob van Vroenhoven Wilfried Ligthart
  3. 3. Bij twijfel, niet inhalen!
  4. 4. De Babymarkt 185.000 geboortes per jaar 506 geboortes per dag 21 geboortes per uur Iedere 3 minuten: 1 geboorte <ul><li>1.500 dood geborenen per jaar </li></ul><ul><li>1.500 kinderen overlijden in 1e levensjaar </li></ul>
  5. 5. Missie WSM in de babymarkt <ul><li>Crossmediaal zwangerschaps- en babyinstituut waarin (aanstaande) moeders zich perfect begrepen voelen </li></ul><ul><li>Bereik van > 90% van alle aanstaande en jonge moeders in Nederland </li></ul><ul><li>WSM streeft naar: </li></ul><ul><ul><li>Het begrijpen van alle wensen, gevoelens en informatiebehoeften en hierop inspelen </li></ul></ul><ul><ul><li>Controle op betrouwbaarheid van informatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Verrassend en inspirerend te zijn </li></ul></ul><ul><ul><li>Laagdrempelig te zijn </li></ul></ul><ul><ul><li>Realisatie van doelstellingen adverteerders </li></ul></ul>
  6. 6. Media: crossmediaal & event driven Maandelijks Special Special Special www.babyinfo.nl www.kinderinfo.nl E-news Zwanger- schap 3 m. 4 m. 7 m. Geboorte 3 m. 12 m. 1 m. validatie 2 jr 3 jr 4 jr Leeftijd
  7. 7. Database architectuur WSM Human interface Isys Data Entry Isys Intelligence Messagent / consumer WSM @ Isys Data warehouse Consument Online Data Mart Offline Data Mart
  8. 8. Marktdekking postnataal gevalideerd Aantal kinderen: 73,3% 187.884 137.712 2005 73,7% 192.866 142.100 2004 74,9% 200.689 150.403 2003 75,0% 184.127 138.000 2006 Bereik % Aantal CBS Aantal WSM Jaar
  9. 9. Organisatie WSM Data kwaliteit onderdeel van functie
  10. 10. Improving the data(base) <ul><li>Doelstelling: </li></ul><ul><ul><li>100% datakwaliteit </li></ul></ul><ul><li>Uitwerking: </li></ul><ul><ul><li>Maatwerk software i.s.m. Atos Origin </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Isys: Moeder godin en symbool van vruchtbaarheid </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Automatische Data Transformation Services (DTS) applicaties i.s.m. Enixé </li></ul></ul><ul><ul><li>Interfacing tussen de on- en offlinedatabases i.s.m. Optizen </li></ul></ul><ul><ul><li>Ontwikkeling ‘selflearning email-bounche’ systeem i.s.m. Optizen </li></ul></ul><ul><ul><li>Verdere digitalisering en uitbreiding klantcontacten </li></ul></ul>
  11. 11. Crossmediale EDM: validatie geboortedatum -30 dagen ansichtkaart in magazine 5 dagen e-mail 10 dagen herinnerings e-mail 14 dagen pop-up op Babyinfo.nl 18 dagen via call center 32 dagen schriftelijke mailer via post 50 dagen herinneringsmailer magazine 60 dagen herinnerings e-mailer Timing tov vermoedelijke geboortedatum Verdere digitalisering en uitbreiding klantcontacten
  12. 12. Validatie: kosten & effect per kanaal Geboorte -30 5 10 18 14 32 50 60 Dagen tov geboorte
  13. 13. Validatie: vijf jaar geleden Geboorte -30 5 10 18 14 32 50 60 Dagen tov geboorte
  14. 14. Automatic EDM Zwanger- schap 3 m. 5 m. 7 m. Geboorte
  15. 15. Statistieken <ul><li>Omvang database: 750.000 adressen; 1,2 miljoen kinderen </li></ul><ul><li>Aantal verzonden e-mails per maand: circa 2 miljoen </li></ul><ul><ul><li>Aantal bounces: van 20% (2006) naar 4% (2007) </li></ul></ul><ul><ul><li>Aantal unsubscribers van 2,3% (2006) naar 0,03% (2007) </li></ul></ul><ul><ul><li>Dekking e-mail adressen doelgroep = 80% </li></ul></ul><ul><ul><li>Viewratio gemiddeld: 60% </li></ul></ul><ul><ul><li>Clickrates e-mailingen 50% tot 90%! </li></ul></ul><ul><li>Waarderingscijfers: </li></ul><ul><ul><li>Magazine: van 7,0 (2006) naar 8,3! </li></ul></ul><ul><ul><li>Sampling: van 7,2 (2006) naar 8,0! </li></ul></ul><ul><ul><li>Internet: van 6,5 (2006) naar 7,5! </li></ul></ul>
  16. 16. Advies datakwaliteit – het “WSM wiel” Relevante informatie Juiste timing Hoge waardering & binding doelgroep Perfecte systemen & verantwoordelijkheden Klant geeft daardoor juiste data retour Totaal > 4 miljoen moeders voorzien van een blije doos 4 5 1 2 3
  17. 17. Datakwaliteit = Dank u wel voor uw aandacht!

×