Your SlideShare is downloading. ×
0
Presentatie DDMA E-mailsummit 2014
• 13 jaar ervaring als eCRM en
e-mailmarketing consultant
• Auteur e-mailmarketing in 60 minuten
• Oprichter emailvendorse...
DEELNEMERS E-MAIL BENCHMARK 2014
DOOR
Pim van den Boogaard Jordie van Rijn Jonneke Prinsen
DIT JAAR NIEUW
• Dynamische Content
• Gepersonaliseerde Onderwerpregels
• Desktop vs Mobile
• CTR en Opens per uur
NIEUW: DYNAMISCHE CONTENT
• Verschillende content
op basis van
ontvangersprofiel
en/of gedrag.
16,3% van de e-mailings hee...
DYNAMISCHE CONTENT
DYNAMISCHE CONTENT
Afbeelding: teemailer
DYNAMISCH KAN OP ALLE ONDERDELEN
Denk na hoe waarde te verhogen door:
• Weglaten,
• Toevoegen,
• Prioriteren of
• Variëren
DYNAMISCHE CONTENT
WEGLATEN
• +42% kliks
PRIORITEREN
Zonder highlight
+ 9% kliks op andere artikelen
+13% unieke kliks
Met highlight
+ 36% kliks op 1e artikel
AANKOOPREDEN & BARRIERES
Funfact
Een vrouw van 30 heeft
gemiddeld 21 handtassen.
http://www.rwbaird.com/docs/BairdHandbagSurvey2013.pdf
http://www....
• Aanbevolen items
eBags
• Huidige Promotie
• Eigen winkelwagen
• Promotie
Drie items en 4 dagen later
• Aanbevolen items
• Eigen winkelwagen
• Eigen items
Nieuwsbrief
• “Progressive selling”
• Flash sale
• Dynamische content?
DYNAMISCHE CONTENT
• +29% meer kliks dan zonder
• Niet meteen te
complex
• Magische dynamische
content
DYNAMISCHE CONTENT
EXCLUSIEF: GEPERSONALISEERD
2,9% van de e-mailings heeft een
gepersonaliseerde onderwerpregel
65% = naam in de onderwerpregel
75% = naam in de pre-header
35% = product / categorie in de onderwerpregel
100% heeft een ...
GEPERSONALISEERDE
ONDERWERPREGELS
• Opens 10,8% hoger
• Kliks 17% hoger
Dus zeker het testen waard
WIE KIJKT ER NAAR..
• Mobile?
NIEUW DIT JAAR: MOBILE
% van alle kliks via Mobile in 2013
26,28
27,71
31,08
32,32
Q1 Q2 Q3 Q4
RESPONSIVE DESIGN
Bron: http://www.emailmonday.com/mobile-email-usage-statistics
Exact Target “The growing adoption of mobile friendly desig...
• +61% kliks
• Geen verschil
in kliks
(Bijna) alles over mobile email design
in 1 uur en 187 slides:
http://stylecampaign.com/blog/2013/03/responsive-email-desi...
WIE SCHEDULED ZIJN MAILS
• op een bepaalde tijd?
• op basis waarvan is die beslissing genomen?
OOK NIEUW: CTR PER UUR
AANTAL MAILS PER DAG
CTR PER DAG
SCHEDULE EN TIMING TIPS
• Tests van vorig jaar tellen niet meer
• Individuele timing?
Case study Dell +6,6% COR +8.2% CTR
...
E-MAILINGS NAAR KLEINE GROEPEN
DOEN HET BETER
Kliks
BENCHMARK
9%
Verschil van 33,8% in opens
Bron: Returnpath
BENCHMARK DOWNLOADEN?
www.nationaleemailbenchmark.nl
Voor meer info, vragen en suggesties
kunt u contact opnemen met
Jonneke Prinsen (DDMA)
jonnekeprinsen@ddma.nl
+31(0)20-452...
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014

105

Published on

Published in: Marketing
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
105
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "DDMA Nationale E-mail Benchmark 2014"

  1. 1. Presentatie DDMA E-mailsummit 2014
  2. 2. • 13 jaar ervaring als eCRM en e-mailmarketing consultant • Auteur e-mailmarketing in 60 minuten • Oprichter emailvendorselection.com • www.emailmonday.com
  3. 3. DEELNEMERS E-MAIL BENCHMARK 2014
  4. 4. DOOR Pim van den Boogaard Jordie van Rijn Jonneke Prinsen
  5. 5. DIT JAAR NIEUW • Dynamische Content • Gepersonaliseerde Onderwerpregels • Desktop vs Mobile • CTR en Opens per uur
  6. 6. NIEUW: DYNAMISCHE CONTENT • Verschillende content op basis van ontvangersprofiel en/of gedrag. 16,3% van de e-mailings heeft dynamische content
  7. 7. DYNAMISCHE CONTENT
  8. 8. DYNAMISCHE CONTENT Afbeelding: teemailer
  9. 9. DYNAMISCH KAN OP ALLE ONDERDELEN
  10. 10. Denk na hoe waarde te verhogen door: • Weglaten, • Toevoegen, • Prioriteren of • Variëren DYNAMISCHE CONTENT
  11. 11. WEGLATEN • +42% kliks
  12. 12. PRIORITEREN Zonder highlight + 9% kliks op andere artikelen +13% unieke kliks Met highlight + 36% kliks op 1e artikel
  13. 13. AANKOOPREDEN & BARRIERES
  14. 14. Funfact Een vrouw van 30 heeft gemiddeld 21 handtassen. http://www.rwbaird.com/docs/BairdHandbagSurvey2013.pdf http://www.dailymail.co.uk/news/article-478816/Sienna-Miller-syndrome-Why-woman-owns-111-handbags- lifetime.html
  15. 15. • Aanbevolen items eBags • Huidige Promotie • Eigen winkelwagen
  16. 16. • Promotie Drie items en 4 dagen later • Aanbevolen items • Eigen winkelwagen
  17. 17. • Eigen items Nieuwsbrief • “Progressive selling” • Flash sale • Dynamische content?
  18. 18. DYNAMISCHE CONTENT • +29% meer kliks dan zonder
  19. 19. • Niet meteen te complex • Magische dynamische content DYNAMISCHE CONTENT
  20. 20. EXCLUSIEF: GEPERSONALISEERD 2,9% van de e-mailings heeft een gepersonaliseerde onderwerpregel
  21. 21. 65% = naam in de onderwerpregel 75% = naam in de pre-header 35% = product / categorie in de onderwerpregel 100% heeft een persoonlijke onderwerpregel
  22. 22. GEPERSONALISEERDE ONDERWERPREGELS • Opens 10,8% hoger • Kliks 17% hoger Dus zeker het testen waard
  23. 23. WIE KIJKT ER NAAR.. • Mobile?
  24. 24. NIEUW DIT JAAR: MOBILE % van alle kliks via Mobile in 2013 26,28 27,71 31,08 32,32 Q1 Q2 Q3 Q4
  25. 25. RESPONSIVE DESIGN
  26. 26. Bron: http://www.emailmonday.com/mobile-email-usage-statistics Exact Target “The growing adoption of mobile friendly design” (2014)
  27. 27. • +61% kliks
  28. 28. • Geen verschil in kliks
  29. 29. (Bijna) alles over mobile email design in 1 uur en 187 slides: http://stylecampaign.com/blog/2013/03/responsive-email-design-red/
  30. 30. WIE SCHEDULED ZIJN MAILS • op een bepaalde tijd? • op basis waarvan is die beslissing genomen?
  31. 31. OOK NIEUW: CTR PER UUR
  32. 32. AANTAL MAILS PER DAG
  33. 33. CTR PER DAG
  34. 34. SCHEDULE EN TIMING TIPS • Tests van vorig jaar tellen niet meer • Individuele timing? Case study Dell +6,6% COR +8.2% CTR • Aankoop, actie en beslismomenten • Alternatieve timing voor inactieven
  35. 35. E-MAILINGS NAAR KLEINE GROEPEN DOEN HET BETER Kliks
  36. 36. BENCHMARK 9% Verschil van 33,8% in opens Bron: Returnpath
  37. 37. BENCHMARK DOWNLOADEN? www.nationaleemailbenchmark.nl
  38. 38. Voor meer info, vragen en suggesties kunt u contact opnemen met Jonneke Prinsen (DDMA) jonnekeprinsen@ddma.nl +31(0)20-4528413
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×