2. DM Barometer
De DM Barometer is een onderzoek van DDMA, NIMA, OMG/Mailmedia en
Tijdschrift voor Marketing naar de bestedingen en trends in de
dialoogmarketing (directe en interactieve marketing).
Vier keer per jaar peilt de DM Barometer de dialoogmarketing branche.
Hierbij wordt gevraagd naar de bestedingscijfers en inzet van dialoog-
marketing of een specifiek thema uit de branche onder de loep genomen.
Kijk op www.dm-barometer.nl voor meer informatie. Hier zijn onder andere
alle onderzoeksrapporten van 2005 t/m 2012 te downloaden.
Meldt u aan als PANELLID van de DM Barometer en ontvang elk kwartaal
gratis het uitgebreide onderzoeksrapport met de meest recente
kerncijfers uit de dialoogmarketing branche.
3. Special
In het derde kwartaal van 2012 heeft de DM Barometer een specifiek thema
uit de branche onder de loep genomen. Deze special staat in het teken van
zoekmachine marketing.
In de enquête en in dit rapport worden drie afkortingen gebruikt:
• SEA (Search Engine Advertising) is het adverteren in zoekmachines (bv.
Google AdWords).
• SEO (Search Engine Optimization) is het hoger positioneren van
webpagina’s in de zoekmachines.
• SEM (Search Engine Marketing) = SEA + SEO = zoekmachine marketing.
4. Special
De enquête maakt onderscheid tussen adverteerders en bureaus. Hierdoor
zijn er gerichte vragen gesteld en kunnen waardevolle resultaten worden
gepubliceerd. In de enquête is onder andere gevraagd naar:
• Het budget van zoekmachine marketing.
• De doelstellingen voor het inzetten van zoekmachine marketing.
• Belangrijke innovaties voor de organisatie.
• Actualiteiten zoals de Cookiewet en de marktpositie van Google.
De inhoud van deze DM Barometer Special bevat marketeer generated
content. Dat wil zeggen; de enquête is opgesteld aan de hand van vragen die
de marketeers, in dit geval de leden van de DDMAcommissie Search, hebben
ten aanzien van zoekmachine marketing in de branche.
5. Respons
Dit kwartaal hebben 92 marketeers een bijdrage geleverd aan de DM
Barometer Special. Over de respondenten kan het volgende worden gezegd:
• 57% van de respondenten is werkzaam bij een adverteerder en 43% bij
een bureau.
• 30% van de respondenten is eigenaar, directeur of zit in het
directie/management. Daarnaast is 17% manager
marketing/communicatie (of heeft een gelijkwaardige functie) en 24% is
marketing medewerker/search specialist et cetera. 11% bestaat uit
account managers, adviseurs/consultants, fondsenwervers of anders. 17%
is onbekend.
• 64% is man en 36% vrouw.
6. Kengetallen
Adverteerders (1)
• 83% van de adverteerders past zowel SEA als SEO toe. 8% past alleen
SEA toe en 6% alleen SEO.
• 56% van de adverteerders beheert SEA-campagnes volledig of gedeeltelijk
zelf en 80% voert SEO volledig of gedeeltelijk zelf uit. In beide gevallen is
kostenbesparing de belangrijkste reden om het in eigen beheer te houden.
• 55% van de adverteerders budgetteert tussen € 1 - 2.500 per maand voor
SEA. Bij 62% van de adverteerders is dit budget tussen 5% en 25% van
het totale marketingbudget.
• Meer dan de helft van de adverteerders (57%) geeft aan dat het budget
voor SEA in 2013 stijgt (33%) of flink stijgt (24%) ten opzichte van dit
jaar.
7. Kengetallen
Adverteerders (2)
• 35% van de adverteerders investeert tussen € 1 – 500 per maand aan
SEO. Bij 57% van de adverteerders is dit budget minder dan 5% van het
totale marketingbudget.
• De helft van de adverteerders (51%) geeft aan dat het budget voor SEO in
2013 stijgt (31%) of flink stijgt (20%) ten opzichte van dit jaar.
• De top drie van mogelijke doelstellingen voor het inzetten van
zoekmachine marketing is bij adverteerders: 1) leads genereren (86%),
2) webtraffic (62%), en 3) omzet genereren (54%).
• Bij 73% van de adverteerders is de ROI van zoekmachine marketing
positief.
8. Kengetallen
Adverteerders (3)
• Adverteerders zijn over het algemeen tevreden over de resultaten van hun
zoekmachine marketing activiteiten. 57% geeft aan (zeer) tevreden te zijn
en 32% is neutraal.
• De meeste adverteerders (64%) hebben inzicht in de conversieattributie
tussen de verschillende (online) marketingkanalen.
• Het opslaan van SEM-data in systemen als CRM, CMS en/of andere
(interne) systemen zou voor 62% van de adverteerders een belangrijke
innovatie zijn.
• Een ruime meerderheid van de adverteerders (94%) is op de hoogte van
de invloed van de ingevoerde cookiewet op de online marketing
activiteiten.
9. Kengetallen
Bureaus (1)
• Bijna alle bureaus (94%) bieden SEO aan en 82% van de bureaus biedt
SEA aan. Het aanbod van conversie optimalisatie en webanalytics volgen
met respectievelijk 79% en 76% van de bureaus.
• 73% van de bureaus beheert gemiddeld een maandbudget van minder
dan € 50.000 voor haar klanten aan SEA. 65% van de bureaus schat in
dat het budget voor SEA bij haar klanten in 2013 zal stijgen (46%) of flink
zal stijgen (19%) ten opzichte van dit jaar.
• De helft van de bureaus (52%) genereert met haar SEO-activiteiten een
gemiddelde maandomzet tussen € 2.501 - 10.000. Een ruime meerderheid
van de bureaus (84%) schat in dat het budget voor SEO bij haar klanten
in 2013 zal stijgen (47%) of flink zal stijgen (37%) ten opzichte van dit
jaar.
10. Kengetallen
Bureaus (2)
• De top drie van mogelijke doelstellingen voor het inzetten van
zoekmachine marketing bij klanten is volgens de bureaus: 1) omzet
genereren (79%), 2) leads genereren (76%), en 3) webtraffic (62%).
• Bijna alle bureaus (94%) adverteren op Google voor haar klanten.
Facebook en LinkedIn volgen met respectievelijk 68% en 47%.
• Webanalytics en SEO-tools zijn de meest gebruikte tools door bureaus ten
behoeve van de zoekmachine marketing activiteiten (resp. 91% en 88%).
• De meeste bureaus (59%) bieden haar klanten inzicht in de
conversieattributie tussen de verschillende (online) marketingkanalen.
11. Kengetallen
Bureaus (3)
• Het opslaan van SEM-data in systemen als CRM, CMS en/of andere
(interne) systemen zou voor 67% van de bureaus een belangrijke
innovatie zijn.
• Alle bureaus geven aan op de hoogte te zijn van de invloed van de
ingevoerde cookiewet op de online marketing activiteiten.
26. Budget SEO
Hoe zal het budget voor SEO van uw organisatie in 2013 zich
verhouden ten opzichte van dit jaar (2012)?
27. Budget SEO
Hoe verhoudt het budget voor SEO van uw organisatie zich ten
opzichte van uw totale marketingbudget?
28. Budget online marketing
Hoe zal het budget voor het overige online marketing (zoals e-mail,
social en display) van uw organisatie in 2013 zich verhouden ten
opzichte van dit jaar (2012)?
29. Doelstelling
Wat zijn voor uw organisatie de belangrijkste doelstellingen voor het
inzetten van zoekmachine marketing?
30. ROI
Wat is de ROI van zoekmachine marketing voor uw organisatie?
34. Invloed cookiewet
Bent u op de hoogte van de invloed van de ingevoerde cookiewet op
uw online marketing activiteiten?
35. Stellingen
Zoekmachine marketing blijft de komende jaren het
belangrijkste marketingkanaal. 66% van de
adverteerders is het hier mee eens.
De marktpositie van Google is zorgwekkend groot.
70% van de adverteerders is het hier mee eens.
36. Stellingen
Gepersonaliseerde zoekresultaten zijn een must.
66% van de adverteerders is het hier mee eens.
SEA wordt steeds duurder en zal uiteindelijk niet
meer rendabel zijn. 64% van de adverteerders is het
hier niet mee eens.
58. Invloed cookiewet
Bent u op de hoogte van de invloed van de ingevoerde cookiewet op
uw online marketing activiteiten?
59. Stellingen
Zoekmachine marketing blijft de komende jaren het
belangrijkste marketingkanaal. 76% van de bureaus
is het hier mee eens.
De marktpositie van Google is zorgwekkend groot.
53% van de bureaus is het hier mee eens.
60. Stellingen
Gepersonaliseerde zoekresultaten zijn een must.
59% van de bureaus is het hier mee eens.
SEA wordt steeds duurder en zal uiteindelijk niet meer
rendabel zijn. 79% van de bureaus is het hier niet
mee eens.
61. Meer data, resultaten
en informatie?
www.dm-barometer.nl
DDMA, branchevereniging voor dialoogmarketing
WG Plein 508
1054 SJ Amsterdam
020 – 452 8413
Jonneke Prinsen, Onderzoek DDMA
jonnekeprinsen@ddma.nl
