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mediante el ahorro de costes




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El guión



     Costes fijos

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Estrategias


                En la gestión de costes hay que
              considerar la cuenta de resultados


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Punto de equilibrio


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Costes fijos


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             Costes de teléfono
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                             Gestión basada
               Consumibles    en el control




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                               Gestión basada
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Costes fijos


                                                             Gestión basada
      Costes de personal / serv...
Costes fijos



 Ejemplo 1: Una empresa de Jerez de la Frontera tiene una administrativa
        trabajando 12 horas a la ...
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Costes fijos



     Ejemplo 1: Una empresa de Burgos negocia con las empresas de
 electricidad un descuento en su negocio...
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          Costes de consumibles          ...
Costes variables


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  La gestión de
     los costes
   variables es
    tarea de...
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Ejemplo 1: Una empresa de Toledo que fabrica puertas. El ahorro en costes se introdujo
 analizando el pr...
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              Comisiones, d...
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 Ejemplo 1: Una empresa de promociones inmobiliarias (Galicia) obtuvo una mejora
  analizando el segme...
Gastos financieros


                    El análisis de los gastos financieros permite identificar
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Gastos financieros

  Ejemplo 1: Una PYME de Madrid (un centro de estética) generó ahorros financieros
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Afilar la sierra

Los ejercicios de reducción o mejora en los costes que se realicen deben ser continuos.
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                            Equipos de mejora




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Afilar la sierra

Ejemplo 1: una empresa de construcción civil (Albacete) ahorró 230.000 euros en
      la mejora de la ge...
Recomendaciones


 La mejora en costes es un proceso continuo. Las acciones puntuales detectan
 mejora puntuales, pero el ...
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La optimización de costes no debe suponer nunca una reducción en la calidad del
 servicio, del producto...
Recomendaciones




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  1. 1. www.ascendiarc.com
  2. 2. Mejora de la competitivdad mediante el ahorro de costes www.ascendiarc.com www.ascendiarc.com
  3. 3. Introducción www.ascendiarc.com
  4. 4. Introducción La crisis tiene un impacto en las empresas, pero sobre todo en las PYMEs. Hay dos problemas que afrontar: incrementar las ventas, o buscar financiación. La solución complementaria: GESTIONAR, CONTROLAR Y REDUCIR COSTES www.ascendiarc.com
  5. 5. El guión Costes fijos Costes variables Gastos financieros Afilar la sierra www.ascendiarc.com
  6. 6. Estrategias En la gestión de costes hay que considerar la cuenta de resultados El examen de lo costes variables es un primer hito dentro de la gestión de costes La gestión de los costes fijos es también otra disciplina a considerar El examen de los gastos financieros es el tercer elemento www.ascendiarc.com
  7. 7. Punto de equilibrio Millones de € 7 Ventas: 6.986.555 € 6 Costes Totales 5 4 Costes Variables 3 Umbral de Rentabilidad: 1.908.461 € 2 1 Costes Fijos: 655.342 € 0 1 2 Umbral de Rentabilidad Ventas Costes Totales Costes Fijos Costes Variables www.ascendiarc.com
  8. 8. Costes fijos Costes de personal Costes de teléfono El control de los Costes de electricidad, gas, agua costes fijos es responsabilidad de la Dirección General Consumibles Servicios externos Seguros, etc. www.ascendiarc.com
  9. 9. Costes fijos Gestión basada Costes de personal en el conocimiento de las necesidades www.ascendiarc.com
  10. 10. Costes fijos Costes de teléfono Gestión basada en parámetros de consumo Costes de electricidad, gas, agua www.ascendiarc.com
  11. 11. Costes fijos Gestión basada Consumibles en el control www.ascendiarc.com
  12. 12. Costes fijos Gestión basada Servicios externos en el conocimiento de las necesidades www.ascendiarc.com
  13. 13. Costes fijos Gestión basada Seguros, etc. en comparar proveedores www.ascendiarc.com
  14. 14. Costes fijos Gestión basada Costes de personal / servicios externos en el conocimiento de las necesidades Es necesario responder a las siguientes preguntas: ¿Cuáles son las necesidades de nuestra empresa? ¿Qué habilidades necesitamos? ¿Qué perfil de personas? ¿Qué necesidades de información tienen la gerencia? www.ascendiarc.com
  15. 15. Costes fijos Ejemplo 1: Una empresa de Jerez de la Frontera tiene una administrativa trabajando 12 horas a la semana, contabilizando facturas. Ejemplo 2: Una empresa de Valladolid tiene un informático en plantilla, con dos tareas principales: mantenimiento de la infraestructura tecnológica, y desarrollos a medida sobre un sistema de información. Ahorro en costes de: desarrollo de sistemas de información y también mantenimiento de las TIC. www.ascendiarc.com
  16. 16. Costes fijos Costes de teléfono, gas, agua, Gestión basada en parámetros electricidad de consumo En los costes de utilities hay que analizar los parámetros de consumo. No es solo necesario comparar ofertas de proveedores, es también importante conocer los parámetros de consumo de la empresa Consumo nocturno, consumo en horas valle, elementos alternativos (energía solar, cogeneración, etc.) son posibilidades a considerar. Descuentos por contratación conjunta son otros elementos, siempre que los parámetros de consumo lo indiquen www.ascendiarc.com
  17. 17. Costes fijos Ejemplo 1: Una empresa de Burgos negocia con las empresas de electricidad un descuento en su negocio basado en el consumo, así como la instalación (subvencionada) de paneles solares cogeneradores Ejemplo 2: Una empresa de Murcia redujo un 25% su consumo telefónico analizando su patrón de consumo, el horario de los comerciales, y ajustando tarifas de acuerdo a esto. Además, introdujo límites de consumo y copago www.ascendiarc.com
  18. 18. Costes fijos Gestión basada Costes de consumibles en el control En los consumibles la gestión es simple, y no tiene truco. Reciclaje, y control son elementos clave Gestión basada Costes de seguros, etc. en comparar proveedores En este apartado, se trata de analizar las necesidades y comparar precios y coberturas www.ascendiarc.com
  19. 19. Costes variables Mano de obra directa La gestión de los costes variables es tarea de la Materiales parte técnica, principalmente. También hay una vertiente comercial Comisiones, descuentos, etc. www.ascendiarc.com
  20. 20. Costes variables Ingeniería de valor. Mano de obra, materiales Innovación. Gestión de costes de no calidad. En los costes asociados a la entrega de productos/servicios hay que seguir dos tipos de métodos: gestionar los costes de la cadena de valor (no calidad, cuellos de botella, coordinación de procesos), e innovar La gestión de los costes de la cadena de valor exige un esfuerzo en producción/logística, que tiene una componente de gestión, y una componente de implicación del personal. En la innovación, es necesario considerar una inversión, que dará resultados en una mejora de los costes, o un mejor producto www.ascendiarc.com
  21. 21. Costes variables Ejemplo 1: Una empresa de Toledo que fabrica puertas. El ahorro en costes se introdujo analizando el proceso productivo, los cuellos de botella, y sincronizando los procesos de fabricación de los componentes Ejemplo 2: Un hotel en Murcia generó un ahorro de costes analizando los servicios que producía y la estructura de procesos para proporcionarlos (compras, restaurante, domótica). El ahorro se consiguió con elementos simples Ejemplo 3: Una empresa de Salamanca que fabrica muebles. El ahorro de costes se produjo mediante la innovación, analizando los elementos macizos de los muebles, y sustituyendo aquellos no importantes por elementos más baratos Ejemplo 4: Una empresa de distribución farmacéutica de Valladolid centró su ahorro en costes mediante la mejora en la información de gestión obtenida, lo que le permitió gestionar más eficientemente el proceso de compras www.ascendiarc.com
  22. 22. Costes variables Gestión basada en Comisiones, descuentos, etc. el conocimiento de los clientes En la gestión comercial hay que analizar los procesos de venta, las condiciones de los clientes, e introducir elementos de mejora El ahorro en costes se puede obtener mediante una mejor clasificación de los clientes, sus tendencias, su comportamiento. También se puede lograr mediante un análisis de los elementos de gestión comercial: comisiones, etc. www.ascendiarc.com
  23. 23. Costes variables Ejemplo 1: Una empresa de promociones inmobiliarias (Galicia) obtuvo una mejora analizando el segmento de clientes objetivo y definiendo estrategias comerciales específicas para ellos: posicionamiento en Google Adwords, etc. Ejemplo 2: Una empresa de fabricación de componentes deportivos (Valencia) identificó ahorros en las condiciones comerciales de los clientes. Una clasificación de los mismos permitió gestionar mejor las ventas mediante una personalización de las condiciones de los clientes, y una optimización de las comisiones a la fuerza de ventas www.ascendiarc.com
  24. 24. Gastos financieros El análisis de los gastos financieros permite identificar puntos de mejora La gestión de los gastos financieros es responsabilidad de la dirección general No hay que olvidar también que un análisis de otros elementos de la empresa permite generar reducciones de costes financieros, o ahorros asociados www.ascendiarc.com
  25. 25. Gastos financieros Ejemplo 1: Una PYME de Madrid (un centro de estética) generó ahorros financieros mediante el análisis de las comisiones de los bancos y la negociación con otras entidades financieras Ejemplo 2: Una empresa de transporte de mercancías de Murcia analizó los costes de los pagos de los clientes (recibos en banco), y mejoró la gestión financiera mediante la obtención de una línea de crédito para los descuentos Ejemplo 3: Una empresa de fabricación de maquinaria agrícola (Murcia) permitió mejorar el ciclo de ingresos solo con proporcionar un modem USB para los comerciales. Esto permitió acelerar el ciclo de ingresos mediante la introducción de pedidos diariamente (y no al final de semana) Ejemplo 4: Una empresa de fabricación de productos agroalimentarios (Badajoz) mejora su gestión financiera mediante el confirming. www.ascendiarc.com
  26. 26. Afilar la sierra Los ejercicios de reducción o mejora en los costes que se realicen deben ser continuos. Hay que implantar un método en la empresa para que esto no suponga solo un hecho puntual Por otro lado, hay que inculcar una cultura de mejora en la organización. Equipos de mejora www.ascendiarc.com
  27. 27. Afilar la sierra Selección de Definir el Analizar las Cuantificar Implantar la la idea problema y soluciones la solución solución sus causas Tormenta de ideas, diagrama causa/efecto, análisis de Pareto, etc. Cuantificación. Seguimiento Esquema de reconocimiento. Implicación de la dirección. www.ascendiarc.com
  28. 28. Afilar la sierra Equipos de mejora Que sea Pertinente, que esté en nuestra mano y proceda su solución. Que sea Accesible, con posibilidad de actuar, que tengamos información. Que sea Motivadora, que represente mejora para las personas y para la empresa. Que sea Medible, con posibilidad de establecer el antes y después de la solución. www.ascendiarc.com
  29. 29. Afilar la sierra Ejemplo 1: una empresa de construcción civil (Albacete) ahorró 230.000 euros en la mejora de la gestión de la producción: presentación de información, coordinación, entrega de obra, facturación Ejemplo 1: una empresa de transporte de mercancías (Murcia) ahorró 120.000 euros (un 110% de sus beneficios) mediante una gestión eficiente de rutas, y los turnos Ejemplo 3: una empresa de fabricación de mobiliario juvenil (Toledo) ahorró unos 50.000 euros en la gestión de las reclamaciones de los clientes (notas verdes) Ejemplo 4: un hotel ahorró 600.000 euros en la mejora eficiente de procesos internos www.ascendiarc.com
  30. 30. Recomendaciones La mejora en costes es un proceso continuo. Las acciones puntuales detectan mejora puntuales, pero el seguimiento hace que estas se consoliden, y que se detecten nuevas oportunidades de reducción Es, además, un proceso que debe estar impulsado, respaldado y (cuando sea necesario) recompensado por la dirección. Pero que debe estar imbuido en toda la empresa www.ascendiarc.com
  31. 31. Recomendaciones La optimización de costes no debe suponer nunca una reducción en la calidad del servicio, del producto, etc. Ejemplo: el tapón de la botella tiene su grosor por algo La innovación es un elemento que es necesario considerar: permite concebir mejores productos, aumentar la competitividad, mejorar en la gestión. Innovar no es simplemente tener un departamento de I+D+i; supone gestionar oportunidades de mejora, disponer (y utilizar mejor) las tecnologías de información, optimizar los procesos, identificar elementos de optimización en el área comercial, etc. www.ascendiarc.com
  32. 32. Recomendaciones www.ascendiarc.com
  33. 33. gracias por su atención www.ascendiarc.com Alberto Arroyo Jávega Director de Consultoría aarroyo@ascendiarc.com M. 656 579 354T. 902 111 024- 954 298 201 F. 954 62 96 74 www.ascendiarc.com
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