Tesis plan de recuperación ante desastres

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Plan de recuperación ante desastre de la Empresa Pública Municipal de Movilidad.

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Tesis plan de recuperación ante desastres

  1. 1. PLAN DE RECUPERACIÓN ANTE DESASTRES DE LA EMPRESA PÚBLICA MUNICIPAL DE MOVILIDAD EMOV - EP Pedro Daniel Pérez
  2. 2. Planteamiento del problemaCada año, millones de negocios son afectados porinundaciones, terremotos, incendios, tornados,vandalismo, robo.Las empresas que sobreviven a estos incidentesson aquellas que están preparadas para estossucesos, habiendo estimado previamente losposibles daños que pudieran ocurrir ante estossucesos, e implementando los controles necesariospara evitar o reducir los mismos.
  3. 3. Empresa Pública Municipal de Movilidad deCuenca, es una entidad con personería jurídica,autonomía administrativa y patrimonial.OBJETIVO: Es la organización, administración y operación de los servicios que prestan. Las terminales de transporte terrestre. Los puestos de estacionamiento vehicular de parqueaderos para particulares.
  4. 4. Objetivo PrincipalAnalizar el plan de recuperaciónante desastres de la EmpresaPública Municipal de Movilidad yproponer cambios parasalvaguardar los recursos, losprocesos y la información.
  5. 5. JustificaciónSe ha creído conveniente investigar sobre este tema porque:El Plan de Recuperación ante Desastreso DRP son procedimientos detalladosque facilitan el recuperación de lascapacidades operativas de una empresapor tal motivo es indispensable que unaempresa tenga implantado un DRP
  6. 6. ALCANCE Y FACTIBILIDADQue esta propuesta sirva de guía omodelo a la EMOV después que ocurra eldesastre ya sea natural o provocado.Resultados serán entregados a la Ing. AnaMoncayo subgerente informático.
  7. 7. Metodología Método Deductivo:Es el procedimiento que se sigue al realizar unainvestigación y parte de una ley, fórmula, principioso reglas y lo aplica a casos particulares. Participaron:
  8. 8. TÉCNICAS E INSTRUMENTOSDiseño de Campo: Datos obtenidos directamentepor el investigador considerados primarios. ENCUESTA • Recoger datos e información • Jefes 8 ítems • Empleados 12 ítems OBSERVACIÓN • Edificios: Matriz, Mayancela, Capulispamba, Cebollar • Estructura de comunicación con la oficina central • Hardware y software
  9. 9. ORGANIZACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS DATOS65 Por medio de la Técnica4 Estadística se ha procedido a tabular y graficar los datos para3 una mejor comprensión y así2 poder deducir Conclusiones,1 Recomendaciones y Propuesta.0
  10. 10. RESULTADOS Y ANÁLISIS ITEMS ENCUESTADOS ANÁLISIS1¿La empresa 100% SI El 100% de los encuestados señala que al contar con elestá protegida Plan de recuperación ante un desastre, la empresa siante un estaría protegida.desastre?2¿Conoce de 85% Si El 85% manifiesta que si tienen conocimiento de laun plan de 15% No existencia del Plan de recuperación, mientras que el 15%recuperación indican desconocer sobre este plan.ante desastres?3¿Sabe usted 15% Si 3 encuestados que equivale al 15% indica que si conocencómo opera el 85% No el funcionamiento del DRP, ya que son los encargadosplan de del manejo de este plan, el 85% es decir 17 encuestadosrecuperación no conocen el funcionamiento del mismo.ante desastres?
  11. 11. ITEMS ENCUESTADOS ANÁLISIS4¿Sabe usted si la 40% Si El 40% manifiesta que tienen conocimientoempresa dispone de 60% No de las normativas y políticas de seguridad, ynormativas políticas de el 60% señala un desconocimiento sobreseguridad y estas normativas.procedimientos?5¿En caso de un desastre 50% Si El 50% de los encuestados conoce losconoce los 50% N0 procedimientos para evacuar en caso de unprocedimientos para desastre ya que han observado la señaléticaevacuar? del edificio; el otro 50% desconoce totalmente y sugieren que se les informe y les preparen realizando un simulacro.6. ¿Cree usted que al no 100% El 100% es decir los 20 funcionariosejecutar un plan de encuestados indican que dependería delrecuperación ante desastre y del área afectada ya que si es solodesastres la empresa se una parte esta se paralizaría temporalmenteparaliza? hasta buscar soluciones.
  12. 12. ITEMS ENCUESTADOS ANÁLISIS7. ¿Conoce usted los 15% Si El 15% señala que si tiene conocimientosequipos para la 85% No sobre los equipos ya que son los 3 empleadosrecuperación de encargados de su funcionamiento; el 85%información ante un indica que desconoce completamente sobredesastre? los equipos y su funcionamiento.8¿Un plan de 30% Si En esta pregunta el 30% es decir 6contingencia es igual a 70% No encuestados señalan inclusive la diferencia deun plan de recuperación estos planes ya que han recibido capacitaciónante un desastre? para el manejo de estos planes; en cambio el 70% señalan que es lo mismo.9 ¿Conoce al personal 85% No El 85% no conoce a los funcionariosque está a cargo del plan 15% Si encargados del plan de recuperación; y el 15%de recuperación? identifica plenamente a los encargados del manejo y funcionabilidad del plan de recuperación.
  13. 13. ITEMS ENCUESTADOS ANÁLISIS10.¿El personal conoce 15% Si Todos los encuestados conocen la empresa:la empresa y saben de 85% No sus personeros, departamentos , pero en lolas amenazas que que respecta a las amenazas solo el 15% sabepueden afectarla? de las diferentes amenazas que pueden afectarla, mientras que el 85% desconoce sobre las amenazas. Los encuestados dicen que están de acuerdo con que exista un plan de recuperación ante desastres, así, la empresa estaría protegida ante desastres físicos y naturales.
  14. 14. Análisis de Riesgos  Inundación  IncendioLos que afectan a la  Corte de energía eléctricaseguridad del edificio  Robo  Virus informáticos  Ataques internos • Problema comunicación de los CR-RTV con los servidores: • Problema cableado eléctrico de las estaciones de trabajo • Problema recursos compartidos de la redLos que afectan la • Caída de la base de datosintegridad de los datos • Caída temporal del o los servidor/es por falla mecánica: • Pérdida total de un servidor • Falla total o parcial del cableado • Pérdida total o parcial de las estaciones de trabajo
  15. 15. PropuestaMi propuesta define lasacciones que debe realizarla EMOV, para mantener elPlan de Continuidad enpermanente vigencia.
  16. 16. 1. Esquema de procesamiento y almacenamiento2. Administración del Plan de Continuidad3. Distribución y Difusión del Plan4. Mantenimiento del Plan5. Desarrollo de una cultura apropiada6. Pruebas del Plan7. Respuesta Operativa8. Centro de Cómputo Alterno9. Procedimientos de Respaldo y Recuperación10. Datos de aplicaciones centralizadas11. Sistemas Operativos de Red y Aplicaciones12. Tiempos de Recuperación13. Brecha de Recuperación y Soluciones14. Análisis de Tiempo Máximo de Interrupción tolerable.
  17. 17. CONCLUSIONESUNA VEZ FINALIZADO EL TRABAJO DEINVESTIGACIÓN SE HA LLEGADO A LAS SIGUIENTESCONCLUSIONES.
  18. 18. 1El actual Plan de Recuperación anteDesastres de la EMOV-EP no contempla elpersonal necesario ante la presencia de undesastre.
  19. 19. 2La EMOV-EP en el Plan de Recuperaciónante Desastres cuenta con lugares deoperaciones y equipamiento alternativoubicado en Mayancela, Capulispamba y elCebollar.
  20. 20. 3La EMOV-EP en el Plan deRecuperación ante Desastres no tienedocumentación de guías yprocedimientos adecuados ante undesastre.
  21. 21. 4Las causas potenciales deinterrupción de las actividades dela EMOV-EP serían por Inundación,Incendio, Terremoto o Temblor.
  22. 22. 5La disponibilidad de los recursos se verían afectadaspor, falla eléctrica, falla en las comunicaciones, fallas enlos equipos, falla en la energía interna, aireacondicionado, incidentes de seguridad de lainformación, ataque cibernético, pérdida de datos,accesos indebidos, fallas en los sistemas informáticos,eventos provocados, sabotaje, vandalismo, robo,provocación de incendio.
  23. 23. 6Para mantener el Plan de Continuidad enpermanente vigencia la EMOV debe distribuir ydifundir el plan, dar mantenimiento, entrenar alequipo de continuidad, a directivos, personalclave, hacer pruebas y evaluacionescontinuamente.
  24. 24. RECOMENDACIONES• Se recomienda hacer auditorias pues que entre más temprano participe el auditor mayores serán los beneficios para la empresa.• Es necesario mantener a toda la organización constantemente en vigilia de los procesos antes descritos en la propuesta para que los mismos sean aplicados con una frecuencia semestral y así lograr que todos los involucrados en el plan estén debidamente preparados y capacitados dentro de este proceso de constante renovación del plan.• Como una recomendación final se debe tener mucho cuidado al momento de analizar amenazas a los sistemas y vulnerabilidad de estos, para poder establecer de una manera real y objetiva las posibles pérdidas y daños basados en la probabilidad que ocurran.
  25. 25. GRACIAS

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