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ATENCIÓN AL     CLIENTE                      ENGAGEMENT                        LEALTADSOCIAL CRM         INTELIGENCIA     ...
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Cómo vender a través de las redes sociales: Taller de Twitter aplicado a las PYMES

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Taller gratuito impartido por Carlos Ojeda (@CarlosOjedaTT) en la Cámara de Comercio de Sevilla en el I Meeting Point 2.0 PYMES Sevillanas organizada para acercar a los empresarios sevillanos las diferentes plataformas sociales y su aplicación directa a la empresa

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Cómo vender a través de las redes sociales: Taller de Twitter aplicado a las PYMES

  1. 1. I Meeting Point 2.0 PYMES Sevillanas @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
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  19. 19. @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  20. 20. ATENCIÓN AL CLIENTE ENGAGEMENT LEALTADSOCIAL CRM INTELIGENCIA COMPETETIVA @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  21. 21. @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  22. 22. QUE NOS VEAN QUE NOS APRECIEN QUE NOS RECOMIENDEN @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  23. 23. orgánica viral QUE NOS VEAN de pago@carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  24. 24. orgánicaREPUTACIÓN viral QUE NOS VEAN de pago @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  25. 25. valor frecuenciaQUE NOS APRECIEN creatividad @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  26. 26. valor frecuencia COMPROMISOQUE NOS APRECIEN creatividad @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  27. 27. @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  28. 28. QUE NOS RECOMIENDEN @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  29. 29. QUE NOS RECOMIENDEN COMUNIDADvinculación análisis identificación @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  30. 30. @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  31. 31. Estrategias de ContenidosEstrategiasde Escucha Estrategias de Conversación @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  32. 32. TARGETSCONTENIDOS SERVICIOS PARTICIPACIÓN 2.0 ESCUCHA @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  33. 33. TARGETSCONTENIDOS SERVICIOS PARTICIPACIÓN 2.0 ESCUCHA ATENCIÓN INTERÉS VALOR VISIBILIDAD RECOMENDACIÓN APRECIO @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  34. 34. @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  35. 35. @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
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  37. 37. Monitoriza e interpreta @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  38. 38. @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  39. 39. @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
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  48. 48. MANUAL DE USOS Y ESTILOS MAPA DE PROCESOS @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
  49. 49. @carlosojedatt | @CamaraSevDAF | #sevillapymes
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