Importancia del community manager para el e commerce de la empresa

  • 88 views
Uploaded on

Presentación de Sonia Contero en el Evento "Vitaminas de Social Media", En la Presentación de los Nuevos Programas Formativos de Social Media Marketing

Presentación de Sonia Contero en el Evento "Vitaminas de Social Media", En la Presentación de los Nuevos Programas Formativos de Social Media Marketing

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
88
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. #VitaminaSM@soniconp-Vitamina de Social Media -Importancia del#CommunityManager para el#ecommerce@soniconp04/06/2013
  • 2. #VitaminaSM@soniconp-Vitamina de Social Media -Sonia ConteroPeriodista, consultoraespecializada en comunicaciónempresarial y gestión decomunidades y analista web.Máster en Comunicacióncorporativa, Máster en Marketingonline e Innovación en la Empresay Consultora Certificada deGoogle Analytics.@soniconp
  • 3. #VitaminaSM@soniconp-Vitamina de Social Media -El Community ManagerGestión de ComunidadesCuración deContenidosGestión de CrisisMonitorización marcaMedición y AnálisisCreación deContenidosComunicacióninterna y externaEvangelización
  • 4. #VitaminaSM@soniconp-Vitamina de Social Media -El Community ManagerGestión de ComunidadesCuración deContenidosGestión de CrisisMonitorización marcaMedición y AnálisisCreación deContenidosComunicacióninterna y externaEvangelización
  • 5. #VitaminaSM@soniconp-Vitamina de Social Media -El Community Manager
  • 6. #VitaminaSM@soniconp-Vitamina de Social Media -Gestión de ComunidadesCuración deContenidosGestión de CrisisMonitorización marcaMedición y AnálisisCreación deContenidosComunicacióninterna y externaEvangelizaciónEl Community Manager
  • 7. #VitaminaSM@soniconp-Vitamina de Social Media -"Desde que se cronometran las carreras, se corremás rápido"Gemma MuñozFuente imagen: El Economista
  • 8. #VitaminaSM@soniconp-Vitamina de Social Media -AUMENTARADQUISICIÓN DETRÁFICO.Cantidad, fuentes deorigen, evaluación deesfuerzosMEJORARRENDIMIENTOCANAL ONLINE.Transacciones, ingresos,objetivos cumplidos,identificaciónoportunidades…OPTIMIZACIÓNDEL SITIO WEB..Calidad de la visita,contenido, diseño,usabilidad,persuabilidad…INCREMENTARLA FIDELIZACIÓNReconversión,frecuencia de visitas,recomendaciones…Fuente imagen: Elaboración propia a partir de Gemma Muñoz @sorprendida
  • 9. #VitaminaSM@soniconp-Vitamina de Social Media -Medición campañas y comparación resultadosFuente imagen:“El arte de medir” Gemma Muñoz y Tristán Elósegi
  • 10. #VitaminaSM@soniconp-Vitamina de Social Media -Tasa conversión, ROI, CPA,ingresos por visita…
  • 11. #VitaminaSM@soniconp-Vitamina de Social Media -¿Comprobamos elrendimiento de nuestracharla?¡Inscríbete a los títulos de @EnCamaraSevilla para el próximocurso! http://bit.ly/1aWh4cI #VitaminaSM
  • 12. #VitaminaSM@soniconp-Vitamina de Social Media -sonia@bysoniconp.com@soniconphttp://es.linkedin.com/in/soniacontero/http://gplus.to/soniaconterohttps://about.me/soniconp¡Nos vemos en Octubre!Y mientras tanto…
  • 13. #VitaminaSM@soniconp-Vitamina de Social Media -¡Gracias!