Competenze digitali e inclusione sociale nell’Agenda digitale per l’Europa

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Competenze digitali e inclusione sociale nell’Agenda digitale per l’Europa

  1. 1. Competenze digitali e inclusionesociale nell’Agenda digitale per l’Europa Margot Bezzi DG Società dell’informazione e media Commissione Europea Unità: ICT for Inclusion ••• 1
  2. 2. Europe 2020: iniziative principali Si rivolgono a: crisi, diminuzione crescita, disoccupazione, invecchiamento, globalizzazione, finanza, clima e risourse TARGET PRINCIPALI• tasso di occupazione da 69% a 75% Investimenti al 3% del PIL in R&D• Emissioni serra del 20% (vs1990), Energie rinnovabili 20% 20% in energy efficiency.• Abbandono scolastico del 10% (dal 15%), popolazione 30-34 con istruzione terziaria dal• 31%al 40%• del 25% chi vive sotto la soglia di povertà, 20 millioni di persone fuori dalla povertà. 7 EU Flagship Initiatives CRESCITA INTELLIGENTE CRESCITA SOSTENIBILE CRESCITA INCLUSIVA INNOVATION CLIMATE, ENERGY AND EMPLOYMENT AND SKILLS "Innovation Union” MOBILITY "An agenda for new skills EDUCATION "Resource efficient Europe” and jobs” "Youth on the move” COMPETITIVENESS FIGHTING POVERTY DIGITAL SOCIETY "An industrial policy for the "European platform "A digital agenda for Europe” globalisation era” against poverty” 2 ••• 2
  3. 3. Convergenza delle politiche“Europe 2020”Agenda digitale ••• 3
  4. 4. DAE actions under Pillar VI: Digital literacy, skills and inclusion1. (KA 57) Digital literacy and competences a priority for the ESF2. (KA 58) Tools for competences of ICT practitioners and users3. (KA 59) Digital literacy and skills priority of New skills for jobs flagship4. (KA 60) Promote a higher participation of women in ICT5. (KA 61) Online consumer education tool on new media technologies6. (KA 62) EU-wide indicators of digital competences and media literacy7. (KA 63) Evaluate accessibility in all revisions of legislation8. (KA 64) Public sector websites are fully accessible by 20159. (KA 65) MoU on Digital Access for persons with disabilities10. (KA 66) Long-term e-skills and digital literacy national policies11. (KA 67) Provisions on disability in Telecoms Framework and AVMS12. (KA 68 ) Mainstream eLearning in national policies ••• 4
  5. 5. Transparenza Creatività Collaborazione Impernditorialità Comunicazione Contribuire Usare Trasformare Beneficiare ••• 5
  6. 6. I divari digitali evolvono Competenze Da Competenze ICT Competenze digitali digitali future per a competenze digitali avanzate generare nuove abilità 2006 today Future 2020Le competenze digitali evolvono…ICT Access, Variety and Critical & Share and Innovative 72-78% 26% Basic User 35% Intensity Confident Collaborate; (peer file exchange Multicultural Skills (in 2010) of(in 2010) ICT use ICT use Privacy in 2010) -up-load aware etc… e egualmente fanno i divari digitali Clara Centeno, JRC-IPTS ••• 6
  7. 7. Inclusione digitale Portare più persone online 75% 60% 60% 41% 30% 15% 2010 2015 2010 2015 2010 2015uso regolare cat. svantaggiate mai online Formazione ••• 7
  8. 8. Agenda Digitale per l’Europa e target per l’inclusione digitale DAE: Every European Digital Popolazione occupata Competenze ICT Professionisti Chi usa le ICT dell’ICT per lavoro Esclusi digitali (digital competences, Access, skills, use) Gruppi a rischio di esclusione sociale (ICT for inclusion)eInclusion Clara Centeno, JRC-IPTS ••• 8
  9. 9. Chi sono gli “esclusi”• eInclusion Riga Declaration (2006), gruppi target Esclusi digitali (digital inclusion): Anziani, persone con disabilità, con basso livello di istruzione, disoccupati, donne, e regioni più arretrate Esclusi sociali (ICT for social inclusion): Anziani, persone con disabilità, con basso livello di istruzione, disoccupati, immigrati, e giovani marginalizzati• DAE: “Gruppi svantaggiati” “Svantaggiati“ Nello Scoreboard 2011 dell’Agenda Digitale si suggerisce di includere questi gruppi target: +55, fuori dal mondo del lavoro (disoccupati, inattivi e pensionati), e con basso livello di istruzione (ISCED-02) – basato su Eurostat survey ••• 9
  10. 10. Opzioni per attività in ambito eInclusion Politiche Moltiplicatori Individui Trainers Digital Inclusion Insegnanti eInclusion Innovation & Competitivenes Employment Bibliotecari Skills Lifelong Learning Attori socialiVocational Education and Training Formal Education Incaricati dell’assistenza Social Inclusion Famiglia e amici ••• 10
  11. 11. Persone incaricate dell’assistenza: le sfide Critical conditions NeedsTime devoted to care (up to 24/7) • Balance work and caring functions • Coordinate with service providers and professionals • Remote access to basic servicesSocialization and isolation -> emotional • Communication with othersstress • Share emotions and experiences with peers • Specialized supportLimited experience and skills, or • Information, training and other support (emergency)No accreditation & certification of skills • Accreditation / Certification of skillsLimited knowledge of services & supportopportunities (incl. technology-related) • Available and fast access to information and guidanceSensitive personal information (themselves • Guarantee adequate security and privacyand recipients)Migrant specific:- Lack of social support network • Multi-lingual information and services (including on country- Intercultural and language barriers culture and institutional care context), "accessible" services- Lack knowledge of institutional care- Often irregular work/residence status- Difficult access to training & support 2 CIP projects under negotiations ‘ICT for carers’ ••• 11
  12. 12. Progetti CIP (Competitiveness and Innovation Programme)Dal programma di lavoro CIP 2011 (due progetti pilota)• Care+ - Competenze digitali degli addetti all’assistenza di anziani per migliorare la qualità della vita di anziani e carers, a casa e nella comunità. • Professionalizzazione dell’assistenza a domicilio e • Supporto a un invecchiamento attivo, in casa e nella comunità• Discover - Digital Inclusion Skills for Carers bringing Opportunities, Value and Excellence • Aumentare le competenze digitali e il contributo degli attori di inclusione sociale (carers) • Aumentare l’utilizzo di soluzioni ICT per fornire supporto sociale e assistenza • Professionalizzare questo tipo di lavoroDal programma di lavoro CIP 2012 (non ancora approvato)• Progetto pilota su digital capacity e skills building per intermediari / agenti di inclusione sociale• Thematic network su alfabetizzazione e competenze digitali, per connettere attori in diversi Stati membri ••• 12
  13. 13. Progetti FP7 Progetti su giovani a rischio di marginalizzazione (Marginalised Young People – MYP)• ComeIn: http://www.comein-project.eu/ (mobile based online communities for the integration of MYP)• Hands: http://www.hands-project.eu/ (mobile toolset for autistic young people to support them in better handling situations autonomously and to develop their social and self management skills)• Incluso: http://www.incluso.org/ (measurement tool to screen evolution in MYP social inclusion/exclusion and a business model for organizations working with ICT in the area of social inclusion)• Replay: http://www.replayproject.eu/ (gaming technology platform to provide light anti-social behaviour MYPs with a tool to facilitate reintegration into society)• Umsic: http://www.umsic.org/ (support through music, children with social or emotional disorders, or with moderate learning disabilities, and those who are immigrants with no or limited host country language skills) ••• ••• 13 13
  14. 14. Attività di Policy• Identificare e condividere buone pratiche / misurare l’impatto• Fare incontrare e conoscere gli attori attivi a livello europeo (conferenze, piattaforma ePractice, www.epractice.eu• Aumentare la consapevolezza• Coordinazione delle politiche (evitare ripetizioni) e canalizzare le buone pratiche all’interno di politiche anche in altri settori (istruzione, lavoro, pari opportunità..) (mainstream successful models)• Supportare gli intermediari• Principali eventi recenti: • Conferenza Gdansk Roadmap, 5-7 Ottobre 2011,PL,www.innodig.eu • Digital Agenda Assembly (DAA), 16-17 Giugno 2011• Studi (JRC – IPTS, Sevilla): http://ipts.jrc.ec.europa.eu/publications/search.cfm• Digital Champions (proposto da Neelie Kroes – intervista BBC) ••• 14
  15. 15. Conclusioni1. Le competenze digitali sono trasversali rispetto agli obiettivi dell’Agenda digitale e ad altre politiche Bisogno di un approccio olistico e di coordinazione tra attori coinvolti e le varie politiche.2. Le competenze digitali sono istanze sia di inclusione sociale (attraverso l’uso) che di innovazione sociale (attraverso la trasformazione apportata nuovi servizi, competitività.3. Le competenze digitali evolvono continuamente e così i relativi divari digitali4. Ci si deve rivolgere sia gli utenti finali che agli intermediari (moltiplicatori), partendo dalla persona e dalla sua vita e motivazione sviluppare politiche e risorse specifiche.5. Innovare attraverso le ICT è necessario e smart per uscire dalla crisi, ma: Gli investimenti in ICT sono ripagati solo se in parallelo si investe in capitale umano, sociale, intangibile (competenze e fiducia delle persone) = affiancare a investimenti in infrastruttura/ servizi/contenuti quelli in competenze digitali (per differenti target) per costruire una base di utilizzatori capaci di fruire /beneficiare + contribuire /creare valore. ••• 15
  16. 16. Grazie!• http://ec.europa.eu/einclusion• einclusion@ec.europa.eu• Innovation for digital Inclusion – Gdansk Roadmap www.innodig.eu ••• 16

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