Las funciones del comunicador
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Las funciones del comunicador Las funciones del comunicador Document Transcript

  • LAS FUNCIONES DEL COMUNICADORLos desempeños profesionales en el comunicador han sido identificados a partir de sus practicasprofesionales ligadas a los roles que en ellas desempeña.Las funciones profesionales que se atribuyen a los comunicadores son:1.- Producir la comunicación- la genera, la realiza o da lugar a relaciones de comunicación. Paralograrlo, da lugar a estructuras, procesos y sistemas o medios de comunicación, elabora mensajes,discursos, relatos, define flujos de comunicación, impulsa estratégicamente la accióncomunicativa, diseña y realiza productos comunicativos concretos como: programas de radio otelevisión, videos, películas, audiocassettes, audiovisuales, promocionales, guiones, manifiestospublicitarios, carteles, discos, libros, publicaciones, impresos.2.- Informar.Con esta función se cumplen cinco actividades básicas: 1) Vigilancia del acontecer en general 2) Selección significativa e intencionada del mismo para construir el acontecer informacional 3) Construcción de la representación de dicho acontecer, 4) Interpretación transparente del acontecer informacional y 5) Dar cuenta de él y de la acción significativamente humana relacionada con dicho acontecer.3.- Planificar y diseñar la comunicación, sus mensajes y medios.En esta función se anticipa imaginativa y creativamente la comunicación en: sus procesos,sistemas, estructuras, relaciones y ecologías. Exige el desarrollo de la imaginación, la creatividad,habilidades técnicas y la innovación; requiere de información (o de interacción comunicativa conel contexto) y de intuición.4.- Crear ecologías comunicacionales.Con tal función se busca la creación de ambientes, entornos, climas, relaciones de comunicación einteracciones entre los sujetos sociales y los medios o contextos comunicativos que son propiciospara determinados fines y objetivos: personales, grupales, institucionales u organizacionales;educativos, políticos, sociales, culturales, económicos, democráticos, etc.5.- Hacer diagnósticos de comunicación.Mediante esta función el comunicador indaga en las situaciones, contextos o entornos, prácticas,procesos, sistemas, estructuras, recursos, intenciones, objetivos, lógicas de significación, paradeterminar con claridad la situación actual de la comunicación y procede, luego, a buscar razones,causas y motivos estructurales de la misma, para proporcionarle una explicación histórica.6.- Realizar auditorias de la comunicación en grupos, organizaciones, empresas o instituciones.La auditoría de comunicación tiene la finalidad de evaluar la comunicación en los sistemas, lasestructuras, los procesos, las ecologías, las estrategias; a nivel formal e informal; en su formaascendente, descendente y horizontal; a nivel estratégico, administrativo y operativo; para definirla conveniencia o inconveniencia de la misma, las existencias y carencias, la fallas y necesidades;los aciertos y los errores.
  • 7.- Evaluar la comunicación.Esta función lleva al comunicador a indagar sobre el valor o utilidad de la comunicación deacuerdo con criterios que refieren a cualidades o características deseables de la misma: • En su objetividad, significatividad y validez. • En su efectividad, eficiencia y eficacia. • En su capacidad para evocar realidades, convocar a la constitución de comunidades y provocar a la transformación de las condiciones de existencia. • En su potencialidad informativa, expresiva y de convencimiento, que le permita ser personalizable y socializadora. • En la consistencia y congruencia de sus sistemas • En el grado de certidumbre o entropía que proporciona el sistema, como resultado de la relación estructural de éste con el entorno de comunicación • En la capacidad democrática y participativa o en la verticalidad impositiva y autoritaria que conllevan los procesos.8.- Diseñar y aplicar estrategias de comunicación.El diseño de estrategias de comunicación se concreta mediante alternativas de cursos de accióncomunicativa o en lógicas directrices de la acción comunicativa, vistos: el entorno decomunicación y nivel de cambio, así como los marcos de referencia y lógicas de significación, apartir de lo cual se define una fuerza impulsora y el área estratégica desde donde se operará laestrategia.La estrategia tiene la finalidad de optimizar la comunicación y aumentar la efectividad de ésta(por ende su veracidad, validez, significatividad y objetividad) ante marcos de referencia, públicos,receptores y medios ambientes concretos con los que se realizará la comunicación.9.- Realizar mediaciones a través de la comunicación.Con esta función el comunicador actúa como mediador (facilitador, detonador, administrador,promotor) y logra relaciones armónicas, o busca el entendimiento entre interlocutores deheterogeneidad cultural, de diferentes sistemas de vida, de diversidad institucional o que seencuentran ubicados en diferentes sistemas sociales. • Para ello habrá de generar: • ritos, rituales, rutinas organizativas y • una infraestructura organizacional e institucional,10.- Administrar la comunicación.Lo esencial de la administración es disponer, hacer posible operativamente, con instrumental einfraestructura a la comunicación.11.- Administrar el capital simbólico, cultural y significado, de las organizaciones, grupos sociales einstituciones.Esta función lleva al comunicador a ejercer la práctica de comunicación mediante el ejercicio deprocesos de significación/resignificación, sentido e información, a fin de impulsar la integración, laidentidad institucional, la creación de organización, la creatividad, la innovación, los ambientes detrabajo motivantes, la capacitación, el adiestramiento y la inducción, mediante la generación deactitudes, valores, símbolos y significados de tipo referencial, intersubjetivo, encarnado yconceptual. Todo lo cual redunda en la comprensión de la filosofía y estrategias organizacionaleso institucionales.12.- Intervenir en la comunicación. Para optimizarla y hacerla más efectiva.Con esta función, el comunicador decide actuar profesionalmente, realizando cualesquiera de las
  • demás funciones, a fin de intervenir, para modificar, optimizar, orientar, reorientar, definir, etc.:ecologías, estructuras, sistemas, procesos, relaciones, estrategias, productos comunicativos, en lamedida y dirección que sean necesarios para lograrlas funciones, los objetivos y propósitos de lacomunicación.13.- Asesorar en la comunicación:La asesoría consiste en dar orientación, consejo, ayuda en la toma de decisiones o en larealización de las demás funciones del comunicador.La práctica y acción comunicativas requieren de asesoría porque requieren: • de competencias específicas para la comunicación y • de habilidades técnicas que es necesario desarrollar, • de capacidades para detectar problemas o necesidades de comunicación e información y • de saberes para satisfacer y resolver dichos problemas y necesidades.El profesional de la comunicación tiene la formación para conocer y manejar los elementosconstitutivos de la comunicación, sus procesos, sistemas y estructuras; puede ofrecer ayuda,orientación y guía profesional.14.- Investigar científicamente la comunicación.Para elaborar explicaciones, saber y conocimientos científicos de la misma.Los profesionales de la comunicación tienen una forma de concebir la comunicación más racionaly desde una perspectiva científica y filosófica que le permite encontrar procedimientos válidos yaceptables en la búsqueda de mayor conocimiento y explicación de la comunicación, de construirmarcos de referencia en torno a ella, respecto de su naturaleza específica fenomenológica, usos,funciones, prácticas y tecnologías.15.- Distribuir el significado.El significado social es importante para la construcción del sentido y para una ubicación históricadentro del grupo social en que se vive. Su distribución se logra a través de la información, de losrelatos y representaciones interpretativas o significantes que construyen los comunicadores y delos productos de comunicación. A través de los cuales los hacen circular socialmente16.- Realizar una práctica social profesional de comunicación.Mediante esta función, el comunicador da cuenta, informa, expresa y convence del contenido ysentido histórico de las prácticas sociales (incluida la de la misma comunicación e información), através de los medios institucionales de comunicación con que cuentan la sociedad y susinstituciones.17.- Atender profesionalmente a la comunicación.Pugnando y contribuyendo para que social, colectiva, institucional, grupal o personalmente sea:válida, significativa, objetiva; capaz de evocar, convocar y provocar, mediante el uso deverdaderos signos y símbolos de comunicación.18.- Realizar una producción cultural esencialmente humana.La comunicación es una actividad social de producción de signos y símbolos, significados ysentido, de parámetros de interpretación de la realidad y de valores culturales. Dentro de estaactividad productiva específica, el comunicador investiga, representa y transforma: las accionessignificativamente humanas y el significado de la cultura. View slide