ISSN : 1964 471X                                                                                                          ...
Cyclamed, la lettre          Enquête sociologique          auprès du grand publicdossier          COMPORTEMENTS EN MATIÈRE...
Cyclamed, la lettre           Résultats quantitatifs 2009chiffres                                                         ...
Cyclamed, la lettre                                                                                                       ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Avril 2010

288

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
288
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Avril 2010"

  1. 1. ISSN : 1964 471X la lettre N° 37 - avril 2010 Avant de nouveaux challenges... UN BILAN SATISFAISANT éditorial Par Les résultats de 2009 sont autant d’encouragements pour Thierry Moreau Defarges continuer notre développement et faire de Cyclamed un Président de Cyclamed acteur incontournable. De tous temps, la qualité a été un des principes du bon E fonctionnement de Cyclamed. Aujourd’hui, nous souhaitons n ce début d’année 2010 nous ne pouvons que tirer clairement l’exprimer au travers de la Charte de qualité un bilan satisfaisant de l’activité de Cyclamed et des jointe, élaborée par l’ensemble des acteurs de la chaîne conditions dans lesquelles elle l’exerce. du médicament. Elle incite notamment nos partenaires à Sur un plan règlementaire tout d’abord, l’agrément obtenu l’identification des cartons Cyclamed pour assurer la meilleure pour 6 ans le 5 février 2010, au titre des Médicaments Non traçabilité possible. À cet égard, je me permets d’insister sur Utilisés, achève la construction de l’organisation de la filière l’importance du contenu des cartons qui ne doit en aucun cas MNU. Cet agrément va renforcer encore la mobilisation recevoir des produits cosmétiques, de parapharmacie ou de déjà remarquable de l’ensemble des acteurs de la chaîne de déchets d’Activité de Soins à Risques Infectieux (seringues et prise en charge des MNU, pharmaciens d’officine, grossistes aiguilles). répartiteurs et industriels. De nouveaux challenges nous attendent encore, avec les La mobilisation de la profession nous a permis de récolter, en réflexions que nous pourrions apporter dans le cadre de la 2009, 13.275 tonnes de MNU ; Soit une progression de + 8  % prise en charge éventuelle d’autres déchets de soins issus des par rapport à l’année précédente pour les MNU valorisés ménages. énergétiquement. Tous ces éléments sont également confortés par le maintien CYCLAMED est prête à relever ces défis. ● au plus haut niveau de notre notoriété auprès du grand public, qui confirme la reconnaissance de notre éco-organisme comme le spécialiste - l’unique spécialiste - de la prise en CYCLAMED AGRÉÉE POUR 6 ANS charge des MNU. Approuvée par les Pouvoirs Publics depuis 1993 pour sa mission dans le cadre de la valorisation des emballages de médicaments des ménages, Cyclamed a été agréée pour la collecte et la destruction des Médicaments Non Utilisés (MNU) à usage Avec cette Lettre, humain pour une durée de 6 ans. TROIS SUPPORTS D’INFORMATION Comme le souligne Thierry Moreau Defarges, « cet agrément est une reconnaissance officielle de Cyclamed en tant qu’éco-organisme créateur et opérateur de la filière DE PROXIMITÉ POUR L’OFFICINE pharmaceutique de collecte et élimination des MNU. Depuis plus de 15 ans, les MNU, périmés ou non, rapportés en pharmacie par les patients sont valorisés pour protéger ● LA VITROPHANIE CYCLAMED, portant le nouveau logo, à apposer sur la l’environnement et fournir de l’énergie ». vitrine ou la porte d’entrée de la pharmacie. C’est un rappel visuel très efficace auprès des passants et des patients de votre participation active au « Geste Cet arrêté prolonge et complète l’approbation reçue pour les emballages collectésnouveau naturel ». avec les MNU (Arrêté du 3.03.2009, J.O. du 14.03.2009). L’arrêté d’agrément de CYCLAMED du 25.01.2010, pris en application de l’article R4211-28 du Code de la ● LA CHARTE QUALITÉ : elle précise les modalités de fonctionnement et Santé Publique, est paru avec son cahier des charges au J.O. du 5.02.2010. formalise les engagements de chaque maillon du dispositif Cyclamed. ● L’AFFICHE "RAPPORTEZ..." : elle s’adresse au grand public comme à l’équipe officinale. Incitative et informative, elle décrit les diverses catégories de produits à rapporter et ceux qui sont exclus de la collecte. Le chiffre du mois : 91 % N’oubliez pas de vous enregistrer sur l’espace Professionnels/Officinaux de notre site internet www.cyclamed.org. Vous y trouverez tous les renseignements qui vous sont utiles, le moyen de nous interroger directement sur les sujets qui peuvent vous préoccuper, ainsi que la possibilité de passer des Français sont d’accord pour dire que Cyclamed commande, en un clic, des outils de communication mis à votre disposition. contribue à la protection de l’environnement. (Voir les résultats de l’étude sociologique en p.2)
  2. 2. Cyclamed, la lettre Enquête sociologique auprès du grand publicdossier COMPORTEMENTS EN MATIÈRE DE TRI DES MNU, NOTORIÉTÉ ET PERCEPTION DE CYCLAMED Depuis 1995, l’Institut Louis Harris / LH2 mène régulièrement une étude barométrique auprès du grand public, sur les comportements en matière de tri sélectif des Médicaments Non Utilisés (MNU) et sur la notoriété et l’image de CYCLAMED. Conclusions de la dernière en date. L’ étude réalisée en février 2010 est Près d’un Français sur deux connaît effectuée sur un panel de 1.000 CYCLAMED par notre campagne TV (48% personnes, représentatif de la contre 46 % en 2009) et par les pharmacies population française âgée de 18 ans et plus. (32% contre 28% en 2009). Quels en sont les constats ? La pharmacie s’affirme comme le deuxième ● L’adhésion à la valeur de sécurité mode de connaissance de CYCLAMED sanitaire domestique est également forte : 83 %. Le tri des MNU et notamment par l’apposition de la L’enquête confirme un niveau de tri élevé, vitrophanie avec le logo (24% contre 19% ● Enfin les Français disent à 85 % que c’est 0% 0% puisque 74% des Français, soit les trois- en 2009). une opération à laquelle ils participeraient % quarts de la population, déclarent déposer volontiers, ce que confirment les réponses leurs Médicaments Non Utilisés chez le L’image du dispositif aux deux questions suivantes : pharmacien. Ce chiffre est quasiment - Ceux qui ne déposent pas encore leurs ● L’adhésion aux valeurs environne- stable depuis dix ans. MNU en pharmacie sont prêts à le faire mentales que porte CYCLAMED est très à 87%. ● Les trieurs sont surtout des femmes : forte. Ainsi : Elles sont 80 % à le faire, notamment celles - Ceux qui le font déjà continueront à le - 91% de nos concitoyens sont d’accord ayant au moins un enfant de moins de faire à 100 %. avec le fait que CYCLAMED « contribue à la 15 ans, pour lesquelles on monte à 83 %. protection de l’environnement », Ces résultats confirment une adhésion très Même score pour les personnes de plus de large au dispositif CYCLAMED. ● 50 % 50 % - 90 % que « cela évite les risques de pollution 0% 65 ans (83 %). de l’eau », ● Le retour des MNU à la pharmacie est - 89 % que « cela évite que les médicaments effectué : finissent à la décharge », Les Français rapportent leurs - Systématiquement par 52 % des Français - 67% à partager l’opinion que « cela permet MNU à l’officine... (contre 57 % en 2009) de fournir de l’énergie par incinération ». - Souvent par 19% d’entre eux (chiffre 0 0% 29 % ... CONTRIBUE À LA ... ÉVITE LES RISQU ... ÉVITE QUE LES ... FOURNIT DE L’É ... PRÉSERVE DES équivalent à 2009). jamais 19 % Le tri intervient dans 9 cas sur 10 à un 85 % participent souvent moment spécifique et non en fin de ou sont prêts traitement. 85% à participer 52 % 15% à CYCLAMED MNU FINISSENT EN systématiquement NERGIE ES DE POLLUTION ACCIDENTS DOME PROTECTION DE Notoriété spontanée et notoriété assistée 50 % 50 % 50 % ● À la question « Connaissez-vous un organisme récupérant des MNU ? », CYCLAMED ILS SONT D’ACCORD AVEC LE FAIT QUE CYCLAMED... L’ENVIRONNEMEN ST DE L’EAU DÉCHARGE est le seul à émerger. Cette notoriété 91 % IQUES ... CONTRIBUE À LA PROTECTION DE L’ENVIRONNEMENT spontanée, attribuée également aux pharmaciens pour la première fois, s’élève à ... ÉVITE LES RISQUES DE POLLUTION DE L’EAU 90 % 17 % (contre 18 % en 2009). Elle monte à 24 % chez les femmes ayant 89 % T ... ÉVITE QUE LES MNU FINISSENT EN DÉCHARGE au moins un enfant de mois de 15 ans et à 23  % chez les cadres et professions 91 % 67 % 90 % 89 % ... FOURNIT DE L’ÉNERGIE 67 % 100 % 83 % intellectuelles supérieures. ● La notoriété assistée de CYCLAMED ... PRÉSERVE DES ACCIDENTS DOMESTIQUES 83 % («  Connaissez-vous Cyclamed ? ») atteint 68 % avec un pic chez les femmes (79 %) et 0% 50 % 50 100 % les 35-64 ans (76 %).
  3. 3. Cyclamed, la lettre Résultats quantitatifs 2009chiffres COLLECTE 2009 les dix meilleurs scores UNE CROISSANCE NOTABLE par habitant en régions DE LA COLLECTE LIMOUSIN PICARDIE 289 gr/hab 279 gr/hab CHAMPAGNE 272 gr/hab ARDENNE NORD-PAS DE CALAIS 259 gr/hab BOURGOGNE 241 gr/hab POITOU CHARENTES 241 gr/hab HAUTE NORMANDIE 238 gr/hab LORRAINE 229 gr/hab Rappellons que la mission de collecte des d’une communication forte auprès de Médicaments Non Utilisés effectuée depuis plus de l’ensemble des acteurs professionnels et AUVERGNE 229 gr/hab 15 ans de façon volontaire par les pharmaciens est de l’efficacité de la campagne télévisuelle PAYS DE LA LOIRE 223 gr/hab désormais devenue une obligation professionnelle grand public. Consultez l’intégralité des résultats (loi 2007-248, art.32, JO du 27 février 2007 et ● Le palmarès des régions sur www.cyclamed.org décret n°2009-718, JO du 19 juin 2009). Sur le critère des quantités rapportées par VALORISATION 08/09 Celle-ci répond aux fortes attentes habitant : les dix plus fortes environnementales, afin d’éviter les rejets - Le Limousin avec 289 gr. par habitant progressions en régions médicamenteux dans la nature (décharge, - La Picardie avec 279 gr. par habitant eaux de surface et souterraines…) et de - La Champagne-Ardenne avec 272 gr. PICARDIE + 23,2 % sécurité sanitaire domestique (diminution par habitant PACA + 20,6 % des risques potentiels d’accidents). Sur le critère de la progression 2009 / 2008 CORSE +16,7 % Rappelons que la redistribution en tonnages ou en grammes/habitant : POITOU CHARENTES + 13,1 % humanitaire s’est arrêtée le 31 décembre - La Picardie avec + 23 % 2008. LORRAINE + 13,1 % - Provence Alpes Côte d’Azur avec + 21 % De plus, Cyclamed a enregistré la - La Corse avec + 17 % MIDI-PYRÉNÉES + 11,3 % reconnaissance de sa mission effectuée LANGUEDOC dans le cadre de son dispositif par deux Un classement général tenant compte ROUSSILLON + 10,4 % arrêtés : de la place des régions sur les critères ci- CHAMPAGNE dessus aboutit au classement suivant : ARDENNE + 9,7 % - celui du 3 mars 2009 (paru au JO du 14 mars 2009) pour les emballages collectés 1ère : La Picardie NORD-PAS DE CALAIS + 9,1 % avec les Médicaments Non Utilisés ; 2e : La Champagne-Ardenne RHÔNE ALPES + 9,0 % 3e : Le Poitou-Charentes. ● - celui du 25 janvier 2010 (paru au JO du 5 février 2010) pour la collecte et l’élimination des MNU. VARIATIONS MENSUELLES DU TONNAGE DES MNU VALORISÉS ● La valorisation énergétique 1300 0 Pour l’année 2009, 13 275 tonnes de MNU ont été collectées par les pharmacies 1200 0 françaises et regroupées par les grossistes répartiteurs avant leur valorisation à des 1100 0 fins énergétiques. En 2008, un total de 12 311 tonnes avait été valorisé. CYCLAMED enregistre donc 1000 0 2009 en 2009 une progression de son activité 2008 de près de 8 %. En tenant compte de 900 0 l’augmentation du nombre de boîtes de médicaments mises sur le marché pour la même période (+ 2 %) , on obtient une 800 0 JANV FÉV MARS AVRIL MAI JUIN JUIL AOÛT SEPT OCT NOV DÉC progression réelle proche de 6 %. La valorisation énergétique est réalisée dans 52 unités de valorisation partenaires, BILAN QUANTITATIF 2008 2009 PROGRESSION (en tonnes) (en tonnes) sélectionnées pour leur conformité aux normes environnementales et récupérant VALORISATION ÉNERGÉTIQUE 12.311 13.275 +8% l’énergie pour éclairer et chauffer des REDISTRIBUTION HUMANITAIRE 219 0 0 logements. VALORISATION TOTALE 12.530 13.275 +6% Cette croissance de la collecte est le résultat
  4. 4. Cyclamed, la lettre Communication 2009/2010actions DES ACTIONS MULTIMÉDIAS COORDONNÉES VÉHICULENT NOS VALEURS FONDATRICES VERS TOUS LES PUBLICS Vers le grand public consommateurs de médicaments (du 5 au ● Tour de France 18/04, du 28/06 au 11/07, du 6 au 19/09 et Le Tour de France permet de réunir, dans ● Le site internet www.cyclamed.org du 22/11 au 5/12). chacune des régions, nos partenaires a été lancé en octobre dernier lors de la locaux. Dans un premier temps : Conseil Semaine du Médicament organisée par ● Partenariat lors de la Semaine du Régional de l’Ordre des Pharmaciens le LEEM. Il s’adresse au grand public et médicament avec le LEEM et le Conseil (CROP), responsables syndicaux de aux professionnels de santé. Il permet National de l’Ordre des Pharmaciens en pharmaciens, grossistes répartiteurs, d’accéder à une information complète participant activement aux réunions prestataires, autorités (Ademe, Inspection sur le dispositif, son fonctionnement, régionales et nationale (en particulier à régionale de la pharmacie), les associations ses résultats, ses différentes actions Montpellier, Grenoble et Paris). de consommateurs ; Dans un second temps de communication... Nous souhaitons se déroule la présentation à la presse. entretenir et développer des relations ✔ En 2009, les réunions se sont tenues privilégiées avec les internautes intéressés Vers les professionnels à Nancy, Rennes, Caen, Paris, Amiens, par nos thématiques, par une actualisation régulière du contenu et une gestion de santé Nantes, Limoges, Rouen, Dijon, Orléans. interactive (courriels, sondages, …) ✔ Pour 2010, nous avons initié nos visites ● La Lettre Cyclamed est diffusée à régionales dans les villes suivantes : ● La campagne TV 25000 exemplaires à toute la profession Bordeaux, Reims, Paris, Montpellier, pharmaceutique (officinaux, grossistes, Strasbourg… ✔ En décembre 2008, une nouvelle entreprises du médicament) et partenaires campagne a été lancée pour renforcer institutionnels, presse… la mobilisation des patients au retour Semestrielle en 2010, elle se fait Une nouvelle des Médicaments Non Utilisés (MNU) en notamment l’écho de l’évolution des identité officine avec un nouveau spot résolument tourné vers les gestes éco-citoyens. résultats quantitatifs et qualitatifs, des visuelle actions menées régulièrement et d’études Cette campagne valorise à la fois le environnementales. Par souci de modernité, nous faisons consommateur de produits de santé évoluer notre logo tout en capitalisant sur comme acteur éco-citoyen de la ● Opération Bande Dessinée chez les notre forte notoriété. protection de l’environnement, ainsi médecins et les pharmaciens On reconnaît tout d’abord, sur ce nouveau que le pharmacien et l’ensemble des Dans une démarche volontaire de leur part graphisme, la croix qui identifie l’univers professionnels du médicament. Le spot, et en partenariat avec le Conseil National de la pharmacie avec les quatre quartiers volontairement environnemental, met de l’Ordre des Médecins, 12 000 médecins égaux arrondis, donnant plus de douceur en valeur le pharmacien, acteur de santé généralistes et spécialistes (soit 12 % de et de fluidité. Les différentes tonalités Conception-réalisation : Café Serré 01 39 18 13 32 - Crédits photo : Zontone & Associés, Fotolia.com. incontournable, qui répond aux fortes la profession) ont accepté de sensibiliser de vert évoquent la protection de attentes des patients consommateurs, leurs patients dans leur salle d’attente au l’environnement. En référence à la nature, conscients que l’avenir de la planète retour des MNU en officines. le quartier végétal et la typographie dépend de nos différents gestes et évoquent les nervures des feuilles, comportements au quotidien. 7 000 officinaux ont également mis à la disposition des clients un présentoir et les symboliques de notre « Geste naturel ». Le « réflexe Cyclamed » est un geste simple brochures (soit 30 % de la profession). La signature « le réflexe » est d’une plus et naturel qui doit s’inscrire comme une grande lisibilité. Le rouge souligne le évidence. Il s’agit d’une excellente mobilisation de la part des médecins et pharmaciens. Cette caractère d’urgence à rapporter ses MNU année, nous continuerons de sensibiliser dès la fin du traitement. ✔ Dans le prolongement de la campagne de décembre 2008, une présence régulière les patients par des réassorts, autant de Ainsi, nos différents supports de a été assurée tout au long de l’année fois que nécessaire, à la demande des communication mettent clairement 2009 avec des rappels tous les mois, à professionnels de santé. l’accent sur la valeur environnementale, destination des séniors. Une nouvelle comme l’illustre également notre site vague, du 4 au 24/01/2010, nous a permis ● Accès sécurisé à des espaces internet. Notre communication s’appuie de remobiliser les mères de famille en professionnels sur notre site internet à tous les degrés sur nos deux valeurs réalisant près de 25 millions de contacts. pour les officinaux dès l’origine et en fortes : la dimension environnementale et Nous aurons, en 2010, 4 autres vagues 2010 pour les industriels et les grossistes la sécurité sanitaire domestique de notre visant les seniors, particulièrement répartiteurs. dispositif. ● « Cyclamed, la lettre » est une lettre d’information de CYCLAMED©, l’engagement des professionnels du médicament : pharmaciens d’officine, grossistes répartiteurs, industriels pour la récupération et la valorisation des Médicaments Non Utilisés. 68, boulevard Flandrin 75116 Paris. Tél. : 01 53 70 02 70. Directeur de la publication : Daniel  Robin. Rédactrice en chef : Bénédicte Niérat-Munier. Comité de rédaction : Jacques Aumonier, Thierry Moreau Defarges, Druon Note. Cette Lettre est imprimée sur papier recyclable, par une imprimerie «Imprim’Vert»

×