Este documento proporciona 10 consejos para el uso eficaz de las redes sociales para fines comerciales. Recomienda publicar de 3 a 4 veces al día, responder a los comentarios de los seguidores, distinguir la marca comercial del sitio web, enfocar las publicaciones en los productos o servicios, y ser constante para construir una reputación sólida a largo plazo.

2.  1. Publicar lo preciso. Tan negativo resulta un perfil que no
se actualiza, como otro que lo hace en exceso. En el primer
caso, los seguidores perderán el interés por falta de
contenido y en el segundo se cansarán y pueden dejar de
seguirnos o que nos tomen por spamers. Lo ideal para
cualquier perfil social, son 3 actualizaciones diarias.
 2. Examina todos los comentarios. Las redes sociales tienen
una ventaja respecto a otros medios de autopromoción, pues
no ofrecen la posibilidad de saber en todo momento lo que
nuestros seguidores reclaman, si escuchamos sus peticiones,
no sólo aumentaremos las ventas, sino que sumaremos
nuevos seguidores a nuestra red casi sin esfuerzo.
Fuente: Social Blabla.

3.  3. Diferencia tu portal web de tu marca comercial, aunque
ambas cosas van de la mano no son lo mismo, la marca es el
símbolo identificativo mediante el que se reconoce la firma
al nivel mundial o nacional, si fuera el caso y la web es el
portal desde donde se llevan a cabo las distintas actividades
de la empresa y que cumple una función meramente
representativa. Ambas funciones deben quedar claras en
cada uno de los perfiles sociales que utilicemos.
 4. Enfocar las publicaciones y centrarlas a la actividad o
productos que deseas publicitar evitando ambigüedades.

4.  5. Reconocimiento comercial. Asegúrate de que tus
seguidores se sientan identificados con tu marca y firma
comercial.
 6. Aporta contenido interesante que se desmarque de las
intenciones comerciales, al menos 1 de cada 3 publicaciones
debe ser meramente informativa y aportar recursos de
utilidad gratuitos a los usuarios.

5.  7. Responder a las dudas y comentarios es básico para
mantener la relación con tus seguidor.
 8. Utiliza menos caracteres de los permitidos para que tus
seguidores puedan retuitear los tuits, entre 90 y 118
caracteres sería lo adecuado.

6.  9. Publicar en la medida correcta. Muchos de los tuits que
se publican ni siquiera se leen, si elegimos correctamente
nuestras publicaciones aumentaremos las posibilidades de
que sean leídos.
 10. Ser constante. Alcanzar una cierta reputación dentro del
social media es un proceso que requiere mucha constancia y
trabajo para ver resultados satisfactorios y fiables.

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