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Más barato
Más efectivo
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Directa
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Directo
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TIPOS
Mailing /E- mailing
Telemarketing
Venta directa
Televenta
Faxing
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Mailing
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• Suele incluir un folleto explicativo de las ventajas del producto y una c...
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Adquirir datos de
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A través de
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sorpresa
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TELEVENTA
Suelen ser anuncios
televisivos
“disfrazados” de
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Qué es el Marketing Directo. Sus diferentes tipologías y cómo se aplican.

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Marketing Directo

  1. 1. Todo tipo de Marketing que requiere de una interactividad entre la empresa y el consumidor, donde se suscita una reacción y se obtiene una respuesta medible. Principalmente se utiliza para adquirir nuevos consumidores o fidelizarlos, e incluso, en algunos casos, ambas a la vez. MARKETING DIRECTO
  2. 2. VENTAJAS Más barato Más efectivo Respuesta Directa Contacto Directo Mensaje sólo a consumidores con las características deseadas
  3. 3. ¿CÓMO? Campañas propias Contratar empresa externa especializada
  4. 4. TIPOS Mailing /E- mailing Telemarketing Venta directa Televenta Faxing Below the line
  5. 5. Mailing Mailing • Correo directo al consumidor • Suele incluir un folleto explicativo de las ventajas del producto y una carta personalizada • Es necesario que la empresa tenga una buena base de datos actualizada E-mailing • Similar pero a través del correo electrónico • Normalmente se realiza incluyendo en el email algún tipo de publicidad • El emisor del email debe tener autorización del receptor para estos envíos, o de lo contrario se consideraría Spam y podría quebrantar alguna ley. Buzoneo • Repartir los folletos entre los buzones de un barrio. • En esta práctica se pierde el carácter personal.
  6. 6. EL TELEMARKETING Adquirir datos de clientes potenciales A través de encuestas , solicitudes de empleo o compra base de datos a otras empresas Se contacta al cliente potencial a través de una llamada telefónica (criticado si la empresa repite insistentemente) Muy efectivo si el Teleoperador sabe escuchar y comprender las necesidades del cliente
  7. 7. VENTA DIRECTA Contacto directo cara a cara Stands Eventos Visita empresas Visita domicilios Se puede preseleccionar posible cliente. Trato humano. Susceptible a críticas si se hace de manera intrusiva
  8. 8. FAXING Parecido al mailing a través de fax. A diferentes empresas ya que es un sistema de comunicación que tiene poco uso en el ámbito privado. El mensaje tiene que ser corto y no puede disponer de imágenes; aunque se puede personalizar también. La ventaja que tiene es que podemos tener la seguridad de que el mensaje ha llegado a su destino
  9. 9. BELOW THE LINE Cualquier promoción de un producto o servicio a través de acciones de alta creatividad y sorpresa Promociones Merchandaising Eventos Redes Sociales Allan E. Hernández: “Creatividad pura aplicada a nuestro entorno con fines de promoción y posicionamiento de una marca, esfuerzos de comunicación no convencionales de alto impacto y bajo presupuesto.”
  10. 10. TELEVENTA Suelen ser anuncios televisivos “disfrazados” de programa de televisión Duración similar alrededor de 30 minutos. Anunciante parecido a un presentador de la Televisión Eslóganes pegadizos Diseñados para adquirir una respuesta directa específica y cuantitativa
  11. 11. Creado por C23 Alianza de Empresas de Marketing Directo www.c23.es

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