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Marketing Directo

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Qué es el Marketing Directo. Sus diferentes tipologías y cómo se aplican.

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    Marketing Directo Marketing Directo Presentation Transcript

    • Todo tipo de Marketing que requiere de una interactividad entre la empresa y el consumidor, donde se suscita una reacción y se obtiene una respuesta medible. Principalmente se utiliza para adquirir nuevos consumidores o fidelizarlos, e incluso, en algunos casos, ambas a la vez. MARKETING DIRECTO
    • VENTAJAS Más barato Más efectivo Respuesta Directa Contacto Directo Mensaje sólo a consumidores con las características deseadas
    • ¿CÓMO? Campañas propias Contratar empresa externa especializada
    • TIPOS Mailing /E- mailing Telemarketing Venta directa Televenta Faxing Below the line
    • Mailing Mailing • Correo directo al consumidor • Suele incluir un folleto explicativo de las ventajas del producto y una carta personalizada • Es necesario que la empresa tenga una buena base de datos actualizada E-mailing • Similar pero a través del correo electrónico • Normalmente se realiza incluyendo en el email algún tipo de publicidad • El emisor del email debe tener autorización del receptor para estos envíos, o de lo contrario se consideraría Spam y podría quebrantar alguna ley. Buzoneo • Repartir los folletos entre los buzones de un barrio. • En esta práctica se pierde el carácter personal.
    • EL TELEMARKETING Adquirir datos de clientes potenciales A través de encuestas , solicitudes de empleo o compra base de datos a otras empresas Se contacta al cliente potencial a través de una llamada telefónica (criticado si la empresa repite insistentemente) Muy efectivo si el Teleoperador sabe escuchar y comprender las necesidades del cliente
    • VENTA DIRECTA Contacto directo cara a cara Stands Eventos Visita empresas Visita domicilios Se puede preseleccionar posible cliente. Trato humano. Susceptible a críticas si se hace de manera intrusiva
    • FAXING Parecido al mailing a través de fax. A diferentes empresas ya que es un sistema de comunicación que tiene poco uso en el ámbito privado. El mensaje tiene que ser corto y no puede disponer de imágenes; aunque se puede personalizar también. La ventaja que tiene es que podemos tener la seguridad de que el mensaje ha llegado a su destino
    • BELOW THE LINE Cualquier promoción de un producto o servicio a través de acciones de alta creatividad y sorpresa Promociones Merchandaising Eventos Redes Sociales Allan E. Hernández: “Creatividad pura aplicada a nuestro entorno con fines de promoción y posicionamiento de una marca, esfuerzos de comunicación no convencionales de alto impacto y bajo presupuesto.”
    • TELEVENTA Suelen ser anuncios televisivos “disfrazados” de programa de televisión Duración similar alrededor de 30 minutos. Anunciante parecido a un presentador de la Televisión Eslóganes pegadizos Diseñados para adquirir una respuesta directa específica y cuantitativa
    • Creado por C23 Alianza de Empresas de Marketing Directo www.c23.es