Palestra customizar - marketing de moda - brand - tendências - final

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Palestra customizar - marketing de moda - brand - tendências - final

  1. 2. Juliana Manzato Sócia – diretora Comunicação Social com ênfase em Marketing pela ESAMC – Campinas. Experiência na área de consultorias de marketing e comunicação, pesquisas, atendimento em agência de publicidade e eventos. Contato Telefone: 19. 7810-4142 Twitter : www.twitter.com/JulianaManzato Msn : [email_address] Gmail / Gtalk: [email_address] Nayara Fadel Sócia – diretora Bacharel em Marketing de Moda pela Universidade Anhembi Morumbi. Experiência em eventos como SPFW, Teen fashion, prêt-a-porter entre outros. Tem experiência em produção de Moda e no desenvolvimento de coleções. Contato Telefone: 19. 9192-8143 Msn: [email_address] Gmail / Gtalk [email_address] Customizar Twitter: www.twitter.com/customizar Blog: www.customizarmkt.blogspot.com
  2. 3. Buscando Soluções? O que fazer? Como fazer? Onde? Entrando no Mercado da Moda? Precisa de Ajuda?
  3. 4. Consultoria de Marketing para Varejo de Moda
  4. 5. A Customizar é uma empresa de consultoria de moda que surgiu para atender às necessidades desse mercado. Sua função é de assessorar empresas, criando conceitos baseados em estratégia de marketing e dessa forma, promover a marca em eventos, na mídia e assim por diante. Nossa missão é de organizar, planejar e realizar consultoria e eventos no mercado de varejo de moda com responsabilidade social, cultural, ambiental e criatividade, visando exceder as expectativas dos clientes.
  5. 6. Afinal o que é Marketing? “ O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. É conhecer e compreender o cliente muito bem de modo que o produto ou serviço se ajuste ...e venda por si próprio” Citação do livro: Princípios de Marketing – Peter Drucker e Philipi Kotler .
  6. 7. <ul><li>. </li></ul>O que é Marketing de Moda??? Estilistas se inspiram, criam, e gestores organizam estratégias para conceber, produzir e vender produtos de sucesso.
  7. 8. Branding
  8. 9. BRAND Agregar valor a marca / Reconhecimento
  9. 10. Posicionamento
  10. 11. Posicionamento ... nada mais é que a estratégia atual da empresa. Mas, o que é estratégia? Estratégia é a produção de planos para se chegar nos objetivos esperados.
  11. 12. Estratégia Empresarial no Mercado de Moda Identidade Empresarial
  12. 13. Tendências para Varejo Fashion
  13. 14. A ERA DO CLIENTE A “clientela” NÃO EXISTE = Era do “one-to-one customer” CADA cliente é ÚNICO! O grande desafio da empresa de hoje: individualidade dos clientes. Simpsons: Maridos e Facas O Maior erro das empresas atualmente é tratar todos os clientes iguais e pior que isso muitas vezes com desrespeito!
  14. 15. Gestão de Relacionamento com cliente CRM (customer relationship management) O que é? Gerenciamento cuidadoso de informação detalhada sobre cada cliente e todos os “pontos de contato” com ele. Por que utilizá-lo? Com o uso correto de todas das informações sobre cada cliente é possível criar um excelente atendimento, customização de produtos/serviço, agrega valor ao cliente, comunicação efetiva, entre tantos outros benefícios. Empresas que não utilizam CRM: -Abraçar o mundo; -Dedicação a clientes não potenciais. -Comunicação Fast-food -Pouca interação com o cliente
  15. 16. Reinvenção de Marca <ul><li>Posicionamento </li></ul><ul><li>Target </li></ul><ul><li>Visual Merchan </li></ul><ul><li>Produto </li></ul>Site Reportagem Exame
  16. 17. Reinvenção de Marca <ul><li>Posicionamento </li></ul><ul><li>Target </li></ul><ul><li>Visual Merchan </li></ul><ul><li>Produto </li></ul>Site Loja Morumbi Shopping SP
  17. 18. FAST FASHION Informatização Supply chain
  18. 19. Visual Merchandising L. V. Paris
  19. 20. Tiffany & Co.
  20. 21. Shop in Shop
  21. 22. A nova era PDV Experiências Sensações Bem estar Interação
  22. 23. Tendências da moda...
  23. 24. Primavera/ Verão 2011
  24. 25. Seducttion
  25. 26. Etnico Remix
  26. 27. Generaton
  27. 28. Survivor
  28. 29. Divas Modernas
  29. 30. Náutico
  30. 31. Tecidos,CORES E PADRONAGENS
  31. 33. Cartela de cores
  32. 34. Cases Customizados
  33. 36. Cada marca fala de um conceito diferente e são nessas diferenças que trabalharemos para o sucesso da sua empresa.
  34. 37. Obrigada!!!

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