Os 4 P's Do E-Mail Marketing

Os 4 Ps do e-mail marketing

Os 4 P´s do e-mail marketing
Personalização com imagem
Fotos de produtos relacionados à última
Compra do cliente
E-mail com áudio

Plim Plim

Os 4 P´s do e-mail marketing 1 – PROPOSTA

2 – PERTINÊNCIA
Empresa / produto relevantes para o público
Conteúdo que extrapole o aspecto comercial
Fuja das listas de e-mail “milagrosas”: e-mails inexistentes e sem segmentação/perfil confiável
Segmentação da base e adequação da mensagem
Integração da ferramenta de envio com site facilita a segmentação

2 – PERTINÊNCIA
Campanhas de opt-in: indicação de amigos X benefício
Ações cruzadas com outras empresas com quem seu público também se relaciona
Captura de e-mail dos clientes e prospects que das lojas físicas

3 – PERMISSÃO
Obrigatoriedade do link de descadastro (opt out)
Respeito absoluto à opção do descadastro
Base opt out: informações valiosíssimas que são, freqüentemente, desprezadas.

3 – PERMISSÃO
Nível de (in)satisfação do cliente e seus motivos
Mudanças na estrutura do cliente corporativo
Follow up por amostragem, no caso de um número expressivo de clientes opt out
Cliente sente-se valorizado por receber um contato da empresa, podendo mudar sua opinião

4 – PERMANÊNCIA
E-mail é mídia e, como tal, precisa de freqüência/repetição
Periodicidade da ação de e-mail, mas com a “Proposta” renovada: cada novo e-mail precisa trazer algo diferente
Criação de vínculo com seu público, ainda mais se o e-mail tiver algum conteúdo que vá além do aspecto comercial (Pertinência)
E-mails pertinentes e freqüentes convertem o impulso de compra do prospect/cliente em ação

Dúvidas?
Rodrigo de Almeida
Diretor Comercial
[email_address]
(11) 2824-6250
(11) 9282-4334

http://www.danutaferreira.com.br	293
http://businessnetworksmanagement.blogspot.com	26
http://agenciadesites.com	21
http://www.slideshare.net	15
http://www.agenciadesites.com	14
http://feeds.feedburner.com	6
http://octaviopitaluga.sys-con.com	5

Os 4 P's Do E-Mail Marketing

by CursosESPM on Mar 04, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

7 Embeds 380

Statistics

Os 4 P’s Do E-Mail Marketing — Presentation Transcript