Datapopular espm 20012011

20/01/2011 Após conduzir inúmeras pesquisas sobre omercado popular, liderar processos de inovação de produtos, auxiliar no desenvolvimento demarcas e planos de marketing para companhiasnacionais e multinacionais, o DATA POPULAR éhoje referência absoluta no desenvolvimento de pesquisas e estratégias de negócio para o mercado emergente 1

20/01/2011 O Data Popular Atende as maiores e mais exigentes empresas que atuam no Brasil.A diversidade de áreas de atuação nossos clientes trouxe para empresa a capacitação e experiência de atuar no estudo e desenvolvimento de estratégias de negócio na grande maioria dos segmentos da economia nacional info@datamaioria.com.br O TAMANHO DO BRASIL POPULAÇÃO 192 milhões de habitantes AB 24.600.000 12,8% C 95.400.000 49,7% DE 72.000.000 37,5% MASSA DE RENDA ESTIMADA R$ 1,38 trilhões anuais A R$ 216,1 bilhões 15,7% B R$ 329,5 bilhões 23,9% C R$ 427,6 bilhões 31% D R$ 381,2 bilhões 27,6% E R$ 25 bilhões 1,8% 2

20/01/2011 AS REGIÕES DO BRASIL NORDESTE NORTE Habitantes:Habitantes: 54,4 milhões15,6 milhões Classe C: Classe C: 33,2% da 40% da população população (20,1% no Brasil) (6,9% no BR) CENTRO-OESTE Habitantes: 14 milhões SUDESTE Classe C: 47,8% na Habitantes: região (7,4% no Brasil) 81 milhões Classe C: 53,6% da população (48,4% no Brasil) SUL Habitantes: 28 milhões Classe C: 55,3% da população (17,2% no Brasil) 3

20/01/2011Intenção de compras da classe C BRASIL REGIÃO SUL REGIÃO NORDESTE 20% 17,7% 16% 16% 14% 14% 9% 7% 7% 8% 6% 5% O Crédito aumenta a possibilidade de escolha Penetração de usuários por classe social 77% 75% Poupança Conta corrente 66% Cartão de crédito 60% 59% 60% Plano de saúde 55% 52% Seguros 44% 34% 34% 28% 28% 16% 8% AB C DE Fonte: Datamaioria 2009. Maiores de 16 anos 4

20/01/2011 Acesso aos serviços financeirosShare de usuários por tipo de serviço financeiro POUPANÇA CONTA CORRENTE CARTÃO DE CRÉDITO AB AB AB DE 13% 14,5% DE 15,8% DE 23,2% 29,2% 25,3% C 57,8% C C 61% 60,2% DE AB DE 18,8% 17,6% 14,4% AB 23,7% C C 63,6% 61,9% PLANO DE SAÚDE SEGUROS Fonte: Datamaioria 2009. Maiores de 16 anosExpansão do crédito é uma realidade mas ainda longe dos Estados Unidos, China e Índia % % sobre o PIB 1998 29,6 1999 27,2 2000 26,8 Estados Unidos 187% 2001 26,5 2002 23,8 2003 26,2 China 123% 2004 27,0 2005 31,2 Índia 78% 2006 30,2 2007 35,2 2008 40,8 2009 45 2010 53 Fonte: Banco Central 5

20/01/2011 Enquanto isso, a inadimplência cai 1º semestre (média) 2010 2009 2008 Endividados 45% 48% 50% Contas em atraso 14% 18% 16% Não terão condições de 5% 6% 9% pagar SHARE VALOR DO POTENCIAL DE CONSUMO Alimentação no lar Alimentação no Lar Bebidas Bebidas Contas da Casa Contas da Casa Artigos de Limpeza Artigos de limpeza DE DE DE DE AB 19% 18% AB AB 22% AB 24% 29% 35% 39% 31% C C C C 47% 46% 43% 47% Higiene e Gastos com Eletrodomésticos e equipamentos Confecção Confecção Higiene e Cuidados Pessoais remédios Gastos com Remédios Eletrodomésticos Cuidados Pessoais DE DE DE DE 18% 17% 17% 19% AB AB AB AB 37% 38% 37% 36% C C C C 45% 45% 46% 45%Participação no volume de dinheiro movimentado 6

20/01/2011 O que a grande maioria das pessoas já sabem sobre o Brasil de Verdade* Movimenta R$ 834 bilhões por ano 87% da população 76% do consumo 69% dos cartões de crédito 82% dos internautas Milhões de consumidores com bolso de classe média e cabeça de baixa rendaFonte: *Tendências da Maioria – Data Popular / DatafolhaIBGE / BACEN* Renda familiar de até 10 SM O consumo para a classe C ...Mas estamos lidando com um público constantemente alvo do discurso moral acusatório da elite 1. Se compra produto pirata, não possui noção de propriedade intelectual 2. Se investe todo o seu salário em um produto de marca original, é uma pessoa alienada e fútil que gasta todo o dinheiro que possuí em um único objeto 3. Se não gasta todo o salário e compra o produto desejado em diversas prestações mensais, é ignorante, pois não consegue poupar e comprar à vista, submetendo-se a uma compra com juros abusivos. Seguindo esta lógica, pobre deve gastar pouco... ou ainda, se possível, não fazê-lo. 7

20/01/2011  Diferenças: O que é apropriado ao universo corporativo não necessariamente pode ser aplicado no cotidiano das estratégias de marketing e negócios Por que a ascensão da baixa renda veio para ficar? A juventude das classes C, D e E O fator de ascensão social O aumento da oferta de crédito O aumento real dos rendimentos Os programas de distribuição de rendainfo@datamaioria.com.br 8

20/01/2011Tendências da maioria DRIVERS DE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR EMERGENTE Inclusão DIFERENTE DO CLIENTE TRADICIONAL, A DESCOBERTA DO CONSUMO FAZ COM QUE O MERCADO EMERGENTE DESENVOLVA UM JEITO PRÓPRIO E INCLUSIVO DE COMPRAR “Comprar é perceber que todo nosso esforço vale à pena, que dá pra agradar todo mundo, ficar de bem com a gente mesmo” 9

20/01/2011 O consumo para a classe C O que é consumo para essa classe? Inclusão, pertencimento O CONSUMO PODE SER ENTENDIDO: Sair do universo das restrições • Consumo como investimento • Uma roupa para entrevista de Oportunidade, investimento emprego • Computador • Moto Satisfação das necessidades • Educação • Outros tipos de consumo • Alimentação Sensação imediata de prazer • Lazer • Bem estar O consumidor emergente aspira um sonho que está de inclusão ao alcance das mãosSEMPRE CONSUMIU: PASSOU A CONSUMIR:BUSCA BUSCA Emergente• Exclusividade • Inclusão• Diferenciação • Pertencimento• Consumo do intangível • Vantagens e razões concretas• Menos fiel • Mais fiel• Mais solitário • Mais solidário Tradicional • Orgulho do desconto• Vergonha do desconto• Prazer em ostentar • Prazer em oferecer info@datamaioria.com.br 10

20/01/2011 Custo X Benefício Distribuição de preços na cesta de compras Low Data Popular - all rights reserved Marca popular é aquela que: 1. Apresenta qualidade como pré-requisito 2. Abre-se para novos públicos e renova-se sem perder a tradição 3. Tem durabilidade e oferece a melhor relação custo-benefício A marca popular será cada vez mais parceira desse novoconsumidor, pois representa um passaporte para mais qualidade de vida 11

20/01/2011 e boca a boca QUANTO MENOR A RENDA, MAIOR O NÚMERO DE AMIGOS. AS NOVAS TECNOLOGIAS E AS REDES SOCIAIS POTENCIALIZARÃO AS RELAÇÕES DO CONSUMIDOR EMERGENTE “Agora eu vou me conectar com o mundo, Vou aprender, mas também vou mostrar para todos, tudo o que tenho de bom ” info@datamaioria.com.br O consumidor de amanhã não tem medo de tecnologia Proporção de indivíduos que já usaram computador• A geração Web 2.0 % sobre pop. está presente em 93% todas as classes 80% 82% 76% sociais 67% 56% 44%• Mais do que de 33% 24% 20% classe social, as 18% 7% diferenças de uso da tecnologia é 10 a 15 16 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 59 60 + idade geracional Sim Não 12

20/01/2011 Mulheres são mais sociaveis % Acham muito importante/ importante o relacionamento amigos próximos 89 80 75 65 55 52 1 AB C DE M H #REF! Fonte: “Tendências da Maioria” Quanto menor a renda maior a propensão à contratos informais 25% 22% 3% Classes AB Classe C Classes D 45% 27% 23% 6% 18% 8% Classes AB Classe C Classe DClasses AB Classe C Classes D 13

20/01/2011 A classe D está mais propensa do que a classe média no que diz respeito a contratos informais Já participou de algum bolão Participou de alguma “vaquinha” para concorrer a prêmios de para compras em conjunto nos loterias: últimos 30 dias: 53% 23% 32% 16% 10% 4%Classes AB Classe C Classes D Classes AB Classe C Classe D Pessoas que recebem auxílio- refeição e que venderam o benefício: 27% 19% 12% Classes AB Classe C Classe D Relação de confiança mútua entre o pequeno varejo e o consumidor Crédito informal = flexibilidade financeira35% dos consumidores emergentes 65 % dos consumidores de classe D e optam pelo varejo tradicional 57% da classe C fazem compras a pé** O CANAL DE VENDA OCUPARÁ CADA VEZ MAIS ESPAÇO NO BOLSO E NO CORAÇÃO DO CONSUMIDOR BRASILEIRO 14

20/01/2011 Juventude CADA VEZ MAIS A EDUCAÇÃO SERÁ VALORIZADA COMO O PRINCIPAL INSTRUMENTO DE ASCENSÃO SOCIAL E MELHORA DA QUALIDADE DE VIDA. “Estudo para dar certo na vida, para ganhar mais, para ajudar minha família. Estudo para virar o primeiro doutor lá de casa” Em números absolutos, a classe C já representa o maior número de alunos em escolas privadas 5,5 MILHÕES DE CRIANÇAS ESTUDAM EM ESCOLAS PRIVADAS 33% 22% 17% 16% 11% A B C D EFonte: PNAD, 2007 info@datamaioria.com.br 15

20/01/2011Data Popular - all rights reserved Nova Realidade Demográfica Brasileira A base da pirâmide é mais jovem que as Juventude classes AB: seremos um país com a “cara” dos jovens CDE até 16 anos 17 a 30 anos 31 a 40 anos 41 a 60 anos acima 61 anos A 17% 24% 12% 35% 12% B 18% 25% 15% 31% 11% C 25% 26% 16% 24% 10% D 34% 23% 14% 18% 11% E 45% 23% 14% 16% 2% Fonte: IBGE/Pnad 2008 16

20/01/2011OS JOVENS DA BAIXA RENDA SÃO MAIS ESCOLARIZADOS E INFORMADOS QUE SEUS PAIS. SEREMOS UM BRASIL COM A „CARA‟ DOS JOVENS DA ATUAL CLASSE C. “Cresci aprendendo muito. Aprendi na rua, aprendi em casa e com o que estou aprendendo na faculdade vou poder fazer tudo novo. Do meu jeito, com a minha cara e os meus valores” Tem mais voz dentro de casa A diferença de renda entre pais e filhos nas diferentes classes, Classe A+ Classe C demonstra o peso do poder de consumo 50 anos 14.567,00 1.089,43 dos jovens na base da pirâmide 45 anos 10.259,34 1.082,99 25 anos 3.227,57 846,27 20 anos 1.499,45 547,14Fonte: “Tendências da Maioria”–PNAD, Renda média individual C – 68% estudou mais do que os pais 17

20/01/2011 Mesma idade. Crenças diferentes Os jovens de baixa renda são mais pé no chão.% Acreditam em: 49,0 47,0 ELITE EMERGENTE 38,5 37,0 37,0 33,8 20,2 13,2 Astrologia Alma gêmea Extraterrestres Previsão do futuro e auto-estima A BASE DA PIRÂMIDE ESTÁ MAIS CONSCIENTE DA SUA IMPORTÂNCIA NA SOCIEDADE E VALORIZA CADA VEZ MAIS AS SUAS CONQUISTAS ENALTECENDO A RELAÇÃO COM AS SUAS ORIGENS, SUA HISTÓRIA E SUAS CARACTERÍSTICAS.“Tá tudo melhor hoje em dia. Tenho orgulhode mim e da minha origem. Estou feliz com orumo da minha vida” info@datamaioria.com.br 18

20/01/2011A PERIFERIA SE TORNOU UM CENTRO IRRADIADOR DA CULTURA P(B)OP. MÚSICA MODA COMUNICAÇÃO Identidade & Auto-estima 62 53 53 49 26 20 AB C DE M H % CONCORDAM COM A FRASE „PREFIRO COMPRAR PRODUTOS QUE VALORIZEM A MINHA ORIGEM‟ 19

20/01/2011 É preciso dialogar com o universo de signos do repertório deste consumidor...ESTÉTICA REGIONAL RELIGIÃO FAMÍLIA info@datamaioria.com.br ... E aproximar sua marca da cultura do consumidor info@datamaioria.com.br 20

20/01/2011OU Corremos o risco do consumidor arranjar um jeito próprio de se relacionar com as marcas MandaOS PAPEIS DOS HOMENS E DAS MULHERESESTÃO MUDANDO.ISSO IMPLICARÁ NO DESENHODE UMA NOVA FAMÍLIA, CADA VEZ MENORE COM UMA RENDA PER CAPITA MAIOR “Eu trabalho fora, cuido da casa e dos meus filhos...na verdade, não preciso de homem para me ajudar” info@datamaioria.com.br 21

20/01/2011 Chefes de família25% do total da rendada classe A vem da Mulher,enquanto na classe Cchega a 41% Chefia feminina na família por classe social Classe social E D C B A Mulheres chefes de família 36% 32% 30% 26% 22% info@datamaioria.com.br 1. O quanto nossas empresas estão familiarizados com um consumidor tão diferente? 2. Como criar uma proposta de valor diferenciada para o consumidor emergente? 3. Qual a importância do “fator gente” nas estratégias de negócio para baixa renda? 4. Como podemos aproveitar a relação privilegiada do varejo com o emergente para criar novas oportunidades de negócio? 22

20/01/2011O sucesso vem da inovação Pesquisa é transformar DINHEIRO em CONHECIMENTO Pesquisa INOVAÇÃO Inovar é Transformar CONHECIMENTO em DINHEIRO INOVAR É CRIAR VALOR 23

http://www.marketingimob.com	2881
http://www.ocorretordeimoveis.com	137
http://www.clippingimoveis.com.br	114
http://www.martha.com.br	25
http://imobsantacruz.blogspot.com.br	12
http://www.marthagabriel.com.br	10
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