Mobilní marketing - Martin Zdražil - COFI

1,742 views
1,677 views

Published on

Prezentace Martina Zdražila (@mzdrazil) z prvního setkání mikrokonference COFI. Přednášel na téma Mobilní marketing.

Sledovat COFI můžete také na Twitteru: @COFI_cz

Published in: Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,742
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mobilní marketing - Martin Zdražil - COFI

  1. 1. 1
  2. 2. Martin Zdražil MZdrazilMOBILNÍ MARKETINGHistorie – Trendy – Budoucnost
  3. 3. Obsah / 3OBSAH• Mobilní marketing• Odvětví v číslech• Mobilní reklama• Podpora prodeje• Případové studie• Budoucnost• Zdroje informací
  4. 4. Mobilní marketing / 4MOBILNÍ MARKETING• Mobilní marketing ≠ okrajový segment• Mobilní marketing je…• Nejrychleji se rozvíjející odvětvíMobilní telefon:• 7. médium• 3. obrazovka
  5. 5. Mobilní marketing / 5JAK MOC JE TO VELKÉ? 1 mld. Počet osobních aut na světě 1,2 mld. Počet osobních počítačů 1,6 mld. Počet televizí na světě 2 mld. Počet uživatelů internetu 5,2 mld. Počet mobilních telefonůZdroj: Blog Tomi T. Ahonen
  6. 6. Mobilní marketing / 6VÝHODY MOB. MARKETINGU• Mobilní telefon je nejosobnější médium• Nabízí interaktivní funkce• Má nečekaně silný vliv na image značky• Dokonalé možnosti cílení podle: • Operátora, útraty, typu telefonu, lokace • Věku, prohlížených stránek (Opera)
  7. 7. Mobilní marketing / 7NEVÝHODY MOB. MARKETINGU• Zásah do soukromí příjemců • Otravné SMS • Špatně provedené kampaně• Relativně malý počet smartphonů• Špatné pokrytí intelig. sítěmi
  8. 8. Mobilní marketing / 8MOBILE FIRST. PUT YOUR BESTPEOPLE ON MOBILE. Eric Schmidt – @ericschmidt
  9. 9. Odvětví v číslech / 9HISTORIE• 1973 – první „telefon“ (Motorola)• 1990 – první dostupné telefony na trhu• 1994 – první SMS (Finsko)• 1999 – první verze WAP• 2000 – první reklamní SMS (Finsko)• 2001 – první 3G síť (Japonsko)• 2002 – první telefon s em. klientem (BBerry)
  10. 10. Odvětví v číslech / 10HISTORIE• 2004 – příchod Motorola RAZR• 2007 – příchod Apple iPhone• 2008 – příchod op. systému Android• 2010 – statistiky roku: 1,3 mld. Počet vyr. telefonů (250 mil. s OS)111,5 mld. Celková útrata odvětví (v USD)2Zdroj: 1 Frost & Sullivan, 2 ABI Research
  11. 11. Odvětví v číslech / 11CELOSV. PODÍL OSProdej koncovým zákazníkům – Q4 roku 2010 Symbian Android Apple RIM 38 % 23 % 16 % 16 %Zdroj: Gartner
  12. 12. Odvětví v číslech / 12TROCHU STATISTIKY 5 mld.1 vs. 6,8 mld.Počet: mob. telefonů lidí na Zemi 530 mil. Uživatelé mobilního internetu2 6,1 trl. Počet odeslaných SMS v roce 20103 = 200 000 SMS každou sekunduZdroj: 1,3 ITU, 2 Strategy Analytics
  13. 13. Odvětví v číslech / 13TROCHU VÍCE STATISTIKY 1 mld. Hodnota mob. nákupů/rok - Amazon 9 500 Počet mob. nákupů/hodinu - eBay 347 % Nárůst mob. uživatelů/rok - Twitter 100 mil. Videa na mob. telefonu/den - YouTube 200 mil. Celkový počet mob. uživ. - FacebookZdroj: TZ serverů
  14. 14. Odvětví v číslech / 14 ˇSOCIÁLNÍ SÍTEPolovina všech otevřených stránek = sociální sítěZdroj: Mobile Future
  15. 15. Odvětví v číslech / 15 ˇKDY POUZÍVÁME APLIKACE 66 % - Při čekání 48 % - Doma 33 % - Při dojíždění 28 % - Ve škole, práci 24 % - Na letišti, zastávce19 % - V hotelu 16 % - S přáteli 15 % - V restaur.Zdroj: AT&T
  16. 16. Odvětví v číslech / 16 ˇ ˇNECO MÁLO Z CR 6,1 mil. vs. 2,5 mil.Počet: uživ. internetu mob. internetu 1,34 Průměrný počet SIM/člověk (9. na sv.)1 1,5 mil. Počet smartphonů v ČR2 2,72 % Průměrný RR SMS/MMS, nejl. 11,7 %3Zdroj: 1 Wilson Electronics, 2 Expansion Group, 3 T-Mobile
  17. 17. Odvětví v číslech / 17IN 2011 WE WILL BE INSIDETHE TORNADO OF THE MOBILEINDUSTRY. Harald Neidhardt – @Smaato
  18. 18. Formy marketingu / 18FORMY MARKETINGU• Mobilní reklama (komunikace) • SMS/MMS • Vyhledávače, display, video • Aplikace a hry• Podpora prodeje • LBM, CBM, NFC, QR kódy, aplikace, AR• Direct marketing
  19. 19. Mobilní reklama / 19MOBILNÍ REKLAMATypy mobilní reklamy:• SMS/MMS• Reklama ve vyhledávači• Display reklama• Reklamní video• Reklama v aplikacích a hrách
  20. 20. Mobilní reklama / 20SMS/MMS• Nejpoužívanější kanál 70 % Příjemců upřednostňuje text 99 % Všech SMS je příjemci přečteno1 90 % Zpráv je přečteno do 3 minut2 27x Větší účinnost než banner na internetuZdroj: 1,2 SinglePoint
  21. 21. Mobilní reklama / 21 ˇREKLAMA VE VYHLEDÁVACI• Reklama nad výsledky vyhledávání• Nejvíce realizací přes síť AdMob (Google) 33 % Všech dotazů má lokální charakter1 500 % Nárůst vyhledávání v posl. 2 letech2 8% Prům. CTR při použití Click to call3Zdroj: 1 The Kelsey Group, 2,3 Google
  22. 22. Mobilní reklama / 22DISPLAY REKLAMA• Bannery, anim. bannery, fullscreen reklamy• Rozšířené v zahraničí, v ČR Seznam a iDnes• Nejlepší CTR = netrad. formáty (rich media) 0,31 % Průměrný CTR (v ČR 5x-10x větší)1 0,44 % Průměrný KP display reklamy2Zdroj: 1,2 eMarketer
  23. 23. Mobilní reklama / 23REKLAMNÍ VIDEO• Potřeba kvalitního datového připojení• Podle Cisco budoucnost mobilní reklamy• Na webu nebo v aplikaci 66 % Poměr videa z mob. obsahu 201311,34 mld. Předpokládaný obrat 2014Zdroj: 1 Cisco
  24. 24. Mobilní reklama / 24REKLAMA V APL. A HRÁCH• Vynikající cílení a vysoká povědomost• Většinou banner, text, product placement• Jedna z prvních her: Tower Bloxx od DC 22 Průměrný počet apl. ve smartphonu1 0,5 mil. Měsíční tržby Backflip Studios (v USD)Zdroj: 1 Borrell Associates
  25. 25. Mobilní reklama / 25YOUR PHONE KNOWS YOUBETTER THEN ANYONE ELSE. Tricia Duryee – @triciad
  26. 26. Reklamní sítě / 26 ˇREKLAMNÍ SÍTE• Desítky sítí po celém světě• Přesto mají různá zaměření • Na typ reklamy (rich media, SMS,…) • Na zacílení (aplikace, hry, LBS) • Na účel propagace (brand, produkt)• Není na škodu sítě v kampani kombinovat
  27. 27. Reklamní sítě / 27 ˇ ˇNEJVETŠÍ SÍTEŽádná nemá vyloženě dominantní postavení
  28. 28. Reklamní sítě / 28POZNÁMKY K SÍTÍM• Různé podíly pro developery aplikací, ∅ 60 %• Velký průvodce sítěmi – Mark Fidelman• AdMob lze využít přes AdWords (Sítě a zařízení) 750 mil. Odkup AdMob - Google (v USD) 275 mil. Odkup Qwireless (iAd) - Apple (v USD)
  29. 29. Reklamní sítě / 29MOBILE IS GOING TO BE THE NEXTBIG INTERNET PHENOMENON. Eric Schmidt – @ericschmidt
  30. 30. Podpora prodeje / 30PODPORA PRODEJETypy podpory prodeje:• Location Based Servies (LBS)• Cell Broadband Marketing (CBM)• QR kódy• Near Field Communication• Augmentovaná realita• Mobilní aplikace
  31. 31. Podpora prodeje / 31LOCATION BASED SERVICESMarketing pomocí geolokačních služeb• Největšími službami Foursquare a Places• Uživatelé jsou motivováni za check-iny 50 % Uživ. má zájem o reklamu v místě1Zdroj: 1 JiWire
  32. 32. Podpora prodeje / 32FACEBOOK PLACESFungují v kombinaci s Deals. Jednoduché nast.• Individual = check-in, vyzvednutí nabídky• Friend = potřeba označit X přátele• Loyalty = dostupné po několika check-inech• Charity = firma daruje cash, za váš check-inVyužití:University of Kentucky, Nike Varsity Destroyer
  33. 33. Podpora prodeje / 33FOURSQUAREÚčty pro uživ. i značky (vlastní míst, přispívají).Uživatelé získávají za speciální úkony odznáčky.Uživatelé se stávají starosty, přidávají tipy.Využití:McDonald‘s Fundraising, GranataPet Billboard
  34. 34. Podpora prodeje / 34CELL BROADBAND MARKETINGMarketing pomocí bezdrátových sítí.• Bluetooth Marketing (bombardování) • Drahý pronájem hardware• Wifi Marketing • Na letištích, v obch. centrechVyužití:Zlínské vlakové nádraží, Zlaté Jablko (#fail)
  35. 35. Podpora prodeje / 35QR KÓDYVznik v Japonsku, dlouho používaná metoda.Do QR kódu lze vložit:• URL, Text, Lokace, Přístup k wifi• Kontaktní údaje (m-vizitka), Událost• Telefonní číslo (hovor), SMSKreativní využití: může být barevný, ALE!...
  36. 36. Podpora prodeje / 36NEAR FIELD COMMUNICATIONBezdrátová technologie (pas. a aktivní kom.)Technologie budoucnosti:• Mobilní platby• Elektronické jízdenky, lístky• Získávání informací ze zboží• Elektronické klíče
  37. 37. Podpora prodeje / 37AUGMENTOVANÁ REALITADrahá technologie, využití několika technologií:Fotoaparát, Geolokace, Pohybový senzor 1,4 mld. Počet stažených aplikací v roce 2011Využití:Junaio, Layar, London Tube a další
  38. 38. Podpora prodeje / 38MOBILNÍ APLIKACEDnes už jsou aplikace téměř na všechno, i B2BAplikace a web = povinné kanály spol. 21. století 17 mld. Počet stažených aplikací v roce 2011 20 % Emailů je otevřeno v telefonu1 24 Průměrný počet navšt. webů/den2Zdroj: 1 Knotice, 2 GfK
  39. 39. Podpora prodeje / 39BY THE END OF 2013, MORE PEOPLEWILL ACCESS THE INTERNET VIA AMOB. DEVICE THAN THROUGH A PC. Gartner Inc. – @Gartner_inc
  40. 40. Případové studie / 40MOBILNÍ REKLAMA• Případové studie • MMS restaurace Darpapaya • AdWords restaurace Roy‘s • Banner FINCREDIT • Pop-up banner Shrek • McDonald‘s v Ovi Mapách
  41. 41. Případové studie / 41MOBILNÍ REKLAMA• Případové studie • Krvácející obrazovka od HBO • Reklama v mobilních hrách • Zajímavá videa na YouTube • Zajímavá videa na YouTube #2
  42. 42. Případové studie / 42MMSDirect mail kolumbijské rest.Darpapaya – propagace donášk.služby se sloganem „Teď nenívhodný čas jít ven.“Výsledek:29 % KP (ze 412 kontaktů)Zdroj: iDirekt
  43. 43. Případové studie / 43REKLAMA VE VYHLED.Havajská restaurace využilareklamu ve vyhledávači pro SanFrancisco. Kromě lokace bylapoužita i služba Click to Call.Výsledek:+40 % objednávek, 800% ROIZdroj: AdMob
  44. 44. Případové studie / 44DISPLAY REKLAMAČtyřdenní kampaň finanční společ.FINCREDIT. Nakonec bylo sjednáno154 smluv při celkovém počtu48 000 zobrazení banneru.Výsledek:CTR 3,14 %, KP 10,24 %Zdroj: Intact Interactive
  45. 45. Případové studie / 45POP-UP REKLAMAParamount Pictures využilavyskakovací okno pro podporusnímku Shrek: Zvonec a konecna mob. Yahoo a Yahoo Movies.Výsledek:CTR 6,2 % (30x větší něž na PC)Zdroj: Mobile Marketer
  46. 46. Případové studie / 46REKLAMA V APLIKACIFinský McDonald‘s využil lokačnízaměření kampaně v okolí 5 milod restaurací v aplikaci Ovi Mapy.Výsledek:7 % CTR, 39 % chtělo najít trasuZdroj: NAVTEQ Media
  47. 47. Případové studie / 47REKLAMA V APLIKACIHBO propagovalo 3. řadu TrueBlood v několika aplikacích.3 kliknutí = krvavý obtisk prstu,4. kliknutí = začala téct krev.Výsledek:+38 % sledovanosti, vir. šířeníZdroj: Mobile Marketer
  48. 48. Případové studie / 48REKLAMA V MOBILNÍCH HRÁCHZdroj: Exicon
  49. 49. Případové studie / 49ZAJÍMAVÁ VIDEA 02:05 Simple Harmony - General Electrics 01:19 Bring Print Ad To Life - AXA 02:43 Nissan Leaf iAd - Nissan 01:42 Adhesion Mobile Ads - Crisp Wireless 01:40 Campaign Highlights - AdmobZdroj: Exicon
  50. 50. Případové studie / 50SNAD JSTE NEODPADLI 02:47 Adobe-Greystripe Ad Demo - Kia 00:19 Storm Chasers on Pandora - Discovery 00:49 NanoPress Ad - Renault 03:43 Nissan Juke iAd - Nissan 02:45 Christmas iAd in UK - Stella ArtoisZdroj: Exicon
  51. 51. Případové studie / 51UŽ BUDE KONEC 00:59 Nearest Subway Augm. Reality - NY 01:31 Social Marketers Summit - Nydrle 02:35 NFC ShopWizer demo - Digia 01:41 TV Ad You Step Into - AXA 02:45 Foursquare Campaign - McDonald‘sZdroj: Exicon
  52. 52. Případové studie / 52MOBILE PHONE WILL TRANSFORMINTO A NEW PERSONALISEDCHANNEL TO RECEIVE ADS. Vinay Kumar – @stratoshear
  53. 53. Budoucnost / 53BLÍZKÁ BUDOUCNOST• Rozšíření mobilní reklamy v Evropě • Katalyzátorem OH 2012 v Londýně • Hlavně ve Fr., Něm., It., Šp. a Velké Británii• Využívání sociálních sítí • Reklamy na Facebooku • Facebook Places a geolokační služby
  54. 54. Budoucnost / 54DLOUHODOBÉ CÍLE• Využití afrického trhu • Mobilní telefony – počítače • Ceny mob. přístrojů od 20 USD• Optimalizace komunikace pro více přístrojů • Apple iPad, Samsung Galaxy Tab• Využívání nových technologií (HTML5, Qt)• Využívání augmentované reality (AR)
  55. 55. Zdroje informací / 55KOHO SLEDOVAT NA TWITTERU• Reklamní sítě:@googlemobileads, @NAVTEQMedia, @inmobi,@MillennialMedia, @mpression, @Adfonic@Mojiva, @Greystripe, @kiip, @AdsOnNokia• Osobnosti mobilní reklamy:@KimDushinski, @rohitdadwal, @triciad
  56. 56. Zdroje informací / 56KOHO SLEDOVAT NA TWITTERU• Média:@phoneads, @MobileMktg, @mmtmagonline@MCommerceDaily, @MobileMktrDaily• Nebo vše najednou (akt. seznam, 70+ zdrojů) @MZdrazil/mobile-advertising
  57. 57. Děkuji za pozornost MZdrazilBE MOBILE OR BE DUST. B. L. Ochman - @whatsnext
  58. 58. 58

×