Jelle Agema (Incubate) - Een betere gebruikerservaring voor mobiele bezoekers

360 views
198 views

Published on

De presentatie van Maarten Kaaij (Searchfocus) op de Cultuurmarketing inspiratiemiddag op 10 april 2014: haal meer rendement uit de eigen website.

Published in: Education, Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
360
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • TITLE PAGE
  • OPSOMMING / PUNTEN
  • Incubate is een kunstenbreed festival in Tilburg
  • Incubate is een kunstenbreed festival in Tilburg
  • Principe communicatie & IncubateHits: Festivals als pinkpop. zonder airplay zijn ze niets
    long tail: langer bestaan artiesten.
    Amazon/Ebay: vinden wat je wilt vinden
  • OPSOMMING / PUNTEN
  • Incubate is een kunstenbreed festival in Tilburg
  • Incubate is een kunstenbreed festival in Tilburg
  • DIVERSE DOELGROEPEN
    VEEL GEBRUIK SOCIAL MEDIA
  • IEDEREEN BETROKKEN levert veel op:
    • TRANSPARANT
    • EFFICIENTER WERKEN
    • OUT OF THE BOX DENKEN
    • KENNIS VERBREDEN
    Maar ook:
    • INSPANNING
    • KENNIS IN ORGANISATIE
    • NIET ALLE INFORMATIE KAN OPEN ZIJN
  • SHOUT PAGE
  • 82,7 % tussen de 20 en 44 jaar oud
  • SHOUT PAGE
  • SHOUT PAGE
  • Apphomescreen
  • NL Gemiddeld: 67% eind 2013.
  • VERSCHIJNINGSDATUM:
    IOS: APPLE HEEFT LANGE WACHTTIJD VOOR APP-CONTROLE. OP TIJD SUBMITTEN DUS!
    ANDROID:VERSCHIJNT BINNEN 24U NA UPLOADEN IN DE GOOGLE PLAY STORE
    COMPATIBILITEIT:
    IOS: MINIMAAL IPHONE 3
    ANDROID: VEEL VERSCHILLENDE BEELDFORMATEN, DUS MINIMAAL DE POPULAIRE MODELLEN (SAMSUNG)
    TEST-TIJD INPLANNEN
    BUITENLANDSE GASTEN: INTERNET NODIG!
  • SHOUT PAGE
  • Jelle Agema (Incubate) - Een betere gebruikerservaring voor mobiele bezoekers

    1. 1. JELLE AGEMA HOOFD MARKETING
    2. 2. INHOUD WAT IS INCUBATE INCUBATE MOBIEL INGESTUURDE CASES STEL GERUST VRAGEN
    3. 3. WAT IS INCUBATE?WAT IS INCUBATE?
    4. 4. “OUR FAVORITE EUROPEAN FESTIVAL.” – THE QUIETUS
    5. 5. MEER ARTIESTEN MEER GENRES MEER PUBLIEKSGROEPEN
    6. 6. WE BEGONNEN IN 2005 • DO-IT-YOURSELF MENTALITEIT • ALLEEN MUZIEK • VIA MOND-TOT-MOND, POSTERS EN FLYERS 2005: 2013:
    7. 7. 2 DAGEN2 DAGEN 7 LOCATIES7 LOCATIES 45 UNDERGROUND ARTIESTEN45 UNDERGROUND ARTIESTEN 1,300 BEZOEKERS1,300 BEZOEKERS 2005:2005:
    8. 8. “INCUBATE LIJKT MET HET JAAR BOEIENDER TE WORDEN” - GIJSBERT KAMER, DE
    9. 9. DAARNA ZIJN WEDAARNA ZIJN WE DOORGEGROEIDDOORGEGROEID
    10. 10. NU DUURT INCUBATENU DUURT INCUBATE 7 DAGEN7 DAGEN
    11. 11. IN MEER DANIN MEER DAN 25 LOCATIES25 LOCATIES
    12. 12. IN CONCERTZALENIN CONCERTZALEN
    13. 13. MUSEAMUSEA
    14. 14. KERKENKERKEN
    15. 15. CAFÉSCAFÉS
    16. 16. THEATERSTHEATERS
    17. 17. EN DE PUBLIEKEEN DE PUBLIEKE RUIMTERUIMTE
    18. 18. MET MEER DAN 200MET MEER DAN 200 GRENSVERLEGGENDEGRENSVERLEGGENDE ARTIESTENARTIESTEN
    19. 19. EN 17.500 BEZOEKERSEN 17.500 BEZOEKERS
    20. 20. NIET ALLEEN MUZIEKNIET ALLEEN MUZIEK MAAR OOK:MAAR OOK:
    21. 21. EEN EIGENEEN EIGEN RADIOSTATIONRADIOSTATION
    22. 22. THEATERTHEATER
    23. 23. KUNSTKUNST
    24. 24. DEBATDEBAT
    25. 25. EN FILM.EN FILM.
    26. 26. SAMEN METSAMEN MET 40+ PARTNERS40+ PARTNERS
    27. 27. TECHNOLOGIEPARTNE R
    28. 28. OPEN, BEREIKBAAR & TRANSPARANT CENTRALE FOCUS OP DE GEBRUIKER
    29. 29. GOED INFORMEREN SERVICE BIEDEN BETERE BELEVING HOGERE KAARTVERKOOP
    30. 30. WIE ZIJN DE BEZOEKERS?WIE ZIJN DE BEZOEKERS? PROGRAMMAPROGRAMMA AFHANKELIJKAFHANKELIJK PUBLIEKSONDERZOEKPUBLIEKSONDERZOEK
    31. 31. DE INCUBATE BEZOEKER • HOGER OPGELEID (82 %) • KOMT MEERDERE DAGEN • KOMT MET VRIENDEN • KOMT VOOR MUZIEKPROGRAMMA • GEEFT MEER DAN € 75 UIT • KENT INCUBATE VIA: VRIENDEN & ARTIESTEN • KOMT TERUG EN NEEMT VRIENDEN MEE
    32. 32. WELK JAAR BEZOCHT JE INCUBATE? jaar 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 % 7.9 11.9 16.1 20.1 23.3 28.3 39.7 48.4 97.4
    33. 33. GOED INFORMEREN SERVICE BIEDEN MAAR WAAR?
    34. 34. How did you hear about Incubate? %: Via online social networks 38.1 Via word-of-mouth (offline) 35.9 Via (the touring schedule of) an artist 10.9 Via digital advertisements or banners 6.2 Via billboards/posters 5.0 Via advertisements on paper (flyer/magazine) 4.0
    35. 35. SOCIALE MEDIASOCIALE MEDIA
    36. 36. WEBSITE GOED TOEGANKELIJK MAKEN
    37. 37. DE INCUBATE WEBSITE
    38. 38. DE INCUBATE WEBSITE
    39. 39. MOBIELE WEBSITE 2008 -> RESPONSIVE WEBSITE WEBSITE GOED TOEGANKELIJK MAKEN
    40. 40. HOE KUNNEN ONZE BEZOEKERS HET FESTIVAL BETER BELEVEN?
    41. 41. PLATFORMEN • BEZOEKERSONDERZOEK: •2012 - 68,5 % HEEFT SMARTPHONE •2013 – 74,6 % •DAARVAN: •50 % ANDROID -> 55,4 % •38,3 % IOS -> 35,1 % •4,6 % SYMBIAN -> 1,8 % •3,5 % BLACKBERRY -> 1,4 % •3,2 % WINDOWS -> 4,5 %
    42. 42. WAT MOET ER IN?
    43. 43. WAT MOET ER IN? • MEEST ACTUELE TIJDSCHEMA’S • WAT, WANNEER, WAAR? •ARTIESTEN EN PROJECT-INFORMATIE • WAT IS HET? • VENUE INFORMATIE •HOE KOM IK HET SNELST VAN PLEK A NAAR PUNT B
    44. 44. WAAR MOETEN WE OP LETTEN? • VERSCHIJNINGSDATUM • COMPATIBILITEIT • TEST-TIJD INPLANNEN • GASTEN (ZEKER INTERNATIONALE): INTERNET NODIG!
    45. 45. RESULTATEN • VERSCHIJNINGSDATUM: •IOS: 3 DAGEN VOOR 2012 FESTIVAL (OEPS!) •ANDROID: 15 DAGEN VOOR 2012 FESTIVAL • AANTAL DOWNLOADS: •IOS: 908 in 2012 + 990 in 2013 •ANDROID: 464 in 2012 + 710 in 2013 • WAARDERING: 4,5 STER IN BEIDE APP STORES • BEZOEKERS DIE INFORMATIE OPHAALDE MET MOBIEL, DEDEN DAT IN 2012 VOOR 52,8 PROCENT MET APP (15% MOBIELE SITE)
    46. 46. LEERPUNTEN •ANDROID: •NIET TE ZWAAR MAKEN •OPTIMALISEREN VOOR MEER SCHERMFORMATEN EN TYPES •APPLE: • EERDER SUBMITTEN BIJ APP STORE •ALGEMEEN: •TIJDSCHEMA ZO DUIDELIJK MOGELIJK MAKEN •WIFI PUNTEN GOED COMMUNICEREN •VERGEET DE NIET-SMARTPHONE-GEBRUIKER NIET!
    47. 47. MOGELIJKE DOORONTWIKKELING • EVT. TOEVOEGEN FUNCTIES: • NEWS • PUSH-BERICHTEN • KOPPELING MET WEBSITE-ACCOUNT • TICKETING • APP EERDER BESCHIKBAAR: FUNGEREN ALS NEWSPORTAL
    48. 48. GOED INFORMEREN SERVICE BIEDEN BETERE BELEVING HOGERE KAARTVERKOOP
    49. 49. “GEEN BUDGET” = GEEN REDEN ZET DE GEBRUIKER CENTRAAL: WEET WAT DIE WIL
    50. 50. CHEERS! JELLE@INCUBATE.ORG WWW.INCUBATE.ORG WWW.TWITTER.COM/GRAUENHAFT DANK VOOR DE AANDACHT EN INBRENG

    ×