SOCIAL MEDIA ICOMUNITATS ONLINEEstratègies per a la comunicació digital             corporativa
Els Social Media (xarxes socials) constitueixen una nova forma dinteractuar amb la ciutadania, digual a igual, que permete...
Per què les necessitem?1.Complementen els canals de comunicació tradicionals2.Promouen la creació i compartició de conting...
Identitat digital     corporativaQui som a la xarxa?
La identitat digital és un reflex a la xarxa de la pròpia imatge,                   duna manera polièdrica:
La identitat digital és un reflex a la xarxa de la pròpia imatge,                   duna manera polièdrica:    Ets la suma...
Font: http://www.slideshare.net/maripuchi/gestin-de-comunidades-online-en-instituciones
Ho dic "jo"Font: http://www.slideshare.net/maripuchi/gestin-de-comunidades-online-en-instituciones
Ho dic "jo"                                                                                          Ho diuen els         ...
Així doncs...  Gestionar adequadament la pròpia identitat digital comportadefinir la visibilitat, la reputació i la privad...
Escolta ActivaQuè diuen de nosaltres?
Com comencem?
Com comencem?Preguntant a qui té més informació
Com comencem?Preguntant a qui té més informació
Le ina que ens permet escoltar què passa i         fer-ne el seguiment es diu...   RSS   Real  SimpleSindication
Creació de continguts   Pàgines web, blogs, wikis...
Blogs: Característiques
Blogs: Característiques• Un blog és un lloc web, periòdicament actualitzat, que recopila textos o articles (entrades /  po...
Pienso, luego blogueo
Blogs: Usos
Blogs: Usos
Blogs: Usos
Blogs: Usos              La exposición expandida
Els blogs i pàgines web són els espais quehaurien darticular la resta de ines, oferint   una visió global del funcionament...
Wiki: Característiques
Wiki: Característiques• Una wiki és un lloc web les pàgines de la qual poden ser creades i editades per vàries  persones d...
Wiki: Usos
Wiki: Usos
Wiki: Usos
http://ca.wikipedia.org/wiki/Viquip%C3%A8dia:GLAM
Xarxes Socials On és el nostre públic? Què li podem oferir?
Facebook:Característiques
Facebook:       Característiques• 900 milions dusuaris a tot el món > 16 milions dusuaris a le stat espanyol > 3 milions  ...
Facebook: Usos > Informar
Facebook: Usos > Informar
Facebook: Usos > Informar
Facebook: Usos > Informar
Facebook: Usos > Informar
Facebook: Usos > Interaccionar
Facebook: Usos > Interaccionar
Facebook: Usos > Interaccionar
Facebook: Usos > Compartir
Facebook: Usos > Compartir
Facebook: Usos > Compartir
Facebook: Usos > Participar
Facebook: Usos > Participar
Facebook: Usos > Participar
Facebook: Usos > Participar
Facebook: Usos > Participar
Facebook: Usos > Participar
Facebook: Usos > Altres
Facebook: Estadístiques
I tot i així... de vegades...
Twitter: Característiques
Twitter: Característiques• Plataforma de micromissatgeria o microblogging que permet enviar missatges de text  curts (140 ...
Twitter: Usos > Informar
Twitter: Usos > Informar
Twitter: Usos > Informar
Twitter: Usos > Informar
Twitter: Usos > Informar
Twitter: Usos > Informar i Compartir
Twitter: Usos > Informar i Compartir
Twitter: Usos > Informar i Compartir
Twitter: Usos > Informar-nos 10 formas de utilizar listas en un ayuntamiento
Twitter: Usos > Informar-nos 10 formas de utilizar listas en un ayuntamiento
Twitter: Usos > Informar-nos 10 formas de utilizar listas en un ayuntamiento
Twitter: Usos > Monitoritzar (#)
Twitter: Usos > Monitoritzar (#)
Twitter: Usos > Monitoritzar (#)
Twitter: Usos > Monitoritzar (#)
Twitter: Usos > Atenció al públic
Twitter: Usos > Atenció al públic
Twitter: Usos > Atenció al públic               i Escolta Activa
Twitter: Usos > Atenció al públic               i Escolta Activa
Gestió de Xarxes: Hootsuite
Gestió de Xarxes: TweetDeck
Repositorisde contingut digitalVídeos, imatges, presentacions...
Imatges: Pinterest > Què és• Entesa ja com la 3a xarxa social de referència, té 10 milions dusuaris• És una xarxa social d...
Imatges: Pinterest > Exempleshttp://unadocenade.com/una-docena-de-museos-para-seguir-en-pinterest/
Imatges: Pinterest > Exempleshttp://unadocenade.com/una-docena-de-museos-para-seguir-en-pinterest/
Imatges: Pinterest > Exempleshttp://unadocenade.com/una-docena-de-museos-para-seguir-en-pinterest/
Imatges: Pinterest > Exempleshttp://unadocenade.com/una-docena-de-museos-para-seguir-en-pinterest/
Imatges: Pinterest > Exempleshttp://unadocenade.com/una-docena-de-museos-para-seguir-en-pinterest/
Imatges: Flickr > Què és• Espai web que permet emmagatzemar, ordenar, buscar i compartir fotografies i vídeos (90  segons)...
Imatges: Flickr > Exemples
Imatges: Flickr > Exemples
Imatges: Flickr > Exemples
Imatges: Altres ser veis
Imatges: Altres ser veis
Imatges: Altres ser veis
Imatges: Altres ser veis
Imatges: Altres ser veis
Vídeo: YouTube   Infografia dades Youtube
Vídeo: YouTube   Infografia dades Youtube
Vídeo: YouTube   Infografia dades Youtube
Vídeo: YouTube   Infografia dades Youtube
Video: Vimeo
Vídeo: Dailymotion
Vídeo: Usos•Presentació (donar a conèixer la institució)•Didàctics i pedagògics•Activitats o exposicions•Funcionament inte...
Documents: SlideShare
Documents: Issuu
Documents: Issuu
Documents: Issuu
Documents Col·laboratius          Google Docs       (ara Google Drive)
Altres eines
Foursquare: Característiques• Eina de geolocalització mòbil, que permet fer check in (estic aquí) a qualsevol lloc del món...
Foursquare: Usos
Foursquare: Usos
Foursquare: Usos
PodcastEs tracta darxius dàudiodescarregables de lliuredistribució, que es poden baixarcòmodament per Internet idesprés es...
PodcastEs tracta darxius dàudiodescarregables de lliuredistribució, que es poden baixarcòmodament per Internet idesprés es...
QR codes (o BIDI)•El Codi QR (Quick Response), o codi de resposta ràpida, és un sistema dinformació quesuposa una evolució...
A mode de resum...
Imatge: http://www.flickr.com/photos/jfreire/3995084095/
Cualquier proyecto que busque realmente crear culturamediante una red social distribuida necesita de alguna forma   u otra...
Webgrafia recomanada• Guias de uso de redes sociales del Gobierno Vasco (Irekia) http://www.irekia.euskadi.net/es/site/sne...
Gràcies!Ariadna Muñoz CruzTècnica de Cultura - Ajuntament de L’Hospitaletariadnamc@gmail.com                              ...
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Comunicació digital corporativa - LH
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Comunicació digital corporativa - LH

326 views

Published on

Jornada: "Web i Xarxes Socials als equipaments culturals de l'Ajuntament de L'Hospitalet" 2ª Trobada. 21 setembre 2012. Sala d’actes del Centre Cultural Tecla Sala

Repàs de les principals eines de social media, orientat als equipamients culturals de L'Hospitalet.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
326
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • És a dir... no podem evitar això. Però ho podem gestionar. Com? \n
  • És a dir... no podem evitar això. Però ho podem gestionar. Com? \n
  • És a dir... no podem evitar això. Però ho podem gestionar. Com? \n
  • És a dir... no podem evitar això. Però ho podem gestionar. Com? \n
  • És a dir... no podem evitar això. Però ho podem gestionar. Com? \n
  • Comencem per escoltar. Ens hem d'enterar SI passa això, o QUÈ passa (o pot ser que no passi res...). \n
  • Google\n
  • Google\n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • RSS i Google Reader (o altres lectors de feeds) permeten tenir les cerques per fer-ne el seguiment. \nL’estructura és semblant a l’Outlook que fem servir pel correu: les notícies van entrant a les carpetes que tinguem definides. \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Qualsevol es pot obrir un blog i escriure, contrastar els mass media o simplement oferir una altra cara de la realitat que no es trobi en aquests canals oficials. Amb les eines de creació de blogs, en tres passos es pot tenir un muntat i sense necessitat de tenir coneixements informàtics com fins poc temps abans. \n
  • El Museu Picasso té una pàgina web "oficial" i el blog. El blog els permet fer servir un llenguatge més personal i explicar experiències que passen al museu en primera persona. \n
  • La Casa Encendida fa servir el mateix model.\n
  • Però els blogs poden servir per molt més. L'experiència de La exposición Expandida és un exemple: 28 blogs van participar publicant cadascun d'ells una exposició al seu blog al voltant de la idea de "ciutat". Totes elles es poden visitar individualment o ser enteses com a una exposició global. \n
  • \n
  • \n
  • Science Museum Object\n
  • Science Museum Object\n
  • 1) Wiki loves monuments: concurs organitzat a nivell mundial que demana fotografies de patrimoni arquitectònic. Té dos objectius: concurs fotogràfic (qualitatiu) i creació de continguts públics per la ciutadania. Com? Amb el programa "Viquipèdia pren la teva ciutat" - els municipis organitzen una gimcana, concurs, etc per recollir imatges del patrimoni arquitectonic i posar-les a la Viqui amb l'ajut de la ciutadania. \n
  • 1) Wiki loves monuments: concurs organitzat a nivell mundial que demana fotografies de patrimoni arquitectònic. Té dos objectius: concurs fotogràfic (qualitatiu) i creació de continguts públics per la ciutadania. Com? Amb el programa "Viquipèdia pren la teva ciutat" - els municipis organitzen una gimcana, concurs, etc per recollir imatges del patrimoni arquitectonic i posar-les a la Viqui amb l'ajut de la ciutadania. \n
  • La iniciativa GLAM-Wiki es un programa que ajuda a compatir i difondre el coneixement generat per les institucions culturals, a través de projectes col·laboratius. (Galeries, biblioteques, arxius i museus)\n
  • \n
  • \n
  • Informar de què fem, què passa. Si pot ser vincular-ho amb el web o el blog. La informació cal que sigui pertinent, explicada de manera senzilla. I a FB és important que sigui visual. \n
  • Informar de què fem, què passa. Si pot ser vincular-ho amb el web o el blog. La informació cal que sigui pertinent, explicada de manera senzilla. I a FB és important que sigui visual. \n
  • Informar de què fem, què passa. Si pot ser vincular-ho amb el web o el blog. La informació cal que sigui pertinent, explicada de manera senzilla. I a FB és important que sigui visual. \n
  • Informar de què fem, què passa. Si pot ser vincular-ho amb el web o el blog. La informació cal que sigui pertinent, explicada de manera senzilla. I a FB és important que sigui visual. \n
  • Engagement. Es tracta de buscar la complicitat dels usuaris tant per crear comunitat com per promoure la participació. Si només parlem, al final deixaran d'escoltar-nos. \n
  • Engagement. Es tracta de buscar la complicitat dels usuaris tant per crear comunitat com per promoure la participació. Si només parlem, al final deixaran d'escoltar-nos. \n
  • Notícies que estiguin relacionades amb el nostre àmbit d'actuació, (i no necessàriament locals), simplement interessants per al nostre públic. \n
  • Notícies que estiguin relacionades amb el nostre àmbit d'actuació, (i no necessàriament locals), simplement interessants per al nostre públic. \n
  • Concurs de microrrelats. Poesia, fotografia... Implicació del públic amb el funcionament del centre o amb elements identificadors. \n
  • Concurs de microrrelats. Poesia, fotografia... Implicació del públic amb el funcionament del centre o amb elements identificadors. \n
  • Concurs de microrrelats. Poesia, fotografia... Implicació del públic amb el funcionament del centre o amb elements identificadors. \n
  • Concurs de microrrelats. Poesia, fotografia... Implicació del públic amb el funcionament del centre o amb elements identificadors. \n
  • Concurs de microrrelats. Poesia, fotografia... Implicació del públic amb el funcionament del centre o amb elements identificadors. \n
  • A darrere dels perfils a les xarxes hi ha persones, i cal demostrar-ho. Es més fàcil interactuar amb una persona que amb una marca. \n
  • Amb el buidatge de les dades podem saber quines publicacions han estat més exitoses, què funciona i a qui arriba. \n
  • La posada en marxa de perfils a les xarxes socials és una llarga travessia pel desert. Pots comprovar que arriba el què dius, però no pots obligar a ningú a que interaccioni amb tu. Però sempre els podem preguntar si estan escoltant... \n
  • \n
  • \n
  • Recordar: no som només un altaveu, especialment a Tw!! \nLa recomanació més estesa entre els "gurus" de la matèria és que la ràtio de publicació hauria de ser 1/10, tot i que el més comú és veure un 4/10. \n
  • Recordar: no som només un altaveu, especialment a Tw!! \nLa recomanació més estesa entre els "gurus" de la matèria és que la ràtio de publicació hauria de ser 1/10, tot i que el més comú és veure un 4/10. \n
  • Recordar: no som només un altaveu, especialment a Tw!! \nLa recomanació més estesa entre els "gurus" de la matèria és que la ràtio de publicació hauria de ser 1/10, tot i que el més comú és veure un 4/10. \n
  • Recordar: no som només un altaveu, especialment a Tw!! \nLa recomanació més estesa entre els "gurus" de la matèria és que la ràtio de publicació hauria de ser 1/10, tot i que el més comú és veure un 4/10. \n
  • Recordar: no som només un altaveu, especialment a Tw!! \nLa recomanació més estesa entre els "gurus" de la matèria és que la ràtio de publicació hauria de ser 1/10, tot i que el més comú és veure un 4/10. \n
  • Recordar: no som només un altaveu, especialment a Tw!! \nLa recomanació més estesa entre els "gurus" de la matèria és que la ràtio de publicació hauria de ser 1/10, tot i que el més comú és veure un 4/10. \n
  • Recordar: no som només un altaveu, especialment a Tw!! \nLa recomanació més estesa entre els "gurus" de la matèria és que la ràtio de publicació hauria de ser 1/10, tot i que el més comú és veure un 4/10. \n
  • Una de les maneres de mantenir-nos al corrent de l'actualitat a través de Tw és fent llistes d'interessos: agrupacions d'usuaris al voltant d'un tema. \n
  • Una de les maneres de mantenir-nos al corrent de l'actualitat a través de Tw és fent llistes d'interessos: agrupacions d'usuaris al voltant d'un tema. \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Per tal de centralitzar la publicació a les xarxes hi ha diferents sistemes de gestió de perfils. \nSón eines que permeten fer seguiment, programar, escoltar... tot des de la mateixa plataforma. Són molt útils per la gestió del temps que dediquem a les xarxes. \n\n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Pinterest es interesante para:\nOrganizar la información relacionada con determinadas exposiciones o actividades de la institución y facilitar su visibilidad de una manera sencilla y atractiva.\nSer un escaparate en el que mostrar novedades.\nCompartir imágenes.\nDistribuir contenidos de calidad que se quieran viralizar.\nUtilizarse como marcador social.\nRecopilar información sobre el museo o institución en otros medios.\nRedirigir tráfico hacia la web del museo.\nLlegar al público femenino, minoritario en otras redes y mayoritario en ésta.\n
  • Pinterest es interesante para:\nOrganizar la información relacionada con determinadas exposiciones o actividades de la institución y facilitar su visibilidad de una manera sencilla y atractiva.\nSer un escaparate en el que mostrar novedades.\nCompartir imágenes.\nDistribuir contenidos de calidad que se quieran viralizar.\nUtilizarse como marcador social.\nRecopilar información sobre el museo o institución en otros medios.\nRedirigir tráfico hacia la web del museo.\nLlegar al público femenino, minoritario en otras redes y mayoritario en ésta.\n
  • Pinterest es interesante para:\nOrganizar la información relacionada con determinadas exposiciones o actividades de la institución y facilitar su visibilidad de una manera sencilla y atractiva.\nSer un escaparate en el que mostrar novedades.\nCompartir imágenes.\nDistribuir contenidos de calidad que se quieran viralizar.\nUtilizarse como marcador social.\nRecopilar información sobre el museo o institución en otros medios.\nRedirigir tráfico hacia la web del museo.\nLlegar al público femenino, minoritario en otras redes y mayoritario en ésta.\n
  • Pinterest es interesante para:\nOrganizar la información relacionada con determinadas exposiciones o actividades de la institución y facilitar su visibilidad de una manera sencilla y atractiva.\nSer un escaparate en el que mostrar novedades.\nCompartir imágenes.\nDistribuir contenidos de calidad que se quieran viralizar.\nUtilizarse como marcador social.\nRecopilar información sobre el museo o institución en otros medios.\nRedirigir tráfico hacia la web del museo.\nLlegar al público femenino, minoritario en otras redes y mayoritario en ésta.\n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • 1. Google Plus ha integrat Picassa, el seu servei de fotografies, amb la resta de serveis google \n2. Panoramio geoposiciona imatges en un mapa\n3. Instagram, la revolució en fotografia mòbil del moment: permet fer fotos tipus polaroid i aplicar-hi filtres. Les imatges s'etiqueten i es poden votar. \n4. Cercador d'imatges d'intagram per etiqueta\n
  • 1. Google Plus ha integrat Picassa, el seu servei de fotografies, amb la resta de serveis google \n2. Panoramio geoposiciona imatges en un mapa\n3. Instagram, la revolució en fotografia mòbil del moment: permet fer fotos tipus polaroid i aplicar-hi filtres. Les imatges s'etiqueten i es poden votar. \n4. Cercador d'imatges d'intagram per etiqueta\n
  • 1. Google Plus ha integrat Picassa, el seu servei de fotografies, amb la resta de serveis google \n2. Panoramio geoposiciona imatges en un mapa\n3. Instagram, la revolució en fotografia mòbil del moment: permet fer fotos tipus polaroid i aplicar-hi filtres. Les imatges s'etiqueten i es poden votar. \n4. Cercador d'imatges d'intagram per etiqueta\n
  • 1. Google Plus ha integrat Picassa, el seu servei de fotografies, amb la resta de serveis google \n2. Panoramio geoposiciona imatges en un mapa\n3. Instagram, la revolució en fotografia mòbil del moment: permet fer fotos tipus polaroid i aplicar-hi filtres. Les imatges s'etiqueten i es poden votar. \n4. Cercador d'imatges d'intagram per etiqueta\n
  • 1. Donostia Kultura porta des de 2007 penjant peces de programació pròpia, gravacions d'actuacions, tràilers i demés actuacions per playlists temàtiques\n2. La Fundació NMAC (tenen exposicions d’art contemporani a l'aire lliure) permet pujar vídeos als seus visitants explicant les seves experiències\n3. L’ajuntament de El Prat també puja els vídeos al seu canal de YT amb força visualitzacions\n
  • 1. Donostia Kultura porta des de 2007 penjant peces de programació pròpia, gravacions d'actuacions, tràilers i demés actuacions per playlists temàtiques\n2. La Fundació NMAC (tenen exposicions d’art contemporani a l'aire lliure) permet pujar vídeos als seus visitants explicant les seves experiències\n3. L’ajuntament de El Prat també puja els vídeos al seu canal de YT amb força visualitzacions\n
  • 1. Donostia Kultura porta des de 2007 penjant peces de programació pròpia, gravacions d'actuacions, tràilers i demés actuacions per playlists temàtiques\n2. La Fundació NMAC (tenen exposicions d’art contemporani a l'aire lliure) permet pujar vídeos als seus visitants explicant les seves experiències\n3. L’ajuntament de El Prat també puja els vídeos al seu canal de YT amb força visualitzacions\n
  • \n
  • S'ha especialitzat sobretot en vídeos musicals i permet fer concursos (votacions). Exemple Festival CL'HIPS. \n
  • \n
  • Els professionals que es troben als equipaments, de manera cada cop més habitual, comparteixen el coneixement que tenen i que van adquirint en l'experiència de la seva professió a la institució on es troben. Aquest fet que està produint la generació d'una quantitat important de materials de coneixement en matèria de cultura a la xarxa, totalment en obert. \nCom a treballadors, ens hauriem de començar a acostumar a pensar en això: que el coneixement i l'experiència que adquirim en la pràctica, s'hauria de convertir en patrimoni públic. \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • 1) Els "Specials" permeten fer ofertes i promocions \n2) El Brooklyn Museum ha creat un badget (un premi o insignia -com ara els boy scoutts-)¿No sería esto una buena idea para las redes de museos o los museos de una misma ciudad? Visitar varios de ellos puede significar para el usuario beneficios, bien dentro de la propia red (conseguir una insignia) o bien fuera de la misma (descuentos en la entrada, un premio al visitar todos los museos de la red, etc…). Las posibilidades de Foursquare para fidelizar al público de museos y centros culturales son muchísimas.\n
  • 1) Els "Specials" permeten fer ofertes i promocions \n2) El Brooklyn Museum ha creat un badget (un premi o insignia -com ara els boy scoutts-)¿No sería esto una buena idea para las redes de museos o los museos de una misma ciudad? Visitar varios de ellos puede significar para el usuario beneficios, bien dentro de la propia red (conseguir una insignia) o bien fuera de la misma (descuentos en la entrada, un premio al visitar todos los museos de la red, etc…). Las posibilidades de Foursquare para fidelizar al público de museos y centros culturales son muchísimas.\n
  • 1) Els "Specials" permeten fer ofertes i promocions \n2) El Brooklyn Museum ha creat un badget (un premi o insignia -com ara els boy scoutts-)¿No sería esto una buena idea para las redes de museos o los museos de una misma ciudad? Visitar varios de ellos puede significar para el usuario beneficios, bien dentro de la propia red (conseguir una insignia) o bien fuera de la misma (descuentos en la entrada, un premio al visitar todos los museos de la red, etc…). Las posibilidades de Foursquare para fidelizar al público de museos y centros culturales son muchísimas.\n
  • \n
  • \n
  • \n
  • 1) QRpedia "codifica" enllaços de la wikipedia en format de codi QR, que al llegir-lo amb el mòbil mostra la informació en l'idioma en què estigui configurat el telèfon. \n2) Ho han fet a Monmouth, Gales, posant més de 500 QR per tota la ciutat amb informació patrimonial i també turística, comercial,... \n3) A Barcelona, QR Gòtic permet accedir a la història de la ciutat a través de codis col·locats als comerços del barri. \n
  • 1) QRpedia "codifica" enllaços de la wikipedia en format de codi QR, que al llegir-lo amb el mòbil mostra la informació en l'idioma en què estigui configurat el telèfon. \n2) Ho han fet a Monmouth, Gales, posant més de 500 QR per tota la ciutat amb informació patrimonial i també turística, comercial,... \n3) A Barcelona, QR Gòtic permet accedir a la història de la ciutat a través de codis col·locats als comerços del barri. \n
  • 1) QRpedia "codifica" enllaços de la wikipedia en format de codi QR, que al llegir-lo amb el mòbil mostra la informació en l'idioma en què estigui configurat el telèfon. \n2) Ho han fet a Monmouth, Gales, posant més de 500 QR per tota la ciutat amb informació patrimonial i també turística, comercial,... \n3) A Barcelona, QR Gòtic permet accedir a la història de la ciutat a través de codis col·locats als comerços del barri. \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • A cada una de les xarxes hi ha una manera concreta de comportar-se. És important respectar el sentit de cadascuna d’elles. \n
  • \n
  • \n
  • Comunicació digital corporativa - LH

    1. 1. SOCIAL MEDIA ICOMUNITATS ONLINEEstratègies per a la comunicació digital corporativa
    2. 2. Els Social Media (xarxes socials) constitueixen una nova forma dinteractuar amb la ciutadania, digual a igual, que permeten publicar qualsevol tipus dinformació i obtenir retroalimentació immediata, sense intermediació.
    3. 3. Per què les necessitem?1.Complementen els canals de comunicació tradicionals2.Promouen la creació i compartició de continguts3.Donen resposta als usuaris de manera immediata i personalitzada4.Faciliten la creació de comunitats dusuaris Però encara nhi ha més...
    4. 4. Identitat digital corporativaQui som a la xarxa?
    5. 5. La identitat digital és un reflex a la xarxa de la pròpia imatge, duna manera polièdrica:
    6. 6. La identitat digital és un reflex a la xarxa de la pròpia imatge, duna manera polièdrica: Ets la suma del que dius de tu mateix i del que els altres diuen de tu
    7. 7. Font: http://www.slideshare.net/maripuchi/gestin-de-comunidades-online-en-instituciones
    8. 8. Ho dic "jo"Font: http://www.slideshare.net/maripuchi/gestin-de-comunidades-online-en-instituciones
    9. 9. Ho dic "jo" Ho diuen els altresFont: http://www.slideshare.net/maripuchi/gestin-de-comunidades-online-en-instituciones
    10. 10. Així doncs... Gestionar adequadament la pròpia identitat digital comportadefinir la visibilitat, la reputació i la privadesa que volem tenir a la Xarxa.
    11. 11. Escolta ActivaQuè diuen de nosaltres?
    12. 12. Com comencem?
    13. 13. Com comencem?Preguntant a qui té més informació
    14. 14. Com comencem?Preguntant a qui té més informació
    15. 15. Le ina que ens permet escoltar què passa i fer-ne el seguiment es diu... RSS Real SimpleSindication
    16. 16. Creació de continguts Pàgines web, blogs, wikis...
    17. 17. Blogs: Característiques
    18. 18. Blogs: Característiques• Un blog és un lloc web, periòdicament actualitzat, que recopila textos o articles (entrades / post) dun o diferents autors cronològicament, on apareix primer el més recent.• Lús que sen fa i la temàtica és totalment particular. Els elements més comuns: enllaços, imatges, vídeos (qualsevol multimèdia).• El contingut és el rei! Cal conèixer la informació i saber-la transmetre (rellevància - autoritas)• Permet als seus lectors deixar comentaris als articles i a lautor donar resposta, establint un diàleg• Té diferents modalitats: blog o bitàcola, fotolog, vlog, audioblog i moblog.• Altres elements: podcast i RSS
    19. 19. Pienso, luego blogueo
    20. 20. Blogs: Usos
    21. 21. Blogs: Usos
    22. 22. Blogs: Usos
    23. 23. Blogs: Usos La exposición expandida
    24. 24. Els blogs i pàgines web són els espais quehaurien darticular la resta de ines, oferint una visió global del funcionament de le quipament.
    25. 25. Wiki: Característiques
    26. 26. Wiki: Característiques• Una wiki és un lloc web les pàgines de la qual poden ser creades i editades per vàries persones de manera online.• Els usuaris comparteixen un mateix text que pot ser creat, modificat o esborrat. El treball de scriptura és col·lectiu (co-autoria)• La majoria de wikis actuals conserven un historial de canvis que permet recuperar fàcilment qualsevol estat anterior i veure quin usuari ha fet cada canvi (control de canvis)• Les wikis són el mitjà natural de lhipertext, plenes de navegació no linial. Cada pàgina pot contenir un gran nombre de vincles a altres pàgines
    27. 27. Wiki: Usos
    28. 28. Wiki: Usos
    29. 29. Wiki: Usos
    30. 30. http://ca.wikipedia.org/wiki/Viquip%C3%A8dia:GLAM
    31. 31. Xarxes Socials On és el nostre públic? Què li podem oferir?
    32. 32. Facebook:Característiques
    33. 33. Facebook: Característiques• 900 milions dusuaris a tot el món > 16 milions dusuaris a le stat espanyol > 3 milions dusuaris a Catalunya > 1.9 milions a làrea metropolitana• Ser veis per comunicar-nos i compartir amb altres persones informació, imatges, vídeos, enllaços...• Ofereix perfils (persones físiques), grups (interessos) i pàgines (persones jurídiques i altres organitzacions, empreses, marques...)• Permet indicar que una publicació "Magrada", comentar-la i compartir-la• La gestió de pàgines ofereix dades estadístiques sobre limpacte de les publicacions i el perfil dusuari a qui arriben• És compatible amb pràcticament tota la resta de ines i xarxes socials
    34. 34. Facebook: Usos > Informar
    35. 35. Facebook: Usos > Informar
    36. 36. Facebook: Usos > Informar
    37. 37. Facebook: Usos > Informar
    38. 38. Facebook: Usos > Informar
    39. 39. Facebook: Usos > Interaccionar
    40. 40. Facebook: Usos > Interaccionar
    41. 41. Facebook: Usos > Interaccionar
    42. 42. Facebook: Usos > Compartir
    43. 43. Facebook: Usos > Compartir
    44. 44. Facebook: Usos > Compartir
    45. 45. Facebook: Usos > Participar
    46. 46. Facebook: Usos > Participar
    47. 47. Facebook: Usos > Participar
    48. 48. Facebook: Usos > Participar
    49. 49. Facebook: Usos > Participar
    50. 50. Facebook: Usos > Participar
    51. 51. Facebook: Usos > Altres
    52. 52. Facebook: Estadístiques
    53. 53. I tot i així... de vegades...
    54. 54. Twitter: Característiques
    55. 55. Twitter: Característiques• Plataforma de micromissatgeria o microblogging que permet enviar missatges de text curts (140 caracters), des del seu web o a través daltres serveis i aplicacions compatibles• Cada usuari pot tenir usuaris als que segueix (following) i “seguidors” (followers), que no necessàriament són relacions recíproques.• Un t weet (o piulada) pot contenir enllaços i hashtags (etiquetes) (#), i té una URL única.• Permet fer mencions i respondre a altres usuaris (@), fer RT (ret weet o republicació), enviar DM (missatges directes)• Permet crear llistes dusuaris i tenir t weets favorits• És un fluxe dinformació immediat, fluid, constant (i malgrat tot, assíncron!)
    56. 56. Twitter: Usos > Informar
    57. 57. Twitter: Usos > Informar
    58. 58. Twitter: Usos > Informar
    59. 59. Twitter: Usos > Informar
    60. 60. Twitter: Usos > Informar
    61. 61. Twitter: Usos > Informar i Compartir
    62. 62. Twitter: Usos > Informar i Compartir
    63. 63. Twitter: Usos > Informar i Compartir
    64. 64. Twitter: Usos > Informar-nos 10 formas de utilizar listas en un ayuntamiento
    65. 65. Twitter: Usos > Informar-nos 10 formas de utilizar listas en un ayuntamiento
    66. 66. Twitter: Usos > Informar-nos 10 formas de utilizar listas en un ayuntamiento
    67. 67. Twitter: Usos > Monitoritzar (#)
    68. 68. Twitter: Usos > Monitoritzar (#)
    69. 69. Twitter: Usos > Monitoritzar (#)
    70. 70. Twitter: Usos > Monitoritzar (#)
    71. 71. Twitter: Usos > Atenció al públic
    72. 72. Twitter: Usos > Atenció al públic
    73. 73. Twitter: Usos > Atenció al públic i Escolta Activa
    74. 74. Twitter: Usos > Atenció al públic i Escolta Activa
    75. 75. Gestió de Xarxes: Hootsuite
    76. 76. Gestió de Xarxes: TweetDeck
    77. 77. Repositorisde contingut digitalVídeos, imatges, presentacions...
    78. 78. Imatges: Pinterest > Què és• Entesa ja com la 3a xarxa social de referència, té 10 milions dusuaris• És una xarxa social de publicació de fotos i vídeos que permet crear àlbums de continguts, fets per un usuari o de manera col·laborativa• Presenta el contingut de manera molt visual i amb una interfície minimalista, tipus taulell danuncis• Permet seguir usuaris o temes• Les imatges que es van recollint es diuen "pin" i es poden compartir (pin it - Repin)• Ens pot ser vir per descobrir i organitzar imatges i vídeos per temàtiques (música, teatre,...)
    79. 79. Imatges: Pinterest > Exempleshttp://unadocenade.com/una-docena-de-museos-para-seguir-en-pinterest/
    80. 80. Imatges: Pinterest > Exempleshttp://unadocenade.com/una-docena-de-museos-para-seguir-en-pinterest/
    81. 81. Imatges: Pinterest > Exempleshttp://unadocenade.com/una-docena-de-museos-para-seguir-en-pinterest/
    82. 82. Imatges: Pinterest > Exempleshttp://unadocenade.com/una-docena-de-museos-para-seguir-en-pinterest/
    83. 83. Imatges: Pinterest > Exempleshttp://unadocenade.com/una-docena-de-museos-para-seguir-en-pinterest/
    84. 84. Imatges: Flickr > Què és• Espai web que permet emmagatzemar, ordenar, buscar i compartir fotografies i vídeos (90 segons) en línia.• Actualment té una important comunitat dusuaris que comparteixen fotografies i vídeos de creació pròpia, sobre tot professionals i institucions de tot tipus• Permet etiquetar les imatges, comentar-les i -segons la llicència- descarregar-les i compartir-les.• Té una versió gratuïta (permet pujar 100MB o 200 imatges al mes, superat aquest límit les fotografies anteriors queden ocultes) i una Pro, sense límit de capacitat
    85. 85. Imatges: Flickr > Exemples
    86. 86. Imatges: Flickr > Exemples
    87. 87. Imatges: Flickr > Exemples
    88. 88. Imatges: Altres ser veis
    89. 89. Imatges: Altres ser veis
    90. 90. Imatges: Altres ser veis
    91. 91. Imatges: Altres ser veis
    92. 92. Imatges: Altres ser veis
    93. 93. Vídeo: YouTube Infografia dades Youtube
    94. 94. Vídeo: YouTube Infografia dades Youtube
    95. 95. Vídeo: YouTube Infografia dades Youtube
    96. 96. Vídeo: YouTube Infografia dades Youtube
    97. 97. Video: Vimeo
    98. 98. Vídeo: Dailymotion
    99. 99. Vídeo: Usos•Presentació (donar a conèixer la institució)•Didàctics i pedagògics•Activitats o exposicions•Funcionament intern de linstitució•Xerrades, conferències...•Personal del centre (funcions, tasques)•... 9 formas de usar Youtube en los museos
    100. 100. Documents: SlideShare
    101. 101. Documents: Issuu
    102. 102. Documents: Issuu
    103. 103. Documents: Issuu
    104. 104. Documents Col·laboratius Google Docs (ara Google Drive)
    105. 105. Altres eines
    106. 106. Foursquare: Característiques• Eina de geolocalització mòbil, que permet fer check in (estic aquí) a qualsevol lloc del món• Cada check in dóna punts i badgets, i permet afegir fotografies i comentaris del lloc que seran visibles per la resta de la comunitat, i que es poden compartir a les principals xarxes socials. La persona que més cops està present en un lloc, aconsegueix ser el major (alcalde)• Els equipaments i comerços poden crear specials (ofertes o promocions) per als usuaris que fan check in al seu espai
    107. 107. Foursquare: Usos
    108. 108. Foursquare: Usos
    109. 109. Foursquare: Usos
    110. 110. PodcastEs tracta darxius dàudiodescarregables de lliuredistribució, que es poden baixarcòmodament per Internet idesprés escoltar en qualsevolmoment i lloc mitjançantreproductors portàtils dàudio,com ara mp3 o ipod.
    111. 111. PodcastEs tracta darxius dàudiodescarregables de lliuredistribució, que es poden baixarcòmodament per Internet idesprés escoltar en qualsevolmoment i lloc mitjançantreproductors portàtils dàudio,com ara mp3 o ipod.
    112. 112. QR codes (o BIDI)•El Codi QR (Quick Response), o codi de resposta ràpida, és un sistema dinformació quesuposa una evolució del codi de barres. El codi QR és una imatge bidimensional queemmagatzema la informació en una matriu de punts que contenen informació en duesdireccions, vertical i horitzontal.•Llegir un codi QR és tan senzill com enfocar-lo amb la càmera del mòbil (lector de codis) iaquest descodifica immediatament la informació que conté (normalment un contingut dequalsevol tipus: web, multimèdia, descàrregues,...)
    113. 113. A mode de resum...
    114. 114. Imatge: http://www.flickr.com/photos/jfreire/3995084095/
    115. 115. Cualquier proyecto que busque realmente crear culturamediante una red social distribuida necesita de alguna forma u otra apelar a la idea de “sabiduría de las multitudes”. En caso contrario, no nos encontremos con una verdadera red social distribuida, sino más bien con un sistema dedistribución básicamente vertical y unidireccional que utiliza puntualmente algunos recursos de la web 2.0.
    116. 116. Webgrafia recomanada• Guias de uso de redes sociales del Gobierno Vasco (Irekia) http://www.irekia.euskadi.net/es/site/snet working• QR code en museos (pdf): http://mediamusea.files.wordpress.com/2010/10/qr-code-en-museos.pdf• Visibilidad en la red 2.0: Pautas para mejorar y monitorizar nuestra presencia en la red (pdf): http:// www.kulturklik.euskadi.net/wp-content/uploads/2011/04/cuaderno-formacion11.pdf• http://mediamusea.com• Qué son los blogs y cómo dejar de confundirlos con otra cosa: http://www.ecuaderno.com/2009/09/15/que-son-los- blogs-y-como-dejar-de-confundirlos-con-otra-cosa/• Conceptos y ámbitos de la interconectividad: http://www.icono14.net/Num.-15.-Interactividad/no-15-interactividad
    117. 117. Gràcies!Ariadna Muñoz CruzTècnica de Cultura - Ajuntament de L’Hospitaletariadnamc@gmail.com set’12

    ×