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The Rise of Crowdsourcing: Arbeits- und Organisationsprozesse im Umbruch …

The Rise of Crowdsourcing: Arbeits- und Organisationsprozesse im Umbruch

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  • 1. Crowd...what?    §  Crowdsourcing  ist  ein  Neologismus,  der  sich   aus  ‘Crowd’  &  ‘Outsourcing’  zusammensetzt  §  Der  Prozess  hat  seinen  Ursprung  u.a.  im   Bereich  der  Open  InnovaCon    §  Er  beschreibt  die  Auslagerung  von  Arbeits-­‐   und  KreaCvprozessen  an  die  Masse  der   Internetnutzer   1
  • 2. The  Rise...   ‚Crowdsourcing‘     ...erstmalig  erwähnt  2006     von  Jeff  Howe  in  seinem   ArCkel  fürs  Wired  Magazine  Suchanfragen  weltweit  (  2006  bis  heute)  (Google  Insights  for  Search)    Crowdsourcing    Crowdfunding   3
  • 3. 4
  • 4. Was  tut  nun  diese  Crowd?   5
  • 5. Wie  der  ‚Crowd  Gedanke‘  unser  Denken  und  Handeln  wandelt   Digitalisierung   Globalisierung   De-­‐Zentralisierung     FragmenCerung   De-­‐Industriealisierung     DemokraCsierung   6
  • 6. Arbeit  2.0  -­‐  oDesk  &  Co.  Wirtscha^skrise  &  techn.  Fortschri_  befördern  Remote  Work   7
  • 7. Auch  Google  mischt  mit...    ...heimlich   8
  • 8. Wie  können  Unternehmen  davon  profiCeren?   §  Erweiterter  Ideenpool   §  Zugang  und  Austausch  von  Wissen     §  Kennenlernen  der  Bedürfnisse  der  User   §  Unendlich  mehr  Flexibilität     §  Schnelle  on-­‐Demand  Lösungen   §  Auch  für  nicht  automaCsierbare  Aufgaben   §  Erweiterter  MarkeCng  Effekt   §  Markenbindung  der  Consumer   §  Proof  of  Concept  (und  Content)   9
  • 9. IncenCve?  GamificaCon!  h_p://www.microtask.com                          h_p://www.facebook.com/digitalkoot     10
  • 10. Applied  Crowdsourcing  ‚StaConäre‘  Experten-­‐Lösungen  werden  durch  Crowd  Experten-­‐Lösungen  ersetzt:  §  Neue  Möglichkeiten:  Unternehmens-­‐   Prozesse  werden  verschlankt  §  Neue  Challenges:  Qualitätskontrolle,  faire   Entlohnung,  wem  gehören  die  Rechte,  wem   die  Steuern,  wem  die  Talente  §  Neue  Aufgaben:  Content  CuraCon  (UGC),   Community/Crowd  Pflege  und  Ausbau  §  Neue  Berufsbilder:  Social  Media  Manager  war   gestern....  jetzt  wird  man  ‚Crowd  Manager‘   11
  • 11. Merke!  Unterschätze  nie  die  KreaCvität  der  Crowd    ...oder  ‚der  Fall  Henkel‘   12
  • 12. Contact              claudia@crowdsourcingblog.de      crowdsourcingblog.de  facebook.com/CrowdsourcingBlog  twi_er.com/CrowdsourcingDE   13