Magento Enterprise, l’outil e-commerce de référence
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Magento Enterprise, l’outil e-commerce de référence

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Magento Enterprise - eCom Genève 2012 - Cross Agency

Magento Enterprise - eCom Genève 2012 - Cross Agency

Découvrez la présentation de Jérôme Bailly / Cross Agency à propos de Magento Enteprise lors du salon eCom 2012 de Genève

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    Magento Enterprise, l’outil e-commerce de référence Magento Enterprise, l’outil e-commerce de référence Presentation Transcript

    • 24.04.2012 CROSS AGENCY MAGENTO ENTREPRISE, L’OUTIL E-COMMERCE DE RÉFÉRENCE WWW.CROSS-AGENCY.CHWWW.CROSS-AGENCY.CH © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
    • JÉRÔME BAILLY SALES & MARKETING MANAGER CROSS AGENCY CO-FONDATEUR MAPTITEBOUTIQUE.CH INTERVENANT DIGITAL MARKETING SAWI & POLYCOMWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 2
    • CROSS AGENCY ?WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 3
    • L’AGENCE DIGITALE 360DE CROSSWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 4
    • 180 COLLABORATEURS4 DÉPARTEMENTS2 SITES [ ] GENÈVE + MORGES27 MIO CHF C.A.25 ANS D’EXISTENCE [ 1987]GROUPE MICROPOLEWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 5
    • 45 EXPERTS WEB5 PÔLES DE COMPÉTENCESCONSEILDESIGNDÉVELOPPEMENTE-MARKETINGMOBILE12 ANS D’EXPÉRIENCE WEBWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 6
    • CHOISIR UN CMS E-COMMERCEWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 7
    • LE BON CMS CMS = CONTENT MANAGEMENT SYSTEM = OUTIL DE GESTION DE CONTENU = VOTRE OUTIL DE TRAVAIL ! EQUILIBRE SIMPLICITÉ / ÉVOLUTIVITÉ LE BON CHOIX POUR MAINTENANT ET LE FUTUR PRÉFÉREZ LES OUTILS OPEN SOURCEWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 8
    • PANORAMA DES CMS E-COMMERCERichesse fonctionnelle Coût global WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 9
    • L’HISTOIRE DE MAGENTOWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 10
    • FONDATEURS DE MAGENTOROY RUBIN & YOAV KUTNER http://twitter.com/royrubin05 http://twitter.com/yoavmagentoWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 11
    • ETAT DE L’ECOMMERCE EN 2006 :FRUSTRANT !↪ FONCTIONNALITÉS LIMITÉES↪ UPGRADES COMPLEXES↪ PAS DE FONCTIONNALITÉ MULTI-BOUTIQUE↪ MANQUE DE VISION↪ PEU D’INTERACTION AVEC LES MARCHANDSWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 12
    • Combien de temps, de ressources nécessaires pour contruire une nouvelle solution ? Comment créer une communauté active ? “Est-ce que l’on peut concevoir quelque chose de mieux ? A quoi devrer ressembler la plate-forme OpenSource idéale ?WWW.CROSS-AGENCY.CH 13 © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
    • L’APPROCHE DE MAGENTO IL N’Y A PAS 2 MARCHANDS QUI SE RESSEMBLENT CHAQUE MARCHAND VEUT LE MEILLEUR DE LA TECHNOLOGIE L’OUTIL DOIT RESTER SIMPLE À UTILISER LES BESOINS DES MARCHANDS SONT EN CONSTANTE ÉVOLUTION AUCUN FOURNISSEUR NE PEUT RÉPONDRE À TOUTES LES DEMANDESWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 14
    • CYCLE DE VIE DU DÉVELOPPEMENT DULOGICIELWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 15
    • UN ÉCOSYSTÈME COMPLET #2WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 16
    • QUELQUES CHIFFRESWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 17
    • CHIFFRES Augmentation des revenus de 300% en 2010 avec plus de 100 nouveaux clients Enterprise par mois 3 Millions+ 25 Milliards $ 500,000+ Téléchargements de la Transactions / an Membres de la communauté version Communautaire et posts dans les forums 4,800+ 110,000+ 400+ Extensions Marchands Employés – 6 bureauxWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 18
    • WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 19
    • WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 20
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    • WWW.CROSS-AGENCY.CH 22 © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
    • X COMMERCE Accelerating pace of innovation Blurring of online and offline commerce Today Tomorrow Online Mobile Local 6% Web- Online influenced + Offline offline Offline Global 37% Social Digital Service & deliveryWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 23
    • Promotions & Location-based coupons services Mobile Self-scanning & commerce self-checkout Payments Mobile shopping lists In-store Social commerce research LoyaltyWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 24
    • MAGENTO ENTERPRISEWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 25
    • POURQUOI CHOISIR MAGENTOENTERPRISE ? OPENSOURCE SUPPORTÉ PAR L’ÉDITEUR RICHE EN FONCTIONNALITÉS PERFORMANT FLEXIBLE ET MODULAIRE ADAPTÉ POUR L’INTERNATIONAL PERFORMANT ROBUSTEWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 26
    • LES OUTILS POUR TRANSFORMER LESINTERNAUTES EN ACHETEURS ATTRIBUTS PRODUITS EXTENSIBLES PROMOTIONS CARTE CADEAU SUGGESTION DE PRODUITS, VENTES CROISÉES, VENTES ADDITIONNELLES CONTENUS CRÉÉS PAR LES CLIENTS : REVUES DE PRODUITS, LISTES DE CADEAUX RÉGIE INTERNE DE BANNIÈRES EMAILS AUTOMATIQUESWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 27
    • GROUPES DE CLIENTS PARAMÉTRAGE DÉFINIS DE FAÇON “STATIQUE” OU VIA RÉCUPÉRATION D’INFORMATION DANS UNE BASE EXTERNE OU VIA LE BACK OFFICE ACTIONS ACCÈS AUX SITES, CATÉGORIES AFFICHAGE/MASQUAGE PRIX, GAMMES PRIX, MINIMA DE COMMANDE AJOUT PRODUIT DANS LE CADDY RECHERCHE DE PRODUITS CARTE CADEAU POINTS DE FIDÉLITÉ VENTES PRIVÉES/FLASH,WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 28
    • SEGMENTS DE CLIENTS PARAMÉTRAGE RÈGLES DYNAMIQUES POUR SÉLECTIONNER UN ENSEMBLE DE CLIENTS, EN FONCTION DE - l’historique des commandes, - des produits dans le caddy ou dans une liste cadeau - des attributs clients (adresse, email, inscription newsletter, en cours crédit)… ACTIONS AFFICHAGE DES BANNIÈRES GESTION DES RÈGLES DE PRIX DANS LE CADDYWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 29
    • ATTRIBUTS PRODUITS POUR CRÉER VOTRE PRODUIT UNIQUEWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 30
    • CARTE CADEAUWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 31
    • PROGRAMME DE FIDÉLITÉWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 32
    • VENTES PRIVÉES ET/OU VENTES FLASH INVITATIONS FONCTION D’INVITATION / PARRAINAGE REPORTING SPÉCIFIQUE (NB INVITATIONS ENVOYÉES, VALIDÉES, NB DE COMMANDES DES FILLEULS…) PERMISSIONS EN FONCTION DU GROUPE DE CLIENT : ACCÈS AU SITE, ACCÈS À CERTAINES CATÉGORIES, MASQUAGE PRIX PRODUITS EVÈNEMENTS GESTION D’UNE PÉRIODE D’UTILISATION & COMPTE À REBOURS SUR DES CATÉGORIESWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 33
    • BACK OFFICE GESTION DU CATALOGUE ET DE L’ACTIVITÉ UN SEUL BACK OFFICE POUR PLUSIEURS SITES VERSIONING INTÉGRATION AVEC VOS AUTRES OUTILS GESTION DES DROITS D’ACCÈS EN FONCTION DE VOTRE ÉQUIPE EN PLACE …WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 34
    • WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 35
    • PERFORMANCES CAPACITÉS UNITAIRES D’UN SERVEUR MAGENTO: 41 PAGES SERVIES PAR SECONDE 13 423 MISES AU PANIER PAR HEURE 121 COMMANDES PAR HEURE 1 525 200 VISITES PAR MOIS CAPACITÉS D’UNE PLATEFORME À 20 FRONTAUX: 28 MILLIONS DE VISITEURS PAR MOIS 22 M€ DE CA MENSUEL POUR UN PANIER MOYEN DE 20€ 112 M€ DE CA MENSUEL POUR UN PANIER MOYEN DE 100€WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 36
    • RÉFÉRENCESWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 37
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    • WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 52
    • CROSS & MAGENTOWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 53
    • PARTENARIAT CROSS - MAGENTO IMPORTANCE DE TRAVAILLER AVEC UN PARTENAIRE MAGENTO DES COMPÉTENCES RECONNUES ACCÈS AU SUPPORT PRODUIT LIEN PRIVILÉGIÉ AVEC L’ÉDITEUR CROSS AGENCY EST UN DES SEULS PARTENAIRES OFFICIEL MAGENTO EN SUISSE ROMANDE UN PARTENARIAT DEPUIS PLUS DE 3 ANSWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 54
    • NESPRESSO CHINE https://boutique.nespresso.com/cnWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 55
    • NESPRESSO CORÉE https://boutique.nespresso.com/krWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 56
    • NESPRESSO RUSSIE https://boutique.nespresso.com/ruWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 57
    • KOALA.CH http://www.koala.chWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 58
    • ART OF BRANDS http://www.artofbrands.comWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 59
    • SOLARONIX http://shop.solaronix.com/WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 60
    • GAZZAR.CH http://www.gazzar.ch/WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 61
    • GAZZAR SITE WEB MOBILE E-COMMERCE › Écran › Catégorie › Liste de › Fiche d’accueil produit produits produitWWW.CROSS-AGENCY.CH MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM 24.04.2012 © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 62
    • + QU’UN CMSWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 63
    • LE PACK E-COMMERCE 360°WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 64
    • LE E-COMMERCE, UN CHALLENGE LE CMS N’EST QU’UN ASPECT D’UN PROJET E-COMMERCE UN PROJET E-COMMERCE EST DIFFICILE CAR COMPLEXE ET COMPLET ! LA RÉUSSITE D’UN PROJET E-COMMERCE C’EST : PRENDRE LES BONNES ORIENTATIONS TROUVER LE DESIGN ADAPTÉ IMPLÉMENTER LA SOLUTION TECHNIQUE COMMUNIQUER, FIDÉLISER, TRANSFORMERWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 65
    • CROSS AGENCY VOUS SIMPLIFIE L’E-COMMERCE CROSS AGENCY PROPOSE LE PACK « E-COMMERCE 360° » CONSEIL E-COMMERCE SUISSE + CRÉATION ET WEBDESIGN + DÉVELOPPEMENT MAGENTO + E-MARKETING = SUCCÈS E-COMMERCE ! UN ACCOMPAGNEMENT GLOBAL POUR UN RÉSULTAT CLÉ EN MAINWWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 66
    • MERCITHANK YOUDANKEJÉRÔMEBAILLY SALES & MARKETING MANAGERM +41 78 878 78 26JBAILLY@CROSS-SYSTEMS.CH WWW.CROSS-AGENCY.CHCROSS SYSTEMS SA ROUTE DES ACACIAS 45B / CH-1227 LES ACACIAS GENÈVE RUE SAINT-LOUIS 2 / CH-1110 MORGES / T +41 (0)22 308 48 60 / F +41 (0)22 308 48 68 / INFO@CROSS-SYSTEMS.CH 67