El documento describe las ventajas de las herramientas colaborativas y la Web 2.0. Entre las ventajas de las herramientas colaborativas se menciona que permiten un mejor desarrollo de la estructura web al permitir que varias personas trabajen en ella simultáneamente. Las ventajas de la Web 2.0 incluyen la capacidad de hacer y recibir comentarios, compartir y recopilar información a través de redes sociales, y la interacción sin problemas de espacio o tiempo entre estudiantes, docentes y usuarios a n