Modulo 2 redes sociales para medicos

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Redes de uso personal y su aplicación en el entorno profesional

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Modulo 2 redes sociales para medicos

  1. 1. REDES SOCIALES PARA MÉDICOS Cristina Toledano Rodríguez Responsable de Comunicación del ICOMGU prensa@comguada.com @crisjitina Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  2. 2. SEGUNDO MÓDULOREDES DE USO PERSONAL Y SU APLICACIÓN EN EL ENTORNO PROFESIONAL Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  3. 3. Redes Sociales. Definición•Son formas de interacciónsocial entendidas como elintercambio dinámico decontenido entre personas,grupos e instituciones•Son construidas y dirigidas porlos usuarios quienes son ademáslos proveedores de lainformación•Poseen aplicaciones (como elchat, foros, comentarios) quehacen más amena la interacción Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  4. 4. Redes sociales. Efectos• Favorecen contacto e intercambio con personas con los mismos intereses• Estrecha los lazos con familiares o amigos lejanos• Amplifica la fuerza del mensaje al ser distribuido al mismo tiempo entre cientos de contactos que a la vez lo comparten con los suyos Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  5. 5. Redes sociales. Tipos• Analógicas o Redes sociales offline – No intervienen artificios tecnológicos. Ejemplos.• Digitales o Redes sociales online – Las que basan su existencia en internetSegún su público objetivo y su contenido, las redes sociales online se dividen en: – HORIZONTALES: Dirigidas a todo tipo de usuario, sin temática definida. Generalistas. Ejemplos – VERTICALES: Especializadas en un tema – VERTICALES: Especializadas en un tipo de actividad (vídeo, fotografías, audio…)Según su uso – PERSONALES – PROFESIONALES – HÍBRIDAS Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  6. 6. La revolución social• http://www.youtube.com/watch?v=WRiYQD3 9XWY Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  7. 7. ¿Pueden las herramientas 2.0 serle útiles en el desarrollo de su actividad profesional?• Participación en las novedades del sector sin salir de casa• Posibilidad de seguir congresos online• Uso de tecnología en la consulta (email, skype, gtalk…)• Experiencias?? Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  8. 8. Google puede ser muy útil en nuestro día a día •Gmail. Correo•Gtalk: Chat y electrónico con altavideoconferencia capacidad degratuita almacenamiento•Google Reader: con interfaz muylector de noticias intuitiva•Google translate: •Google Calendar.Integrado en el Permite organizarnavegador Google una agenda yChrome, permite compartirla contraducir de manera otros usuariosinmediata páginas •Google Docs.webs completas o Permite modificarextractos documentos y crearlos online, así como compartirlos con otros usuarios Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  9. 9. ¿Es posible sacar rendimiento profesional a Facebook? Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  10. 10. Qué es Facebook Lanzada en febrero del 2.004 Es un sitio web gratuito de redes sociales creado por Mark Zuckerberg. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico.Según Wikipedia, actualmente cuenta con más de 500 millones de usuarios Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  11. 11. Qué es Facebook• Es una red social horizontal de uso personal en la que los usuarios reflejan en su perfil sus datos personales, con el objetivo de establecer relaciones online con sus conocidos del mundo real.• Permite actualizar el estado respondiendo a la pregunta“¿Qué estás pensando?” . Tiene un espacio limitado. Aunque no sea el sitio adecuado, se pueden colgar textos más largos en el apartado “Notas”• Colgar fotografías, etiquetando a las personas que aparecen en ellas• Insertar vídeos• Enlazar contenidos externos, links… Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  12. 12. Familiarizarse con el entorno de Facebook• Inicio • Timeline (novedad)• Perfil • Notas• Amigos • Eventos• Buscador • Fotos• Notificaciones • Enlaces• Mensajes• Solicitudes de amistad Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  13. 13. Facebook. Privacidad• Es una red concebida como de uso personal, pero cada vez más empresas solicitan “amistad”. El problema es que se diluyen las líneas de la privacidad.• Lo correcto es que las empresas tengan una página y que la gente se haga admiradora, pulsando “Me gusta”. No tiene implicaciones de privacidad.• Una página puede ser útil, por ejemplo, para promocionar los contenidos de un blog. Incluso puede incluir una pestaña en la página.• Puede vincular su página de facebook con Twitter y ahorrar tiempo Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  14. 14. Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  15. 15. Facebook. Privacidad Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  16. 16. Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  17. 17. Páginas y perfiles• ¿Por qué debo crear una página y no un perfil para mi actividad profesional? Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  18. 18. ¿Puede perjudicarme profesionalmente un perfil personal? •Es un hecho que los pacientes goglean el nombre del médico que les atiende para obtener referencias. •Debemos cuidar las opciones de privacidad para evitar que nuestros pacientes accedan a información (fotos, ideología política, religión…) que podrían perjudicarle. Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  19. 19. ¿Es Facebook un buen lugar para médicos? •Teniendo siempre en cuenta la configuración de la privacidad, Facebook puede serle útil en el entorno familiar y de amigos •Para relaciones profesionales e intercambio de experiencias hay otras redes más recomendables. Sin embargo, hay una solución •Una fanpage puede ser una buena plataforma de lanzamiento de un blog, combinado con el uso de twitter Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  20. 20. Recursos y enlaces útiles para sacarle partido a Facebook•¿Cómo crear una página?•Manual de uso de Facebook de la Sociedad Madrileña de MedicinaFamiliar y Comunitaria Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  21. 21. Cómo obtener prestigio en Twitter •¿Qué es Twitter? ¿para qué sirve? •Familiarizarse con el entorno. infografía •Consejos para novatos. Infografía •Tipos de tuiteros. (M. Tascon) •¿es tan importante el número de followers? •¿Cómo obtener prestigio tuiteando? •Dudas Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  22. 22. ¿Qué es Twitter?• Twitter es una red social de microblogging en la que se lanzan mensajes de un máximo de 140 caracteres. (puede incluir enlaces a otros contenidos como fotografías, vídeos o artículos)• No se hacen amigos sino que se tienen seguidores (followers) y seguidos (following). Leemos lo que dicen nuestros seguidos y a nosotros nos leen nuestros seguidores. La reciprocidad no es necesaria• Tiene utilidad cuando seguimos a usuarios que tuitean aquello que nos interesa. El objetivo es que la información que te interesa llegue a tu TL como si se tratase de un lector de noticias Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  23. 23. La jerga tuitera• Tweet o tuit: Es nuestro mensaje. De ahí “tuitear” o enviar “tuits”• Timeline (TL): Lugar donde leemos cronológicamente las publicaciones de las personas a las que seguimos• Followers (o seguidores): los que nos siguen• Following (o siguiendo): los que seguimos• @Menciones: Para hacer referencia a alguien debemos mencionarlo colocando una “@” delante de su nombre de usuario Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  24. 24. La jerga tuitera• Retweet (RT): Cuando consideramos que un tuit ajeno tiene interés para nuestros followers, podemos retuitearlo, es decir, hacer de altavoz de ese tuit.• #hastags o etiquetas: Sirven para seguir temas, de interés.• Trending Topics (TT): Cuando una etiqueta se hace muy popular se convierte en tendencia. Los TT indican de qué habla Twitter en un momento determinado. Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  25. 25. Familiarizarse con el entorno Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  26. 26. Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  27. 27. Y si necesita más explicaciones… •Manual de Twitter para novatos •Infografía (en inglés) •Y otra más (en inglés) Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  28. 28. ¿Es tan importante el número de followers?•Procure no obsesionarse con el número de personas que lesiguen. Si sus publicaciones aportan valor, poco a poco losfollowers llegarán.•Hacerse un nombre en Twitter no es cosa de un día (excepto paraLady Gaga).•Defina su objetivo ¿para qué estoy aquí? y sea constante•Sea cortés. Agradezca las menciones y los retuits e intente seguirlas conversaciones en las que le incluyen Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  29. 29. ¿Cómo obtener visibilidad a través de Twitter?•Cada día más páginas webs incluyen plugins sociales quepermiten enlazar contenidos. Compartir contenidos de interés esuna buena práctica•No tenga miedo, en Twitter todos somos iguales. Tiene laoportunidad de comentar con los autores su opinión sobre susartículos. Puede que aunque los mencione, ellos no responda, perocreará debate en su comunidad•Sea cauto. Cualquiera puede ver sus tweets aunque ni siquieratenga una cuenta en Twitter Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  30. 30. Voz y Vídeo IP (Skype, Google Voice…)¿Consultas vía Skype? •Introducción al uso de la aplicación (entorno privado) •Tarifas de voz •Organización de reuniones. Ejemplos de uso en multitud de compañías. •¿Podría sustituir una conversación por Skype a determinadas visitas a la consulta del médico de AP? •Dudas Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  31. 31. Introducción al uso de la aplicación (entorno privado)• Skype es un programa que permite hacer llamadas y videollamadas de manera gratuita a usuarios de Skype en cualquier parte del mundo.• También permite intercambio de archivos y chat, así cómo compartir la pantalla.• Solo necesita descargar el programa y tener una conexión a internet. Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  32. 32. •Además de micrófono, altavoces y una cámara web (accesorios que vienen incluidosen casi todos los portátiles)•Puede registrarse o vincular su cuenta de Facebook con Skype, con lo que podráhablar con los amigos o familiares que tenga en esa red social. La opción de vincular con facebook está disponible cada vez en más redes sociales. Evita tener que registrarse otra vez en la red a la que queremos acceder, tener que memorizar más contraseñas, nombres de usuario… Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  33. 33. Conviene ser cuidadoso a la hora de dar permiso a las aplicaciones.Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  34. 34. •Puede buscar contactos por nombre, lugar de residencia… o importarlosdesde otro programa•Skype también permite llamar a teléfonos fijos y móviles a través deinternet (Voz IP) con tarifas especialmente ventajosas para llamadasinternacionales. Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  35. 35. Tarifas de voz Ofrece planes mensuales y anuales para hacer llamadas a precios muy ventajosos. Las posibilidades que ofrece la versión gratuita de Skype son muchas. Para trabajar en grupo, valore la posibilidad de pagar por la versión premium Puede descargar Skype para su dispositivo móvil y usarlo si tiene WiFi o 3GCristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  36. 36. Organización de reuniones.• Videollamadas grupales ( con tutorial vídeo en inglés)• ¿Sesiones clínicas por videoconferencia? – Evitaría costes por desplazamiento• ¿Por qué no sustituir skype por el teléfono si es una herramienta gratuita? Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU
  37. 37. ¿Podría sustituir una conversación por Skype a determinadas visitas a la consulta del médico de AP?• En consultas en las que no es necesaria una exploración física, una simple conversación cara a cara podría solucionar la consulta sin necesidad de desplazamiento por parte del paciente… ¿cuál es vuestra opinión?• Experiencias – http://www.clinicalostiempos.cl/psiquiatra/articulos-de- interes/atencion-online-via-skype – http://medicablogs.diariomedico.com/juliomayolmd/2011/01/09/%C2 %BFskype-para-medicos/ Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU

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