Curso de marketing digital internacional que va dirigido al comercio electrónico (tiendas online o tienda virtual internacional), en donde explicamos la elección de dominiopaís, redes sociales e iva intracomunitario en el mundo de las tiendas online.

2. Dominio-país-idioma

3. Dominio-país-idioma
Ejemplo:
Cogemos el dominio: www.mitiendaonline.fr
(es muy importante el nombre que elegimos)
¿Alojamos mi dominio en un servidor francés?
Si, lo puedes hacer eso te servirá para el posicionamiento aunque no
es relevante.
Búsqueda de palabras claves en el mercado francés, en
idioma francés del producto o servicio que se vaya a
comercializar.

4. Dominio-país-idioma

5. Dominio-país-idioma

6. Dominio-país-idioma

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10. ¿Por qué hay que usar You Tube?
• Aumento del número de ventas.
• Aumento en credibilidad: crece la
confianza
y la interacción de los
usuarios con respecto a tus productos o
servicios.
• Beneficios en el posicionamiento en
buscadores (SEO).
• Viralidad: es como otra red social,
donde podemos hacer comentarios,
suscribirnos, etc… y además podemos
compartir este video en nuestras redes
sociales.

11. ¿Por qué hay que usar Pinterest?
• Facilidad para viralizar tus productos.
• El potencial de una imagen.
• La calidad de la imagen puede hacer
que se comparta más esa imagen.
• Conversión de visitante a cliente.
https://chrome.google.com/webstore

12. ¿Por qué hay que usar Pinterest?

13. .es
CREMAS
.de
gesichtscreme
?
www.gesichtscreme.de

15. • El transporte tiene que salir desde la
península o Baleares hacia otro país de la
UE.
• El adquiriente y el transmitente tienen que
ser un profesional (autónomo) o empresario.
• Los sujetos que intervienen en la
operación deben estar registrados en el
censo VIES y quedar identificados con el
número de operador intracomunitario.

16. Comprador Particular Comunitario (UE)
Existen 2 posibilidades:
A) Que las ventas anuales al país de destino sean inferiores a un umbral fijado por el
país
IVA ESPAÑOL.
B) Que las ventas anuales al país de destino superen dicho umbral
IVA PAÍS DESTINO.

17. Comprador particular
Estamos en Noviembre 2013 y un
comprador
particular
Alemán
comprar a una E-commerce
española.
¿Con qué IVA se tramita la factura?
¿Supera el umbral fijado por Alemania ?
- No

18. Comprador Empresa Comunitaria (UE)
Los autónomos y empresas que vayan a realizar operaciones comerciales con estados de
la Unión Europea deberán:
• Darse de alta como operadores intracomunitarios.
• Inscribirse en el censo
el IVA).
(Sistema de Intercambio de Información sobre
En el momento de emitir una factura a un país de la Comunidad Europea, la empresa
debe consultar el censo (http://ec.europa.eu) para saber si el destinatario figura en él.
• Si esta en el censo, la factura no llevará IVA.
• Si no esta en el censo, si llevará IVA.

19. Comprador es un empresa
Esta dado de alta en el VIES y
como operador intracomunitario.
Esta empresa aparece en el
censo.
¿Con qué IVA se tramita la
factura?

20. Comprador Extracomunitario y Terceros Países
En el caso de las ventas a países no comunitarios, la operación siempre estará exenta de
IVA en España y se considera una “exportación”.
Será necesario tener el número EORI - Número de Identificación de Operador Económico
para el despacho aduanero:
Para los operadores registrados en España, su número EORI estará compuesto por:
correspondiente a España (ES) + CIF/NIF

21. Comprador Ceuta, Melilla y Canarias.
Si el vendedor es una empresa española y el comprador reside en Canarias, Ceuta o
Melilla la operación se tratará de manera similar a una exportación. En estos casos no se
aplica IVA a la venta, pero se liquidará el impuesto correspondiente en destino (
Canario o
en Ceuta y Melilla). Esto se llevará a cabo independientemente de si el
cliente es empresa o particular.
Si la operación fuera al revés, origen Canarias o Ceuta y Melilla, y el destino la Península
o Baleares la trataríamos como una importación, sin IVA y pagando en la aduana los
impuestos correspondientes.

22. 1. Identificación del comerciante online
Francia
Alemania
la ley exige la utilización
de un link con una
denominación que haga
clara referencia a la
identificación del
comerciante.
Denominación
Mentions
Légales
Impressum
Información que
tiene que incluir
Se ha de incluir
información como
la denominación
social, el domicilio
social, el número
de IVA
intracomunitario e
informaciones
registrales.
Información adicional (que
hay que incluir)
El capital social de la
empresa
El nombre del administrador
de la sociedad

23. 2. Plazos de entrega
4. Gastos de Envío
Francia
Obligatorio indicar la
fecha máxima del plazo
de entrega
Alemania
Si no se indica en la
página del producto, se
entiende que la
mercancía es de
disponibilidad inmediata
Polonia
Las fechas de entrega
son siempre obligatorias
La transparencia en los precios se extiende a los gastos de envío.
Alemania
3.Transparencia de los precios
Respecto a consumidores se han de presentar precios finales
(con IVA). Dependiendo del país, los requisitos sobre la
presentación de la información sobre precios variará.
Alemania
En las páginas de
productos con función de
carrito de compra se ha
de incluir, junto al precio,
una referencia al IVA y a
los gastos de envío.
En el caso de que se
apliquen costes de envío,
se incluye junto al precio
del producto un enlace a
la página de gastos de
envío.
5. Sellos de calidad
Se ha de analizar las prácticas establecidas en el mercado en el
que se desea expandir y evaluar la utilización de un sello de
calidad reconocido por los clientes potenciales. Aunque, según el
país al que queramos dirigirnos, unos sellos serán unos u otros,
nunca perjudicará la imagen de la tienda tenerlos.

24. cristina@globalizasur.com
Telf: 607 44 55 78