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  • 1. FACULDADE ANHANGUERA DE VALINHOSCURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEISAVA – AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEMTECNOLOGIAS DE GESTÃOCristiano Gatto Carraro RA: 522100788
  • 2. Valinhos2013Passo1:Aumentar de foco do negócio, redução e melhor controle dos custos operacionais,melhoria no padrão de desempenho do suprimento de insumos, o aumento da disponibilidadede capital para investimento, o melhor aproveitamento de recursos reduz o desperdício. Deinicio deve-se elaborar um planejamento estratégico, identificar quais áreas tem potencial,desenvolver cronogramas e definir os objetivos a serem alcançados.Passo2:OBJETIVOS E VANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO Aumento do foco no negócio principal da organização. Redução e melhor controle de custos operacionais (os serviços terceirizados sãorealizados por especialistas no serviço que prestam, sem que o gestor precise montaruma estrutura à parte). Os custos fixos transformam-se em variáveis (por exemplo, quando determinada áreada empresa é terceirizada, as "vagas" dos funcionários passam a ser consideradascomo custo variável, pois você contrata apenas quando é necessário). Reduz gastos com aquisições e modernizações (a evolução tecnológica passa a serresponsabilidade da empresa contratada). Aumento da disponibilidade de capital para investimento. Redução de desperdícios − a empresa terceirizada, por ser especializada, terá maiorprodutividade com menor custo para desempenhar as mesmas atividades. Diminuição do custo e responsabilidade social com mão de obra, transferindo taisresponsabilidades para os terceiros.
  • 3.  Aprimoramento do sistema de custeio da própria empresa, pois, para terceirizar, énecessário conhecer anteriormente os custos de cada atividade-objeto da terceirização.Passo3:Descrição da organização: TEL-NT Brasil Comercio de equip. de TelecomunicaçõesSegmento de Atuação/ Principal Atividade: Empresa de TelecomunicaçõesLocalização: Rua Antonio Felamingo, 162 Macuco – Valinhos/SP.Setores Terceirizados: Segurança, Limpeza, Recepção, Restaurante, Área fiscal e contábil daempresa.Passo4:Quais as vantagens ou desvantagens da terceirização desses setores?Vantagens: A empresa busca no setor de terceirização, reduzir seus custos com mão de obra,pois este é um dos fatores que mais influencia nos custos e despesas da empresa no final decada mês.Há outros setores nessa organização que poderiam também ser terceirizados? Por quê?Sim, o RH, e vejo um ponto a ressaltar a Logística, pois é uma das áreas de maior budget, ecom a terceirização, diminuiríamos o custo.Passo5:A terceirização visa fornecer mão de obra qualificada em instalações especializadas eequipadas com as melhores tecnologias do mercado, disponibilizando para seu cliente algoinovador, pois acima de tudo ele será atendido com a maior atenção possível e seguramenteisso formará uma aliança entre suas empresas.A TEL-NT, uma subsidiária da Telmar Network Technology, provê produtos eserviços que ajudam a manter e a expandir as redes de comunicações para OEMs, provedores
  • 4. de serviços e empresas ao redor do mundo, há mais de 48 anos. Telmar é uma subsidiária detotal propriedade da Jabil Circuit, Inc., e uma parte do Grupo de Serviços de Pós-Venda daJabil, o qual oferece reparos e logística reversa de bens eletrônicos de consumo,computadores, dispositivos móveis, decodificadores, dispositivos médicos, infraestrutura derede e muito mais.As soluções móveis, fixas, de dados e corporativos da TEL-NT incluem o reparomulti-vendor para especificações OEM, gestão de sobressalentes, logística reversa,desenvolvimento e aperfeiçoamento de produtos legados, bem como certificações de produtosnovos e usados.O que diferencia a TEL-NT dos nossos concorrentes é a nossa capacidade de reparomulti-vendor; a entrega de serviços rápidos e confiáveis; o comprometimento com a qualidadeem nossos produtos e serviços; conselho consultivo; e a responsabilidade com o meioambiente para o reuso e reciclagem.Podemos citar como vantagem da terceirização:* Mão de obra competente com custos reduzidos* Aumento de competitividade;* Aumento de qualidade do serviço prestado;* Redução de desperdícios;Podemos citar como desvantagens da terceirização:* Suposto vínculo empregatício;* A mão de obra terceirizada pode atender também a seus concorrentes;* A desmotivação desses funcionários junto a empresa prestadora do serviço.* Falta de comprometimento com o contratante.* Rotatividade de mão de obra;* Dificuldade de encontrar novos parceiros de confiança.
  • 5. REFERÊNCIASTexto: Tecnologias e ferramentas de gestão – Disponível em: Edição especial para oPrograma do livro-texto da Universidade Anhanguera. Campinas: Alínea, 2009.
  • 6. REFERÊNCIASTexto: Tecnologias e ferramentas de gestão – Disponível em: Edição especial para oPrograma do livro-texto da Universidade Anhanguera. Campinas: Alínea, 2009.