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Papéis sociais, conflitos de papéis e as relações sociais no trabalho
 

Papéis sociais, conflitos de papéis e as relações sociais no trabalho

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Aula sobre papéis sociais com base nas colaborações de Goffman

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    Papéis sociais, conflitos de papéis e as relações sociais no trabalho Papéis sociais, conflitos de papéis e as relações sociais no trabalho Presentation Transcript

    • Papéis Sociais, Conflitos de Papéis e as Relações Sociais no Trabalho Cristiano das N. Bodart cristianobodart@hotmail.com
    • O que são papéis sociais?Poderíamos definir como sendo asrepresentações de personagens que criamos erecriamos de acordo com as relações sociais quematemos.
    • Os papéis sociais por uma perspectiva teatral• Tomaremos a obra de Erving Goffman como base para compreendermos como ocorre a criação e manutenção dos papéis sociais: “A representação do eu na vida cotidiana” Da Editora Vozes, 8ª edição. 1999.
    • Questões centrais A representação é falsidade?Em quais situações representamos?
    • Uma prova de que representamos é a diferença entre nossa atitude diante dos outros e quando estamos sozinhos!
    • Por que representamos diversos papéis?• Assim como no teatro, na vida cotidiana temos que representar/agir de acordo com o contexto que nos envolve. – Não convém nos comportarmos da mesma forma em um velório e em uma festa! – Não convém tratarmos um padre da mesma forma que um amigo de infância. Para cada cenário, um papel diferente!
    • Como sabemos qual papel estão representando?• Por meio dos veículos de indícios; – Aparência; – A expressividade (capacidade de dar impressão) A expressão A expressão transmitida emitida Símbolos Muitas vezes verbais e seus instintivas substitutivos A importância das experiências anteriores
    • Como sabemos qual papel estão representando?Cuidado com as representações falsas! Pode ser Pode serconsciente inconsciente A fachada
    • Atenção: o que parece ser espontâneo pode ser intencional!• Geralmente, as definições da situação projetada pelos diferentes participantes são suficientemente harmoniosas.• Cada ator geralmente age de acordo com o comportamento julgado mais aceitável no contexto a qual está incerido.
    • Por que compreender os demais personagens?Para também projetarmos o personagem/papel socialque melhor se encaixe com o cenário, os demais atorese com o que espera a plateia de nós.
    • Na representações de papéis sociais temos dois extremos• O ator que pode estar inteiramente compenetrado em sua representação, podendo estar sinceramente convencido que a cena é a própria realidade – o “sincero”.• O ator pode não estar completamente compenetrado em sua própria representação – o “cínico”.
    • Interesse pessoal ou lucro privadoO ator cínico Busca o bem para os demais atores ou plateia
    • Representação Representação cínica convicta
    • A interação face a face“A interação (face a face) pode ser entendida, em linhasgerais, como a influência recíproca dos indivíduos sobreas ações uns dos outros, quando em presença físicaimediata” (GOFFMAN, P. 23). Compreender esse processo de interação nos facilita projetar nossas ações e expressões nos diversos ambientes (cenários), especialmente no ambiente de trabalho.
    • As Relações Sociais no TrabalhoTorna-se importante compreendermos o cenárioe os personagens interpretados pelos demaisatores para projetarmos nossa representação. O papel social que representaremos dependerá de nossa habilidade de compreensão desses elementos
    • Os conflitos de Papéis SociaisPor que um árbitro vascaíno não pode apitar um jogo do Vasco?Por que um juiz de direito não pode presidir o julgamento de seu irmão?
    • Os conflitos de Papéis SociaisResposta:Porque poderão agir como vascaíno (no caso doárbitro de futebol) ou como irmão (no caso do juizde direito), criando uma situação conflituosa.
    • Os conflitos de Papéis SociaisChamamos “Conflitos de papéis sociais” aincapacidade dos indivíduos de separar os diversos papéis que possui. Devemos ter bem claro os papéis sociais a serem representados em cada contexto, assim evitaremos muitos problemas, principalmente aqueles que podem afetar nossa imagem profissional
    • ReferênciaERVING, Goffman. A representação do Eu na vidacotidiana. 8ª edição, Editora Vozes. Petrópolis, 1999.