1 a aula . introduo (1)

Gestão da Cultura Organizacional Profa. Carla Lopes Faculdade Metropolitana do Grande Recife CULTURA ORGANIZACIONAL

1. Em grupo, discutam o texto da aula destacando os pontos mais importantes.
2.Realizem a leitura do texto (Banov) destacando os pontos mais importantes.
3. Apresentação das conclusões de cada grupo.
Gestão da Cultura Organizacional Profa. Carla Lopes Faculdade Metropolitana do Grande Recife ATIVIDADE

Gestão da Cultura Organizacional Profa. Carla Lopes Faculdade Metropolitana do Grande Recife O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO?

Organização é um sistema de atividades conscientemente coordenadas de duas ou mais pessoas onde, devido a limitações pessoais, os indivíduos são
levados a cooperarem uns com os outros para alcançar certos objetivos que a ação individual isolada não conseguiria.
Gestão da Cultura Organizacional Profa. Carla Lopes Faculdade Metropolitana do Grande Recife

Teóricos
Diversos teóricos tem se dedicado ao que se refere a CULTURA ORGANIZACIONAL, OU CULTURA EMPRESARIAL OU AINDA CULTURA CORPORATIVA considerando-a ESTRATÉGICA para o sucesso da empresa.
Faculdade Metropolitana do Grande Recife Gestão da Cultura Organizacional Profa. Carla Lopes

Conjunto de valores em vigor em uma empresa, suas relações de hierarquia, definindo padrões de comportamento e de atitudes que governam as ações e decisões mais importantes da administração; crenças em relação ao que é importante na vida de uma empresa e expectativa de comportamento de seus membros.(Lacombe,2004, p. 87)
O que é Cultura Organizacional? Faculdade Metropolitana do Grande Recife Gestão da Cultura Organizacional Profa. Carla Lopes

O que é Cultura Organizacional?
Conjunto de conhecimentos importantes como normas, valores, atitudes, crenças, compartilhados pelos membros da organização.
Sistema de valores compartilhados, em todos os níveis, que diferencia uma organização das demais.

ELEMENTOS FUNDAMENTAIS CULTURA ORGANIZACIONAL Faculdade Metropolitana do Grande Recife Gestão da Cultura Organizacional Profa. Carla Lopes CRENÇAS E VALORES LIDERANÇA RH PODER CLIMA RELAÇÕES INTERPESSOAIS APRENDIZADO

Chiavenato Medida de produtividade Medidas financeiras

CAMADAS DA CULTURA ORGANIZACIONAL Camada 1: ARTEFATOS - Tecnologia - Prédios e instalações - Produtos e serviços Faculdade Metropolitana do Grande Recife Gestão da Cultura Organizacional Profa. Carla Lopes
Camada 2:
PADRÕES DE:
- Comportamento
- Tarefas
Processos de Trabalho
Normas e regulamentos
Camada 3:
VALORES E CRENÇAS
- O que as pessoas dizem ou fazem cotidianamente
Filosofias
Estratégias e Objetivos
Camada 4:
PRESSUPOSIÇÕES BÁSICAS
- Crenças inconsc.
Percepções e sentimentos
Concepção da natureza humana
Pressuposições predominantes

Características
Regularidades nos comportamentos observados
Normas
Valores dominantes
Filosofia
Regras
Clima organizacional

Cultura Organizacional - Banov
Retrato da empresa
Molda comportamento das pessoas
ELEMENTOS
Filosofia
Estrutura
Papel da liderança
Ambiente físico, logotipo, layout

Aprendizagem da Cultura
Das histórias
Dos heróis
Dos símbolos
Da linguagem

Estabilidade e manutenção
Processo de seleção
Treinamento
Processo de socialização – “processo onde o colaborador deverá incorporar normas, representações, símbolos e tantos outros componentes que o orientarão como deverá agir e pensar na organização, garantindo assim a estabilidade da cultura” (Banov, p. 100).

Cultura Organizacional (Shein) Faculdade Metropolitana do Grande Recife Gestão da Cultura Organizacional Profa. Carla Lopes ARTEFATOS CRENÇAS E VALORES SUPOSIÇÕES

Cultura Organizacional (Shein)
Aprendizagem acumulada e compartilhada por determinado grupo, cobrindo os elementos comportamentais, emocionais e cognitivos do funcionamento psicológico de seus membros.
Toda aprendizagem em grupo reflete os valores de alguém.

Cultura Organizacional (Shein)
Suposições = valores inegociáveis
CULTURA - Padrão de suposições básicas compartilhadas por um grupo a partir do momento em que soluciona seus problemas de adaptação externa e integração interna.

Níveis da Cultura Organizacional
ARTEFATOS
Manifestações físicas: design, logo, aparência, vestuário, prédios, objetos materiais, layout
Manifestações comportamentais: cerimônias, rituais, padrões de comunicação, tradições, recompensas e punições
Manifestações verbais: piadas, anedotas, jargões, apelidos, explicações, mitos, história

Crenças e Valores
Enquanto valores especificam o que é importante para os membros de uma cultura, normas estabelecem que tipos de comportamento eles podem esperar um do outro.

Suposições - Os pressupostos existem além da consciência e são elementos invisíveis e dificilmente identificados nas interações entre funcionários de uma empresa.
Capacidade de influenciar o que os membros de uma cultura percebem e como eles pensam e agem.

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by Cristiana Sotero

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