Contribuições da Semiótica da Cultura à Gestão do Conhecimento no Ambiente Empresarial FÓRUM DE PESQUISA FACULDADE CÁSPER LÍBERO Cristina Valiukenas Orientador: Prof. Dr. José Eugenio de O. Menezes

Temas explorados Globalização Gestão do conhecimento (GC) Cultura empresarial e comunicação Metodologias de ensino e aprendizagem para o ensino de adultos na formação profissional GC e semiótica da cultura Considerações

Globalização

Gestão do conhecimento (GC)

Cultura empresarial e comunicação

Metodologias de ensino e aprendizagem para o ensino de adultos na formação profissional

GC e semiótica da cultura

Considerações

Globalização Comércio internacional e globalização Competitividade empresarial Gestão do conhecimento como ferramenta para a competitividade. Como as pessoas podem selecionar e se apropriar das informações úteis ao negócio, num contexto de competitividade global?

Comércio internacional e globalização

Competitividade empresarial

Gestão do conhecimento como ferramenta para a competitividade.

Globalização A independência que as organizações têm dos governos e dos trabalhadores atinge um estágio sem precedentes na história. Uma das grandes características desse capitalismo atual é a mobilidade: do capital, das pessoas e da produção. E essa facilidade de deslocamento ocorre por vantagens percebidas, muitas vezes, ancoradas por sofisticados modelos matemáticos que apontam a melhor oportunidade para uso do dinheiro.

A independência que as organizações têm dos governos e dos trabalhadores atinge um estágio sem precedentes na história. Uma das grandes características desse capitalismo atual é a mobilidade: do capital, das pessoas e da produção. E essa facilidade de deslocamento ocorre por vantagens percebidas, muitas vezes, ancoradas por sofisticados modelos matemáticos que apontam a melhor oportunidade para uso do dinheiro.

Gestão do Conhecimento Conhecimento explicito Conhecimento tácito Indexação da informação Como recuperar as informações vitais ao negócio? Com quem e onde está?

Conhecimento explicito

Conhecimento tácito

Indexação da informação

Gestão do Conhecimento Fontes de informação para as organizações: governo, mercados, concorrentes, fornecedores, sindicatos etc.. Filtro: relevância da informação para o propósito estratégico do negócio. avalia o potencial das informações para: gestão, inovação, estrutura e ou emprego de recursos. Avaliar o potencial da informação implica lidar com complexidade e incerteza, os dois grandes desafios gerenciais.

Fontes de informação para as organizações: governo, mercados, concorrentes, fornecedores, sindicatos etc..

Filtro: relevância da informação para o propósito estratégico do negócio.

avalia o potencial das informações para: gestão, inovação, estrutura e ou emprego de recursos.

Avaliar o potencial da informação implica lidar com complexidade e incerteza, os dois grandes desafios gerenciais.

Cultura e Comunicação Comunicação como principal processo das organizações. Comunicação: meio pelo qual se expande a cultura, educação e segurança de sobrevida do negócio. Como “moldar” a cultura da empresa apropriada ao ambiente competitivo?

Comunicação como principal processo das organizações.

Comunicação: meio pelo qual se expande a cultura, educação e segurança de sobrevida do negócio.

Cultura e Comunicação A perspectiva da administração: alicerçada em Skinner, “tecnologia do comportamento” e o planejador da cultura. “ Um projeto de cultura pressupõe uma projeto comunicativo, mas também todo projeto de comunicação trama junto seu próprio projeto de cultura. Se a comunicação é construção de vínculos, a cultura é o entorno e a trajetória complexa dos vínculos, suas raízes, suas histórias, seus sonhos e suas demências, seu lastro e sua leveza, sua determinação e sua indeterminação ” (BAITELLO, 2005, p.8). Souza (2005, p.79): “treinamento é um processo de comunicação dirigida que visa flexibilizar valores pessoais e, através de uma narrativa especifica, influenciar ou modificar comportamentos”.

A perspectiva da administração: alicerçada em Skinner, “tecnologia do comportamento” e o planejador da cultura.

“ Um projeto de cultura pressupõe uma projeto comunicativo, mas também todo projeto de comunicação trama junto seu próprio projeto de cultura. Se a comunicação é construção de vínculos, a cultura é o entorno e a trajetória complexa dos vínculos, suas raízes, suas histórias, seus sonhos e suas demências, seu lastro e sua leveza, sua determinação e sua indeterminação ” (BAITELLO, 2005, p.8).

Souza (2005, p.79): “treinamento é um processo de comunicação dirigida que visa flexibilizar valores pessoais e, através de uma narrativa especifica, influenciar ou modificar comportamentos”.

Ensino e Aprendizagem Metodologias: Comportamentalismo Cognitivismo Humanismo Modalidades de ensino Ensino e aprendizagem: cultura e gestão do conhecimento Como fica a construção de vínculos nas novas modalidades de ensino, principalmente quando a aprendizagem é resultante das interações sociais?

Metodologias:

Comportamentalismo

Cognitivismo

Humanismo

Modalidades de ensino

Ensino e aprendizagem: cultura e gestão do conhecimento

Como fica a construção de vínculos nas novas modalidades de ensino, principalmente quando a aprendizagem é resultante das interações sociais?

GC e Semiótica da Cultura “ A fábrica do futuro deverá ser aquele lugar em que o homem aprenderá, juntamente com os aparelhos eletrônicos, o quê, para quê e como colocar as coisas em uso. E os futuros arquitetos fabris terão de projetar escolas ou, em termos clássicos, academias, templos de sabedoria. [...] O que importa é que a fábrica do futuro deverá ser o lugar em que o Homo faber se converterá em Homo sapiens sapiens, porque reconhecerá que fabricar significa o mesmo que aprender, isto é, adquirir informações, produzi-las e divulgá-la .” (FLUSSER, 2007, p.43) Trabalho Desenvolvimento Sustentável Gestão do Conhecimento

GC e Semiótica da Cultura “ o funcionário recebe símbolos, armazena símbolos, produz símbolos, e emite símbolos”. (FLUSSER, 1983, p.35) “ o valor das coisas é semiótico, uma vez que ele é determinado não pelo próprio valor destas, mas pela significação daquilo que ele representa”. (LOTMAN apud IASBECK, 2002, p. 132). texto cultural: “são complexos de signos com sentido”. (BYSTRINA, 1995, p. 3)

“ o funcionário recebe símbolos, armazena símbolos, produz símbolos, e emite símbolos”. (FLUSSER, 1983, p.35)

“ o valor das coisas é semiótico, uma vez que ele é determinado não pelo próprio valor destas, mas pela significação daquilo que ele representa”. (LOTMAN apud IASBECK, 2002, p. 132).

texto cultural: “são complexos de signos com sentido”. (BYSTRINA, 1995, p. 3)

GC e Semiótica da Cultura Textos podem ser divididos em “textos instrumentais, racionais e criativos e imaginativos .” (BYSTRINA, 1995, p.3) Cultura: “recebe as contribuições e descobertas de cada indivíduo, de cada grupo social, de cada época, e as perpetua, transmitindo as informações de geração a geração, de grupo para grupo, de época a época.” (BAITELLO, 1999, p.20). Discurso piramidal: “ouvir as mensagens sem poder contestá-las (...) esta estratégia é boa para o armazenamento de informações, mas má para a elaboração de informações novas. O tecido social estagna.” (FLUSSER, 1983, p.60). “ o homem possui a capacidade de armazenar experiências adquiridas. E de transmiti-las [...] Em outros termos: o homem produz, armazena e transmite informações novas. Aumenta a soma das informações disponíveis.” (FLUSSER, 1983, p. 57)

Textos podem ser divididos em “textos instrumentais, racionais e criativos e imaginativos .” (BYSTRINA, 1995, p.3)

Cultura: “recebe as contribuições e descobertas de cada indivíduo, de cada grupo social, de cada época, e as perpetua, transmitindo as informações de geração a geração, de grupo para grupo, de época a época.” (BAITELLO, 1999, p.20).

Discurso piramidal: “ouvir as mensagens sem poder contestá-las (...) esta estratégia é boa para o armazenamento de informações, mas má para a elaboração de informações novas. O tecido social estagna.” (FLUSSER, 1983, p.60).

“ o homem possui a capacidade de armazenar experiências adquiridas. E de transmiti-las [...] Em outros termos: o homem produz, armazena e transmite informações novas. Aumenta a soma das informações disponíveis.” (FLUSSER, 1983, p. 57)

Considerações Como deve ser a equipe de trabalho que desenvolverá tais aparatos tecnológicos? Qual o prazo de validade das estratégias utilizadas? Quais critérios poderiam ser empregados para avaliar um sistema de gestão do conhecimento de uma organização, objetivando identificar elementos conceituados pela semiótica da cultura? Quais outras importantes contribuições da semiótica da cultura podem ser utilizadas, neste escopo?

Como deve ser a equipe de trabalho que desenvolverá tais aparatos tecnológicos?

Qual o prazo de validade das estratégias utilizadas?

Quais critérios poderiam ser empregados para avaliar um sistema de gestão do conhecimento de uma organização, objetivando identificar elementos conceituados pela semiótica da cultura?

Quais outras importantes contribuições da semiótica da cultura podem ser utilizadas, neste escopo?

Muito Obrigada!