Kenniscafe30nov

1,067 views
1,014 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,067
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
37
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Kenniscafe30nov

  1. 1. Social Media Van mededelen naar delenRené BoonstraLectoraat Digital WorldHogeschool Inholland30 november 2011
  2. 2. Social Media 0.0
  3. 3. Assepoester 1.0
  4. 4. Assepoester 2.0
  5. 5. Assepoester 3.0
  6. 6. Van aanhorennaar meedoen
  7. 7. Welcome back flash mob
  8. 8. Consumenten worden actievedeelnemers aan de creatie,circulatie en interpretatie vanmedia. De consument heeft inhet veranderendemedialandschap de controleovergenomen.
  9. 9. Social media kunnen ervoor zorgendat het publiek in een verhaal kanparticiperen door eraan bij te dragenmet co-creatie. Dit kan in de vormvan ‘sympathie uitingen’, mensenpraten erover en sturen content door.
  10. 10. Social Media = Dialoog
  11. 11. Meerwaarde zit voor de hedendaagsemarketing in de dialoog
  12. 12. Het internet is degrootste aandrijver van de dialoog geworden
  13. 13. Hoe kan je daargrip op krijgen?
  14. 14. De klanten van vandaag zijn post-moderne nomadenConsumenten switchen tussen online & offline, blenden werk met privé, en zijn onderdeel van een groter social web. Daarom zijn ze minder makkelijk te ‘vangen’.
  15. 15. De klanten van vandaag hebben de macht... Ze zijn in de positie om merken te maken of breken als nooit tevoren.
  16. 16. Is de consument dan echt veranderd?
  17. 17. Niet zo heel erg
  18. 18. Mond tot mondreclame is al sinds 1944 bekend
  19. 19. Maar hoe ga je vandeze conversaties...
  20. 20. Wie bij de NS werkt heeft vaak watuit te leggen aan de rest van hetgezelschap...Want iedereen heeft immers eenmening over dit onderwerp
  21. 21. En ook het merk Inholland isde laatste tijddankbaar onderwerp van menig(verjaardags)gesprek geweest
  22. 22. Naar dezeconversaties...
  23. 23. 1. Creëer authentieke verhalen
  24. 24. Authenticiteit bepaalt in grotemate de intrinsieke motivatie voorconsumenten om zich tebetrekken in een verhaal. Plattecommerciële boodschappen zijnsteeds minder effectief. Het draaitom echte relevante verhalen.
  25. 25. KLM Suprise
  26. 26. Authenticiteit is een belangrijkcriterium voor de manifestatievan merken binnen socialmedia. De merken dieaanwezig zijn op de socialeplatformen worden opdezelfde manier bekeken alsvrienden of volgers.
  27. 27. 2. Laat je doelgroep meedoen
  28. 28. The Next Raw Reporter
  29. 29. G-Star Raw Reporter part 1
  30. 30. 3. Zorg voormerkidentificatie
  31. 31. Merkidentificatie - Merkconversatie - Merkaanbeveling
  32. 32. Merkidentificatie - Merkconversatie - Merkaanbeveling
  33. 33. Merkidentificatie - Merkconversatie - Merkaanbeveling
  34. 34. Bij mensen die merkgerelateerdecontent creëren speelt vooral deontwikkeling van hun persoonlijkeidentiteit een grote rol. Ze doenhet bijvoorbeeld om zichzelf tekunnen uiten, om zich op eenbepaalde manier te presenterenof om hun zelfvertrouwen op tekrikken.
  35. 35. Tot slot
  36. 36. Niet zo...
  37. 37. Maar zo...
  38. 38. De klant van vandaag deelt zijn emoties (Aankoop)beslissingen worden altijd sterk geleid door emoties, en het is nu eenvoudiger om hierop in te spelen.
  39. 39. Mensen zijn zelf actieve marketeers Om zichzelf te profileren gebruiken ze vaak beterepersoonlijke/gerichte communicatie strategieën dan menig brandmanager
  40. 40. De consument isparttime marketeerMeewerken aan een reclamecampagne
  41. 41. De consument isparttime marketeerMeewerken aan een reclamecampagne 4 5%
  42. 42. De consument isparttime marketeerMeewerken aan productontwikkeling
  43. 43. De consument isparttime marketeerMeewerken aan productontwikkeling 53%
  44. 44. De consument isparttime marketeerFeedback geven over producten
  45. 45. De consument isparttime marketeerFeedback geven over producten 66%
  46. 46. Kortom...
  47. 47. Social media Revolution

×