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Palestra na Futurecom 2011 sobre Gestão Estratégica e o Balanced Scorecard
 

Palestra na Futurecom 2011 sobre Gestão Estratégica e o Balanced Scorecard

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Esta apresentação foi realizada por Pedro Pereira na Futurecom 2011. Essa palestra foi desenvolvida para demonstrar a importância da gestão estratégica e ressaltar os desafios para a execução ...

Esta apresentação foi realizada por Pedro Pereira na Futurecom 2011. Essa palestra foi desenvolvida para demonstrar a importância da gestão estratégica e ressaltar os desafios para a execução da estratégica utilizando os conceitos do Balanced Scorecard.

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    Palestra na Futurecom 2011 sobre Gestão Estratégica e o Balanced Scorecard Palestra na Futurecom 2011 sobre Gestão Estratégica e o Balanced Scorecard Presentation Transcript

    • DESAFIOS PARA A EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA UTILIZANDO O BALANCED SCORECARD Por Pedro Pereira, Sócio-Diretor© 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • Quem Somos• Companhia norueguesa especializada em soluções de Execução da Estratégia e Performance Management --- isto é tudo o que fazemos.• Fundada em 2000 e até hoje com foco dedicado ao EPM Suite.• Certificações e premiações pela BSCOL e Deloitte.• Qualificada AAA pela Dun and Bradstreet credit rating.• Acordos internacionais com KPMG, Ernst & Young, PriceWaterhouseCoopers, consultorias estratégicas, distribuidores de data warehouse e provedores de software. © 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • Referências Locais Vitória© 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • VOCÊ SABIA? 95% DAS EQUIPES DE TRABALHO NÃO ENTENDEM AS ESTRATÉGIAS DE SUAS ORGANIZAÇÕES 90% DAS ORGANIZAÇÕES FALHAM EM EXECUTAR SUAS ESTRATÉGIAS COM SUCESSOFonte: 86% DOS EXECUTIVOS GASTAMBalanced Scorecard Collaborative MENOS DE UMA HORA POR MÊS DISCUTINDO ESTRATÉGIA
    • MUITAS ORGANIZAÇÕES TEM UMA BOA ESTRATÉGIA... ...O PROBLEMA REAL ESTA NA EXECUÇÃO. POR ISTO:ACERTAR NA ESCOLHA DAS FERRAMENTAS DE TI PARA A EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA RESULTA EM QUALIDADE DAS DECISÕES
    • RoadmapAlinhamento da estratégia em todas as áreas da organização Processos Qualidade Projetos ESTRATÉGIA Riscos Financeiro Operações RH STEX Tecnologia para execução da estratégia © 2011 - All Rights reserved
    • Estágios de maturidade da Gestão Estratégica Implementação Evolução / Design Operação Aprendizado§ Onde os mapas são § É a fase onde o § Nessa fase as § Os aprendizados criados e os modelo de gestão Reuniões GEN são utilizados para indicadores, metas estratégica é criado acontecem alterações e projetos e colocado em construtivas no estratégicos são § Hipóteses são modelo criado “funcionamento” selecionados, ou testadas § Responsabilidades § Inicia-se o processo seja, é a fase de § Decisões são são definidas de evolução da construção tomadas; estratégia § Comunicação da formulada. estratégia © 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • Principais desafios da tecnologia nos estágios Design Implementação Operação Evolução / Aprendizado • Extração/• Documentação • Facilidade na alimentação de • Apoio às• Banco de alteração dos dados Reuniões e àindicadores elementos de • Possibilitar tomada de decisão• Compartilhamento gestão análises • Comunicação dede informações • Dados históricos • Workflow resultadosentre equipes • Relatórios Esse é o momento ideal para se implementar um sistema! © 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • Aderência MetodológicaMETODOLOGIAS DE GESTÃO ESTRATÉGICABALANCEDSCORECARDMapasEstratégicos Visualmente criativo e mantendo a identidade visual da estratégia © 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • Aderência MetodológicaMETODOLOGIAS DE GESTÃO ESTRATÉGICABALANCEDSCORECARDPerspectivas eObjetivosEstratégicos Scorecards sem limitações evidenciando análises e relações com a estratégia © 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • Aderência MetodológicaMETODOLOGIAS DE GESTÃO ESTRATÉGICABALANCEDSCORECARDIndicadores dePerformance(KPIs) Faróis de status com realizado, meta, tendência, segmentação e drill-down © 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • Aderência MetodológicaMETODOLOGIAS DE GESTÃO ESTRATÉGICABALANCEDSCORECARDGerenciamentodos projetos,programas eportfólio Bem além dos cronogramas para o foco nas entregas e resultados esperados © 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • Aderência MetodológicaMETODOLOGIAS DE GESTÃO ESTRATÉGICABALANCEDSCORECARDFatores Críticosde Sucesso -FCS Conexão dos processos críticos ligados a objetivos, projetos e indicadores © 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • Aderência MetodológicaMETODOLOGIAS DE GESTÃO ESTRATÉGICABALANCEDSCORECARDGestão deRiscos Fatores de riscos que podem causar danos à estratégia mapeados com alertas © 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • Aderência MetodológicaMETODOLOGIAS DE GESTÃO ESTRATÉGICABALANCEDSCORECARDReuniões GENou RAE Geração automática das apresentações para a reunião e workflow com alertas © 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • Aderência MetodológicaMETODOLOGIAS DE GESTÃO ESTRATÉGICABALANCEDSCORECARDGestãoIndividual daLiderança Visão da contribuição individual para a estratégia e a gestão das competências © 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • Aderência MetodológicaMETODOLOGIAS DE GESTÃO ESTRATÉGICABALANCEDSCORECARDWorkflow Trabalha 24 horas em favor da estratégia enviando e-mail e mandando alertas © 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • CRIAÇÃO DE MODELOS DE GESTÃOSCORECARDS DASHBOARDS © 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • Perspectivas ou Macro-processos Objetivos ou processos KPIs ou métricas Resultados realizados Metas ou previsõesFaróis de status com pior caso, média, etc. Tendências © 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • Exemplo de Dashboard na Área Comercial© 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • Exemplo de Dashboard de Operações© 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • UM BOM SISTEMA DE GESTÃO DEVE INCLUIR UM MIX DE BALANCED SCORECARDS E DASHBOARDS SCORECARDS DASHBOARDSMetodologias de gestão estratégica que Gestão individual ou departamental com foco na cruzam toda a organização resolução de problemas do negócio © 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • Processo de Seleção de uma Solução para Execução da Estratégia 1 3 5 7 3- Decisão: 5- Elaboração e Desenvolver o 7- AnáliseListagem dos envio do sistema comercial e Requisitos questionário para internamente ou tomada deNecessários provedores pré- adquirir uma decisão selecionados solução? 2 4 6 2- Análise das 4- Pré-seleção 6- Visitas ferramentas de TI segundo critérios Referenciais e existentes estabelecidos analisar soluções © 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • Alguns Cuidados • Há uma quantidade muito grande de soluções que dizem resolver a gestão da estratégia mas são na verdade resultado da interpretação dos provedores a respeito da metodologia; • Soluções adaptadas de outras metodologias. Ex: Soluções de RH que agora são de BSC; • Soluções que cuidam especificamente do BSC e não do modelo de Gestão como um todo; • Soluções que dependem muito do fornecedor e da área de TI; • Soluções engessadas que não irão acompanhar a evolução do modelo.© 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br
    • OBRIGADO!!! PEDRO PEREIRA pedropereira@stex.com.br @Pereira_Pedro© 2011 - STEX Tecnologia para Execução da Estratégia - Todos direitos reservados - www.stex.com.br