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Avance de resultados del Informe Country RepTrak™
 

Avance de resultados del Informe Country RepTrak™

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Estudio realizado por Reputation Institute en colaboración con el Real Instituto Elcano y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership.

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    Avance de resultados del Informe Country RepTrak™ Avance de resultados del Informe Country RepTrak™ Presentation Transcript

    • La reputación de España en el G8 Country RepTrak™ 2012 Fernando Prado Socio Director @fpradoRICopyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 1
    • Índice de contenidos 1. Introducción 2. Metodología Country RepTrakTM 3. Índice general de reputación país: la reputación de España 4. Atributos que construyen la reputación de España 5. La reputación de España y la creación de valor 6. Ficha técnica 7. Sobre Reputation Institute 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 2
    • BBVA – Resultados específicos1. IntroducciónAnálisis competitivo en España
    • La reputación de los países Al igual que las empresas, los países también tienen su propia reputación y ésta influye en diferentes esferas: • Por un lado, tiene un innegable efecto económico al potenciar las exportaciones, la captación de inversión y talento, los niveles de consumo o la atracción turística. • Y por otro, influye en la credibilidad de las instituciones del país, el respeto a sus líderes, su rol en la comunidad global o los resultados de su diplomacia pública. La reputación de un país condiciona que: – Se quiera visitar – Se pretenda invertir en él – Se elija como lugar para vivir o trabajar – Se decida comprar productos y servicios originados en el mismo 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 4
    • BBVA – Resultados específicos2. Metodología Country RepTrakTMAnálisis competitivo en España
    • El modelo Country RepTrak™ Recomendaría visitar el país Recomendaría el país para vivir en él Recomendaría el país como lugar para trabajar Recomendaría invertir en el país Recomendaría comprar productos/servicios procedentes del país Recomendaría el país como lugar para estudiar 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 6
    • Modelo de pesos de dimensiones y atributos Seguridad 7,5 Respeto internacional 7,1 Calidad institucional Entorno político/institucional 7,0 37,1% Bienestar social 6,6 Entorno económico 6,2 Uso eficiente de recursos públicos 6,1 Gente amable y simpática 7,8 Calidad de vida Ocio y entretenimiento 6,8 35,5% Entorno natural 6,7 Estilo de vida 6,6 Cultura 5,6 Calidad productos y servicios 5,6 Nivel de desarrollo Marcas y empresas reconocidas 5,3 27,3% Sistema educativo 5,2 Gente educada y confiable 5,2 Tecnología 4,6 Adj R2 = 0,78 n = 19811 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 7
    • Reputación país e intenciones declaradas Vivir 0,80 Comprar 0,79 Trabajar 0,80 Invertir 0,78 Visitar 0,73 Estudiar 0,78 Análisis basado en las correlaciones de Pearson según la evaluación del G8. 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 8
    • La Economía de la Reputación aplicada a la reputación de los países Experiencias directas Conductas Reputación de apoyo Comunicación Visitar Inversión del país Invertir extranjera Vivir Llegada de turistas Trabajar Opinión de Estudiar Exportaciones terceros Comprar Estereotipos 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 9
    • BBVA – general de específicos3. Índice Resultadosreputación país: la reputación de EspañaAnálisis competitivo en España
    • Reputación país – Situación 2012 77,8 75,2 75,2 74,8 73,9 72,9 72,0 71,7 70,6 69,5 66,3 66,3 65,7 65,7 65,7 63,4 61,2 59,0 57,1 56,7 55,4 53,9 53,9 53,4 51,9 51,8 51,8 51,4 51,1 50,6 49,3 49,2 48,8 47,8 47,6 47,5 45,5 45,3 44,8 44,8 44,5 44,4 44,1 43,7 43,3 43,2 43,0 42,0 41,8 39,7 37,5 36,8 36,7 31,5 26,6 21,3 20,3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 Irlanda Haití Chile Colombia Japón Bélgica India Suecia Suiza Italia Perú Noruega Uruguay Turquía Reino Unido Portugal Sudáfrica Pakistán Alemania Singapur Taiwán Brasil EEUU Egipto Ucrania Irán Irak Jamaica México China Australia Nueva Zelanda España Dinamarca Argentina Holanda Indonesia Francia Polonia Panamá Venezuela Ecuador Cuba Israel Nigeria Cánada Puerto Rico Finlandia Austria Tailandia EAU (incl. Abu Dhabi y Dubai) República Dominicana Corea del Sur Grecia Bolivia Rusia Arabia Saudita  Top 5 box Bottom 10 box Escala de puntuación 0-100. 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 11
    • Evolución de la reputación país en el último año 4,0 Tailandia 3,2 Perú Países que más han 3,0 Cánada 3,0 Haití mejorado su reputación 2,1 Irlanda 1,8 Puerto Rico 1,6 India 1,5 Finlandia 1,5 Reino Unido 1,2 Corea del Sur 1,1 Austria 1,1 Israel 1,1 EEUU 1,0 Polonia 1,0 Australia 2011-2012 0,8 Brasil 0,8 Holanda 0,8 Noruega 0,8 Sudáfrica 0,7 EAU (incl. Abu Dhabi y Dubai) 0,6 Nigeria 0,6 Suiza 0,5 Suecia 0,4 Colombia 0,2 Bélgica Media -0,2 Nueva Zelanda -0,2 Dinamarca -0,2 Taiwán -0,3 España -0,4 Ucrania -0,4 Bolivia -0,5 México -0,6 Pakistán -0,6 Argentina -0,9 Venezuela -1,0 Japón -1,0 Francia -1,0 China -1,0 Portugal -1,3 Irán -1,3 Singapur -1,5 Irak -1,6 Turquía -1,9 Rusia -2,0 Alemania -2,1 Arabia Saudita -2,2 Chile Países que más han -2,7 Egipto -5,6 Italia empeorado su reputación -12,4 Grecia Evolución en puntuación realizada en base a 50 países debido a la continuidad de la muestra. 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 12
    • Evolución de la reputación país en los últimos años 2009 2010 2011 2012 90 80 Alemania España Reino Unido 70 Italia Francia Brasil 60 EEUU India Rusia 50 China Japón Canadá 40 30 Escala de puntuación 0-100. 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 13
    • Evolución de la reputación de los países periféricos en los últimos años 2009 2010 2011 2012 70 65 60 Irlanda 55 Grecia 50 Italia Portugal 45 España 40 35 30 Escala de puntuación 0-100. 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 14
    • Evolución de la reputación de los países periféricos en los últimos años en Alemania 2009 2010 2011 2012 70 65 60 Irlanda 55 Grecia 50 Italia Portugal 45 España 40 35 30 Escala de puntuación 0-100. 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 15
    • La reputación de España en los países del G8 78,15 Rusia 7,9% 6 70,22 Italia -2,0% 14 63,87 Francia -1,9% 14 14 63,33 Reino Unido -1,5% 15 62,32 Alemania 6,3% 16 60,04 Canadá 2,5% 17 56,96 EEUU -0,7% 22 52,14 Japón -19,1% Escala de puntuación 0-100. Evolución en porcentajes. Posición Puntuación Evolución 2011-2012 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 16
    • La reputación de España en comparación con la media del G8 Francia Alemania Rusia Reino Unido Italia Canadá EEUU Japón -6% -4% -2% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% Comparación en porcentajes. 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 17
    • Evolución de la reputación externa e interna de España en los últimos años 2008 2009 2010 2011 2012 85 80 Reputación -1,6 Interna 10,8 75 12,5 70 2,3 Reputación 4,1 -0,3 Externa 65 2,8 60 Reputación Externa Evolución en puntuación. Diferencial Reputación Interna Puntuación Evolución 2011-2012 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 18
    • BBVA – Resultados específicos4. Atributos que construyen la reputación de EspañaAnálisis competitivo en España
    • Fortalezas y debilidades de España en comparación con la media del los países del estudio -1,5% 11 Estilo de vida -0,7% 10 Cultura -0,6% 15 Seguridad 1,3% 4 Ocio y entretenimiento -2,3% 19 Marcas y empresas reconocidas Gente amable y simpática 0,4% 8 19 Calidad de P&S -0,9% 18 Respeto internacional -4,3% 18 Sistema educativo -2,0% 17 Bienestar social -4,0% 11 Entorno natural 1,5% 18 Entorno institucional/político -4,0% 18 Gente educada y confiable -2,8% 19 Uso eficiente de los recursos -5,1% 24 Tecnología/innovación -4,4% 21 Entorno económico -8,0% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Evolución en porcentajes absolutos.. Comparación en porcentajes. Posición Puntuación Evolución 2011-2012 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 20
    • Diferencial entre la valoración externa e interna de las fortalezas y debilidades de España Calidad de P&S Marcas y empresas reconocidas Entorno natural Gente educada y confiable Gente amable y simpática Ocio y entretenimiento Cultura Tecnología/innovación Estilo de vida Seguridad Respeto internacional Sistema educativo Entorno económico Bienestar social Entorno institucional/político Uso eficiente de los recursos -25 -20 -15 -10 -5 0 5 10 Diferencial en puntuación. 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 21
    • BBVA – Resultados específicos5. La reputación de España y la creación de valorAnálisis competitivo en España
    • Actitudes de apoyo hacia España en comparación con la media de los países del estudio 11 Recomendaría vivir 1,5% 18 Recomendaría estudiar 1,0% 5 Recomendaría visitar 2,8% 19 Recomendaría comprar 2,1% 18 Recomendaría trabajar -1,5% 20 Recomendaría invertir -4,9% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Evolución en porcentajes absolutos.. Comparación en porcentajes. Posición Puntuación Evolución 2011-2012 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 23
    • BBVA – Resultados específicos6. Ficha técnicaAnálisis competitivo en España
    • Metodología del estudio • Entrevistas por internet (CAWI) realizadas entre enero y febrero de 2012. • Público general de los países del G8 que conocieran algo o bastante al país evaluado. • Criterios de selección de los países: – Tamaño de la economía por PIB – Tamaño de la población – Países de interés por eventos recientes de carácter económico, político o desastres naturales • Más de 36.000 personas evaluaron a los 57 países incluidos en el estudio proporcionando más de 53.000 valoraciones. 2012Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 26
    • BBVA – Reputation específicos7. Sobre Resultados InstituteAnálisis competitivo en España
    • Sobre Reputation Institute Reputation Institute es la consultora líder mundial en el estudio de la reputación y el desarrollo de metodologías para su gestión estratégica. Fundada en 1997 por los académicos Charles Fombrun (EEUU) y Cees Van Riel (Holanda), Reputation Institute está presente en más de 30 países. Reputation Institute colabora con las empresas en el diseño y ejecución de sus estrategias globales con el objetivo de conseguir el alineamiento con sus grupos de interés y crear, de esta forma, valor económico tangible. Gracias a las investigaciones de su red académica y el análisis sistemático de sus consultores, el asesoramiento de Reputation Institute resulta clave en los procesos de toma de decisión de negocios, ya que permite construir y proteger el capital reputacional y generar ventajas competitivas. Reputation Institute Calle Velázquez, 11, 2º 28001 Madrid España Tel: +34 917817184 www.reputationinstitute.com spain_advice@reputationinstitute.comCopyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 28