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Choisir Deployer Collaboratif 21640 23333
 

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Comment choisir et déployer des outils Open Source de travail collaboratif et de gestion de contenu ?

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    • Comment choisir et déployer des outils Open Source de travail collaboratif et de gestion de contenu ? Solution Linux 2009
      • Les raisons du changement
      • Mettre en place une structure projet
      • Identifier les besoins
      • Consulter et analyser les offres
      • Déployer la solution
      • Conduire le changement
    • Les attentes personnelles des collaborateurs >> Usage des outils collaboratifs dans l’environnement personnel >> Attentes des Digital Natives sur l’évolution des pratiques Les raisons du changement
    • Les objectifs stratégiques et politiques >> Besoin d’agilité locale pour les entreprises globalisées >> Recherche accrue de synergies et de cohérence >> Immersion dans la société du savoir Les raisons du changement
    • Les objectifs opérationnels >> Favoriser la fluidité de circulation de l’information >> Augmenter les échanges entre les collaborateurs Ex : Transmettre les savoirs-faire des meilleurs vendeurs Transmettre les pratiques qualité des chefs produit Les raisons du changement
      • Les raisons du changement
      • Mettre en place une structure projet
      • Identifier les besoins
      • Consulter et analyser les offres
      • Déployer la solution
      • Conduire le changement
      • La maîtrise d’ouvrage
      • >> Appuyée par la direction
      • >> Capable d’avoir une vision transverse de tous les métiers de l’entreprise
      • >> Capable de mobiliser les intervenants métiers
      • >> Une AMOA externe ?
      Mettre en place une structure projet
      • La maîtrise d’œuvre
      • >> Interne ou Externe ?
      • >> Quid de l’Open Source ?
      Mettre en place une structure projet
      • Les directions métier
      • >> Impliquées dès le démarrage du projet : Enquêtes, questionnaires, ateliers pratique
      • >> Sollicitées pour la validation du prototype
      • >> Réunies en groupe pilote pour l’évaluation du projet
      Mettre en place une structure projet
      • Les raisons du changement
      • Mettre en place une structure projet
      • Identifier les besoins
      • Consulter et analyser les offres
      • Déployer la solution
      • Conduire le changement
      • L’étude d’opportunité
      • >> L’exemple du réseau lorrain d’innovation :
      • Faire interagir les entrepreneurs pour des partages d’expérience
      • Les enjeux : une population peu familière des outils
      • La démarche : l’enquête d’opinion sur les habitudes et les attentes
      Opportunité et besoins
    • L’expression des besoins L’exemple de Weldom dans un projet de gestion de la qualité >> Rencontrer les responsables magasins >> Proposer des ateliers de confrontation des pratiques entre les différents responsables Opportunité et besoins
    • L’analyse de l’existant technique et fonctionnel Exemple de l’extranet de la FMB de veille règlementaire >> Identifier les pratiques actuelles et leur transcription en process dématérialisés >> Identifier les facteurs de réussite sous-jacents : moteur de recherche pertinent et fonctions de tag Opportunité et besoins
      • Les raisons du changement
      • Mettre en place une structure projet
      • Identifier les besoins
      • Consulter et analyser les offres
      • Déployer la solution
      • Conduire le changement
    • Construire un cahier des charges L’offre de contenus et de fonctionnalités attendues >> Réaliser une matrice fonctionnelle exhaustive en priorisant les fonctionnalités >> Maquetter un prototype pour simuler les chemins de navigation Exemple : L’Intranet documentaire d’Inoworkshop Consulter et analyser les offres
    •  
    • Les exigences de réponse >> Faut-il un appel d’offre ouvert ou restreint ? >> Doit-on fournir une grille de réponse aux candidats ? >> Expliquer la pondération des attentes (graphiques, fonctionnelles, …) Consulter et analyser les offres
    • Le cas de l’Open Source >> Taille et pérennité de la communauté >> Support éditeur / Communautaire / SSLL ? >> Type de licence >> Fréquence des releases Consulter et analyser les offres
    • Etablir les critères : >> fonctionnel >> Ergonomie >> Démarche projet >> Références >> Solution proposée (OS / Propriétaire) Grille d’analyse
    •  
      • Les raisons du changement
      • Mettre en place une structure projet
      • Identifier les besoins
      • Consulter et analyser les offres
      • Déployer la solution
      • Conduire le changement
      • La théorie du nénuphar pour le déploiement
      • L’organisation est un système évolutif
      • Il faut du temps pour toucher toutes les communautés d’intérêt
      • La multiplication des pratiques doit être naturelle
      • Exemple : L’intranet de l’ARH
      Déployer
      • Méthodologie
      • Formalisation des référentiels et des procédures éditoriales
      • Formalisation des procédures de déploiement et de contribution
      • Mesures statistiques et qualitatives
      • Perception des effets
      Déployer
      • Les raisons du changement
      • Mettre en place une structure projet
      • Identifier les besoins
      • Consulter et analyser les offres
      • Déployer la solution
      • Conduire le changement
      • Les 10 principes d’implémentation
      • Profiter d’une crise
      • Le changement doit être un programme d’entreprise
      • Communiquer pour capter l’attention
      • S’aligner sur la stratégie d’entreprise
      • Donner au programme un objectif opérationnel
      • Intégrer le changement dans les processus opérationnels
      • Obtenir le parrainage d’un dirigeant
      • Confier le programme à des professionnels
      • Donner la maîtrise du SI
      • Mesurer les progrès accomplis
      Conduire le changement
      • Lever les freins à l’utilisation du 2.0
      • Les freins des utilisateurs
        • « Je n’ai pas le temps »
        • « Ce n’est pas mon rôle »
        • « Je ne suis pas évalué dessus »
      • Les freins « corporate »
        • Quel ROI ?
        • « Ca n’est pas fait pour nous. Ce n’est pas notre culture »
        • « C’est trop compliqué. C’est du gadget »
      Conduire le changement
      • Les barrières technologiques
      • Comment être sûr que les infos ne sortent pas ?
      • Comment je contrôle qui a accès à quoi ?
      • Comment je protège l’intégrité de l’information
      • Comment je contrôle que l’information est correctement taguée
      • Comment former les salariés pour qu’ils fassent bon usage du 2.0 ?
      Conduire le changement
      • Les barrières culturelles et sociales
      • Comment contrôler le système pour qu’il reflète la politique de l’entreprise ?
      • Quels sont les dangers légaux à partager et sauvegarder tant d’informations ?
      • Comment distinguer l’utilisation “productive” de ces technologies d’un usage de divertissement ?
      • Comment gérer la dissémination d’une information tellement destructurée ?
      • Comment constater mon ROI sur les applications déployées ?
      Conduire le changement