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Monitores De Visita2010 R I O

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  • 1. Retrospectiva 2009 Parabéns à Equipe CSM!
  • 2. Unidades do Colégio Santa Mônica Cachambi São Gonçalo Maré Taquara Bonsucesso
  • 3. Quantitativo de Matrículas 2008/2009 Fonte: Comparativo Diário Matrícula 1777 São Gonçalo Bonsucesso Taquara Cachambi Resultado: Março/2009 Total Geral 6.469 Alunos
  • 4. Quantitativo de Matrículas 2008/2009 Fonte: Comparativo Diário Matrícula 1.301 ALUNOS 1.302 ALUNOS 1.744 ALUNOS 1.864 ALUNOS 1.581 ALUNOS 1.644 ALUNOS 1.621 ALUNOS 1.659 ALUNOS Resultado: Março/2009 2,34% São Gonçalo 0,08% Bonsucesso 3,98% Cachambi 6,88% Taquara Total Geral 2008 – 6.247 Alunos 2009 – 6.469 Alunos
  • 5. Quantitativo de Matrícula Fonte: SAE Data da apuração: 28/09/2009 Data da apuração: 31/12/2008 77,95% 516 1.824 2.340 TAQ 93,19% 85,89% 80,52% Taxa de Ocupação 1.226 119 269 322 Vagas Ociosas 6.420 1.628 1.637 1.331 Vagas Ocupadas 7.646 1.747 1.906 1.653 Vagas Oferecidas TOTAL SG CACH BONS VAGAS 2008 86,04% 313 1.929 2.242 TAQ 95,86% 87,15% 82,51% Taxa de Ocupação 917 72 250 282 Vagas Ociosas 6.620 1.666 1.695 1.330 Vagas Ocupadas 7.537 1.738 1.945 1.612 Vagas Oferecidas TOTAL SG CACH BONS VAGAS 2009
  • 6. CAMPANHA DE MATRÍCULA 2010 Primeira Parte
  • 7. Campanha 2010
  • 8. Quem conhece aprova.
    • Escolher uma instituição de ensino para deixar o seu bem mais precioso durante boa parte do dia não é uma tarefa fácil. Para termos uma relação entre familiares e escola saudável e duradoura, é preciso que, além de bons professores e de uma boa estrutura física, a escola tenha tradição e construa um planejamento capaz de estimular o desenvolvimento humano nas suas diferentes dimensões.
    • É prioridade do Colégio Santa Mônica oferecer melhores condições aos nossos alunos através do desenvolvimento de suas potencialidades, crescimento como pessoas responsáveis visando à integridade e ao respeito pelo próximo.
    • Ensinar é a nossa principal função, por isso não medimos esforços. Desafiamos, cobramos e orientamos nossos alunos. Nosso objetivo é torná-los capazes de fazer as melhores opções de vida com segurança, conhecimento e consciência.
    • Apoiamos-nos numa proposta educacional pautada na conciliação dos valores tradicionais do ensino com metodologias modernas. Acompanhamos os avanços das concepções educacionais. Portanto, a partir delas, planejamos, aplicamos e avaliamos a nossa prática pedagógica, fazendo da nossa trajetória um processo permanente de aprendizagem e formação.
  • 9. Ensino e atendimento de qualidade
    • Altos índices de aprovação no vestibular.
    • Professores qualificados.
    • Material didático selecionado entre os melhores disponíveis no mercado editorial.
    • Salas de aula climatizadas.
    • Segurança interna e externa.
    • Monitoramento interno com câmeras.
  • 10. Ensino e atendimento de qualidade
    • Biblioteca.
    • Laboratório de informática.
    • Funcionários capacitados.
    • Atendimento individualizado às famílias.
    • Escola integral (Rio).
    • Projetos temáticos interdisciplinares.
  • 11. Programa Esportivo e Cultural
    • Extraclasse gratuito do maternal ao 5º ano (1 modalidade).
    • Educação Física curricular de qualidade.
    • Piscina aquecida.
    • Ginásio poliesportivo.
    • Participação em campeonatos estaduais, nacionais e internacionais.
    • Futsal para os pais e hidroginástica para avós (gratuito).
    • Heptacampeão do Intercolegial: 1999, 2001, 2002, 2004, 2006, 2007 e 2008.
  • 12.
    • Olimpíada Interunidades – Intersam.
    • Equipes esportivas e Cia. de Teatro.
    • Festivais culturais: poesia, grafitagem, bandas musicais e danças.
    • Atividades do Extraclasse abertas à comunidade.
    Programa Esportivo e Cultural
  • 13. Quem conhece aprova. Ronnymaxwell Silva Gomes de Santana - 1ª lugar UFRJ em Eng. de Petróleo (unidade Cachambi)
  • 14. Aprovações nos vestibulares entre 2005 e 2009. Ensino e atendimento de qualidade UFRJ = 277 UERJ = 204 UFF = 170 OUTRAS PÚBLICAS = 36 UNIRIO = 75 PUC = 58 RURAL = 82 CEFET = 33 TOTAL = 935 Em 2009 = 241 aprovações.
  • 15. Evolução nos resultados do vestibular 19% 22% 20% 21% 18%
  • 16. Outros Benefícios
    • Anuidade 20% desconto;
    • Transporte Escolar;
    • Connect – Imersão total no Inglês;
    • Wizard;
    • Projeto Amparo;
    • Material Escolar e Uniformes;
    • Descontos e Bolsas;
    • Escola Integral;
    • Convênio Escola;
    • Convênio Empresa.
  • 17.
    • Convênio Empresa.
    • Convênio Pedagógico com Escolas.
    • Contato com Cláudia Moreira.
    • E-mail: claudiamoreira@colegiosantamonica.com.br ou
    • Telefone: 2114-2000 ramal 2026.
    Outros Benefícios
  • 18.
    • Clube do ex-aluno
    • Contato com Francisco Eduardo Lima.
    • E-mail: exaluno@colegiosantamonica.com.br ou
    • Telefone: 2114-2000 ramal 2017.
    Outros Benefícios
  • 19. Mural da Comunidade
    • Contato com Francisco Eduardo Lima.
    • E-mail: francisco@colegiosantamonica.com.br ou
    • Telefone: 2114-2000 ramal 2017.
  • 20. Matrículas para 2009
  • 21. Segunda Parte
    • Proposta Pedagógica
  • 22. Quem Somos
    • O Colégio Santa Mônica sempre esteve voltado para um ensino de qualidade e uma aprendizagem significativa e transformadora. Sua ação educativa acompanha os avanços tecnológicos e científicos, estando voltada para um mundo em constantes e aceleradas transformações, que exigem a formação integral do ser humano. A prática educativa do Colégio pauta-se nos ideais e fins da educação.
    • Sendo o colégio formado por um grupo de escolas mantidas pela mesma entidade, seus ordenamentos básicos da estrutura e do funcionamento são comuns a todas as unidades do Colégio Santa Mônica.
  • 23. Visão do Colégio
    • Histórico
    • O Colégio possui um trabalho voltado para a educação desde a sua fundação em 1937. Sua ação educativa, afinada com a Legislação Educacional vigente, sempre priorizou um ensino de qualidade.
  • 24. Visão do Colégio
    • Caracterização dos cursos ministrados
    • Atualmente o Colégio mantém em regime de externato e semi-internato, de frequência mista, e em dois turnos, os seguintes cursos:
    • 1 – Educação Infantil (maternal ao Jardim III);
    • 2 – Ensino Fundamental (do 1 º ao 9 º ano);
    • 3 - Ensino Médio Seriado, formação geral (1º ano, 3º ano e pré-vestibular).
  • 25. Integração Escola x Pais x Comunidade
    • Existe integração entre o Colégio e os pais através de eventos culturais e pedagógicos realizados no interior das Unidades tais como: Festa Junina, Dia dos Pais, Dia das Mães, Dia do Amigo, Feira da Cultura, Intersam (Olimpíada Interna), Festival de Verão e Projeto Interdisciplinar.
    • A Direção sempre se faz presente, bem como professores, coordenadores, funcionários, alunos e responsáveis.
  • 26. Conselho Gestor
  • 27. Superintendência
  • 28. Recursos Humanos Equipe Técnico-Pedagógica
    • Diretor de Unidade – Lidera o processo pedagógico e administrativo da unidade escolar, zelando pelo bom andamento dos diversos processos que acontecem na rotina da escola.
    • SOE – Serviço de Orientação Educacional – Composto por profissionais que visam alicerçar os professores, alunos e direção para que a organização escolar tenha um desempenho positivo;
    • PRs – Composto por professores especializados para atuarem nos diversos níveis de Educação Básica; Professores devidamente habilitados;
    • Serviço de Coordenação – Composto por professores e especialistas em educação, responsáveis pelo planejamento, organização e controle da proposta pedagógica e do planejamento curricular de um segmento específico.
  • 29. Equipe administrativo-operacional
    • Secretaria;
    • Secretaria Extraclasse;
    • Administração;
    • Inspetoria interna e externa;
    • Escola Integral;
    • Departamento Pessoal;
    • Dcmec;
    • Financeiro;
    • Bazar;
    • Cantina;
    • Telefonia;
    • Auxiliar de sala de aula;
    • Contabilidade;
    • Coordenação;
    • SOE
    • Ouvidoria;
    • Manutenção;
    • Editoração;
    • Cozinha;
    • Enfermaria;
    • Sistemas;
    • Compras;
    • Recepção;
    • Vigilância;
    • Biblioteca;
    • Portaria.
  • 30. Organização Pedagógica e Curricular
    • Objetivos, currículos, fundamentação, finalidades, áreas de conhecimentos, metodologias, avaliação, carga horária, recuperação, frequência, dependência, transferência, adaptações e turmas regulares e especiais .
    Obs.: Qualquer esclarecimento sobre as temáticas acima descritas, deve-se direcionar à coordenação no final da apresentação física da escola.
  • 31. Missão da Instituição
    • Educar para o futuro, da creche ao vestibular, visando a formação global do aluno, através de ações pautadas na ética e na sensibilidade, objetivando formar cidadãos conscientes, críticos, inovadores, capazes de contribuir significativamente para a sociedade.
  • 32. Apresentando a Escola Terceira Parte
  • 33. Apresentação Pessoal
    • Todos nós gostamos de ser bem recebidos nos locais onde vamos. Quando esse lugar será a segunda casa (escola) de nossos maiores tesouros (filhos e dependentes), a atenção fica redobrada, o olhar fica aguçado como de uma águia e o ouvido pode escutar ruídos a quilômetros de distância.
    • Quando nos apresentamos bem, demonstramos respeito próprio, apreço e deferência ao próximo.
  • 34. Cultura organizacional burocrática versus responsiva Fonte: Deevy (1995). Orientação para o processo do negócio; Mentalidade limitada ao departamento; Compromisso com a empresa; Compromisso com o próprio grupo; Age como empresário; Dependência psicológica; Foco no mercado/cliente; Foco para dentro da organização; Foco no compromisso; Foco no controle; Orientação para equipes; O indivíduo como herói; Centrado no emprego. Centrado a gerência. Cultura responsiva Cultura burocrática
  • 35. Perfil do Apresentador
    • Fala pausadamente e respeita a intimidade do visitante;
    • Não transforma o atendimento em um monólogo;
    • Guarda o nome das pessoas que está atendendo;
    • É atencioso, paciente e discreto;
    • Tem a sensibilidade de adequar o atendimento ao perfil do visitante;
    • Sabe relacionar o local visitado com assuntos pertinentes;
    • Valoriza quando necessário e não entra em assuntos desgastantes e desagradáveis;
    • Não dá informações e nem responde questões que não domina e que não tem certeza;
    • Aproveita os momentos ociosos para reestabelecer contatos.
  • 36. Perfil da Escola Visitada
    • Recebe e acolhe o cliente ainda fora do ambiente escolar;
    • Procura manter um ambiente agradável e cordial;
    • Preocupa-se em abrir os setores antecipadamente para que o visitante não fique esperando;
    • Evita ao máximo situações delicadas na frente dos visitantes;
    • Mantém-se limpa e organizada;
    • Reconhece o apresentador e o visitante da escola como as pessoas mais importantes naquele momento para o grupo;
    • Pega diariamente um “Feed Back” com o monitor de visitas para o aprimoramento do processo.
  • 37. Roteiro
    • Recepção e acolhimento do visitante;
    • Pesquisa sobre a faixa etária do(s) possível(eis) cliente(s);
    • Demonstração das instalações;
    • Encaminhamento à coordenação caso a família julgue necessário ou tenha disponibilidade de tempo para um aprofundamento maior da parte pedagógica;
    • Pausa em frente ao cavalete de aprovados salientando os índices crescentes de aprovação do CSM em universidades públicas;
    • Encaminhamento à secretaria para verificação de valores e maiores detalhes sobre outros serviços.
  • 38. Cadastro de visitantes
    • O monitor de visita deve:
    • Controlar o preenchimento de todos os cadernos (telefonia, secretaria e monitoria);
    • Toda pessoa que procura a escola por telefone, virtualmente ou pessoalmente é aberto um processo que deve ter início meio e fim;
    • Tudo que for lançado no caderno deve ser passado para o sistema posteriormente;
    • O secretário juntamente com o diretor fiscalizará o andamento dos cadastros de visitantes;
    • O contato virtual a partir de agora será encaminhado pelo superintendente ao secretário com cópia para o diretor de unidade. O monitor de visita deverá averiguar se o contato virtual foi realmente atendido.
  • 39. Vá além…
    • 1. Seja paciente
    • Nem sempre é fácil conciliar opiniões diversas, afinal "cada cabeça uma sentença". Por isso é importante que seja paciente. Procure expor os seus pontos de vista com moderação e procure ouvir o que os outros têm a dizer. Respeite sempre os outros, mesmo que não esteja de acordo com as suas opiniões.
    • 2. Aceite as idéias dos outros
    • Às vezes é difícil aceitar idéias novas ou admitir que não temos razão; mas é importante saber reconhecer que a idéia de um colega pode ser melhor do que a nossa. Afinal de contas, mais importante do que o nosso orgulho, é o objetivo comum que o grupo pretende alcançar.
  • 40.
    • 3. Não critique os colegas
    • Às vezes podem surgir conflitos entre os colegas de grupo; é muito importante não deixar que isso interfira no trabalho em equipe . Avalie as idéias do colega, independentemente daquilo que achar dele. Critique as idéias, nunca a pessoa.
    • 4. Saiba dividir
    • Ao trabalhar em equipe , é importante dividir tarefas. Não parta do princípio que é o único que pode e sabe realizar uma determinada tarefa. Compartilhar responsabilidades e informação é fundamental.
    Vá além…
  • 41.
    • 5. Trabalhe
    • Não é por trabalhar em equipe que deve esquecer suas obrigações. Dividir tarefas é uma coisa, deixar de trabalhar é outra completamente diferente.
    • 6. Seja participativo e solidário
    • Procure dar o seu melhor e procure ajudar os seus colegas, sempre que seja necessário. Da mesma forma, não deverá sentir-se constrangido quando necessitar pedir ajuda.
    • 7. Dialogue
    • Ao sentir-se desconfortável com alguma situação ou função que lhe tenha sido atribuída, é importante que explique o problema, para que seja possível alcançar uma solução de compromisso, que agrade a todos.
    Vá além…
  • 42.
    • 8. Planeje
    • Quando várias pessoas trabalham em conjunto, é natural que surja uma tendência para se dispersarem; o planejamento e a organização são ferramentas importantes para que o trabalho em equipe seja eficiente e eficaz. É importante fazer o balanço entre as metas a que o grupo se propôs e o que conseguiu alcançar no tempo previsto.
    • 9. Evite cair no "pensamento de grupo"
    • Quando todas as barreiras já foram ultrapassadas, e um grupo é muito coeso e homogêneo, existe a possibilidade de se tornar resistente a mudanças e a opiniões discordantes. É importante que o grupo ouça opiniões externas e que aceite a idéia de que pode errar.
    • 10. Aproveite o trabalho em equipe
    • Afinal o trabalho de equipe , acaba por ser uma oportunidade de conviver mais perto de seus colegas, e também de aprender com eles.
    Vá além…
  • 43.
    • “ Nunca seja um escravo dos padrões que plantaram em você.”
    • “ A vida é uma grande universidade, mas pouco ensina a quem não sabe ser aluno.”
    • Augusto Cury.
    Mensagem Final
  • 44. Muito Obrigado
    • Diretor Geral do DCMEC(Departamento de Comunicação, Marketing,Esporte e Cultura)
    • Docente da Universidade Castelo Branco.
    • Diretor Presidente da Parthenon Eventos.
    • CREF 1 – 172-G/RJ
    • Diretor – Reg. Nº 67229
    • www.colegiosantamonica.com.br
    • [email_address]
    • [email_address]

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