Webservices: Webshops & data kwaliteit

Conversie verhogen in uw webshop Dankzij goede datakwaliteit! Harold van Asdonk 15-04-2010

Agenda
Waarde datakwaliteit
Conversie verhogen m.b.v. datavalidatie
Webservices in de webshop
Adrescheck
Geografisch
Bedrijfsgegevens
Kredietwaardigheid
Update Service & Validator
Live demo Magento connector

Schade door slechte data

Gemiste omzet slechte datakwaliteit
Bedrijven in de Benelux lopen per jaar 6,6% aan inkomsten mis als gevolg van een slecht beheer van klantgegevens.*
Dit is de uitkomst van een internationaal onderzoek naar datakwaliteit van Experian-dochter QAS (2004). Omzet 6,6% € 1.000.000,- € 66.000,- € 3.000.000,- € 198.000,- € 5.000.000,- € 330.000,- € 10.000.000,- € 660.000,-

Datakwaliteit niet sexy, wel belangrijk

Feiten datakwaliteit
Bedrijven hebben gemiddeld 3 à 4% postretouren op mailingen.
De gemiddelde vervuiling in databases is zelfs drie maal het percentage postretouren.
Jaarlijks verandert 30% van de contactpersonen in het bedrijfsleven van functie .
Per jaar verhuist 10% van alle huishoudens.
De verwerking van een verhuismutatie kost gemiddeld 6 minuten. Bij een brutoloon van € 30,- p/u is dit € 3,-.

Voordelen datakwaliteit
Lagere beheerkosten
mutatieprocessen efficiënt en geautomatiseerd
afname handmatige mutaties (personeelskosten)
minimaliseren van de postretourenstroom
Grotere marketingeffectiviteit door een hogere bereikbaarheid van relaties
Een verbetering van imago door accurate data

Webshops: markt groeit!
2009: Nederlanders spenderen 6,4 miljard online, een plus van 17%.
Digitale omzet vertegenwoordigt 7% van de totale omzet in de Nederlandse detailhandel.

Conversie verhogen? Registreren!
Het registratieproces is vaak het uitstappunt van een webshop.
Maak het voor een bezoeker aantrekkelijk om zich te registeren en haal drempels weg.

Speel in op luiheid: bouw aan goede data
Bezoekers willen niet verplicht velden invullen.

Webservices.nl: oplossingen voor datakwaliteit

Centrale Referentie database Geografisch Bedrijfsgegevens Voertuigen Adressen Internationaal Kredietwaardigheid Update Service Vastgoed

De adrescheck van Webservices.nl in webshop OMODA schoenen

Bestellen sneller & foutloos Automatische verrijking van adres

Geografische webservices: bepalen locaties en afstanden

Vraag en aanbod vindt elkaar gemakkelijk
Ook voor het bepalen van:
Reisafstanden
Dichtstbijzijnde vestiging
Routes tussen locaties

Bedrijfsgegevens: voor het b-to-b segment - Check KvK-uittreksel op tekenbevoegdheid - Check op adres

Bestellen Central Point: voor het b-to-b segment

KvK check: geïntegreerd in bestelprocedure

Bedrijfsgegevens automatisch ingeladen Velden die niet ingevuld hoeven te worden

Kredietwaardigheid nagaan bedrijven en consumenten
Grote webshops bouwen check standaard in bij aanmaken nieuwe accounts
Bij leningen via webshop
Standaard ingebouwd voor bestellingen vanaf bv. €100,-

Kredietwaardigheid bij afsluiten lening via Wehkamp

Relatiebeheer in uw CRM: de Update Service Validator Update Service

Live demo: Magento connector Het snelst groeiende eCommerce product waarmee u zelf een krachtige webshop kunt bouwen! http://adresvalidatie.magsandbox.com/index.php/checkout/onepage/index/

Magento platform: veelgezocht op het web

Vragen?

Actie!
Iedere webshopeigenaar ontvangt van Webservices.nl
25% extra tegoed
Indien u voor 30 juni a.s.
een abonnement bij ons afsluit

Webservices: Webshops & data kwaliteit

by Copernica BV on Apr 16, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 3

Statistics

Webservices: Webshops & data kwaliteit — Presentation Transcript

http://www.slideshare.net	2
https://beta.copernica.nl	1