Welkom

Seminar Lead Nurturing
20 februari 2014
Selectie klanten Qamel (1)
●

Richard Stroo, Famostar:
“Er wordt goed geluisterd. Qamel
is een plezierige en kundige
partn...
Selectie klanten Qamel (2)
●

Jeroen Hens, Assa Abloy:
“Prettige samenwerking en goede
service!”

●

Janneke Hartog, Fight...
N?
WIE IS BERT-JA

Bedrijfskundige
opgericht in 2002

E-mail Marketing Guru

Verzot op e-mail
strategie
Wat is een cavia bak?

Seminar Lead Nurturing
http://youtu.be/gU8B7rJn7f4
Agenda
Proces om op "geautomatiseerde" wijze
een relatie te voeden die nog niet “sales-ready” is.
Lead nurturing duwt de leads do...
Waarom?
● Meer omzet uit
zachte leads
● Goedkoop en
controleerbaar
proces
● Marketing en Sales
gaan beter
samenwerken
Hoe werkt het?
Online Sales Funnel

klant

es
g

ife
L
Goede verkoper
lead

cl
Cy

e

a
St
● Learners
● Shoppers
● Buyers

Wat we kunnen leren van autoverkopers
Online
Sales
Funnel
Life Cycle Stages

bezoeker:
iemand die jouw
website bezoekt
zonder op zoek te zijn
naar jouw organisatie
Life Cycle Stages
lead:
een bezoeker die een
TOFU of MOFU
aanbieding accepteert
whitepaper & eBook
(10 punten)

Free Trial...
Life Cycle Stages
marketing
qualified
lead:
een lead-score van 1550 punten
Life Cycle Stages
sales
qualified
lead (SQL):
iedereen die een
BOFU-conversie doet
of
een MQL van wie Marketing
bepaalt da...
Life Cycle Stages

klant:
een SQL die is ingegaan
op een aanbieding van
Sales
Je eerste 3 workflows

Seminar Lead Nurturing
Inventariseren
Inrichten

Nadenken
Inventariseren

Welke Content?
● Call to Action Content
● Vrije Content
CTA Content
Download
Whitepaper

Top of
the
Funnel

Aanvraag

Webinar

Demo / Trial
Brochure

Aanvraag
Prijslijst / Offert...
Vrije Content
Blog artikel
Video

Top of
the
Funnel

Doe de test

Infographic

Benchmark report
Case Study

Zo werken wij
...
Welke flows (e-mails)
ga ik sturen?
● TOFU

●
●

Nadenken

MOFU
BOFU
TOFU
Download e-Book
Dag

Subject

1

Je e-book “De Positieve 8” ligt klaar

4

Heb je De Positieve 8 al gelezen?

7

10 T...
MOFU
Beursbezoek
Dag

Subject

1

Bedankt voor je bezoek aan onze stand!

4

Green en clean voor professionals van [organi...
BOFU
Trial/demo aanvraag
Dag

Subject

1

Welkom bij HR-manager

4

Mijn 3 favoriete HR-manager functies

7

Je eerste wee...
Inrichten

Hoe implementeren?
● Kies je tool(s)

●
●

Configureer Triggered
Messages
Maak procedures
Het software tool
Het software tool
Tenslotte:
geavanceerde technieken

Webinar Lead Nurturing
Geavanceerd: 4 invalshoeken
● Buyer Persona
● Multi Channel
● Lead scoring
● ROI
Conclusie

Conclusie

● TOFU-MOFU-BOFU
in je woordenschat

● Start eenvoudig met
3 of 4 horizontale series

● Gebruik je t...
Vragen?
Qamel - Quality e-mail marketing
Vreeswijksestraatweg 22
3432 NA Nieuwegein
T.
030 687 5033
F.
030 687 5034
M.
06 2542 730...
Whiteboard idee
#

Houding

zie: https://docs.google.com/a/qamel.nl/spreadsheet/ccc?
key=0AhAUlDh4ZOR5dDBuNnoxZlJJaWZBTlFj...
Lead Nurturing met e-mail: zo maak je opvolgseries die van een lead een klant maken
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Lead Nurturing met e-mail: zo maak je opvolgseries die van een lead een klant maken

499 views
322 views

Published on

Deze sessie wordt in de vorm van een training gegeven. Eerst worden de principes uitgelegd van online sales funnel en sales cycle en daarna een stappenplan voor het maken van je eerste 3 opvolgseries: frequentie, converterende content, call-to-action die de lead ontwikkelen. Boordevol best practices en tips. Tenslotte wordt lead nurturing voor gevorderden aangestipt.

Published in: Marketing
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
499
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
145
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Lead Nurturing met e-mail: zo maak je opvolgseries die van een lead een klant maken

  1. 1. Welkom Seminar Lead Nurturing 20 februari 2014
  2. 2. Selectie klanten Qamel (1) ● Richard Stroo, Famostar: “Er wordt goed geluisterd. Qamel is een plezierige en kundige partner!” ● Frits van Ede, Oracle: “Qamel denkt mee en neemt werk en zorg uit handen”
  3. 3. Selectie klanten Qamel (2) ● Jeroen Hens, Assa Abloy: “Prettige samenwerking en goede service!” ● Janneke Hartog, Fight Cancer: “Snel, klantvriendelijk, professioneel”
  4. 4. N? WIE IS BERT-JA Bedrijfskundige opgericht in 2002 E-mail Marketing Guru Verzot op e-mail strategie
  5. 5. Wat is een cavia bak? Seminar Lead Nurturing
  6. 6. http://youtu.be/gU8B7rJn7f4
  7. 7. Agenda
  8. 8. Proces om op "geautomatiseerde" wijze een relatie te voeden die nog niet “sales-ready” is. Lead nurturing duwt de leads door de verkooptrechter met relevante content op het juiste moment. Wat is het?
  9. 9. Waarom? ● Meer omzet uit zachte leads ● Goedkoop en controleerbaar proces ● Marketing en Sales gaan beter samenwerken
  10. 10. Hoe werkt het? Online Sales Funnel klant es g ife L Goede verkoper lead cl Cy e a St
  11. 11. ● Learners ● Shoppers ● Buyers Wat we kunnen leren van autoverkopers
  12. 12. Online Sales Funnel
  13. 13. Life Cycle Stages bezoeker: iemand die jouw website bezoekt zonder op zoek te zijn naar jouw organisatie
  14. 14. Life Cycle Stages lead: een bezoeker die een TOFU of MOFU aanbieding accepteert whitepaper & eBook (10 punten) Free Trial (20 points) Doe-de-test (15 punten)
  15. 15. Life Cycle Stages marketing qualified lead: een lead-score van 1550 punten
  16. 16. Life Cycle Stages sales qualified lead (SQL): iedereen die een BOFU-conversie doet of een MQL van wie Marketing bepaalt dat hij zover is om met Sales te spreken score > 80 punten
  17. 17. Life Cycle Stages klant: een SQL die is ingegaan op een aanbieding van Sales
  18. 18. Je eerste 3 workflows Seminar Lead Nurturing
  19. 19. Inventariseren Inrichten Nadenken
  20. 20. Inventariseren Welke Content? ● Call to Action Content ● Vrije Content
  21. 21. CTA Content Download Whitepaper Top of the Funnel Aanvraag Webinar Demo / Trial Brochure Aanvraag Prijslijst / Offerte Middle of the Funnel Support opties Bottom the Funnel
  22. 22. Vrije Content Blog artikel Video Top of the Funnel Doe de test Infographic Benchmark report Case Study Zo werken wij Referenties Middle of the Funnel ROI-calculator Bottom the Funnel
  23. 23. Welke flows (e-mails) ga ik sturen? ● TOFU ● ● Nadenken MOFU BOFU
  24. 24. TOFU Download e-Book Dag Subject 1 Je e-book “De Positieve 8” ligt klaar 4 Heb je De Positieve 8 al gelezen? 7 10 Tips therapeutisch baden 14 [Voornaam]: Mag ik je een aanbod doen?
  25. 25. MOFU Beursbezoek Dag Subject 1 Bedankt voor je bezoek aan onze stand! 4 Green en clean voor professionals van [organisatie] 7 Maak kennis met onze exclusieve actie 14 Mogen we een afspraak met je maken?
  26. 26. BOFU Trial/demo aanvraag Dag Subject 1 Welkom bij HR-manager 4 Mijn 3 favoriete HR-manager functies 7 Je eerste week met HR-Manager. Wat denk je? 14 3 manieren om HR-manager voor je te laten werken
  27. 27. Inrichten Hoe implementeren? ● Kies je tool(s) ● ● Configureer Triggered Messages Maak procedures
  28. 28. Het software tool
  29. 29. Het software tool
  30. 30. Tenslotte: geavanceerde technieken Webinar Lead Nurturing
  31. 31. Geavanceerd: 4 invalshoeken ● Buyer Persona ● Multi Channel ● Lead scoring ● ROI
  32. 32. Conclusie Conclusie ● TOFU-MOFU-BOFU in je woordenschat ● Start eenvoudig met 3 of 4 horizontale series ● Gebruik je tools! ● Haal inspiratie bij ervaringsdeskundigen ● Leer snel en verbeter je proces
  33. 33. Vragen?
  34. 34. Qamel - Quality e-mail marketing Vreeswijksestraatweg 22 3432 NA Nieuwegein T. 030 687 5033 F. 030 687 5034 M. 06 2542 7300 www.qamel.nl info@qamel.nl QamelEmarketing Qamel bertjan@qamel.nl
  35. 35. Whiteboard idee # Houding zie: https://docs.google.com/a/qamel.nl/spreadsheet/ccc? key=0AhAUlDh4ZOR5dDBuNnoxZlJJaWZBTlFjTXlGVHloTFE&u sp=drive_web#gid=0 Eigenschappe n P Content P1 P2 P3 Funnel Conversi e P1 P2 P3 Visitor Score Fase / Status 1 Tire Kicker 2 Learner TOP P1 P2 P3 P1 P2 P3 (Cold) Lead 3 Shopper MIDDLE P1 P2 P3 P1 P2 P3 Marketing Qualified Lead BOTTUM P1 P2 P3 P1 P2 P3 Sales Qualified Lead P1 P2 P3 P1 P2 P3 Customer 4 Customer 5 Referrer / Ambassador

×