Omzetverhoging met Magento en Inspirational Shopping

886 views
808 views

Published on

Published in: Business, Technology, Design
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
886
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
162
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Omzetverhoging met Magento en Inspirational Shopping

  1. 1. Vivendo-Copernica seminar25 september 2009<br />© 2009 - Vivendo B.V.<br />
  2. 2. AgendaVivendo-Copernica<br />Waarom groeit mijn omzet als ik overstap naarMagento<br />Hoe kan ik eenvoudig InspirationalShoppingtoepassen<br />Wat is closed loop e-mailmarketing en hoe verhoogt dit mijn omzet?<br />© 2009 - Vivendo B.V.<br />
  3. 3. eCommerce <br />© 2009 - Vivendo B.V.<br />Product, merk<br />Logistiek en administratie<br />Organisatie<br />Webshop<br />eMarketing<br />3<br />
  4. 4. 1. Wat maakt een webshop een succes?<br />
  5. 5. © 2009 - Vivendo B.V.<br />5<br />
  6. 6. © 2008 - Vivendo B.V.<br />6<br />
  7. 7. © 2008 - Vivendo B.V.<br />7<br />
  8. 8. De basisvoorwaarden tot succes <br />De shop wordt gevonden (o.a. via zoekmachines)<br />De producten worden makkelijk gevonden (navigatie)<br />Product kiezen; aantrekkelijke product presentatie<br />De bezoeker wordt niet gehinderd in het aankoopproces<br /> ‘Inspirationalshopping’ zorgt voor extra omzet<br />© 2009 - Vivendo B.V.<br />8<br />
  9. 9. Magento Commerce:“Fastestgrowing platform on the planet”<br /><ul><li>1.000.000+ Downloads
  10. 10. 45.000+ Live shops
  11. 11. 60+ Vertalingen</li></ul>© 2009 - Vivendo B.V.<br />
  12. 12. <ul><li>100% zoekmachine vriendelijk
  13. 13. Multi-shop architectuur
  14. 14. Optimale design mogelijkheden
  15. 15. Backoffice Integratie met state of the art API
  16. 16. Veel uitgebreide eCommerce functionaliteit
  17. 17. Magento’s ecosysteem en partners
  18. 18. Community versie (gratis) en Enterprise licentie</li></ul>Magento is binnen 1 jaar marktleider geworden (nieuwe projecten) en is de opvolger van de eerste generatie webshops (migraties)<br />© 2009 - Vivendo B.V.<br />Waarom Magento?<br />
  19. 19. Integratie bedrijfsprocessen<br />Webshops<br />Platform<br />Extensions (software koppelingen)<br />Credit man.<br />Productfeeds<br />efulfilment<br />ERP<br /> Betaalmethoden<br />Logistiek<br />Postcode/adres<br />Prijsvgl. sites<br />eMailing<br />Adwords<br />CRM<br />Maatwerk<br />© 2009 - Vivendo B.V.<br />
  20. 20. Vivendo: aanpassen Magento voor Nederland<br />© 2009 - Vivendo B.V.<br />Magento lokalisatie<br /><ul><li>NL vertaling
  21. 21. Postcode/adrescontrole
  22. 22. Betaalmethoden
  23. 23. Credit management
  24. 24. eFullfilment
  25. 25. Logistiek
  26. 26. Boekhouding/ERP
  27. 27. Productfeeds
  28. 28. Prijsvergelijkingssites
  29. 29. eMarketing</li></ul>www.webshopextensions.nl<br />
  30. 30. Extra omzet door kopen op rekening<br />- € 0,75<br />nee<br />Ja<br />+ € 1,50<br />© 2009 - Vivendo B.V.<br />
  31. 31. Extra omzet door kopen op rekening<br />- € 0,75<br />√<br />+ € 1,50<br />80% € <br />© 2009 - Vivendo B.V.<br />
  32. 32. Gevondenworden<br />01/27/09<br />Een typisch voorbeeld van verkeersbronnen<br />
  33. 33. Meer directe bezoekers<br /><ul><li>Integratie e-mail systemen (o.a.Copernica)
  34. 34. Private sale met VIP invitaties
  35. 35. Tell a friend opties
  36. 36. RSS feeds
  37. 37. Product notificaties
  38. 38. Twitter, Facebook, etc.</li></ul>01/27/09<br />
  39. 39. Beter te indexeren door zoekmachines<br />01/27/09<br />
  40. 40. Beter te indexeren door zoekmachinesWaarom?<br /><ul><li>Moderne zoekmachine vriendelijke architectuur
  41. 41. Zoekmachine vriendelijke URL’s
  42. 42. URL rewrite mogelijkheden (o.a. 301 redirect)
  43. 43. Titels, headings en metagegevens
  44. 44. Veel interne links
  45. 45. Vivendo Magento Adwords extensie</li></li></ul><li>Meer verwijzende sites dooraffiliates en vergelijkingssites<br />
  46. 46. Meer verwijzende sites dooraffiliates en vergelijkingssites<br />
  47. 47. Functionaliteit voorkant<br />Heldere navigatie<br />Meerdere checkout opties<br /><ul><li>Layered Navigation
  48. 48. Kruimelpaden
  49. 49. Zoekterm suggesties
  50. 50. Product tags
  51. 51. Product vergelijker
  52. 52. Review en ratings
  53. 53. One page checkout
  54. 54. Guest checkout
  55. 55. Verzenden naar meerdere adressen
  56. 56. Diverse betaalmethodes
  57. 57. Meerdere verzendmethodes
  58. 58. Kado berichten
  59. 59. Accepteren voorwaarden</li></ul>© 2009 - Vivendo B.V.<br />
  60. 60. Voorkant<br />Product details<br />Afbeeldingen<br /><ul><li>Product types- Configurable- Sets- Build 2 Order- Virtueel / Downloadable
  61. 61. Attributen
  62. 62. Product opties
  63. 63. Zoomfuncties
  64. 64. Diverse formaten
  65. 65. Meerdere detail foto’s
  66. 66. Automatisch resizen
  67. 67. Watermerken</li></ul>© 2009 - Vivendo B.V.<br />
  68. 68. Voorkant<br />Promoties<br />Account selfservice<br /><ul><li>Price rules
  69. 69. Up-sells, Cross-sells
  70. 70. Prijsstaffels
  71. 71. Featured products
  72. 72. Recent bekeken producten
  73. 73. Wishlist
  74. 74. Adresboek
  75. 75. Nieuwsbrief abonnementen
  76. 76. Order overzicht
  77. 77. Order tracking
  78. 78. Re-orderen van bestellingen
  79. 79. Downloadable products
  80. 80. Helpdesk en retouren (module)</li></ul>© 2009 - Vivendo B.V.<br />
  81. 81. Voorkant<br />Geavanceerd zoeken<br />Bannering en CMS<br /><ul><li>Suggesties voor foute spelling
  82. 82. Prijs range
  83. 83. 404 pagina via CMS
  84. 84. Populaire zoektermen
  85. 85. Static blocks
  86. 86. Product listings
  87. 87. Banners
  88. 88. Afbeeldingen</li></ul>© 2009 - Vivendo B.V.<br />
  89. 89. Magento Enterprise<br />
  90. 90. Plutosportmultishop<br /><ul><li>High volume
  91. 91. 9 websites, 10 shops, 6 talen
  92. 92. 26.000 producten</li></ul>Kiala<br />Ogone<br />WMS<br />© 2009 - Vivendo B.V.<br />
  93. 93. © 2009 - Vivendo B.V.<br />InspirationalShopping<br />27<br />
  94. 94. Inspirational Shopping methoden<br /><ul><li>Alternatieve navigatie
  95. 95. Product presentatie
  96. 96. Persoonlijke eMails
  97. 97. Personalisatie (login)
  98. 98. Tagging
  99. 99. Socialshopping</li></ul>© 2009 - Vivendo B.V.<br /><ul><li>Blog’s
  100. 100. Productvergelijking
  101. 101. Upselling
  102. 102. Cross-selling
  103. 103. Betaalmethoden
  104. 104. User Generated Content</li></ul>Verrassen,Vermaken,Verleiden,Vasthouden,Vrienden<br />28<br />
  105. 105. Rationele of emotiele kopers?<br />© 2009 - Vivendo B.V.<br />KLANT<br />ANDEREN<br />Beïnvloeden en beïnvloed worden door anderen<br />Het creëren van beleving<br />Aankoopgedrag klant<br />Verrassen,Vermaken,Verleiden,Vasthouden,Vrienden<br />
  106. 106. Aankoopmotieven<br />01/27/09<br />ratio<br />specificatie<br />prijs<br />emotie<br />
  107. 107. Aankoopmotieven<br />01/27/09<br />ratio<br />specificatie<br />prijs<br />verrast<br />emotie<br />mooi<br />snel<br />zinvol<br />handig<br />verleiding<br />vermaak<br />erkenning<br />vertrouwen<br />
  108. 108. Aankoopmotieven<br />01/27/09<br />ratio<br />specificatie<br />prijs<br />verrast<br />emotie<br />traag<br />mooi<br />snel<br />chaotisch<br />zinvol<br />handig<br />verleiding<br />onlogisch<br />onbetrouwbaar<br />vermaak<br />erkenning<br />vertrouwen<br />belerend<br />
  109. 109. Tussenslide: aankoopproces<br />© 2009 - Vivendo B.V.<br />InspirationalShopping voorbeelden<br />33<br />
  110. 110. © 2008 - Vivendo B.V.<br />34<br />
  111. 111. © 2008 - Vivendo B.V.<br />35<br />
  112. 112. Product presentatie<br />
  113. 113. Alternative navigatie<br />© 2009 - Vivendo B.V.<br />37<br />
  114. 114. Hulp bij het kiezen<br />© 2009 - Vivendo B.V.<br />38<br />
  115. 115. Product presentatie<br />© 2009 - Vivendo B.V.<br />39<br />
  116. 116. Product presentatie<br />© 2009 - Vivendo B.V.<br />40<br />
  117. 117. §<br />© 2008 - Vivendo B.V.<br />41<br />
  118. 118. © 2008 - Vivendo B.V.<br />42<br />
  119. 119. © 2008 - Vivendo B.V.<br />43<br />
  120. 120. © 2008 - Vivendo B.V.<br />44<br />
  121. 121. © 2008 - Vivendo B.V.<br />45<br />
  122. 122. Inspirational shopping: Sander<br />
  123. 123. Zorg voor een solide eCommerce platform met geïntegreerde processen<br />Wordt gevonden, leidt bezoekers naar de producten en hinder ze niet in het aankoopproces<br />Richt InspirationalShopping in als proces<br />contact: rob@vivendo.nl<br />Walk before you run…<br />© 2009 - Vivendo B.V.<br />

×