Lead Nurturing Programma Exact: met een puntensysteem naar een database vol leads!

1,461 views

Published on

We spenderen heel veel budget aan (online) programma’s zoals SEA, SEO en email marketing om traffic naar onze website te genereren om deze het liefst direct te converteren naar een verkoopkans. Maar niet al je prospects klikken op de ‘koop nu’ of ‘vraag een offerte aan’ button. Logisch; iedereen zit in zijn eigen stadium; dat kan oriënterend zijn of al vergevorderd in de koopcyclus. De kunst is dus om op het juiste moment met de juiste boodschap te komen. In deze presentatie legt Jeroen Ederveen uit hoe Exact een Lead Nurturing programma heeft opgezet met behulp van Copernica om zo Marketing Qualified leads om te zetten in Sales Qualified Leads.

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,461
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
831
Actions
Shares
0
Downloads
17
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Lead Nurturing Programma Exact: met een puntensysteem naar een database vol leads!

  1. 1. B2B Lead Nurturing Jeroen Ederveen | @ederveen Jasper Kolwijck | @jkolwijck
  2. 2. Jeroen Ederveen Senior Online Marketing Specialist Exact Business Solutions T +31 (0)6 – 20 333121 E jeroen.ederveen@exact.com L linkedin.com/in/ederveen T twitter.com/ederveen
  3. 3. Met ongeveer 1.800 medewerkers in 16 landen, ondersteunen wij meer dan 100.000 lokale en internationale ondernemingen in meer dan 125 landen en bieden wij onze zakelijke software oplossingen aan in meer dan 40 talen.
  4. 4. Organic search CPC Email Affiliate Display Print SocMed Contactformulier Downloads Bel mij terug Bestelling App center Webinars Landing pages Conversie naar ‘leads’
  5. 5. A4 A3 A2 A1 B4 B3 B2 B1 C4 C3 C2 C1 D4 D3 D2 D1 De ideale lead… betrokkenheid Profielfit
  6. 6. Organic search CPC Email Affiliate Display Print SocMed Contactformulier Downloads Bel mij terug Bestelling App center Webinars Landing pages Conversie naar SQL’s
  7. 7. Organic search CPC Email Affiliate Display Print SocMed Contactformulier Downloads Bel mij terug Bestelling App center Webinars Landing pages Conversie naar MQL’s
  8. 8. CRM Sales funnel Copernica Campagne data Website Webforms (ETM) Online Channels Campagne data (UTM) CRM Marketing project (code) Online marketing campagnes (Inbound) Marketing Lead generation Nurturing Sales Nurturing
  9. 9. KlantMQL mét opt-in Lead Nurturing  Voldoet aan criteria Geautomatiseerde leadopvolging door Sales (Support)  Voldoet aan criteria Voldoet aan criteria MQL zonder opt-in Conversie op website
  10. 10. MQL SQL LOST Opwarmen van MQL’s Profielverrijking Indien bestaand profiel Nieuw? Opt-in Engagement / profiel fit
  11. 11. 9/18/2013 Business Solutions 11 Sync op basis van profieldata
  12. 12. 9/18/2013 Business Solutions 12 Sync op basis van profieldata
  13. 13. Gesegmenteerde content Call to action Mix van overige content
  14. 14. Sent + 1 If SQL + 12 & >2 e-mails sent else MQL Unique open Unique click article Unique click CTA 1 / 2 Unique click Call back -1 + 3 + 5 + 8 Unique click Catch all 1/2 Unique click Catch all 3/5/6 Unique click Catch all 4 + 5 + 4 + 3
  15. 15. Segment Open % Clicks % CTO % SQL’s % General 39,95 7,82 19,58 0,67 Manufacturing 45,37 12,96 28,57 2,16 PSA 62,68 12,85 20,49 0,89 Wholesale 53,47 14,9 27,88 1,65 Financials 54,74 7,66 14 1,09 Average 43,05 8,83 20,5 0,8
  16. 16. Lessons learned / Tips & Tricks  Vooral doen! Investeer in tijd en evt. externe resources, dit levert business op!  Interne afstemming met Sales (Support)  Optimalisatie i.p.v. suboptimalisatie  Zorg ervaar dat jouw opzet veranderingen mogelijk maakt  Blijf je content optimaliseren, aansluitend op Buying Cycle van doelgroep  Zorg er voor dat je flow altijd kan eindigen tot ‘SQL’
  17. 17. Q&A

×