• Save
Inspirational shopping in ecommerce
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Inspirational shopping in ecommerce

on

  • 1,292 views

Presentatie van Vivendo over inspirational shopping o.b.v. magento

Presentatie van Vivendo over inspirational shopping o.b.v. magento

Statistics

Views

Total Views
1,292
Views on SlideShare
1,140
Embed Views
152

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
0

17 Embeds 152

http://beta.copernica.nl 87
http://beta.copernica.com 10
https://www.copernica.com 9
http://publisher.copernica.nl 8
http://www.copernica.com 8
http://emailer.copernica.nl 6
http://feeds.copernica.com 5
https://emailer.copernica.nl 4
http://emailer.o2communicatie.nl 3
http://www.elcomailer.nl 3
http://senno.copernica.nl 2
http://www.slideshare.net 2
http://development.copernica.nl 1
http://feike.copernica.nl 1
http://clayton.copernica.nl 1
http://publisher 1
http://m.copernica.com 1
More...

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • vormgeving: sluit aan bij bedrijf, assortiment en doelgroep
  • 2000 partner aanvragen > 100 gecertificeerde partners Exclusief 1 persoon 54 jaar
  • Targeted Customer Segmentation Segmenteer klanten in groepen en optimaliseer marketing initiatieven o.b.v. specifieke karakteristieken zoals adres, locatie, geslacht, aankoop historie, site bezoeken, enz. Creëer segment specifieke acties, zoals bijvoorbeeld 20% korting op alle Sony producten voor klanten die het afgelopen jaar meer dan 500 euro besteed hebben. Targeted Merchandising Geef gerichte product suggesties en verhoog de gemiddelde orderwaarde Via automatische regels worden gericht de cross en up-selling producten getoond Targeted Marketing Personalization Zones Personaliseer de klantervaring door banners en andere creatieve uitingen af Targeted Customer Segmentation Segmenteer klanten in groepen en optimaliseer marketing initiatieven o.b.v. specifieke karakteristieken zoals adres, locatie, geslacht, aankoop historie, site bezoeken, enz. Creëer segment specifieke acties, zoals bijvoorbeeld 20% korting op alle Sony producten voor klanten die het afgelopen jaar meer dan 500 euro besteed hebben. Targeted Merchandising Geef gerichte product suggesties en verhoog de gemiddelde orderwaarde Via automatische regels worden gericht de cross en up-selling producten getoond Targeted Marketing Personalization Zones Personaliseer de klantervaring door banners en andere creatieve uitingen af te stemmen op de klantgroep. te stemmen op de klantgroep.
  • Klikken voor site demo

Inspirational shopping in ecommerce Inspirational shopping in ecommerce Presentation Transcript

  • Vivendo-Copernica seminar 10 december2009 © 2009 - Vivendo B.V.
  • Agenda Vivendo-Copernica
    • Waarom groeit mijn omzet als ik overstap naar Magento
    • Hoe kan ik eenvoudig InspirationalShopping toepassen
    • Wat is closed loop e-mailmarketing en hoe verhoogt dit mijn omzet?
    © 2009 - Vivendo B.V.
  • eCommerce © 2009 - Vivendo B.V. Product, merk Logistiek en administratie Organisatie
  • 1. Wat maakt een webshop een succes?
  • © 2009 - Vivendo B.V.
  • De basisvoorwaarden tot succes
    • De shop wordt gevonden (o.a. via zoekmachines)
    • De producten worden makkelijk gevonden (navigatie)
    • Product kiezen; aantrekkelijke product presentatie
    • De bezoeker wordt niet gehinderd in het aankoopproces
    • ‘ Inspirationalshopping’ zorgt voor extra omzet
    © 2009 - Vivendo B.V.
    • 1.000.000+ Downloads
    • 400.000+ Extension downloads
    • 35.000+ Live shops
    • 144.000+ Communitymembers
    • 100+ Partners
    • 85+ Paymentgateways
    • 60+ Translations
    • 210.313+ Lines of code
    Magento Commerce: “ Fastest growing platform on the planet ”
  • Waarom Magento? Community editie Enterprise editie
    • Zoekmachine vriendelijk
    • Multi-shop architectuur
      • Optimale design mogelijkheden
      • Backoffice Integratie met state of the art API
    • Veel uitgebreide eCommerce functionaliteit
    • Magento’s ecosysteem en partners
  • G evonden worden Een typisch voorbeeld van verkeersbronnen
  • Meer directe bezoekers
    • Integratie e-mail systemen (o.a. Copernica)
    • Private sale met VIP invitaties
    • Tell a friend opties
    • RSS feeds
    • Product notificaties
    • Twitter, Facebook, etc .
    01/27/09
  • Beter te indexeren door zoekmachines
  • Beter te indexeren door zoekmachines Waarom?
    • Moderne zoekmachine vriendelijke architectuur
    • Zoekmachine vriendelijke URL’s
    • URL rewrite mogelijkheden (o.a. 301 redirect)
    • Titels, headings en metagegevens
    • Veel interne links
  • Magento Community
  • Magento Enterprise Editie
    • Uitgebreidere permissies:
    • Toegangsbeheer op website en store niveau
    • Rollen per functie gebied
    • Betere controle:
    • Logging van administrator activiteiten
    Maakt het mogelijk één Magento installatie te delen met interne én externe medewerkers
  • Magento Enterprise Editie
    • Private (VIP) Sales en Events
    • Nodig klanten uit voor speciale events, of laat klanten elkaar uitnodigen
    • Beperk de toegang tot een gedeelte van de shop voor bepaalde klanten of klantgroepen (leden, abonnees)
    • Maak aanbiedingen beperkt geldig en plaats een timer om dit te versterken
  • Magento Enterprise Editie Cadeaubonnen en Storecredits
    • Fysieke en virtuele cadeaubonnen:
    • Uitbreiding op discount codes en price rules uit community versie
    • Verzend automatisch gegenereerde codes via email
    • Store credits:
    • Geef klanten een tegoed, ook bijvoorbeeld bij credits of retouren
    • Klanten kunnen bij afrekenen betalen met tegoed
  • Magento Enterprise Editie Rich Merchandising suite
    • Targeted Customer Segmentation
      • Segmenteer klanten in groepen en optimaliseer marketing initiatieven o.b.v. specifieke karakteristieken.
      • Creëer segment specifieke acties
    • Targeted Merchandising
      • Geef gerichte product suggesties en verhoog de gemiddelde orderwaarde
      • Via automatische regels worden gericht cross en up-selling producten getoond
    • Targeted Marketing Personalization Zones
      • Personaliseer de klantervaring door banners en andere creatieve uitingen af te stemmen op de klantgroep.
  • Magento Enterprise Editie
    • Ingebouwde WYSIWYG editor
    • Creëer hiërarchie en menu’s in content pagina’s
    • Versie beheer van content pagina’s
    • Regel de toegang voor geautoriseerde gebruikers
    • Gebruik Magento Widgets
    CMS+ content management:
  • Magento Widgets
    • Plaats dynamische content zonder programmeren:
    • Dynamische product data voor landingpagina’s
    • Informatie zoals recent bekeken items, promotionele images
    • Interactieve elementen en actieblokken zoals, video, chat, inschrijfformulieren, etc.
    • Alternatieve navigatie elementen zoals tag clouds, image sliders.
  • Integratie bedrijfsprocessen Betaalmethoden Logistiek Credit man. Productfeeds Postcode/adres eMailing efulfilment Adwords Prijsvgl. sites CRM ERP Maatwerk E xtensions (software koppelingen) Webshops Platform
  • Magento lokalisatie Vivendo: aanpassen Magento voor Nederland
    • NL vertaling
    • Postcode/adres controle
    • Betaalmethoden
    • Credit management
    • eFullfilment
    • Logistiek
    • Boekhouding/ERP
    • Productfeeds
    • Prijsvergelijkingssites
    • eMarketing
  • Magento-Docdataadvancedextension 1. Bestelling wordt aangemaakt in Magento 2. Er wordt een fraude check gedaan 3. Afhankelijk van het risico profiel worden de toegestane betaalmethoden getoond 4. De betaling wordt automatisch aan de order gekoppeld, waarop uitlevering kan plaats vinden 5. Bij uitblijven of annulering van de betaling wordt het herinneringsproces opgestart 6. Via rapportage bestand kunnen de transacties en betalingen afgeletterd worden in het ERP systeem
  • Magento-EDRextension © 2009 - Vivendo B.V. Ja + € 1,50 - € 0,75 nee
  • Magento-EDRextension © 2009 - Vivendo B.V. √ + € 1,50 - € 0,75 80% €
  • Vivendo Showcase
  • Beaumotica – Enterprise platform
  • La Parada – B2B shop
  • La Parada – B2B shop maatwerk
  • Shophouse – Multishop platform
  • Shophouse – B2B Multishop platform
  • Jimmy and Jill
  • Jimmy and Jill 01/27/09
  • Primawijn – drempelvrij afrekenen 01/27/09
  • © 2009 - Vivendo B.V. InspirationalShopping
  • Rationele of emotiele kopers? © 2009 - Vivendo B.V. KLANT ANDEREN Het creëren van beleving Beïnvloeden en beïnvloed worden door anderen V errassen, V ermaken, V erleiden, V asthouden, V rienden Aankoopgedrag klant
  • Aankoopmotieven 01/27/09 ratio emotie prijs specificatie
  • Aankoopmotieven 01/27/09 ratio emotie snel vermaak mooi verleiding erkenning zinvol vertrouwen handig verrast prijs specificatie
  • Aankoopmotieven 01/27/09 ratio emotie snel vermaak mooi verleiding erkenning zinvol vertrouwen handig verrast prijs specificatie traag chaotisch onbetrouwbaar onlogisch belerend
    • Tussenslide: aankoopproces
    © 2009 - Vivendo B.V. InspirationalShopping voorbeelden
  • © 2008 - Vivendo B.V.
  • © 2008 - Vivendo B.V.
  • Alternative navigatie © 2009 - Vivendo B.V.
  • Product presentatie © 2009 - Vivendo B.V.
  • Product presentatie © 2009 - Vivendo B.V.
  • § © 2008 - Vivendo B.V.
  • © 2008 - Vivendo B.V.
  • © 2008 - Vivendo B.V.
  • © 2008 - Vivendo B.V.
  • © 2008 - Vivendo B.V.
      • Inspirational shopping: Sander
    • Zorg voor een solide eCommerce platform met geïntegreerde processen
    • Wordt gevonden, leidt bezoekers naar de producten en hinder ze niet in het aankoopproces
    • Richt InspirationalShopping in als proces
    • contact: rob@vivendo.nl
    Walk before you run… © 2009 - Vivendo B.V.