Van one-to-manynaar one-to-one marketing    Copernica DM Summit, 18 september 2012                 #DMSummit
Stephan Strik   account manager                www.redhotminute.com                @stephanstrik                linkedin.c...
Inhoud• Waarom one-to-one marketing. Doelstelling?• Design for emotion, MBTI• Behavioural targeting (op de website)• Take ...
DoelstellingVerhogen van conversie,verkoop en bereik
One-to-one marketing,       hoe doe ik dat?Zorg dat je relevant en persoonlijk bent!
One-to-one marketing,       hoe doe ik dat?Zorg dat je relevant en persoonlijk bent!
Design for emotion
We ontwerpen niet voor onszelf!
Bij Redhotminute gebruiken we een tool die isafgeleid vanMBTIMyers-Briggs type indicator
langzaam   snel
feitelijkop gevoel
feitelijklangzaam                snel           op gevoel
feitelijk           langzaam               snel             feitelijk          feitelijklangzaam                          ...
feitelijk           methodisch      competitieflangzaam                                 snel           humanistisch     sp...
feitelijk     methodisch               competitieflangzaam                              snel   humanistisch               ...
Link je persona’s met het juiste kwadrant!
Link je persona’s met het juiste kwadrant!                   feitelijk           methodisch     competitief       langzaam...
De proef op de som!
feitelijk    methodisch     competitieflangzaam                   snel  humanistisch      spontaan           op gevoel
feitelijk    methodisch     competitieflangzaam                   snel  humanistisch      spontaan           op gevoel
feitelijk    methodisch     competitieflangzaam                   snel  humanistisch      spontaan           op gevoel
feitelijk    methodisch     competitieflangzaam                   snel  humanistisch      spontaan           op gevoel
feitelijk    methodisch     competitieflangzaam                   snel  humanistisch      spontaan           op gevoel
feitelijk    methodisch     competitieflangzaam                   snel  humanistisch      spontaan           op gevoel
feitelijk    methodisch     competitieflangzaam                   snel  humanistisch      spontaan           op gevoel
feitelijk    methodisch     competitieflangzaam                   snel  humanistisch      spontaan           op gevoel
feitelijk    methodisch     competitieflangzaam                   snel  humanistisch      spontaan           op gevoel
feitelijk    methodisch     competitieflangzaam                   snel  humanistisch      spontaan           op gevoel
feitelijk    methodisch     competitieflangzaam                   snel  humanistisch      spontaan           op gevoel
feitelijk    methodisch     competitieflangzaam                   snel  humanistisch      spontaan           op gevoel
SamengevatEen goed concept geeft invulling aan derelevante beslis-kwadranten en past bij jemerk en propositie.User experie...
User experience, design en copy experts zijnnoodzakelijk.                                 ‘Durf jij Lori’s uit je         ...
Behavioural targetingVerhogen van conversie,verkoop en bereik
Unieke ervaring voor iedere bezoeker!
Behavioural targeting kan zowel off-siteals on-site plaatsvinden.
Begin met verzamelenvan data
Demografisch   Wie is de bezoekerHouding        Wat is zijn voorkeurGedrag         Wat en hoe koopt hijBehoefte       Waar...
Analyseer de data opklikpaden/content dieleiden tot een bekendeuitkomst.Koppel nu dit gedrag aande persona’s.
De volgende stap is om ieder van depersona’s afhankelijk van het gedrag te‘scoren’.Er ontstaat een matrix met persona’s,ge...
Vanaf nu is hetmogelijk om iederewebsite bezoekerautomatisch scoreste geven voor alles wathij ziet en doet.Deze scores wor...
140                             puntenWanneer de score van eenbezoeker de grens bereiktvoor een bepaalde persona,kunnen ac...
parijs
parijs
parijs
Take aways                                                   feitelijkOnderzoek of je website de                          ...
Take awaysZoek een partner metspecialisten op het gebiedvan user experience,design en copy of trek zelfspecialisten aan.
Take awaysDenk na over de mogelijkhedenvan behavioural targeting voorjouw merk.Er is software beschikbaar vangratis tot on...
Take awaysMet de juiste BT enCRM software is hetzelfs mogelijk omopgebouwde kenniste gebruiken in deoff-line wereld.
Dank u!                                               Vragen?Credits:Hans Anton Verschoor / CEO Redhotminutejscreationzs /...
Copernica DM Summit 2012: Stephan Strik - Hoe online in een one-on-one medium verandert
Copernica DM Summit 2012: Stephan Strik - Hoe online in een one-on-one medium verandert
Copernica DM Summit 2012: Stephan Strik - Hoe online in een one-on-one medium verandert
Copernica DM Summit 2012: Stephan Strik - Hoe online in een one-on-one medium verandert
Copernica DM Summit 2012: Stephan Strik - Hoe online in een one-on-one medium verandert
Copernica DM Summit 2012: Stephan Strik - Hoe online in een one-on-one medium verandert
Copernica DM Summit 2012: Stephan Strik - Hoe online in een one-on-one medium verandert
Copernica DM Summit 2012: Stephan Strik - Hoe online in een one-on-one medium verandert
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Copernica DM Summit 2012: Stephan Strik - Hoe online in een one-on-one medium verandert

1,436 views

Published on

Behavioral targeting en design for emotion, om zo relevant en persoonlijk mogelijk om te gaan met websitebezoekers, met als doel conversie- verkoop- en bereikverhoging.

Published in: Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,436
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
913
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Copernica DM Summit 2012: Stephan Strik - Hoe online in een one-on-one medium verandert

  1. 1. Van one-to-manynaar one-to-one marketing Copernica DM Summit, 18 september 2012 #DMSummit
  2. 2. Stephan Strik account manager www.redhotminute.com @stephanstrik linkedin.com/in/stephanstrik
  3. 3. Inhoud• Waarom one-to-one marketing. Doelstelling?• Design for emotion, MBTI• Behavioural targeting (op de website)• Take away’s
  4. 4. DoelstellingVerhogen van conversie,verkoop en bereik
  5. 5. One-to-one marketing, hoe doe ik dat?Zorg dat je relevant en persoonlijk bent!
  6. 6. One-to-one marketing, hoe doe ik dat?Zorg dat je relevant en persoonlijk bent!
  7. 7. Design for emotion
  8. 8. We ontwerpen niet voor onszelf!
  9. 9. Bij Redhotminute gebruiken we een tool die isafgeleid vanMBTIMyers-Briggs type indicator
  10. 10. langzaam snel
  11. 11. feitelijkop gevoel
  12. 12. feitelijklangzaam snel op gevoel
  13. 13. feitelijk langzaam snel feitelijk feitelijklangzaam snel langzaam snel op gevoel op gevoel op gevoel
  14. 14. feitelijk methodisch competitieflangzaam snel humanistisch spontaan op gevoel
  15. 15. feitelijk methodisch competitieflangzaam snel humanistisch spontaan op gevoel
  16. 16. Link je persona’s met het juiste kwadrant!
  17. 17. Link je persona’s met het juiste kwadrant! feitelijk methodisch competitief langzaam snel humanistisch spontaan op gevoel
  18. 18. De proef op de som!
  19. 19. feitelijk methodisch competitieflangzaam snel humanistisch spontaan op gevoel
  20. 20. feitelijk methodisch competitieflangzaam snel humanistisch spontaan op gevoel
  21. 21. feitelijk methodisch competitieflangzaam snel humanistisch spontaan op gevoel
  22. 22. feitelijk methodisch competitieflangzaam snel humanistisch spontaan op gevoel
  23. 23. feitelijk methodisch competitieflangzaam snel humanistisch spontaan op gevoel
  24. 24. feitelijk methodisch competitieflangzaam snel humanistisch spontaan op gevoel
  25. 25. feitelijk methodisch competitieflangzaam snel humanistisch spontaan op gevoel
  26. 26. feitelijk methodisch competitieflangzaam snel humanistisch spontaan op gevoel
  27. 27. feitelijk methodisch competitieflangzaam snel humanistisch spontaan op gevoel
  28. 28. feitelijk methodisch competitieflangzaam snel humanistisch spontaan op gevoel
  29. 29. feitelijk methodisch competitieflangzaam snel humanistisch spontaan op gevoel
  30. 30. feitelijk methodisch competitieflangzaam snel humanistisch spontaan op gevoel
  31. 31. SamengevatEen goed concept geeft invulling aan derelevante beslis-kwadranten en past bij jemerk en propositie.User experience, design en copy experts zijnnoodzakelijk.
  32. 32. User experience, design en copy experts zijnnoodzakelijk. ‘Durf jij Lori’s uit je hand te laten eten? ’
  33. 33. Behavioural targetingVerhogen van conversie,verkoop en bereik
  34. 34. Unieke ervaring voor iedere bezoeker!
  35. 35. Behavioural targeting kan zowel off-siteals on-site plaatsvinden.
  36. 36. Begin met verzamelenvan data
  37. 37. Demografisch Wie is de bezoekerHouding Wat is zijn voorkeurGedrag Wat en hoe koopt hijBehoefte Waarom belangrijk
  38. 38. Analyseer de data opklikpaden/content dieleiden tot een bekendeuitkomst.Koppel nu dit gedrag aande persona’s.
  39. 39. De volgende stap is om ieder van depersona’s afhankelijk van het gedrag te‘scoren’.Er ontstaat een matrix met persona’s,gedrag en bijbehorende scores.
  40. 40. Vanaf nu is hetmogelijk om iederewebsite bezoekerautomatisch scoreste geven voor alles wathij ziet en doet.Deze scores wordenook onthouden vaneerdere bezoeken.
  41. 41. 140 puntenWanneer de score van eenbezoeker de grens bereiktvoor een bepaalde persona,kunnen acties wordenondernomen.
  42. 42. parijs
  43. 43. parijs
  44. 44. parijs
  45. 45. Take aways feitelijkOnderzoek of je website de methorelevante beslis-kwadranten langzaa disch compe titief mondersteunt of ontwikkel een human snelnieuw hierop gebaseerd istisch sponta anconcept op gevo el
  46. 46. Take awaysZoek een partner metspecialisten op het gebiedvan user experience,design en copy of trek zelfspecialisten aan.
  47. 47. Take awaysDenk na over de mogelijkhedenvan behavioural targeting voorjouw merk.Er is software beschikbaar vangratis tot onbetaalbaar.Maar het begint bij jezelf!
  48. 48. Take awaysMet de juiste BT enCRM software is hetzelfs mogelijk omopgebouwde kenniste gebruiken in deoff-line wereld.
  49. 49. Dank u! Vragen?Credits:Hans Anton Verschoor / CEO Redhotminutejscreationzs / FreeDigitalPhotos.netJohn Ozborn, Christina Saint Marche / Flickr Stephan Strik www.redhotminute.comJohn Archer / Forty

×