• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Copernica BV - Walter van der Scheer presentatie #DMSummit 2011
 

Copernica BV - Walter van der Scheer presentatie #DMSummit 2011

on

  • 1,254 views

Mobiele e-mailmarketing: tips ter optimalisatie van je e-mailcampagne

Mobiele e-mailmarketing: tips ter optimalisatie van je e-mailcampagne

Statistics

Views

Total Views
1,254
Views on SlideShare
646
Embed Views
608

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

12 Embeds 608

http://dmsummit.copernica.com 425
http://www.copernica.com 95
https://beta.copernica.nl 32
http://michaelh.copernica.nl 22
https://dmsummit.copernica.com 8
http://beta.copernica.com 8
http://publisher.copernica.nl 5
http://martin.copernica.nl 4
http://beta.copernica.nl 4
http://www-dev.copernica.com 2
https://twitter.com 2
http://coen.copernica.nl 1
More...

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Nederland nummer 1 positie op gebruik van Linkedin en Twitter E-mail zal altijd een belangrijke rol blijven spelen gezien e-mail de meeste conversie binnenhaalt. Onder andere vanwege mogelijkheid om te automatiseren en in te zetten als trigger voor verschillende marketingacties. Het draagt ook bij aan de deelcultuur waar we vandaag de dag mee te maken hebben.
  • Nederland nummer 1 positie op gebruik van Linkedin en Twitter E-mail zal altijd een belangrijke rol blijven spelen gezien e-mail de meeste conversie binnenhaalt. Onder andere vanwege mogelijkheid om te automatiseren en in te zetten als trigger voor verschillende marketingacties. Het draagt ook bij aan de deelcultuur waar we vandaag de dag mee te maken hebben.
  • Nederland nummer 1 positie op gebruik van Linkedin en Twitter E-mail zal altijd een belangrijke rol blijven spelen gezien e-mail de meeste conversie binnenhaalt. Onder andere vanwege mogelijkheid om te automatiseren en in te zetten als trigger voor verschillende marketingacties. Het draagt ook bij aan de deelcultuur waar we vandaag de dag mee te maken hebben.
  • Een mobiele applicatie gekoppeld aan onze software waarbij klanten kunnen bijhouden hoeveel LPG gas zij tanken bij de verschillende stations waar BK-gas LPG levert. Via een SOAP API gekoppeld aan Copernica wordt er dan in een centrale database bijgehouden hoeveel liters er per station getankt wordt en wordt ook het aantal getankte liters per individu bijgehouden. Op deze manier kan men bijvoorbeeld zien waar er het zuinigst wordt gereden en wie er het zuinigst omgaat met zijn LPG-brandstof. Zodra een gebruiker zijn tankbonnen invoert, ontvangt hij een e-mail met PDF-bestand waarin het overzicht staat van de laatst ingevoerde tankbonnen. Reeds 1200 van de circa 30.000 automobilisten die op BK-Gas rijden, maken gebruik van deze app.
  • Een mobiele applicatie gekoppeld aan onze software waarbij klanten kunnen bijhouden hoeveel LPG gas zij tanken bij de verschillende stations waar BK-gas LPG levert. Via een SOAP API gekoppeld aan Copernica wordt er dan in een centrale database bijgehouden hoeveel liters er per station getankt wordt en wordt ook het aantal getankte liters per individu bijgehouden. Op deze manier kan men bijvoorbeeld zien waar er het zuinigst wordt gereden en wie er het zuinigst omgaat met zijn LPG-brandstof. Zodra een gebruiker zijn tankbonnen invoert, ontvangt hij een e-mail met PDF-bestand waarin het overzicht staat van de laatst ingevoerde tankbonnen. Reeds 1200 van de circa 30.000 automobilisten die op BK-Gas rijden, maken gebruik van deze app.
  • *betalen via mobiel: Denk aan het optimaliseren van speciale aanbodmailings die vervolgens doorlinken naar de productpagina alwaar men meteen over kan gaan tot de aankoop van het product via mobiel. Banken komen nu ook de mobiele gebruikers tegemoet. Denk bijvoorbeeld aan ABN AMRO dat nu met zijn eigen app komt.

Copernica BV - Walter van der Scheer presentatie #DMSummit 2011 Copernica BV - Walter van der Scheer presentatie #DMSummit 2011 Presentation Transcript

  • Mediapartners Mobiele e-mailmarketing: 5 tips ter optimalisatie van je e-mailcampagne Walter van der Scheer @wvanderscheer 20 September 2011
  • Mediapartners
    • Ontwikkeling internet
    • Mobiel vandaag
    • Mobiel & e-mailmarketing
    • Tips
    • Samenvatting
    Programma
  • Internet De seventies… Mediapartners
  • Internet en verder… Mediapartners
  • Internet naar nu Mediapartners
  • Internet Mediapartners
  • Opkomst van ‘Mocial’
    • Mobile, social & local
    • Integratie met e-mail
    • Delen van content
    Mediapartners .
  • Mediapartners . Opkomst van ‘Mocial’ Verhouding Facebook volgers t.o.v. e-mailadressen Bron: ‘ New Research Highlights the Need for Integrated Marketing ’ , door Leonard Klie, op destinationCRM, 10 juni 2011
  • Mediapartners . Opkomst van ‘Mocial’ Verhouding Twitter volgers t.o.v. e-mailadressen Bron: ‘ New Research Highlights the Need for Integrated Marketing ’ , door Leonard Klie, op destinationCRM, 10 juni 2011
  • Kansen voor mocial marketing
    • Facebook opt-in
    • Gebruik van mobile registration op events
    • Registratie via SMS
    • QR-codes
    Mediapartners .
  • Mobiel vandaag
    • Groei totaal aantal zoekopdrachten via mobiele apparaten in Nederland:
    • “ By 2014, more people will be accessing the Internet through mobile devices than desktop computers” – Morgan Stanley
    Mediapartners * Bron: Mobilemetrics juni 2011 .
  • Feit
    • 36% van de Nederlanders gebruikt internet op zijn of haar mobiele telefoon - CBS juli 2011
    • 1/2 van Europese mobiele smartphones beschikt over mobiel internet – Vodafone 2011
    • Fun Fact: Wereldwijd worden er iedere minuut 3x zoveel smartphones geactiveerd als dat er baby’s worden geboren. – Hans Vestberg, CEO Ericsson
    Mediapartners .
  • Steekproef
    • Wie leest er hier zijn e-mails met mobiel?
    • Wie heeft er al een aankoop via mobiel verricht?
    Mediapartners .
  • Mobiel & e-mail
    • 10 tot 30% van de e-mails wordt mobiel gelezen. - eMailmonday - “Mobile email stats” (2011)
    • 43% van mobiele e-maillezers controleert e-mail 4x of meer per dag, ten opzichte van 29% van mensen die hiervoor gebruik maken van andere kanalen. - Merkle "View From the Digital Inbox 2011" (2011)
    Mediapartners .
  • 1. Voor verzending
    • Onderzoek leesgedrag
    • Gebruik e-mailstatistieken
    • Campagnes geschikt voor mobiel gebruik
    • Geen mobiel gebruik, geen optimalisatie
    Mediapartners .
  • 1. Voor verzending
    • Copernica herkent (o.m):
    Mediapartners .
  • 2. Verschillende versies
    • Multipart verzenden
    • Toevoegen tekstversie
    • Toevoegen mobiele versie / webversie
    • Opmaken van e-mails bespaart tijd en kost
    Mediapartners . .
  • 3. Opmaak – Fluid design
    • Pas de vormgeving van je pagina / e-mail aan de mogelijkheden aan
    • In plaats van je te verzetten tegen de onmogelijkheden.
    Mediapartners .
  • 3. Opmaak – Fluid design
    • Meeste smartphones: 320px – 480 px
    Mediapartners
      • Beperk breedte tot max. 500px
      • Inhoudsopgave – Pas op met hyperlinks
      • Onderwerp:
      • 5 – 7 woorden
    .
  • 3. Opmaak – Fluid design
    • @media queries
    • Houden rekening met device en stand
      • Screen
      • Handheld
      • Device width
    Mediapartners .
  • 3. Opmaak – Fluid design
    • Voorbeeld:
    Mediapartners . Window hoger dan breed: < link rel = &quot;stylesheet&quot; media = &quot;all and (orientation:portrait)&quot; href = &quot;portrait.css&quot; > Window breder dan hoog: < link rel = &quot;stylesheet&quot; media = &quot;all and (orientation:landscape)&quot; href = &quot;landscape.css&quot; >
  • 3. Opmaak – Fluid design
    • Elementen in aparte tabelcellen
      • Maximale breedte
      • Indien kleiner: 100% van cel
    Mediapartners .
  • 3. Opmaak – Fluid design
    • Let op: Meeste e-mailproviders verwijderen CSS uit <head>-tag
    • Oplossing: Gebruik maken van inline CSS
    • Copernica Marketing Software zet stijlregels om naar inline style attributen
    • @ media blijft intact bij omzetting
    Mediapartners .
  • 3. Opmaak – inhoud
    • Boeien en binden: Wees relevant!
    Mediapartners
      • Begin bij de onderwerpregel!
      • Kort en bondig
      • 1 doel voor ogen: bv. event driven e-mailings
    .
  • 3. Opmaak – inhoud Mediapartners .
  • 3. Opmaak – inhoud
    • Hoe groot is uw vinger?
    • Opmaak hyperlinks en call-to action
    Mediapartners
      • Touch area van 44 x 44 px
      • Padding van 10 – 15 px
      • display:block;
      • Groter lettertype
    .
  • 3. Opmaak – overig
    • Denk om de bestandsgrootte
    • Alt-tekst afbeeldingen
    Mediapartners .
  • 4. Meer dan e-mail
    • Mobiele e-mails  mobiele landingspagina’s
    Mediapartners
      • Let op breedte
      • To-the-point
      • Geen Flash maar
      • HTML5, CSS3 of Javascript
      • Links hebben geen hover-state
    .
  • 4. Meer dan e-mail Mediapartners
      • Eigen domeinnaam voor mobiele pagina’s
      • Gepersonaliseerde hyperlinks
      • Profielen opbouwen
    .
  • 4. BK Gas Mediapartners
  • 4. BK Gas Mediapartners
      • Downloads:
    • Apple : 534
    • BB: 782
    • Android: 270
    • Windows: 416 
    • Totaal : 2.002
      • 10% van totaal aantal gasrijders
  • 4. Meer dan e-mail
    • Viral effect creëren
    • Cross-channel campagnes
    • Betalen via mobiel
    Mediapartners .
  • 5. Testen
    • Zelf e-mails nagaan op mobiel
    • Split-run
    • Litmus
      • iPhone & iPad
      • Blackberry
      • Windows Mobile
      • Symbian
      • Android
    Mediapartners .
  • Samenvatting
    • Heeft u mobiele lezers?
    • Pas de juiste opmaak toe
    • Test, meet en verbeter
    • De basisbeginselen van DM gelden nog steeds
    Mediapartners .
  • Bedankt voor uw aandacht
    • Bezoek vanaf morgen de eventsite voor de sheets van deze presentatie!
    Mediapartners Walter van der Scheer Commercial Manager T: +31 (0)23 – 75 10 500 E: walter.vanderscheer@copernica.com http://www.linkedin.com/in/waltervanderscheer twitter.com/wvanderscheer